How To Tell - Zpráva o nepravém softwaru

Review your report status

Report Status

Hledat podle ID sestavy

Ne records found

Counterfeit Report Id:

Current Status:

History:

Event	Date
Counterfeit report submitted
Physical evidence received by Microsoft
Complimentary kit shipped to customer
Complimentary kit request declined

Krok 1 ze 6

Kategorie a název produktu

* Označuje povinné pole.

Z následujícího seznamu vyberte kategorii produktu. *

Z následujícího seznamu vyberte název produktu. *

Pole Produkt je povinné.

Zadejte název produktu. *

Pole Produkt je povinné.

Kontaktní informace

* Označuje povinné pole.

Doporučujeme vám odeslat vaše osobní údaje, abychom si s vámi případně mohli upřesnit konkrétní podrobnosti týkající se vaší zprávy. Můžete se však rozhodnout, že nám své osobní údaje nesdělíte.

Chcete společnosti Microsoft odeslat své kontaktní informace? *

Ano Ne

Please select if you are going to submit your information to Microsoft.

Osobní kontaktní informace *

Je třeba zadat příjmení.

Neplatné příjmení

Poštovní adresa – řádek 1 *

zadejte poštovní adresu s ulicí, zásilky není možné zasílat na adresy typu P.O. Box

Je třeba zadat adresu.

Poštovní adresa – řádek 2

Město *

Je třeba zadat město.

Země *

Stát/provincie/region *

Je třeba zadat stát, provincii nebo region.

PSČ *

Je třeba zadat PSČ.

Neplatné PSČ

Je třeba zadat zemi.

Společnost

E-mailová adresa *

Je třeba zadat e-mailovou adresu.

Neplatná e-mailová adresa

Potvrdit e-mailovou adresu *

Potvrďte prosím e-mailovou adresu.

Neplatná e-mailová adresa

Telefonní číslo

Neplatné telefonní číslo

Způsob zakoupení

* Označuje povinné pole.

Vyberte způsob pořízení softwaru *

Informace o prodejci

Název prodejce *

Je třeba zadat název prodejce.

Název prodejce je neplatný.

Název společnosti prodejce *

Je třeba zadat název společnosti prodejce.

E-mailová adresa prodejce *

Je třeba zadat e-mailovou adresu prodejce.

Neplatná e-mailová adresa

Osobní e-mailová adresa a e-mailová adresa prodejce nemohou být stejné.

Web prodejce *

Je třeba zadat adresu webu.

Neplatná adresa webu

Adresa – řádek 1 *

Je třeba zadat adresu prodejce.

Adresa – řádek 2

Město *

Je třeba zadat město prodejce.

Země *

Je třeba zadat zemi prodejce.

Stát/provincie/region *

Je třeba zadat stát prodejce.

PSČ *

Je třeba zadat PSČ prodejce.

Telefonní číslo prodejce *

Telefonní číslo prodejce je neplatné.

Je třeba zadat telefonní číslo prodejce.

Aukční web (eBay, Yahoo atd.) *

Auction Site is required.

Neplatná adresa webu

ID prodejce na aukci / uživatele *

Je třeba zadat ID prodejce na aukci / uživatele.

Číslo aukce

Zkontrolovat a odeslat

Zadané informace nebyly zatím odeslány společnosti Microsoft. Zkontrolujte prosím přesnost níže uvedených informací. Můžete se vrátit zpět a upravit jednotlivé části. Po dokončení revizí a úprav kliknutím na tlačítko Odeslat odešlete formulář společnosti Microsoft.

Kontaktní informace

Přejít zpět a upravit

Poznámka: Níže uvedená adresa se může používat ke korespondenci/dodávkám.

Jméno:

Společnost:

Poštovní adresa 1:

Poštovní adresa 2:

Město:

Stát:

PSČ:

Země:

Telefon:

E-mailová adresa:

Informace o softwaru

Přejít zpět a upravit

Produkt:

Byl produkt předinstalován v počítači?

Obdrželi jste při nákupu disk CD nebo DVD?

Zakoupili jste si tento software jako elektronickou položku ke stažení?

Byl disk CD nebo DVD opatřen hologramem?

Obdrželi jste s nákupem štítek Certifikát pravosti (COA)?

Byl certifikát pravosti přilepen na vnějším obalu počítače?

Zeptali jste se, jestli je kupovaný software pravý?

Sdělil vám prodejce, jestli je kupovaný software pravý?

Kód Product Key:

Zaplacená cena:

Datum zakoupení:

Popis nepravého softwaru:

Způsob zakoupení

Kde jste tento produkt zakoupili?

Informace o prodejci

Přejít zpět a upravit

Název prodejce:

Název společnosti prodejce:

Sídlo prodejce:

Adresa 1:

Adresa 2:

Město:

Stát:

PSČ:

Země:

Telefonní číslo prodejce:

E-mailová adresa prodejce:

Web prodejce:

Aukční web:

ID prodejce na aukci / uživatele:

Číslo aukce:

Děkujeme vám za zaslání zprávy o nepravém softwaru.

Zprávu si prosím vytiskněte a odešlete ji spolu s položkami požadovanými níže poštou. Položky odeslané společnosti Microsoft nebudou vráceny. Pokud jste omylem zakoupili software Microsoft Office, který je nepravý, pošleme vám za něj po tom, co dostaneme informace, zdarma náhradu.

DŮLEŽITÉ: Musíte si vytisknout kopii online zprávy o nepravém softwaru, kterou jste vyplnili. Vaše číslo potvrzení je . Uložte si prosím číslo potvrzení a používejte ho pro veškerou komunikaci se společností Microsoft.

Abyste měli nárok na bezplatnou sadu, vyžaduje se následující:

Vytištěná kopie online zprávy o nepravém softwaru (viz výše)
Disk CD nebo DVD s nepravým softwarem , který jste zakoupili nebo dostali s počítačem, společně s jakýmkoli dalším balením softwaru
Kód Product Key (5x5 znaků), pokud se vyžadoval při posílání zprávy o nepravém softwaru
Originál dokladu o nákupu softwaru nebo počítače obsahující datum zakoupení a také název a adresu prodejce
Zašlete vytištěnou zprávu a dokumentaci poštou na následující adresu:

Při zasílání požadované dokumentace pobočce společnosti Microsoft mimo vaši zemi, může být požadován vývozní doklad. To, jak požadovaný vývozní doklad vyplnit, zjistíte na poště nebo na webu kurýrní služby.

Při zasílání objednávky doporučujeme použít sledovatelný způsob dopravy, například doporučený dopis nebo kurýrní službu. Minimalizuje se tím riziko, že se balíček během přepravy ztratí, a zajistí se, že se vaše objednávka dostane do našeho střediska pro zpracování.

Stav své žádosti můžete kdykoliv zjistit online.

Měli byste očekávat, že do 1 pracovního dne od nás dostanete e-mail.

Děkujeme vám za zaslání zprávy o nepravém softwaru.

Děkujeme vám za snahu nahlásit prodej nepravého softwaru. Záležitost prošetříme, co nejdříve to bude možné.

Načítání

Zpráva o nepravém softwaru

Kategorie a název produktu

Kontaktní informace

Informace o softwaru ()

Způsob zakoupení

Informace o prodejci

Zkontrolovat a odeslat

Kontaktní informace

Informace o softwaru

Způsob zakoupení

Informace o prodejci