Microsoft Cloud for Retail

Vernetzen Sie Ihre Kund*innen und Mitarbeiter*innen sowie Ihre Daten.

Beschleunigen Sie das Unternehmenswachstum mit einer maßgeschneiderten Lösung für den Einzelhandel

Erfinden Sie den Einzelhandel mit Microsoft Cloud for Retail komplett neu und sorgen Sie für nahtlose Übergänge entlang der gesamten Customer Journey.

Den Wert von Daten ausschöpfen Einkaufserlebnis verbessern Nachhaltige Lieferkette samt Echtzeitdaten aufbauen Verkaufspersonal unterstützen

Den Wert von Daten ausschöpfen

Erhalten Sie mehr Customer Insights und Mehrwert aus Ihren Daten, indem Sie Datenquellen entlang der gesamten Customer Journey vereinheitlichen, um eine ganzheitliche Sicht auf die Kund*innen zu schaffen.

Übersicht
Guided Tour

Funktionen

Microsoft Cloud für den Einzelhandel

Ganzheitliche Sicht auf die Kund*innen erhalten

Gewinnen Sie wertvolle Insights über Ihre Kund*innen entlang der gesamten Customer Journey.

Klare Sicht auf Kund*innen

Enthüllen Sie Customer Insights in Echtzeit mit erstklassigen KI- und Analytics-Lösungen und bieten Sie eine einzigartige Omnichannel-Experience.

Gewinnen Sie Customer Insights über alle Kanäle

Erhalten Sie kanalübergreifende Insights mit Advanced Analytics.

Vernetzte Daten für Echtzeit-Insights

Verbessern Sie die Customer-Experience mit einem Analytics-Service, der Datenintegration, Enterprise Data Warehousing und Big Data Analytics vereint.

Insights zum Online-Kaufverhalten

Erfahren Sie, was Ihre E-Commerce-Kund*innen wünschen – und verstehen Sie, wie sie Ihre Website nutzen.

Klare Sicht auf Kund*innen

Enthüllen Sie Customer Insights in Echtzeit mit erstklassigen KI- und Analytics-Lösungen und bieten Sie eine einzigartige Omnichannel-Experience.

Schützen Sie Ihren Umsatz und Ihre Kund*innen

Nutzen Sie adaptive KI, um Muster zu erkennen und gegen Zahlungsbetrug, Bots, Kontoübernahmen sowie Betrug bei Retouren und Rabatten vorzugehen.

Intelligenter Schutz vor Betrug

Schützen Sie Ihren Umsatz und Ihre Einzelhandelskund*innen mit adaptiver KI.

Generieren Sie Umsätze mit hoher Gewinnmarge

Steigern Sie Ihre Werbeeinnahmen mit Kund*innendaten aus erster Hand.

Marketing-Automatisierung für E-Commerce

Generieren Sie Werbeeinnahmen, indem Sie es vertrauenswürdigen Markenpartnern ermöglichen, Produkte auf Ihren digitalen Kanälen zu bewerben.

{"sites":[{"pages":[{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"Klare Sicht auf Kund*innen","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWRbwD?ver=af44","imageAlt":"Ein Profil in Dynamics 365 Customer Insights","imageHeight":729,"imageWidth":1299,"itemIndex":2,"name":"Klare Sicht auf Kund*innen","videoHref":"","content":"<p>Enthüllen Sie Customer Insights in Echtzeit mit erstklassigen KI- und Analytics-Lösungen und bieten Sie eine einzigartige Omnichannel-Experience.</p>","isLogo2x":false,"links":[{"ariaLabel":"Klicken Sie hier um mehr von Dynamics 365 Customer Insights zu erfahren.","href":"https://dynamics.microsoft.com/de-de/ai/customer-insights/","openInNewTab":true,"title":"Erfahren Sie mehr über Microsoft Dynamics 365 Customer Insights","preferredStyle":null}],"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Klare Sicht auf Kund*innen"}],"arialabel":null,"id":"Vereinheitlichtes Profil von Kund*innen","isImage2x":false,"imageHref":"","imageAlt":"","imageHeight":0,"imageWidth":0,"itemIndex":1,"name":"Vereinheitlichtes Profil von Kund*innen","videoHref":"https://www.microsoft.com/en-us/videoplayer/embed/RWREzX","content":"<p>Gewinnen Sie wertvolle Insights über Ihre Kund*innen entlang der gesamten Customer Journey.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Ganzheitliche Sicht auf die Kund*innen erhalten"},{"pages":[{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"Vernetzte Daten für Echtzeit-Insights","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWR1pB?ver=3638","imageAlt":"Azure Synapse","imageHeight":729,"imageWidth":1299,"itemIndex":4,"name":"Vernetzte Daten für Echtzeit-Insights","videoHref":"","content":"<p>Verbessern Sie die Customer-Experience&nbsp;mit einem Analytics-Service, der Datenintegration, Enterprise Data Warehousing und Big Data Analytics vereint.</p>","isLogo2x":false,"links":[{"ariaLabel":"Klicken Sie hier um mehr von Azure Synapse Analytics zu erfahren.","href":"https://azure.microsoft.com/de-de/services/synapse-analytics/#overview","openInNewTab":true,"title":"Erfahren Sie mehr über Azure Synapse Analytics","preferredStyle":null}],"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Vernetzte Daten für Echtzeit-Insights"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"Insights zum Online-Kaufverhalten ","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWRf9S?ver=2a30","imageAlt":"Microsoft Clarity Heatmaps verdeutlicht, womit Webseitenbesucher interagieren","imageHeight":729,"imageWidth":1299,"itemIndex":5,"name":"Insights zum Online-Kaufverhalten ","videoHref":"","content":"<p>Erfahren Sie, was Ihre E-Commerce-Kund*innen wünschen – und verstehen Sie, wie sie Ihre Website nutzen.</p>","isLogo2x":false,"links":[{"ariaLabel":"Erfahren Sie mehr über Microsoft Clarity","href":"https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkID=2175271&clcid=0x407&culture=de-de&country=DE","openInNewTab":true,"title":"Erfahren Sie mehr über Microsoft Clarity","preferredStyle":null}],"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Insights zum Online-Kaufverhalten"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"Klare Sicht auf Kund*innen","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWRbwD?ver=af44","imageAlt":"Ein Profil in Dynamics 365 Customer Insights","imageHeight":729,"imageWidth":1299,"itemIndex":6,"name":"Klare Sicht auf Kund*innen","videoHref":"","content":"<p>Enthüllen Sie Customer Insights in Echtzeit mit erstklassigen KI- und Analytics-Lösungen und bieten Sie eine einzigartige Omnichannel-Experience.</p>","isLogo2x":false,"links":[{"ariaLabel":"Klicken Sie hier um mehr von Dynamics 365 Customer Insights zu erfahren.","href":"https://dynamics.microsoft.com/de-de/ai/customer-insights/","openInNewTab":true,"title":"Erfahren Sie mehr über Microsoft 365 Customer Insights","preferredStyle":null}],"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Klare Sicht auf Kund*innen"}],"arialabel":null,"id":"Einkaufs- und Betriebsanalysen","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWR1oV?ver=48fb","imageAlt":"Verknüpfung von Datenquellen zwischen Azure Synapse Link und Power Apps","imageHeight":729,"imageWidth":1299,"itemIndex":3,"name":"Einkaufs- und Betriebsanalysen","videoHref":"","content":"<p>Erhalten Sie kanalübergreifende Insights mit Advanced Analytics.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Gewinnen Sie Customer Insights über alle Kanäle"},{"pages":[{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"Dynamics 365 Fraud Protection","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWR1q2?ver=7d01","imageAlt":"Die Kauf-Scorecard aus Dynamics365 Fraud Protection.","imageHeight":729,"imageWidth":1299,"itemIndex":8,"name":"Intelligenter Schutz vor Betrug","videoHref":"","content":"<p>Schützen Sie Ihren Umsatz und Ihre Einzelhandelskund*innen mit adaptiver KI.</p>","isLogo2x":false,"links":[{"ariaLabel":"Klicken Sie hier um mehr von Dynamics 365 Fraud Protection zu erfahren.","href":"https://dynamics.microsoft.com/de-de/ai/fraud-protection/","openInNewTab":true,"title":"Erfahren Sie mehr über Dynamics 365 Fraud Protection","preferredStyle":null}],"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Intelligenter Schutz vor Betrug"}],"arialabel":null,"id":"Intelligente Betrugsprävention","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWR1pc?ver=ed4b","imageAlt":"Die Kauf-Scorecard aus Dynamics365 Fraud Protection.","imageHeight":729,"imageWidth":1299,"itemIndex":7,"name":"Intelligente Betrugsprävention","videoHref":"","content":"<p>Nutzen Sie adaptive KI, um Muster zu erkennen und gegen Zahlungsbetrug, Bots, Kontoübernahmen sowie Betrug bei Retouren und Rabatten vorzugehen.</p>","isLogo2x":false,"links":[{"ariaLabel":null,"href":"https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkID=2186229&clcid=0x407&culture=de-de&country=DE","openInNewTab":true,"title":"Produkttour starten","preferredStyle":null}],"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Schützen Sie Ihren Umsatz und Ihre Kund*innen"},{"pages":[{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"Marketing-Automatisierung für E-Commerce","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWy4u0?ver=9f1e","imageAlt":"Ein Dashboard mit Daten in Microsoft PromoteIQ.","imageHeight":729,"imageWidth":1299,"itemIndex":10,"name":"Marketing-Automatisierung für E-Commerce","videoHref":"","content":"<p>Generieren Sie Werbeeinnahmen, indem Sie es vertrauenswürdigen Markenpartnern ermöglichen, Produkte auf Ihren digitalen Kanälen zu bewerben.</p>","isLogo2x":false,"links":[{"ariaLabel":"Erfahren Sie mehr über PromoteIQ.","href":"https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkID=2175273&clcid=0x407&culture=de-de&country=DE","openInNewTab":true,"title":"Erfahren Sie mehr über Microsoft PromoteIQ","preferredStyle":null}],"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Marketing-Automatisierung für E-Commerce"}],"arialabel":null,"id":"Einzelhandel – Medien","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWy4u0?ver=9f1e","imageAlt":"Ein Dashboard mit Daten in Microsoft PromoteIQ.","imageHeight":729,"imageWidth":1299,"itemIndex":9,"name":"Einzelhandel – Medien","videoHref":"","content":"<p>Steigern Sie Ihre Werbeeinnahmen mit Kund*innendaten aus erster Hand.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Generieren Sie Umsätze mit hoher Gewinnmarge"}],"itemsCount":10}

Erfahren Sie, wie Unternehmen den Einzelhandel neu erfinden

Das Bild zeigt eine Katze, die vor einem Laptop sitzt und die Homepage von Fressnapf zeigt.

Die Cloud bei Fressnapf

Die Geschichte eines Early Adopters, der in Krisenzeiten mutig vorangeht.

Das Bild zeigt eine Katze, die vor einem Laptop sitzt und die Homepage von Fressnapf zeigt.

METRO wird digital

Mit einer vernetzten Belegschaft für eine bessere Kundenerfahrung.

Das Bild zeigt einen Mann mit einer Einkaufstasche vor einem Ikea Einrichtungshaus.

Druckst du noch, oder kommunizierst du schon?

Ikea setzt für seine 166.000 große Belegschaft auf Microsoft Teams und Microsoft 365.

Das Bild zeigt das Puma Firmengebäude.

Forever Faster: Zeitgemäße Zusammenarbeit bei PUMA

Microsoft 365 mit der ganzheitlichen und intuitiven Plattform Microsoft Teams hat die Art und Weise, wie bei PUMA gearbeitet wird, verändert.

Eine Person liegt auf der Couch und blickt auf ihren Laptop.

Volle Transparenz

Systrion entwickelt Product Information Hub für die Konsumgüter- und Lebensmittelbranche.

Microsoft Cloud for Retail

Für einen reibungslosen Einstieg in die Microsoft Cloud for Retail wenden Sie sich bitte an die für Sie zuständige Kund*innenbetreuung.*

Microsoft Cloud for Retail umfasst:

  • Einzelhandelsspezifische Konfigurationen, Konnektoren und Anwendungen
  • Technischer Support, inkl. unbegrenzter 24/7-Zugang zu technische Ressourcen
  • Zugang zu unserem umfassenden Netzwerk aus erfahrenen Partnern im Einzelhandel

 

*Siehe Geschäftsbedingungen

Weitere nützliche Ressourcen anzeigen

Eine lächelnde Person am Telefon, mit der Skyline einer Stadt im Hintergrund.

Gestalten Sie Ihre Zukunft mit Microsoft und Nuance

Erfahren Sie, wie Microsoft + Nuance durch leistungsstarke KI kombiniert mit einer sicheren globalen Plattform bessere Ergebnisse ermöglichen.

A medical professional wearing scrubs and a stethoscope around their neck having a conversation via a laptop in front of them.

Consumer Wellness neu definiert

Erfahren Sie, wie Sie mit der Microsoft Cloud for Retail und der Microsoft Cloud for Healthcare eine bessere Versorgung für alle ermöglichen.

A pharmacist wearing a mask standing in front of a wall of medications.

Transformationen im Einzelhandel und im Gesundheitswesen entdecken

Erfahren Sie, wie sich wechselnde Erwartungen der Verbraucher*innen für die Branchen Einzelhandel und Gesundheitsdienstleistungen als wertvolle Chance erweisen. 

Foto einer Frau, die auf in der Luft schwebende Tasten klickt.

Lesen Sie unseren Blog „Einzelhandel“

Unser Blog bietet Ihnen Zugriff auf die neuesten Nachrichten und Konzepte im Bereich Einzelhandel.

Microsoft Retail-Newsletter

Informieren Sie sich über Themen im Einzelhandel und in der Konsumgüterindustrie.

5 Erfolgsfaktoren für hybride Arbeitsumgebungen

Grundsätzlich entscheidend für hybrides Arbeiten ist, dass alle Mitarbeitenden im Unternehmen am Arbeitsleben teilnehmen können.

Klimaneutralität im Handel & für weitere Unternehmen

Erfahren Sie in diesem EHI Whitepaper konkrete Handlungsempfehlungen.

Ein Foto von Benjamin Beinroth im Freien

Macher mit Vision: Benjamin Beinroth, Fressnapf

Seine Vision: Eine IT, die immer flexibel und "up to date" bleibt.

Bleiben Sie über die Microsoft Cloud for Retail informiert

Melden Sie sich an, um E-Mails zu Microsoft-Technologien für den Einzelhandel zu erhalten.

*In den spezifischen Nutzungsbedingungen für das Microsoft Retail Cloud Add-On werden die Rechte und Pflichten von Ihnen und Microsoft bezüglich der behördlichen Compliancestandards für Kundendaten und Nicht-Microsoft-Produktdaten ausschließlich in Verbindung mit Ihrer Nutzung des Microsoft Retail Cloud Add-On beschrieben. Die berechtigenden Lizenzbestimmungen für Microsoft 365/Office 365, Dynamics 365, Power Platform und Azure finden Sie in den jeweiligen Produktbedingungen und den Microsoft-Datenschutzbestimmungen. Diese sind Voraussetzung für Ihre Nutzung der Retail Cloud Add-On-SKU.

Weitere Informationen zu den Compliance-Verpflichtungen von Microsoft zur Einhaltung von Vorschriften im Einzelhandel, zum Datenschutz und zum Schutz der Privatsphäre finden Sie in der Compliance-Dokumentation sowie im Trust Center.