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Teams
Una videollamada de Teams con diez participantes y subtítulos en directo

Accesibilidad para todos

Colabora como prefieras con características de accesibilidad como subtítulos, transcripciones de audio y reacciones en vivo.

Habilita la colaboración inclusiva en reuniones híbridas

Configura las reuniones y las llamadas teniendo en cuenta la accesibilidad y la inclusión para mejorar la productividad de todos.

Utiliza subtítulos y transcripciones

Los subtítulos y las transcripciones ofrecen opciones para ver el texto así como, o en lugar de, contenido de audio.

Reduce las distracciones

Retoca la configuración de tus notificaciones y utiliza fondos personalizados para mantener la atención en lo importante.

Participa como prefieras

Elige cómo deseas contribuir a la conversación: mediante el chat, con reacciones en vivo, levantando la mano, etc.

Mejora la productividad de todos

Más de mil millones de personas en el mundo viven con una discapacidad. Permite la colaboración de todos con las herramientas y las características exclusivas de accesibilidad de Microsoft Teams.

  • Una videollamada de Teams de cuatro participantes con subtítulos en directo en la parte inferior de la pantalla y una transcripción de llamada a la derecha

    Subtítulos

    Las características de subtitulado convierten el contenido de audio a texto para que las reuniones y el contenido de video sea más accesible para personas sordas o con dificultades auditivas, personas con distintos niveles de competencia lingüística, etc.

    Cuatro personas mantienen una conversación en una sala de reuniones con una pizarra donde se ven notas y gráficos.

    Diferencias entre el subtitulado fijo u oculto

    Los subtítulos ocultos son los más comunes. Para el contenido como grabaciones de video, los subtítulos ocultos están en un archivo aparte, para que los espectadores puedan activarlos o desactivarlos. Por su parte, los subtítulos fijos están incrustados en el propio video y no pueden desactivarse.

    Dos personas en una reunión con pantallas grandes que muestran una videollamada de Teams y una presentación. Una persona está hablando y la otra sostiene una tableta.

    Ofrece subtítulos legibles y en tiempo real

    Los subtítulos autogenerados en tiempo real, o subtítulos en vivo, se utilizan a menudo para los eventos o las reuniones en vivo. Los subtítulos en vivo son una forma de aumentar la accesibilidad de los eventos y las reuniones para las personas sordas o con dificultades auditivas.

    Una llamada de Teams de cuatro participantes de video y tres participantes de voz, con subtítulos en directo en la parte inferior de la pantalla

    Subtítulos en vivo en Microsoft Teams

    Microsoft Teams proporciona subtítulos en vivo con atribución de orador en 28 idiomas de manera predeterminada. Los participantes solo tienen que activar los subtítulos en vivo en los controles de la reunión para ver los subtítulos en la parte inferior de la ventana de la reunión. Los subtítulos en vivo no se guardan para su visualización posterior.

    Un orador de pie en una sala de reuniones con una gran pantalla que muestra una presentación y una videollamada de Teams, y un colega que escucha al orador

    Subtítulos CART

    Subtituladores especialmente entrenados proporcionan subtítulos CART (Traducción en tiempo real de acceso a la comunicación), o subtítulos en tiempo real generados por personas, utilizando un software especializado junto con teclados fonéticos o métodos de taquigrafía para generar subtítulos en tiempo real para participantes en reuniones y eventos.

    Una videollamada de Teams con cuatro participantes y un subtitulador CART que se agrega a la reunión

    Utiliza subtítulos CART en Microsoft Teams

    Los subtítulos CART están disponibles en Microsoft Teams como una opción que selecciona el organizador de la reunión. Para ofrecer subtítulos, el organizador de la reunión deberá invitar al subtitulador CART a la reunión y proporcionarle un vínculo especializado para conectar el software de subtítulos a la reunión.

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  • Tres personas en una sala de reuniones miran una presentación en una llamada de Teams en una televisión en la pared.

    Convierte la voz en texto escrito

    La transcripción de audio es el proceso de convertir la voz y otros componentes de audio a texto escrito. Las transcripciones son importantes para el contenido de solo audio y de audio y video. Las transcripciones, a diferencia de los subtítulos, generalmente están disponibles como un documento aparte o con un hipervínculo en el contenido en línea.

    Una reunión de Teams con participantes de video y de voz, donde un participante levanta la mano para hablar y la transcripción en directo se visualiza a la derecha

    Transcripciones en vivo en Microsoft Teams

    Hay disponibles transcripciones en vivo con atribución de orador en 28 idiomas en Microsoft Teams. Consulta la transcripción en vivo y en tiempo real junto al contenido de la reunión, o revísala después de la reunión para ponerte al día a tu ritmo.

    Una reunión de Teams con participantes de video y de voz donde se inicia una transcripción

    Habilita las transcripciones en vivo en Microsoft Teams

    En una reunión de Teams, activa la transcripción en vivo en el menú Opciones de reunión, o establécela para que se inicie con un solo clic, junto con la grabación.

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  • Una presentación compartida en una reunión de Teams con participantes de voz y de video, donde el menú muestra los distintos idiomas a los que las diapositivas pueden traducirse en tiempo real

    Comparte contenido de manera inclusiva

    Comparte contenido más accesible utilizando las características integradas en los productos de Microsoft.

    Una presentación de Análisis de ventas ofrecida en una reunión de Teams con dos participantes de video y tres participantes de voz

    PowerPoint Live

    PowerPoint Live en Teams permite a los participantes interactuar con el contenido de manera más flexible. De manera particular, los participantes tienen la opción de cambiar el contraste de color, utilizar un lector de pantalla para interactuar con las diapositivas compartidas o navegar por las diapositivas compartidas a su ritmo, con la posibilidad de volver a una diapositiva para realizar una consulta rápida sin interrumpir la reunión.

    Una persona edita una presentación de PowerPoint en un portátil.

    Agregar descripciones de imágenes

    Como principio del diseño accesible, el texto alternativo (alt) es un sustituto textual de las imágenes en las páginas web o la configuración digital. Su objeto es transmitir el "por qué" de la imagen en relación con el resto del contenido y se lee en voz alta para los usuarios que utilizan lectores de pantalla. Las etiquetas de texto alternativo deben coincidir con imágenes, para que los lectores de pantalla puedan entender el contenido visual. La mayor parte del texto alternativo no debería superar una frase o dos.

    Una imagen de un grupo de personas sentadas delante de un equipo con texto alternativo escrito en la parte superior

    Escribe texto alternativo eficaz

    Para escribir texto alternativo eficaz, asegúrate de transmitir el objetivo de una imagen de manera precisa y sin ambigüedades. Analiza qué hace que la imagen sea importante, por ejemplo, la composición, los emoticonos en las caras de las personas, los colores o los tamaños relativos. Los objetos con información detallada, como la infografía, necesitan texto alternativo para proporcionar la información que se transmite en el objeto.

    Texto alternativo agregado en una imagen de un bote de remos grande en un chat de Teams.

    Agrega texto alternativo a imágenes en el chat de Teams

    Asegúrate de que todos entienden las publicaciones del chat haciendo clic con el botón derecho en una imagen compartida para agregar texto alternativo antes de publicarla.

    Una persona camina en el exterior consultando una tableta.

    Traducción integrada en el chat

    La traducción integrada de mensajes de chat en Teams facilita la colaboración superando la barrera lingüística, ya que los mensajes se traducen al idioma especificado por cada participante.

    Un grupo de personas en una sala de reuniones participa en una llamada de Teams en la televisión montada en la pared que tienen detrás.

    Descripción de audio

    La descripción de audio es una descripción de voz en off de lo que se muestra en un video. Normalmente, las descripciones de audio aumentan la parte de audio de una presentación con información durante las pausas en el diálogo. Esta descripción incluye información sobre las acciones, los moderadores (por ejemplo, moderadores nuevos o adicionales), los cambios de escena y el texto en pantalla no descrito por el orador o moderador.

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  • Una videollamada de Teams con siete participantes, donde se ofrece una presentación de Análisis de ventas. En el panel de la derecha, se muestran los participantes y el orden en el que han levantado la mano.

    Contribuye como prefieras en Teams

    Las reacciones en vivo proporcionan una forma rápida y discreta de expresar su opinión a los participantes. Levantar la mano en orden en las reuniones permite contribuir a todos los participantes. El chat, las encuestas, los cuestionarios y los sondeos ofrecen otras alternativas cómodas a los asistentes para hablar en la reunión. Gracias a los GIF animados, los adhesivos y más de 800 emojis, los participantes pueden expresarse de la forma que prefieran.

    Una videollamada de Teams con siete participantes, donde se ofrece una presentación de Análisis de ventas. En el panel de la derecha, se muestran los participantes y el orden en el que han levantado la mano.

    Contribuye como prefieras en Teams

    Las reacciones en vivo proporcionan una forma rápida y discreta de expresar su opinión a los participantes. Levantar la mano en orden en las reuniones permite contribuir a todos los participantes. El chat, las encuestas, los cuestionarios y los sondeos ofrecen otras alternativas cómodas a los asistentes para hablar en la reunión. Gracias a los GIF animados, los adhesivos y más de 800 emojis, los participantes pueden expresarse de la forma que prefieran.

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  • Una videollamada de Teams con un panel a la derecha que muestra las opciones y los valores de fondo

    Efectos de fondo

    Para reducir las distracciones, selecciona un desenfoque o una imagen de fondo en las reuniones virtuales cuando utilices una aplicación como Microsoft Teams. Esto permite mantener el foco en ti y es especialmente útil para aquellas personas que necesitan leer los labios o tienen alguna condición que les dificulta la concentración.

    Una persona utiliza el lenguaje de signos para comunicarse.

    Fondos y lenguaje de signos

    Aquellos que se comuniquen en lenguaje de signos deberán evitar el uso de efectos de fondo, para que sus manos estén visibles en todo momento.

    Una videollamada de Teams con un panel a la derecha que muestra las opciones y los valores de fondo

    Efectos de fondo

    Para reducir las distracciones, selecciona un desenfoque o una imagen de fondo en las reuniones virtuales cuando utilices una aplicación como Microsoft Teams. Esto permite mantener el foco en ti y es especialmente útil para aquellas personas que necesitan leer los labios o tienen alguna condición que les dificulta la concentración.

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  • Cuatro personas en una sala de reuniones y una videollamada de Teams, con altavoces inteligentes que se visualizan en la pared de detrás.

    Altavoces inteligentes

    Los altavoces inteligentes de Microsoft Teams están diseñados para identificar y diferenciar las voces de 10 personas hablando en una sala de Teams. Durante una reunión, se identifican todos los participantes que hablan, y en las transcripciones posteriores a la reunión se identifican los asistentes remotos y los presentes en la sala. 

    Los altavoces inteligentes utilizan información de perfiles de voz para identificar quién está hablando. Con un excelente rendimiento de audio, los altavoces inteligentes ofrecen un puente entre el trabajo remoto y la oficina. Se crearon dos modelos en colaboración con Yealink y EPOS.

    Dos personas en una sala de reuniones con un dispositivo de reunión en la mesa que muestra una llamada de Teams en curso y una presentación en un televisor

    Yealink y EPOS

    MSpeech de Yealink es un altavoz inteligente con características de IA que incluyen la transcripción en vivo atribuida y la voz de Cortana para las salas de Microsoft Teams. Capture 5 de EPOS es un altavoz premium con una matriz de siete micrófonos para capturar a todos los participantes en la reunión.

    Cuatro personas en una sala de reuniones con dos pantallas grandes que muestran una presentación y una videollamada de Teams, y varios portátiles y un dispositivo de altavoz inteligente TeamConnect de Sennheiser en la mesa.

    Sennheiser

    El altavoz inteligente TeamConnect de Sennheiser está optimizado para salas de Microsoft Teams de hasta 10 personas. Con la voz de Microsoft Cortana integrada, los participantes controlan el altavoz inteligente TeamConnect simplemente hablando con mandatos de voz.

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Más información sobre las reuniones accesibles en Teams

Soporte de accesibilidad para Microsoft Teams

Configura las reuniones y llamadas de Teams para que sean inclusivas

Consulta las novedades de accesibilidad en Microsoft 365

Soporte técnico de accesibilidad

Answer Desk Accesibilidad (DAD) proporciona a los clientes un equipo de soporte técnico dedicado, para resolver problemas relacionados con la accesibilidad, escuchar sugerencias y comentarios, y responder a las preguntas que surjan. 

Answer Desk Accesibilidad Empresarial (eDAD) proporciona a las organizaciones soporte técnico para resolver problemas relacionados con la funcionalidad de los productos de Microsoft que se utilizan con tecnología de asistencia y la documentación de conformidad de los productos.

Cinco personas en una sala de reuniones participa en una videollamada de Teams con subtítulos en vivo que se proyecta en la pared.

Ve cómo los clientes utilizan Microsoft 365 para ser más inclusivos

Marks & Spencer combina 137 años de experiencia con las herramientas digitales de Microsoft 365 para dar paso al futuro del comercio minorista.

"Los compañeros con todo tipo de capacidades se pueden beneficiar de características de accesibilidad como la ralentización de la velocidad de reproducción de la grabación de una reunión de Teams o el uso de subtítulos para concentrarse mejor en lo que se está diciendo".

Lorna Woodman: Jefe de proyecto de Visual Systems y cofundadora de Buddy Network, Marks & Spencer

Dos empleados mantienen una conversación tomando café en la oficina de Marks & Spencer.

Aumentar la concientización de que las personas con discapacidad pueden mejorar su trabajo con Microsoft

"Utilizo Microsoft Teams para administrar mi equipo. Permite trabajar desde casa a personas que tradicionalmente no tendrían esa capacidad de colaborar. Ahora sí pueden. "

Raj Jeyaraj: Jefe de operaciones, Inclusion Scotland

Una persona en una silla de ruedas sostiene una tableta mientras habla con dos compañeros de trabajo.

Recursos de accesibilidad adicionales de Microsoft

Encuentra más recursos de accesibilidad para Microsoft Teams y otros productos de Microsoft, por ejemplo, Microsoft 365 y Windows 11.

Una persona con cascos de diadema trabaja en su escritorio con varias pantallas y participa en una llamada de Teams.

Información general sobre accesibilidad de Microsoft Teams

Asegúrate de que todos los participantes tienen la mejor experiencia posible utilizando Microsoft Teams con características como la reducción de ruido de fondo, los subtítulos en vivo y el desenfoque del fondo.

Configuración de fondo en una llamada de Teams con el botón Agregar nuevo fondo en un círculo

Configura las reuniones y llamadas de Microsoft Teams para que sean inclusivas

Ofrece a los participantes una mayor flexibilidad sobre cómo interactuar con tu entorno de Teams utilizando características como los subtítulos de video en vivo y el soporte de intérpretes del lenguaje de signos.

La configuración de accesibilidad en Windows 11.

Soporte de Answer Desk Accesibilidad

Answer Desk Accesibilidad es donde los clientes con alguna discapacidad obtienen soporte con las aplicaciones de Office, Windows, XBox, etc.

Una persona habla de pie en una sala.

La accesibilidad en el trabajo

Accesibilidad digital para el área de trabajo moderna es un curso de LinkedIn Learning que presenta Hector Minto, evangelista superior de tecnología en Microsoft.

Un collage de imágenes de personas con distintas discapacidades en el área de trabajo

Información general sobre accesibilidad de Microsoft

Obtén más información sobre nuestro compromiso de cinco años para ayudar a disminuir la brecha en educación, empleo y acceso a tecnología para personas con discapacidades en todo el mundo.

Una persona habla teniendo una portátil delante.

7 recomendaciones para que las reuniones sean más inclusivas y accesibles

Si tienes muchas reuniones en línea, es probable que alguien en una reunión tenga alguna discapacidad. Microsoft Teams comparte siete acciones que puedes realizar para crear una experiencia más inclusiva y accesible.

Preguntas más frecuentes

  • Si tienes que elegir entre el subtitulado fijo u oculto, ten en cuenta que los subtítulos fijos no se pueden desactivar, ya que están incrustados en el video o la presentación multimedia. Sin embargo, el subtitulado oculto se puede activar o desactivar.

  • El subtitulado descriptivo (CC) está especialmente indicados para aquellos casos en los que el espectador no puede escuchar el componente de audio completo. Los subtítulos se incluyen normalmente para las personas que no entienden el diálogo.

  • A menudo, la forma más sencilla de transcribir un video a texto es cargando el archivo en un servicio de software, que lo hace automáticamente. Algunas plataformas mediáticas ofrecen la transcripción de videos cargados si se solicita.

  • Algunas herramientas en línea permiten transcribir audio a texto de manera rápida y sencilla. Solo tienes que cargar el archivo que deseas transcribir y esperar la transcripción en cuestión de minutos u horas. Microsoft Word para Web permite cargar archivos de audio para su transcripción.

  • Los subtítulos en vivo y los subtítulos CART son similares, ya que ambos se generan en tiempo real. No obstante, se capacita a los proveedores de subtítulos CART específicamente para utilizar la tecnología (taquigrafía, portátil o software) para convertir la voz y el audio en subtítulos en tiempo real.

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