Ofrecer experiencias diferenciadas a los clientes

Microsoft y sus partners permiten a los bancos ofrecer a los clientes experiencias excepcionales que aceleran el crecimiento y la fidelidad gracias a mayores conocimientos sobre los clientes y a relaciones más sólidas.

Ofrece el futuro de la banca en todos los canales, productos y servicios


Descubre lo que hacen los bancos para ofrecer experiencias diferenciadas a los clientes

Centrados en un servicio de atención al cliente legendario

El equipo de experiencia digital de TD está aprovechando las inversiones en Microsoft Azure para forjar relaciones más estrechas con los clientes.

Un asistente virtual electrónico gestiona el 80 % de las consultas a tan solo el 10 % del coste de los agentes humanos

La tecnología de bots basada en el cloud permite interactuar con el cliente dondequiera que se encuentre y escala el personal virtual del banco a un 10 % del coste.

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Transformar su tecnología y cultura para prestar un mejor servicio a cinco millones de clientes

Descubre cómo Banque Populaire du Maroc creó un enfoque de CRM más integrado y transformador que mejora la experiencia del cliente, capta una mayor fidelidad de los clientes y aumenta la base de clientes.

Al Rajhi, el principal banco islámico del mundo, mejora la experiencia del cliente

Descubre cómo Al Rajhi creó una capa de integración sólida y sofisticada que facilita la comprensión integral del cliente.

Reinvención del servicio de atención al cliente con Microsoft

Al poner a los clientes en primer lugar y tratar de satisfacer sus necesidades mediante una tecnología de vanguardia, Metro Bank está definiendo nuevos estándares para toda la banca, haciendo que las actividades bancarias resulten más fáciles para todos.

Explora el futuro de la banca y proporciona experiencias diferenciadas a los clientes

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