Dotar a las organizaciones de telecomunicaciones de los recursos necesarios para lograr más


Innovación en organizaciones de telecomunicaciones

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Conseguir una tasa de resolución del 80 % con un servicio al cliente automatizado

Se ha creado un asistente digital para ayudar a garantizar el mejor servicio posible al cliente para 1,5 millones de clientes en su propio idioma, con una tasa de resolución del 80 por ciento. 

Reinventando cómo 6000 empleados colaboran en 900 canales

Ayuda a los empleados a colaborar, intercambiar ideas sobre nuevos productos y servicios, así como a resolver problemas con los clientes. 

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Du

Descubre cómo Du permitió la transformación digital de las ventas B2B con Microsoft Relationship Sales.

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Deutsche Telekom AG

Descubre cómo Deutsche Telekom ha creado un mercado de datos innovador con Microsoft Azure.

Perspectivas innovadoras en telecomunicaciones