Comunicaciones inteligentes
Obtén conocimientos detallados del sector de las telecomunicaciones y ofrece un servicio personalizado y mejores experiencias. Explora la tecnología y las soluciones de comunicaciones de Microsoft.
Ofrecer experiencias personalizadas
Desarrolla productos y servicios de telecomunicaciones transparentes e inteligentes. Utiliza las tecnologías de telecomunicaciones para mejorar la colaboración de los empleados.
Proporcionar operaciones ágiles
Ofrece soporte a nuevos servicios de comunicación inteligente con rapidez y aumenta la eficiencia, la escalabilidad y la fiabilidad de la red en una plataforma de telecomunicaciones digital inteligente.
Acelera el crecimiento y la innovación
Crea nuevos y fantásticos servicios de telecomunicaciones, conoce a tus clientes y llega antes al mercado con aquello que realmente desean.
Conseguir una tasa de resolución del 80 % con un servicio al cliente automatizado
Se ha creado un asistente digital para ayudar a garantizar el mejor servicio posible al cliente para 1,5 millones de clientes en su propio idioma, con una tasa de resolución del 80 por ciento.
Reinventando cómo 6000 empleados colaboran en 900 canales
Ayuda a los empleados a colaborar, intercambiar ideas sobre nuevos productos y servicios, así como a resolver problemas con los clientes.
Du
Descubre cómo Du permitió la transformación digital de las ventas B2B con Microsoft Relationship Sales.
Deutsche Telekom AG
Descubre cómo Deutsche Telekom ha creado un mercado de datos innovador con Microsoft Azure.
Perspectivas innovadoras en telecomunicaciones
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AT&T y Microsoft anuncian una alianza estratégica para ofrecer innovación con el cloud, la AI y el 5G
AT&T Communications y Microsoft Corp. se están embarcando en una amplia alianza de varios años en la que las dos empresas aplicarán tecnologías, como el cloud, la IA y el 5G, para mejorar la forma en que las personas viven y trabajan hoy y en el futuro.
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Jio y Microsoft anuncian una alianza para acelerar la transformación digital en la India
Jio y Microsoft tienen como objetivo mejorar la adopción de tecnologías líderes como el análisis de datos, la IA, los servicios cognitivos, el blockchain, el Internet de las cosas y la informática perimetral en pequeñas y medianas empresas para que estén listas para competir y crecer, ayudando al mismo tiempo a acelerar el crecimiento del PIB gracias a la tecnología en la India e impulsando la adopción de soluciones tecnológicas de nueva generación a mayor o menor escala.
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SK Telecom y Microsoft anuncian planes para crear videojuegos en el cloud basados en 5G
Como partners de operaciones conjuntas, SK Telecom y Microsoft tienen previsto probar y aprender más sobre el streaming de juegos en el mercado coreano para asegurarse de que están ofreciendo la mejor experiencia a todos los clientes.
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AT&T y Microsoft: el cloud sea accesible en cualquier lugar
Descubre cómo las empresas están incorporando la computación perimetral de red (NEC) para mejorar el 5G para clientes de empresas de telecomunicaciones. La colaboración creará rutas de baja latencia para los servicios en el cloud necesarios para impulsar la nueva generación de soluciones en áreas como venta minorista, atención sanitaria, seguridad pública, fabricación y entretenimiento.
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Telefónica y Microsoft: diseñando la compañía de telecomunicaciones digital del futuro
Descubre cómo las organizaciones de telecomunicaciones están transformando las experiencias digitales de los clientes, incorporando nuevos modelos de negocio al mercado de manera rápida y rentable mientras crean la compañía telefónica del futuro.
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Informe de TM Forum Insight: aplicación de la IA para transformar tu organización
Aunque el 85 por ciento de las empresas utilizará la IA antes de 2020, solo el 25 por ciento ha comenzado o está planeando comenzar sus iniciativas de IA a corto plazo. Explora cómo la IA ha ayudado a desarrolladores, organizaciones e incluso la sociedad a innovar y transformarse.
