Por qué comprar desde Microsoft Store
Ofrecemos envíos y devoluciones gratis, dinero en efectivo para dispositivos usados que cumplan los requisitos, así como opciones de pago flexibles. Además, si rebajamos el precio de un producto físico dentro de los 60 días posteriores a la entrega, realizaremos un ajuste único de precio.
¿Por qué comprar desde Microsoft Store?
Envíos y devoluciones gratis
Obtén envíos gratis sin compra mínima. Además, disfruta de devoluciones durante 60 días de productos físicos de Microsoft.
Precio mínimo garantizado
Si compras un producto físico en Microsoft Store y rebajamos su precio en un plazo de 60 días, contacta con nosotros y te reembolsamos la diferencia. Se aplican términos.
Consíguelo ahora y paga más tarde
Las opciones de pago flexibles te ayudan a pagar como quieras, en Microsoft Store.
Recibe dinero en efectivo al hacer un intercambio
Al hacer un intercambio de un dispositivo que cumple los requisitos, recibes dinero en efectivo y se recicla el dispositivo.
Precios, ofertas y descuentos especiales
Packs Esenciales de Surface
Consigue descuentos exclusivos en accesorios a juego con los packs Esenciales de Surface. Solo disponible en Microsoft Store
Hasta un 10% de descuento para estudiantes y padres
Los estudiantes, padres y profesores pueden disfrutar durante todo el año de descuentos en una selección de accesorios y dispositivos Surface
Reacondicionado certificado por Microsoft
Explora nuestra selección de dispositivos reacondicionados. Estos productos pasan por un proceso de revisión total antes de ofrecerlos para reventa con una garantía estándar de 12 meses.
Más motivos para comprar con nosotros
Asistencia técnica ampliada para hardware de Microsoft
Para mayor tranquilidad, la asistencia técnica ampliada de Microsoft ofrece cobertura adicional más allá de la garantía. Si surge algún problema, recibirás asistencia de expertos que conocen a la perfección tus productos Microsoft, de forma sencilla.
Microsoft Rewards
Gana premios para ti o donaciones para las causas que elijas solo buscando, saltando y jugando con Microsoft. Es una forma gratis y divertida de premiarte y de contribuir al cambio.
Soporte técnico 90 días después de la compra
¿Tienes una pregunta? Estamos aquí para ayudarte a empezar a usar el nuevo dispositivo. El soporte técnico telefónico gratuito está disponible durante los 90 primeros días posteriores a la compra.
Nuestro compromiso con la sostenibilidad
Microsoft Store cree que la tecnología puede ayudar a todo el mundo en cualquier lugar a crear un futuro más sostenible. Explora soluciones y recursos para que te ayuden a alcanzar tus objetivos de sostenibilidad.
La accesibilidad es importante
Los clientes con discapacidades que cumplan los requisitos pueden tener derecho a un reembolso completo del IVA. Póngase en contacto con el servicio de soporte de Microsoft Store para obtener más información.
- Descuentos: existencias limitadas. Los ahorros reales dependen de la disponibilidad de los productos.
- Envíos y devoluciones gratis: Disponible para productos físicos que cumplan los requisitos adquiridos en Microsoft Store en línea y en Microsoft Experience Centers en algunos mercados. El proceso de devolución debe iniciarse dentro de los 60 días posteriores a la recepción del producto por parte del cliente. Límite de 5 devoluciones de productos por cliente que cumpla los requisitos por compra. No incluye Surface Hub, HoloLens ni Windows DevKit. Se aplica la política de devolución correspondiente. Para las compras realizadas en Microsoft Store, consulta los términos de venta de Microsoft aplicables para obtener más información. En el caso de las compras realizadas en un Microsoft Experience Center, consulta el recibo para obtener más información. Microsoft se reserva el derecho a modificar o interrumpir las ofertas en cualquier momento.
- Precio mínimo garantizado: Válido para compras de productos físicos realizadas en Microsoft Store con una cuenta Microsoft válida y en los Microsoft Experience Centers en algunos mercados durante 60 días a partir de la fecha en que el cliente reciba el producto ("Período de la oferta"). No incluye Surface Hub, HoloLens ni Windows DevKit. El cliente solo tiene derecho si el precio del producto comprado baja durante el Período de la oferta y hay existencias del mismo. Para las compras realizadas en Microsoft Store, contacta con el Departamento de Ventas y Soporte de Microsoft Store e indica la información de tu cuenta Microsoft y cualquier otra información que te solicite el representante. Para las compras realizadas en un Microsoft Experience Center, el cliente debe ir al centro con el recibo. El ajuste de precio se proporcionará de la misma forma que el método de compra. Límite de 1 ajuste de precio por producto. Los ajustes de precio solo se aplican al precio de compra y no incluyen impuestos, gastos de envío ni otros cargos. Microsoft se reserva el derecho a modificar o interrumpir las ofertas en cualquier momento.
- Todas las ofertas mostradas son válidas por tiempo limitado hasta agotar existencias. Consulta los términos.
- Para ver información sobre la seguridad de los productos, haz clic aquí.
Por qué comprar para tu empresa en Microsoft Store
Considéranos tus especialistas por excelencia en los productos y servicios de Microsoft.
Ventajas para tu pequeña empresa
Nuestros expertos en productos para empresas están aquí para ayudarte
Estamos aquí para responder a tus preguntas y ayudarte a encontrar las soluciones adecuadas para tu empresa.
Cuanto más compras, más ahorras
Tanto si necesitas 3 PC como 300, con nuestros precios especiales para empresas obtendrás increíbles descuentos cuanto más compres.
Cobertura y planes de protección
Protege tu inversión con cobertura por daños accidentales, pedidos al día siguiente, retención de datos SSD y mucho más.
Envíos y devoluciones gratis
Obtén envíos gratis sin compra mínima. Además, disfruta de devoluciones durante 60 días de productos físicos de Microsoft.
Precio mínimo garantizado
Si compras un producto físico en Microsoft Store y rebajamos su precio en un plazo de 60 días, contacta con nosotros y te reembolsamos la diferencia. Se aplican términos.
Despliegue de dispositivos sin intervención de los usuarios
Ahorra tiempo y recursos de TI con Windows Autopilot, un servicio de instalación y configuración basado en la nube.
Programa de Trade-In
Puedes intercambiar cualquier dispositivo que cumpla los requisitos (portátil, tableta o teléfono) de distintas marcas y obtener dinero a cambio. Si tu dispositivo antiguo no cumple los requisitos para el intercambio, te ayudaremos a reciclarlo de forma gratuita.
Más motivos para comprar con nosotros
Precios especiales para educación
Las instituciones educativas se benefician de hasta un 10 % de descuento en una selección de productos.
Ayuda y aprendizaje para pequeñas empresas
Obtén instrucciones y vídeos paso a paso para tu empresa. Aprende a configurar dispositivos, empezar a usar Microsoft 365, habilitar la configuración de seguridad y mucho más.
Advanced Exchange
El programa Advanced Exchange, que se incluye sin ningún coste adicional, te permite cambiar tu Surface inmediatamente bajo petición.
Soporte técnico
¿Necesitas ayuda con tu dispositivo o software? No hay problema, Estamos a tu lado y estaremos encantados de ayudarte.
- Descuentos: existencias limitadas. Los ahorros reales dependen de la disponibilidad de los productos.
- Envíos y devoluciones gratis: Disponible para productos físicos que cumplan los requisitos adquiridos en Microsoft Store en línea y en Microsoft Experience Centers en algunos mercados. El proceso de devolución debe iniciarse dentro de los 60 días posteriores a la recepción del producto por parte del cliente. Límite de 5 devoluciones de productos por cliente que cumpla los requisitos por compra. No incluye Surface Hub, HoloLens ni Windows DevKit. Se aplica la política de devolución correspondiente. Para las compras realizadas en Microsoft Store, consulta los términos de venta de Microsoft aplicables para obtener más información. En el caso de las compras realizadas en un Microsoft Experience Center, consulta el recibo para obtener más información. Microsoft se reserva el derecho a modificar o interrumpir las ofertas en cualquier momento.
- Precio mínimo garantizado: Válido para compras de productos físicos realizadas en Microsoft Store con una cuenta Microsoft válida y en los Microsoft Experience Centers en algunos mercados durante 60 días a partir de la fecha en que el cliente reciba el producto ("Período de la oferta"). No incluye Surface Hub, HoloLens ni Windows DevKit. El cliente solo tiene derecho si el precio del producto comprado baja durante el Período de la oferta y hay existencias del mismo. Para las compras realizadas en Microsoft Store, contacta con el Departamento de Ventas y Soporte de Microsoft Store e indica la información de tu cuenta Microsoft y cualquier otra información que te solicite el representante. Para las compras realizadas en un Microsoft Experience Center, el cliente debe ir al centro con el recibo. El ajuste de precio se proporcionará de la misma forma que el método de compra. Límite de 1 ajuste de precio por producto. Los ajustes de precio solo se aplican al precio de compra y no incluyen impuestos, gastos de envío ni otros cargos. Microsoft se reserva el derecho a modificar o interrumpir las ofertas en cualquier momento.
- Tras la compra tendrás disponible una factura simplificada: Debes comprar como particular. Se podrá descargar una factura simplificada desde la página Historial de pedidos de tu cuenta Microsoft entre 48 horas y 5 días después de la compra. Una factura simplificada no contiene el identificador de IVA ni otros datos similares de la empresa y puede que no reúna los requisitos necesarios para considerarse una factura con IVA válida en tu país. Si necesitas una factura con identificación a efectos del IVA y otra información similar de la empresa, llama al 800 000 024 para realizar el pedido.
- Todas las ofertas mostradas son válidas por tiempo limitado hasta agotar existencias. Consulta los términos.
- Para ver información sobre la seguridad de los productos, haz clic aquí.