Trace Id is missing
Siirry pääsisältöön
Dynamics 365

Tarjoa palvelua, joka tuottaa pitkäaikaisia asiakkaita

Luo mukautettuja asiakaskokemuksia ja tue palvelutiimejä seuraavan sukupolven tekoälyn avulla.
Ratkaisun yleiskatsaus

Vahvista asiakassuhteita

Tutustu siihen, miten organisaatiot tehostavat palvelutiimejä, optimoivat toimintoja ja rakentavat asiakasuskollisuutta pitkällä aikavälillä Dynamics 365:n avulla.

Uudista palvelu Dynamics 365:n avulla

  • Anna asiakkaille vapaus olla yhteydessä palveluedustajiin missä tahansa haluamassaan kanavassa.
    Kuva naisesta, jolla on hymy kasvoillaan.
  • Tarjoa ihmismäisiä, vuorovaikutteisia IVR-kokemuksia seuraavan sukupolven tekoälyn ja älykkäiden keskustelubottien avulla.
    Mies puhuu puhelimeensa, kun hän istuu auton takapenkillä.
  • Vahvista asiakkaiden tiedot nopeasti mukautetun äänen ja käyttäytymisen tunnistuksen avulla.
    Kuulokkeita käyttävä mies kannettavan tietokoneen näytöllä.
Takaisin välilehtiin
Tuotteet

Paranna asiakaspalvelua ja toiminnallista tehokkuutta

Dynamics 365 Customer Service

Tue agentteja tekoälyä hyödyntävien työkalujen avulla, joiden avulla he voivat ratkaista asioita nopeammin.

Dynamics 365 Field Service

Tue etulinjan työntekijöitä tekoälyä hyödyntävien työkalujen avulla, jotka tarjoavat erinomaista palvelua.

Dynamics 365 Customer Insights

Tutustu asiakkaisiisi ja järjestä yhdistetyt markkinointikokemukset asiakastietojen avulla.

Dynamics 365 Customer Voice

Kerää, analysoi ja seuraa reaaliaikaista asiakaspalautetta, jotta voit kehittää parempia kokemuksia entistä tehokkaammin.
Takaisin välilehtiin
Tutkimustuloksia

Alan analyytikot tunnustavat Microsoftin

Ota selvää, miksi Microsoft on nimetty 2023 Gartnerin® Magic Quadrant™ -johtajaksi CRM Customer Engagement Centerissä.
Takaisin välilehtiin
Menestystarinoita

Ainutlaatuista palvelua tarjoavat asiakkaat

Nainen, jolla on kuulokemikrofoni, toimistossa.
Seuraavat vaiheet

Hanki vastauksia

Pyydä lisäapua Dynamics 365 -asiantuntijalta.

Katso opastettu esittely

Katso, miten voit tukea agenttien tuottavuutta eri kanavissa tarkastelemalla Dynamics 365:tä lähemmin.

Kokeile maksutta

Saat käytännön kokemusta Dynamics 365 -yrityssovelluksista 30 päivän ajan.

Seuraa Dynamics 365:tä