Microsoft 365 yrityksille – usein kysytyt kysymykset

Microsoft 365 on pilvipohjainen kokoelma sovelluksia, palveluja ja tietoturvaominaisuuksia, joiden tarkoituksena on auttaa yrityksiä tuottamaan lisäarvoa asiakkailleen. Lisätietoja Microsoft 365:n sisällöstä ja siitä, miten se voi auttaa yritystäsi.

Lataa palvelupakettien täydellinen vertailutaulukko tai vertaile palvelupaketteja ja hinnoittelua seuraavilla sivuilla:

Vertaa yritysten palvelupaketteja ja hintoja
Vertaa suuryritysten palvelupaketteja ja hintoja

Kaikki yleisimmät luottokortit hyväksytään. Kun maksat luottokortilla, tilauksesi summa näkyy luottokorttilaskussasi. Nykyiset asiakkaat saattavat olla oikeutettuja maksamaan laskulla, ja he voivat ottaa yhteyttä asiakaspalveluun ja tarkistaa, ovatko he oikeutettuja tähän maksutapaan. Lue lisää laskulla maksamisesta. Microsoft 365 -palvelupaketeista sinua laskutetaan kerran kuukaudessa tai kerran vuodessa valitsemiesi palveluvaihtoehtojen mukaan.

Käytössä on erilaisia maksuvaihtoehtoja, jotta voit valita sopivimman maksutavan.

Microsoft 365 Business Basic-, Business Standard-, Business Premium- ja Microsoft 365 -sovellukset yrityksille -palvelupaketeissa voit valita kuukausi- tai vuositilauksen.

• Kuukausitilaus: Maksa kuukausittain ja peruuta tilaus milloin tahansa.
• Vuositilaus: Rekisteröidy yhden vuoden tilausta varten, niin saat tähän maksuvaihtoehtoon liittyvän asennuksen. Voit maksaa kuukausittain tai kerralla koko vuodeksi tilaushetkellä. Oston jälkeen voit vaihtaa oletuslaskutussuunnitelmaasi Microsoft 365 -hallintakeskuksessa.

Microsoft 365- ja Office 365 -palvelupaketeissa yrityksille (myös erillisissä palvelupaketeissa, kuten Exchange Onlinessa) käytetään vuositilausta.

• Vuositilaus: Palvelun voi tilata vuodeksi, ja maksun voi maksaa kuukausittain tai kerralla koko vuodeksi tilaushetkellä.

Microsoft tarjoaa monia erilaisia hyötyohjelmia ja suojaushallintatuotteita, joita pienet ja keskisuuret yritykset voivat hankkia. Kaikki niistä tarjoavat tehokkaita ominaisuuksia ja toimintoja.

• Microsoft 365 Business Basic tarjoaa käyttöoikeuden sovellusten, kuten Wordin, Excelin ja PowerPointin, kevyisiin verkko- ja mobiiliversioihin sekä yrityssähköpostiin, pilvitallennustilaan ja Microsoft Teamsiin.
• Microsoft 365 Business Standard yhdistää tehokkaat työpöytä-, verkko- ja mobiiliversiot sovelluksista, kuten Wordista, Excelistä ja PowerPointista, ja lisäsovellukset, kuten Clipchampin, sekä samat palvelut kuin Business Basicissa.
• Microsoft 365 Business Premium sisältää kaikki samat sovellukset ja palvelut sekä lisäksi kehittyneen suojauksen kyberuhkilta sekä laitehallintatoimintoja.
• Suuryrityspalvelupakettivaihtoehdot tarjoavat paremmat vaatimustenmukaisuustoiminnot ja suojauksen hallinnan kuin yrityspalvelupaketit, ja tarjoavat lisää liiketoimintatietoja ja analytiikkatoimintoja. Ne on tarkoitettu suuryritysasiakkaille ja muilla asiakkaille, joilla on yli 300 käyttäjää.

Kyllä, voit vaihtaa tiliisi liitetyn palvelupaketin organisaation tarpeiden muuttuessa. Opi, miten voit kokeilla Microsoft 365 -yritystilausta tai ostaa sen.

Käyttäjäkohtaiset Microsoft 365 -peruspalvelupakettimme yrityksille on suunniteltu organisaatioille, joissa on enintään 300 käyttäjää. Organisaatioiden, joissa on yli 300 käyttäjää, kannattaa harkita Microsoft 365 -yrityspalvelupaketin tilaamista. Pidätämme oikeuden ottaa käyttöön 300 käyttöoikeuden vuokraajarajoituksen yrityspalvelupakettiperheessä, jolloin annamme ennakkoilmoituksen ja lisäohjeita. Tällä välin katsomme, että asiakkaat, jotka ovat hankkineet enintään 300 käyttöoikeutta kustakin yksittäisestä yrityspalvelupaketista (Microsoft 365 Business Basic, Business Standard, Business Premium), noudattavat tätä 300 asiakaskohtaisen käyttöoikeuden rajoitusta. Tämä pätee, vaikka he olisivat hankkineet yhteensä yli 300 käyttöoikeutta yrityspalvelupakettiperheeseen.

Alennuksia on saatavilla Enterprise Agreement -sopimusasiakkaille, jotka haluavat ostaa volyymikäyttöoikeuksia (yleensä yli 250 käyttöoikeutta). Microsoft-asiantuntija auttaa tutustumaan suurten organisaatioiden ostovaihtoehtoihin ja määrittämään sopivimman ratkaisun.

Monet asiakkaat ostavat Microsoft 365 -perustilauksen, ja he voivat sitten tarpeen mukaan täydentää käyttöönottoaan ostamalla haluamansa määrän lisäpalveluja. Asiakkaat voivat myös ostaa sovelluksia joltakin toimittajalta, joita Microsoft 365 -kaupassa on tuhansia.

Tilauksen voi peruuttaa milloin tahansa. Tuotteesi tai tilauksesi mukaan voi kuitenkin olla, että tilauksen peruuttamiseen ennen sopimuskauden päättymistä liittyy korvaus. Kuukausi- tai vuositilausmaksulliset tilaukset voi peruuttaa milloin tahansa ilman korvausta. Kerran kuukaudessa maksettaviin vuositilauksiin, jotka peruutetaan ennenaikaisesti, voi liittyä joitakin korvauksia. Etukäteen maksettavista vuositilauksista ei palauteta maksuja, jos tilaus peruutetaan ennen sopimuskauden täyttymistä. Lue kokonaan Microsoft Online -tilaussopimus, jos haluat lisätietoja.

Sinä omistat tietosi. Jos päätät peruuttaa Microsoft 365 -tilauksen, voit ladata tietosi, esimerkiksi sähköpostiviestit ja ryhmäsivustoissa olevat asiakirjat, ja tallentaa ne muuhun sijaintiin. Tallenna tietosi ennen peruuttamista. Kun olet peruuttanut tilauksesi, Microsoft 365 -tilaukseesi liittyvät tiedot ovat järjestelmänvalvojiesi käytettävissä rajoitettujen toimintojen tilillä 90 päivän ajan.

Microsoft 365 Business Basic, Business Standard, Business Premium ja Microsoft 365 -sovellukset yrityksille tukevat enintään 300 käyttäjää. Jos käyttäjiä on yli 300 tai käyttäjämäärä on pian nousemassa siihen, tutustu muihin suuyritysten palvelupakettivaihtoehtoihin.

Kyllä, voit sisällyttää mukautetun sähköpostitoimialueen Microsoft 365 -tilaukseen tai käyttää olemassa olevaa, toisen palveluntarjoajan kautta rekisteröityä toimialuetta. Katso usein kysyttyjä kysymyksiä Microsoft 365:n toimialueista.

Asenna Microsoft 365 -sovellukset enintään viiteen pöytätietokoneeseen, viiteen tablettiin ja viiteen mobiililaitteeseen.* Windows-yhdistelmälaitteet, kuten Microsoft Surface Pro, lasketaan PC-tietokoneeksi tai tabletiksi.

Voit rekisteröityä nopeasti Microsoft 365:een, määrittää organisaation toimialueen nimen, lisätä käyttäjätilejä, asentaa Microsoft 365 -sovellukset ja siirtää nykyisen sähköpostin Microsoft 365:een. Ohjeita tilauksen määritykseen, asennukseen ja ennakoivaan hallintaan.

Microsoft 365 Business Basic tarjoaa kevyet verkko- ja mobiiliversiot sovelluksista, kuten Word, Excel, PowerPoint ja Outlook, ja ne ovat käytettävissä verkossa. Jos haluat asentaa työpöytäsovelluksia myös sitä varten, kun et ole verkossa, kannattaa harkita Microsoft 365 Business Standard-, Business Premium- tai Microsoft 365 -sovellukset yrityksille -tilausta.*

OneDriven avulla voit käyttää tiedostojen tallennustilaa, kun olet offline-tilassa. Kun teet muutoksia offline-tilassa, ne synkronoidaan OneDriveen ja muihin laitteisiisi, kun muodostat yhteyden uudelleen. Outlookissa voit lukea Saapuneet-kansioosi jo toimitetut viestit tai tehdä luonnoksia uusista viesteistä ja kokouspyynnöistä. Saapuneet- ja Lähtevät-kansiosi synkronoidaan muiden laitteidesi kanssa, kun muodostat yhteyden uudelleen.

Järjestä verkkokokouksia ja videopuheluita jopa 300 henkilölle Microsoft 365 Business Basic-, Business Standard- ja Business Premium -tilauksilla, joissa on Microsoft Teams -käyttöoikeus.**

Tämä raja nousee enintään 1 000 henkilöön Microsoft 365 E3- ja E5-, Microsoft 365 A3- ja A5- ja Microsoft 365 G3- ja G5-tilauksissa, joissa on Microsoft Teams -käyttöoikeus. Lue lisää.

Jos sinulla on nyt käytössäsi Windows 8 Pro tai uudempi, laitteesi ja ohjelmistosi täyttävät todennäköisesti Microsoft 365:n vähimmäisvaatimukset. Jos käytössä on Microsoft 365 Business Premium, tarkista Windows 11:n järjestelmävaatimuksista täyttävätkö laitteet päivitysehdot, tai tarkista tietokoneen Windows 11 -yhteensopivuus Tietokoneen kuntotarkistus -sovelluksella. Katso Microsoft 365 -palvelupakettien järjestelmävaatimukset tai tutustu tekniseen dokumentaatioon, asennusohjeisiin ja muihin tietoihin Microsoft 365 -ohjesivulla.

Pyrimme suojaamaan tehokkaasti asiakkaiden tiedot väärältä käytöltä tai luvattomien ulkoisten tai sisäisten henkilöiden käytöltä ja estämään asiakkaita käyttämästä toistensa tietoja. Katso, kuka voi käyttää tietojasi ja millä ehdoilla.

Kyllä, FastTrack auttaa nopeuttamaan Microsoft 365:n käyttöönottoa ja tietojen siirtämistä, jotta pääset tuottamaan liiketoiminta-arvoa nopeammin. Asiakkaat, joilla on ehdot täyttävä Microsoft 365 -tilaus, voivat käyttää FastTrackia ilman lisämaksua koko tilauksen voimassaoloajan. Kirjaudu sisään Microsoft FastTrackiin, jotta voit pyytää apua ja päästä alkuun.

Microsoftilla on erinomainen ekosysteemi kumppaneita, jotka ovat Microsoft 365:n määrityksen, perehdytyksen ja käyttöönoton asiantuntijoita. He voivat myös kehittää mukautettuja ratkaisuja kanssasi yritystäsi varten. Microsoft 365 Business Premiumin kumppaniavusteinen käyttöönotto on suositeltavaa. Kumppanisi voi auttaa sinua ymmärtämään vaihtoehdot ja tekee parhaat suositukset Microsoft 365:n ottamiseksi käyttöön organisaatiossasi. Jos sinulla ei ole Microsoft-kumppania, etsi kumppani Microsoft-ratkaisuntarjoajien sivulla.

Microsoftin pilvipalveluratkaisuohjelmaan kuuluvat hallitut palveluntarjoajat (MSP) voivat käyttää Microsoft 365 Lighthousea keskitettynä paikkana, jossa ne voivat suojata, hallita ja kasvattaa asiakkaitaan, jotka käyttävät Microsoft 365 Business Basic-, Business Standard-, Business Premium-, Defender for Business- sekä Microsoft 365:n suuryritys- ja koulutustuotteita. Lue lisää.

Microsoft 365 -tilaukset tarjoavat puhelin- ja verkkotukea milloin tahansa. Saat tukea Microsoft 365 -tuesta tai vertaile Microsoft 365 -tukipaketteja yrityskäyttöön.

Katso Microsoft 365 yrityksille – usein kysytyt kysymykset tai siirry Microsoft 365 -tuen keskustelupalstalle.