Microsoft Teams -puhelin
Teams-puhelin – enemmän kuin pilvipuhelinjärjestelmä. Koe älykäs viestintä ja saumaton yhteistyö Teamsin ainoan alkuperäisen puheluratkaisun avulla.
Joustava ja helppokäyttöinen
Viesti ja tee yhteistyötä vaivatta laitteiden ja tilojen välillä intuitiivisten ja saumattomien puheluiden avulla.
Älykäs ja yhdistetty
Luo merkityksellistä osallistumista älykkäiden ominaisuuksien avulla, jotka pitävät yrityksesi yhteydessä ja parantavat tuottavuutta.
Turvallinen, luotettava ja helposti hallittava
Säästä aikaa ja saa mielenrauhaa luotettavalla ja turvallisella puheluratkaisulla, jota on helppo hallita.
Lue, miten Microsoft auttaa asiakkaita saavuttamaan entistä tehokkaamman ja vaikuttavamman viestinnän ja pienemmät kustannukset ja auttaa IT-tiimejä säästämään aikaa, seuraavasta Forresterilta tilatusta tutkimuksesta: The Total Economic Impact™ Of Microsoft Teams Phone.1
GigaOmin tutkimuksen mukaan Microsoftilla on korkeimmat keskimääräiset pisteet puheen laadussa – ja verkon ja palvelimen käytettävyysaika kilpailijoiden tasolla – ja se tarjoaa kilpailukykyiset palvelutasosopimukset ja runsaasti palvelusaldoa.2
Yksinkertaistetut suuryritystason puhelut Microsoft Teamsissa
-
Puheluiden perushallinta
Pidä yhteyttä tiimiisi, asiakkaisiin ja kumppaneihin ääni- ja videopuheluilla Teams-keskustelusta, Puhelut-sovelluksesta tai yleisestä puhelinverkosta (PSTN).
Soita puheluita ja vastaa puheluihin
Soita kahdenkeskisiä puheluita tai ryhmäpuheluita suoraan tekstikeskustelusta, tai soita puhelinnumeroon numeronäppäimistön avulla.
Yhdistä puhelut
Tuo joku muu kahdenkeskiseen puheluusi tai ryhmäpuheluusi yhdistämistoiminnon avulla.
Soitonsiirto ja takaisinsoitto
Siirrä puhelu työtoverille ja valitse takaisinsoitto, jos hän ei vastaa.
Siirrä puhelut laitteesta toiseen
Oletpa sitten tien päällä tai työpöytäsi ääressä, kotona tai toimistossa, siirrä puheluita laitteesta toiseen ollessasi puhelussa.
Vastaajaviestien käyttö
Siirry vastaajaviesteihisi, kuuntele niitä ja tarkista ne toistotoiminnoilla, vastaajaviestien yhteenvedolla ja transkriptioilla.
Litteroi puhelusi
Litteroi puhelusi, missä tahansa oletkin. Keskity siihen, mitä sanotaan, tietäen, että pystyt palaamaan tallenteeseen ja transkriptioon myöhemmin.
Takaisin välilehtiinSoita tien päällä ollessasi Apple Carplayn avulla
Liity puheluihin ja kokouksiin käyttäen ajoneuvosi sisäänrakennettuja säätimiä tai handfree-toimintoa Sirin avulla.
-
Puheluiden edistynyt hallinta
Täytä kehittyvän liiketoimintasi tarpeet modernien puhelinominaisuuksien avulla.
Automaattinen puhelunvälittäjä
Anna ihmisten soittaa organisaatioosi ja navigoida valikkojärjestelmässä, jotta he voivat puhua oikealle osastolle, henkilölle tai operaattorille tai oikeaan puhelujonoon.
Puhelujonot
Reititä soittajat organisaatiosi ihmisille, jotka voivat auttaa jonkin tietyn ongelman tai kysymyksen kanssa.
Ääntä hyödyntävät kanavat
Tee yhteistyötä ja jaa tietoja kanavassa ja vastaanota samalla puheluja puhelujonosta.
Näytön avaus
Näytä tiedot automaattisesti selainikkunan kautta, kun puhelujonoagentti vastaa saapuvaan puheluun.
Takaisin välilehtiinCopilot Teams-puhelimessa
Lisää generatiivisen tekoälyn ominaisuuksia puheluihin ja hyödynnä reaaliaikaisia yhteenvetoja ja analytiikkatietoja.
-
PSTN-puhelut
Soita puheluja PSTN-yhteysvaihtoehtojen ja Teams-puhelinjärjestelmän avulla.
Operaattoriyhteys
Hallitse PSTN-puheluja ja istunnon rajaohjaimia osallistuvien operaattoreiden kanssa Microsoft Operator Connect -ohjelmassa.
Teams-matkapuhelin
Integroi saumattomasti käyttäjiesi mobiilikäyttäjätiedot Teamsiin. Määritä yksi numero ja ota käyttöön ratkaisu, joka toimii kaikissa verkoissa ja laitteissa.
Suora reititys
Yhdistä istunnon rajaohjaimesi Teams-puhelimeen, jotta voit käyttää omaa PSTN-operaattoriasi.
Takaisin välilehtiinMicrosoft Teamsin puhelupaketit
Hyödynnä tätä kokonaan pilvipalvelussa toimiva ratkaisua, jossa Microsoft on PSTN-operaattorisi.
-
Yhteyskeskus
Tue asiakkaiden vuorovaikutustyövirtoja käyttämällä Teamsia keskuksena sisäisille ja ulkoisille asiakasyhteyksille.
Microsoft Digital Contact Center Platform
Määritä puhelinjärjestelmät nopeasti edustajille, jotta he voivat auttaa asiakkaita skaalattavassa Microsoftin rakentamassa ja omistamassa ympäristössä, jonka toiminnasta Microsoft myös vastaa.
Takaisin välilehtiinYhteyskeskuksen kumppani-integroinnit
Käytä olemassa olevaa yhteyskeskusratkaisuasi yhdessä Teams-puhelimen kanssa, niin saat niin saat entistä paremman yhteyskeskuskokemuksen.
-
Laitteet
Koe viiveetön, laadukas ääni- ja videoviestintä missä tahansa työskenteletkin, ja siirry saumattomasti laitteesta toiseen.
Pöytäpuhelimet ja Teams-näytöt
Soita puheluita ja vastaa niihin Teamsin kanssa käytettäviksi sertifioiduilla laitteilla, joissa on intuitiivisia näyttöjä ja ohjaustoimintoja, jotka parantavat Teams-puhelukokemusta.
Kuulokemikrofonit
Valitse erilaisista Teams-sertifioiduista kuulokemikrofoneista haluamasi malli (langalliset, Bluetooth, korvan ympärille tai päälle asetettavat) mieltymyksesi tai tarpeesi mukaan.
Takaisin välilehtiinKaiutinpuhelimet
Yhdistä USB- tai Bluetooth-kaiutinpuhelin, niin voit helposti skaalata äänen huoneen koon ja kokouksen osallistujamäärän mukaan.
Lisää Microsoft Teams -palvelupakettisi jo tänään
Microsoft Teams -puhelin Standard
Originally starting from 7,50 € now starting from 7,50 €
7,50 € 7,50 €
käyttäjä/kuukausi
(vuositilaus – uusitaan automaattisesti)3
-
Pilvipohjainen puhelinjärjestelmä
-
Soita ääni- ja videopuheluita ja vastaa niihin PSTN- tai Internet-yhteyden välityksellä
- Liity puheluihin useista laitteista ja siirrä puheluita laitteiden välillä saumattomasti
-
Lisää operaattorin PSTN-palvelu operaattoriyhteyden tai suoran reitityksen avulla
-
Yhdistä matkapuhelimen puhelupaketit Operator Connect Mobileen
-
99,99 %:n toiminta-ajan palvelutasosopimus
Mitä asiakkaat sanovat Teams-puhelimesta
AHW
AHW käyttää Teams-puhelinta uudistamaan tavan viestiä asiakkaille sekä parantamaan myyntiprosessia.
Reed
Reed käyttää Teams-puhelinta vapauttaakseen työntekijät työpöytänsä äärestä, mikä parantaa tuottavuutta ja motivaatiota.
Isuzu Motors Limited
Isuzu Motors Limited edistää joustavuutta ja tehokkuutta työpaikalla Teams-puhelimen avulla.
Mukautettu hinnoittelu saatavissa
Lisää Teams-puhelin nykyiseen Microsoft 365 -palvelupakettiisi, niin saat puhelutoiminnot kaikkien organisaatioiden tarpeisiin. Jos haluat lisätietoja mukautetusta hinnoittelusta, ota yhteyttä myyntiin.
Katso aluekohtaiset hinnat puheluille
Tarkista vakiotilauksen ja minuuttikohtaisen veloituksen tiedot maan tai alueen tai valuutan mukaan jaoteltuina. Puhelusaldohinnat koskevat maksuja, jotka eivät sisälly tilauspakettiisi.
Valitse organisaatiosi laskutusosoitteen maa tai alue.
Valitse valuutta
Valitse hintatyyppi
Usein kysytyt kysymykset
-
Teams-tilaukset sisältävät Teams-puhelimen ja mahdollistavat puhelut Teams-sovelluksesta toiseen. Puhelujen soittaminen ja vastaanottaminen lanka- ja matkapuhelimista yleisessä puhelinverkossa on Teamsissa mahdollista lisäosan (kuten Teams-puhelin, vakio tai Teams-puhelin puhepaketilla) tai Microsoft 365 E5:een sisältyvän ominaisuuden avulla. Nämä tarjoavat Teamsin pilvipohjaisen puhelinjärjestelmän, jonka toimintoihin kuuluvat esimerkiksi pito, turvalliset puhelunsiirrot ilman ilmoitusta sekä raportointiominaisuudet puhelinratkaisuiden hallinnoijille. Lokakuusta 2023 alkaen jotkut Microsoft 365- ja Office 365 -palvelupaketit eivät enää sisällä Teamsia. Näiden palvelupakettien tilaajien on ostettava Teams-käyttöoikeus erikseen.
-
Se korvaa perinteiset puhelinjärjestelmät ja mahdollistaa tärkeimmät puhelutoiminnot pilvipohjaisella puhelunhallintajärjestelmällä, joka tarjoaa yleisen puhelinpalvelun Microsoft Teamsille.
-
Puhepaketti tarjoaa käyttäjille ensisijaiset puhelinnumerot ja puheaikaa ja mahdollistaa puhelujen soittamisen ja vastaanottamisen. Kotimaanpuhelut sisältyvät Teams-puhelimeen puhepaketilla tai ne voidaan lisätä Microsoft 365 E5:een.5 Lokakuusta 2023 lähtien jotkut Microsoft 365- ja Office 365 -palvelupaketit eivät enää sisällä Teamsia. Näiden palvelupakettien tilaajien on ostettava Teams-käyttöoikeus erikseen.
-
Suoran reitityksen avulla voit yhdistää tuetun, asiakkaan toimittaman istunnon rajaohjaimen Teams-puhelimeen. Tämän ominaisuuden avulla voit määrittää paikallisen PSTN-yhteyden Microsoft Teams -asiakkaan kanssa. Lue lisää.
-
Operaattoriyhteys on yksi vaihtoehto yleisen puhelinverkon yhteyden tarjoamiseen Teams-puhelimen avulla. Lisätietoja Teams-ääniratkaisuista ja PSTN-yhteysvaihtoehdoista on kohdissa Suunnittele Teams-ääniratkaisusi ja PSTN-yhteysvaihtoehdot.
-
Kyllä. Voit siirtää puhelinnumerosi nykyiseltä palveluntarjoajaltasi. Kun olet tuonut puhelinnumerosi, Microsoftista tulee palveluntarjoajasi.
-
Kyllä, asiakkaat voivat Microsoft-kumppaninsa avulla tuoda oman puhepakettinsa. Määritys, jota kutsutaan suoraksi reititykseksi, mahdollistaa asiakkaiden äänilinjojen kytkemisen suoraan Teamsiin, tai puhelinentiteettien, kuten puhelinkeskustelun tai analogisten laitteiden, keskinäisen kytkemisen.
Microsoftin Teams-puhelin, vakio on puhelinjärjestelmän erillistilaus (ilman puhepakettia), joka on suunniteltu erityisesti tähän tilanteeseen.
-
Teams-sertifioidut laitteet tarjoavat saumattoman Teams-kokemuksen pöytäpuhelimissa, konferenssipuhelimissa ja kokoushuonejärjestelmissä. Lue lisää Microsoft Teams -sertifioiduista laitteista. Jos haluat tietoja saatavilla olevista laitteista, siirry Microsoft Teams Devices Marketplace -sivustoon.
Teams tukee pöytäpuhelinten valikoimaa asiakkaille, jotka haluavat perinteisen puhelinkokemuksen.
Microsoft tarjoaa laadukkaan ja luotettavan Teams-puhelinkokemuksen aktiivisessa yhteistyössä Yealinkin, Crestronin, Lenovon, Polycomin ja AudioCodesin kanssa. Pyrkimyksenämme on kehittää ja sertifioida laaja valikoima pöytäpuhelimia ja neuvotteluhuoneen äänilaitteita. Saat uusimmat tiedot Teams-laitteista siirtymällä Teams Devices Marketplace -sivustoon.
-
Pienille ja keskisuurille yrityksille on kaksi tarjousta:
- Teams-puhelin puhepaketilla yhdistää puhelinjärjestelmän ja kotimaan puhepaketin.
- Teams-puhelin, vakio ilman puhepakettia tarjoaa puhelinjärjestelmän, joka vaatii puhepaketin palveluntarjoajalta.
Suuryritykset: Puhelinjärjestelmä ja puhelinneuvottelu sisältyvät Office 365 E5:een ja Microsoft 365 E5:een. Lokakuusta 2023 alkaen jotkut Microsoft 365- ja Office 365 -palvelupaketit eivät enää sisällä Teamsia. Näiden palvelupakettien tilaajien on ostettava Teams-käyttöoikeus erikseen. Teamsin puhelupalvelupaketit voidaan lisätä, tai ne voidaan kaikki ostaa erikseen. Suuryritykset voivat myös lisätä Teams-puhelimen puhepaketilla lisäosana oikeutettuihin tilauksiin. Tarkista saatavuus eri maissa ja eri alueilla. Puhelinjärjestelmä on saatavissa yli 120 maassa tai alueella, joissa tai joilla Microsoft 365 on saatavissa.
Tuotteiden ominaisuudet ja käyttökokemus ovat samat pienten, keskisuurten ja suuryritysten tarjouksissa. Hinnat ja saatavuus voivat vaihdella.
-
Teams-puhelin puhepaketilla on pilvipohjainen puhelinjärjestelmä, jonka avulla käyttäjät voivat soittaa, vastaanottaa ja siirtää lanka- ja matkapuheluja yleisessä puhelinverkossa Teamsin avulla. Teams-puhelin puhepaketilla sisältää puhelinjärjestelmän ja kotimaan puhepaketin. Tarkista markkinasaatavuus.
-
Teams-puhelin puhepaketilla on tarkoitettu pienille ja keskisuurille yrityksille ja suuryritysasiakkaille, jotka käyttävät Microsoft 365:tä ja haluavat modernin puhelinjärjestelmän. Teams-puhelin puhepaketilla voidaan lisätä Microsoft Teams Essentials-, Microsoft Teams Enterprise- tai Microsoft 365- ja Office 365 -tilauksiin, joissa on Teams-käyttöoikeus.
-
Teams-puhelin puhepaketilla yhdistää puhelinjärjestelmän ja kotimaan puhepaketin. Lue lisää.
Esimaksettu saldo (kutsutaan myös puhelusaldoksi) on käytettävissä maksuttomia lisäminuutteja ja muita minuuttipohjaisesti laskutettavia palveluja varten.
Valinnainen ulkomaanpuhelujen puhepaketti, joka sisältää 600 minuuttia henkilökohtaista puheaikaa kuukaudessa, voidaan ostaa lisäosana.
-
-
Onko sinulla ehdotus? Haluaisimme tietää ajatuksistasi. Palautteen antamiseen on kolme tapaa:
- Microsoft Teams -työpöytäsovellus – Valitse Ohje vasemmalla alhaalla. Valitse sitten Ilmoita ongelmasta tai Ehdota ominaisuutta.
- Microsoft Tech Community -yhteisö– kysy kysymyksiä ja liity keskusteluihin.
Lue lisää Microsoft Teamsista
Yhteistyö
Tue tiimisi saumatonta yhteistyötä tiedostojen jakamisen ja projektinhallinnan avulla yhdessä keskitetyssä ympäristössä.
VoIP (Voice over Internet Protocol) -protokolla
Paranna yritysviestintääsi VoIP-ominaisuudella, joka mahdollistaa kristallinkirkkaat äänipuhelut ja reaaliaikaisen yhteistyön.
Yksityinen puhelinverkko (PBX)
Muunna organisaatiosi puhelinjärjestelmä PBX-ominaisuuksilla, jotka tarjoavat luotettavan ja joustavan ratkaisun sisäisten ja ulkoisten puhelujen tehokkaaseen hallintaan.
Yrityspuhelinjärjestelmät
Paranna yrityksesi viestintäinfrastruktuuria kattavilla yrityspuhelinjärjestelmillä, jotka mahdollistavat saumattoman yhteyden ja kehittyneet puhelunhallintaominaisuudet.
Unified communications as a service (UCaaS)
Tehosta viestintäkanavia UCaaS:llä, kokonaisratkaisulla, joka yhdistää puhe-, video- ja viestiominaisuudet ja antaa tukee tiimisi tehokasta yhteistyötä missä tahansa.
Microsoft Teams -puhelin
Koe parantunut tuottavuus ja saumaton viestintä, joka integroi Teamsin yrityspuhelinjärjestelmän suoraan ympäristöön.
Suuryritystason puhelut
Siirrä organisaatiosi puheluominaisuudet uudelle tasolle yritystason Teams-puhelutoiminnolla, joka tarjoaa laadukkaat ääni- ja videopuhelut, kehittyneen puhelujen reitityksen ja tehokkaat tietoturvatoiminnot.
Ääni- ja videopuhelut
Voit olla kasvokkain yhteydessä kollegoihin, asiakkaisiin ja yhteistyökumppaneihin videopuhelutoiminnon avulla, mikä mahdollistaa virtuaaliset kokoukset ja edistää yhteistyötä pitkienkin etäisyyksien yli.
Aloita Microsoft Teamsin käyttö tänään
-
Kotikäyttöön
-
Business
-
Enterprise
-
Education
- [1] The Total Economic Impact™ Of Microsoft Teams Phone, Forrester Consultingin tekemä tilaustutkimus, joulukuu 2022.
- [2] GigaOm, Hands-On Field Test: Voice Services Comparison, Competitive Voice Services Reliability Benchmark v1.0, Dana Hernandez, 13. syyskuuta 2022.
- [3] Maksullisten tilausten peruutuskäytännöt voivat vaihdella esimerkiksi sen mukaan, oletko uusi asiakas, sekä tuotteesi ja Microsoftin toimialuevalintojen mukaan. Voit peruuttaa tilauksesi milloin tahansa Microsoft 365 ‑hallintakeskuksessa. Tietyistä tilauksista saatetaan periä peruutusmaksu. Tutustu siihen, miten voit peruuttaa Microsoft 365 -tilauksesi. Kun tilaus peruutetaan, kaikki siihen liittyvät tiedot poistetaan. Lue lisää tietojen säilytyksestä, poistamisesta ja tuhoamisesta Microsoft 365:ssä.
- [4] Kotimaan puhepaketti sisältää 3 000 minuuttia Yhdysvaltoja ja Yhdistynyttä kuningaskuntaa varten ja 1 200 minuuttia muuta maailmaa varten.
- [5] Puhelinneuvottelun ja puhelupakettien saatavuus vaihtelee maittain ja alueittain. Katso lisätietoja tuetuista maista ja alueista.
Seuraa Microsoft Teamsia