A collage of images of people using Microsoft Teams and icons from Microsoft Teams. Three people smiling and the taskbar from a call in Teams. Three people smiling and the taskbar from a call in Teams.

Yksinkertaistettu viestintä ja yhteistyö

Missä tahansa sinä ja tiimisi olettekin, olette yhdistettyinä ainoalla Teamsin alkuperäisellä viestintäratkaisulla.

Suuryritysluokan viestintä

Auta järjestelmänvalvojia keskittymään pitämään organisaationsa yhdistettyinä yksinkertaisesti hallittavan kokemuksen avulla.

Mobiililaitteille suunnitellut kokemukset

Tue työntekijöitä etä-, toimisto- tai hybridityöympäristöistä Teams-puhelimen joustavuuden avulla.

Microsoft on tunnistettu johtaja yhdistetyssä viestinnässä palveluna

Microsoft on sijoittunut korkeimmalle kyvyssä toteuttaa vuoden 2021 raportissa Gartner® Magic Quadrant™ for Unified Communications as a Service, Worldwide*

Lue, miten Microsoft auttoi asiakkaita saavuttamaan entistä tehokkaamman ja vaikuttavamman viestinnän ja pienemmät kustannukset ja auttoi IT-tiimejä säästämään aikaa, seuraavasta Forresterin tutkimuksessa: The Total Economic Impact™ of Microsoft Teams Calling Solutions.**

GigaOmin uuden tutkimuksen mukaan Microsoftilla on korkeimmat keskimääräiset pisteet puheen laadussa – ja verkon ja palvelimen käytettävyysaika kilpailijoiden tasolla –, ja se tarjoaa kilpailukykyiset palvelutasosopimukset ja runsaasti palvelukrediittejä.***

Yksinkertaistetut suuryritystahon puhelut Microsoft Teamsissä

Yleiskatsaus
Guided Tour

Opastetun esittelyn aloitussivu

Puheluiden perushallinta

Pidä yhteyttä tiimiisi, asiakkaisiin ja kumppaneihin ääni- ja videopuheluilla Teams-keskustelusta, Puhelut-sovelluksesta tai yleisestä puhelinverkosta (PSTN).

Soita puheluita ja vastaa puheluihin

Soita kahdenkeskisiä puheluita tai ryhmäpuheluita suoraan tekstikeskustelusta, tai soita puhelinnumeroon numeronäppäimistön avulla.

Yhdistä puhelut

Tuo joku muu kahdenkeskiseen puheluusi tai ryhmäpuheluusi yhdistämistoiminnon avulla.

Soitonsiirto ja takaisinsoitto

Siirrä puhelu työtoverille ja valitse takaisinsoitto, jos hän ei vastaa.

Siirrä puhelut laitteesta toiseen

Oletpa sitten tien päällä tai työpöytäsi ääressä, kotona tai toimistossa, siirrä puheluita laitteesta toiseen ollessasi puhelussa.

Vastaajaviestien käyttö

Siirry vastaajaviesteihisi, kuuntele niitä ja tarkista ne toistotoiminnoilla, vastaajaviestien yhteenvedolla ja transkriptioilla.

Litteroi puhelusi

Litteroi puhelusi, missä tahansa oletkin. Keskity siihen, mitä sanotaan, tietäen, että pystyt palaamaan tallenteeseen ja transkriptioon myöhemmin.

Soita tien päällä ollessasi Apple Carplayn avulla

Liity puheluihin ja kokouksiin käyttäen ajoneuvosi sisäänrakennettuja säätimiä tai handfree-toimintoa Sirin avulla.

Puheluiden edistynyt hallinta

Täytä kehittyvän liiketoimintasi tarpeet modernien puhelinominaisuuksien avulla.

Automaattinen puhelunvälittäjä

Anna ihmisten soittaa organisaatioosi ja navigoida valikkojärjestelmässä, jotta he voivat puhua oikealle osastolle, henkilölle tai operaattorille tai oikeaan puhelujonoon.

Puhelujonot

Reititä soittajat organisaatiosi ihmisille, jotka voivat auttaa jonkin tietyn ongelman tai kysymyksen kanssa.

Ääntä hyödyntävät kanavat

Tee yhteistyötä ja jaa tietoja kanavassa ja vastaanota samalla puheluja puhelujonosta.

PSTN-puhelut

Soita puheluja PSTN-yhteysvaihtoehtojen ja Teams-puhelinjärjestelmän avulla.

Operaattoriyhteys

Hallitse PSTN-puheluja ja istunnon rajaohjaimia osallistuvien operaattoreiden kanssa Microsoft Operator Connect -ohjelmassa.

Operator Connect Mobile

Integroi saumattomasti käyttäjiesi mobiilikäyttäjätiedot Teamsiin. Määritä yksi numero ja ota käyttöön ratkaisu, joka toimii kaikissa verkoissa ja laitteissa.

Suora reititys

Yhdistä istunnon rajaohjaimesi puhelinjärjestelmään, jotta voit käyttää omaa PSTN-operaattoriasi.

Microsoft Teams -puhelupaketti

Hyödynnä tätä kokonaan pilvipalvelussa toimiva ratkaisua, jossa Microsoft on PSTN-operaattorisi.

Yhteyskeskus

Tue asiakkaiden vuorovaikutustyövirtoja käyttämällä Teamsia keskuksena sisäisille ja ulkoisille asiakasyhteyksille.

Microsoft Digital Contact Center Platform

Määritä puhelinjärjestelmät nopeasti edustajille, jotta he voivat auttaa asiakkaita skaalattavassa Microsoftin rakentamassa ja omistamassa ympäristössä, jonka toiminnasta Microsoft myös vastaa.

Yhteyskeskuksen kumppani-integroinnit

Käytä olemassa olevaa yhteyskeskusratkaisuasi yhdessä Teams-puhelimen kanssa, niin saat niin saat entistä paremman yhteyskeskuskokemuksen.

Laitteet

Koe viiveetön, laadukas ääni- ja videoviestintä missä tahansa työskenteletkin, ja siirry saumattomasti laitteesta toiseen.

Pöytäpuhelimet ja Teams-näytöt

Soita puheluita ja vastaa niihin Teamsin kanssa käytettäviksi sertifioiduilla laitteilla, joissa on intuitiivisia näyttöjä ja ohjaustoimintoja, jotka parantavat Teams-puhelukokemusta.

Kuulokemikrofonit

Valitse erilaisista Teams-sertifioiduista kuulokemikrofoneista haluamasi malli (langalliset, Bluetooth, korvan ympärille tai päälle asetettavat) mieltymyksesi tai tarpeesi mukaan.

Kaiutinpuhelimet

Yhdistä USB- tai Bluetooth-kaiutinpuhelin, niin voit helposti skaalata äänen huoneen koon ja kokouksen osallistujamäärän mukaan.

{"sites":[{"pages":[{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":"vastaa puheluihin","id":"answer-calls","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RE55QWp?ver=cefe","imageAlt":"A call being answered in Teams.","imageHeight":729,"imageWidth":1299,"itemIndex":2,"name":"Soita puheluita ja vastaa puheluihin","videoHref":"","content":"<p>Soita kahdenkeskisiä puheluita tai ryhmäpuheluita suoraan tekstikeskustelusta, tai soita puhelinnumeroon numeronäppäimistön avulla.</p>","isLogo2x":false,"links":[{"ariaLabel":"Lue lisätietoja puheluiden soittamisesta ja niihin vastaamisesta Microsoft Teamsissa.","href":"https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkID=2208500&clcid=0x40b&culture=fi-fi&country=FI","openInNewTab":true,"title":"Lue lisää","preferredStyle":"LightWeightCtaButton"}],"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Soita puheluita ja vastaa puheluihin"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":"Yhdistä puhelut","id":"merge-calls","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RE55QWs?ver=eaf5","imageAlt":"Calls being merged in Teams.","imageHeight":729,"imageWidth":1299,"itemIndex":3,"name":"Yhdistä puhelut","videoHref":"","content":"<p>Tuo joku muu kahdenkeskiseen puheluusi tai ryhmäpuheluusi yhdistämistoiminnon avulla.</p>","isLogo2x":false,"links":[{"ariaLabel":"Hanki YouTubessa lisätietoja puheluiden yhdistämisestä Microsoft Teamsissa.","href":"https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkID=2207710&clcid=0x40b&culture=fi-fi&country=FI","openInNewTab":true,"title":"Lue lisää","preferredStyle":"LightWeightCtaButton"}],"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Yhdistä puhelut"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":"Soitonsiirto ja takaisinsoitto","id":"Transfer and ring back","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RE55QWv?ver=a0cc","imageAlt":"Suggestions for where to transfer a call being displayed in Teams.","imageHeight":729,"imageWidth":1299,"itemIndex":4,"name":"Soitonsiirto ja takaisinsoitto","videoHref":"","content":"<p>Siirrä puhelu työtoverille ja valitse <strong>takaisinsoitto</strong>, jos hän ei vastaa.</p>","isLogo2x":false,"links":[{"ariaLabel":"Lue lisätietoja soitonsiirron määrittämisestä Microsoft Teamsissä.","href":"https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkID=2207709&clcid=0x40b&culture=fi-fi&country=FI","openInNewTab":true,"title":"Lue lisää","preferredStyle":"LightWeightCtaButton"}],"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Soitonsiirto ja takaisinsoitto"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":"Siirrä puhelut laitteesta toiseen","id":"Transfer calls between devices","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RE55QWy?ver=e871","imageAlt":"Two options displayed in Teams to either add a new device to a Teams meeting or transfer a Teams meeting to this device.","imageHeight":729,"imageWidth":1299,"itemIndex":5,"name":"Siirrä puhelut laitteesta toiseen","videoHref":"","content":"<p>Oletpa sitten tien päällä tai työpöytäsi ääressä, kotona tai toimistossa, siirrä puheluita laitteesta toiseen ollessasi puhelussa.</p>","isLogo2x":false,"links":[{"ariaLabel":"Hanki YouTubessa lisätietoja siitä, miten voit siirtää puhelun toiseen laitteeseen Microsoft Teamsissä.","href":"https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkID=2208102&clcid=0x40b&culture=fi-fi&country=FI","openInNewTab":true,"title":"Lue lisää","preferredStyle":"LightWeightCtaButton"}],"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Siirrä puhelut laitteesta toiseen"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":"Vastaajaviestien käyttö","id":"Access your voicemail","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RE55H0c?ver=b289","imageAlt":"Phone history and a voicemail being viewed in Teams.","imageHeight":729,"imageWidth":1299,"itemIndex":6,"name":"Vastaajaviestien käyttö","videoHref":"","content":"<p>Siirry vastaajaviesteihisi, kuuntele niitä ja tarkista ne toistotoiminnoilla, vastaajaviestien yhteenvedolla ja transkriptioilla.</p>","isLogo2x":false,"links":[{"ariaLabel":"Lue lisätietoja siitä, miten voit määrittää vastaajaviestisi ja käyttää niitä Microsoft Teamsissä.","href":"https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkID=2207711&clcid=0x40b&culture=fi-fi&country=FI","openInNewTab":true,"title":"Lue lisää","preferredStyle":"LightWeightCtaButton"}],"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Vastaajaviestien käyttö"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":"Litteroi puhelusi","id":"Transcribe your calls","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RE55H0f?ver=3912","imageAlt":"A transcript of a past call being viewed in Teams.","imageHeight":729,"imageWidth":1299,"itemIndex":7,"name":"Litteroi puhelusi","videoHref":"","content":"<p>Litteroi puhelusi, missä tahansa oletkin. Keskity siihen, mitä sanotaan, tietäen, että pystyt palaamaan tallenteeseen ja transkriptioon myöhemmin.</p>","isLogo2x":false,"links":[{"ariaLabel":"Lue lisätietoja kahdenkeskisten PSTN-puheluidesi litteroinnista Microsoft Teamsissa.","href":"https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkID=2207712&clcid=0x40b&culture=fi-fi&country=FI","openInNewTab":true,"title":"Lue lisää","preferredStyle":"LightWeightCtaButton"}],"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Litteroi puhelusi"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":"Soita puheluita ja vastaa puheluihin","id":"Make and answer calls","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RE55H0j?ver=71b4","imageAlt":"The Apple CarPlay view of a call in progress on Teams.","imageHeight":729,"imageWidth":1299,"itemIndex":8,"name":"Soita tien päällä ollessasi Apple Carplayn avulla","videoHref":"","content":"<p>Liity puheluihin ja kokouksiin käyttäen ajoneuvosi sisäänrakennettuja säätimiä tai handfree-toimintoa Sirin avulla.</p>","isLogo2x":false,"links":[{"ariaLabel":"Lue lisätietoja Teams -puheluiden soittamisesta tien päällä ollessasi Apple CarPlayn avulla.","href":"https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkID=2207713&clcid=0x40b&culture=fi-fi&country=FI","openInNewTab":true,"title":"Lue lisää","preferredStyle":"LightWeightCtaButton"}],"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Soita tien päällä ollessasi Apple Carplayn avulla"}],"arialabel":"Puheluiden perushallinta","id":"basic-call-control","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RE55QWm?ver=8df6","imageAlt":"The Calls tab in Teams.","imageHeight":729,"imageWidth":1299,"itemIndex":1,"name":"Puheluiden perushallinta","videoHref":"","content":"<p>Pidä yhteyttä tiimiisi, asiakkaisiin ja kumppaneihin ääni- ja videopuheluilla Teams-keskustelusta, Puhelut-sovelluksesta tai yleisestä puhelinverkosta (PSTN).</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Puheluiden perushallinta"},{"pages":[{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":"Automaattinen puhelunvälittäjä","id":"Auto attendant","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RE55H0p?ver=11bf","imageAlt":"The process to create a call queue in Teams.","imageHeight":729,"imageWidth":1299,"itemIndex":10,"name":"Automaattinen puhelunvälittäjä","videoHref":"","content":"<p>Anna ihmisten soittaa organisaatioosi ja navigoida valikkojärjestelmässä, jotta he voivat puhua oikealle osastolle, henkilölle tai operaattorille tai oikeaan puhelujonoon.</p>","isLogo2x":false,"links":[{"ariaLabel":"Lue lisätietoja automaattisen puhelunvälittäjän määrittämisestä Teamsissä.","href":"https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkID=2208103&clcid=0x40b&culture=fi-fi&country=FI","openInNewTab":true,"title":"Lue lisää","preferredStyle":"LightWeightCtaButton"}],"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Automaattinen puhelunvälittäjä"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":"Puhelujonot","id":"Call queues","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RE55QWB?ver=d722","imageAlt":"The process to create a call queue in Teams.","imageHeight":729,"imageWidth":1299,"itemIndex":11,"name":"Puhelujonot","videoHref":"","content":"<p>Reititä soittajat organisaatiosi ihmisille, jotka voivat auttaa jonkin tietyn ongelman tai kysymyksen kanssa.</p>","isLogo2x":false,"links":[{"ariaLabel":"Lue lisätietoja puhelinjärjestelmän puhelujonon luomisesta.","href":"https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkID=2208104&clcid=0x40b&culture=fi-fi&country=FI","openInNewTab":true,"title":"Lue lisää","preferredStyle":"LightWeightCtaButton"}],"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Puhelujonot"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":"Ääntä hyödyntävät kanavat","id":"Voice-enabled channels","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RE55OYq?ver=2687","imageAlt":"The display showing how to add a voice-enabled channel in Teams.","imageHeight":729,"imageWidth":1299,"itemIndex":12,"name":"Ääntä hyödyntävät kanavat","videoHref":"","content":"<p>Tee yhteistyötä ja jaa tietoja kanavassa ja vastaanota samalla puheluja puhelujonosta.</p>","isLogo2x":false,"links":[{"ariaLabel":"Lue lisätietoja ääntä hyödyntävistä kanavista.","href":"https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkID=2207609&clcid=0x40b&culture=fi-fi&country=FI","openInNewTab":true,"title":"Lue lisää","preferredStyle":"LightWeightCtaButton"}],"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Ääntä hyödyntävät kanavat"}],"arialabel":"Puheluiden edistynyt hallinta","id":"advanced-call-control","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RE55H0m?ver=cd2d","imageAlt":"Call group information being displayed in Teams.","imageHeight":729,"imageWidth":1299,"itemIndex":9,"name":"Puheluiden edistynyt hallinta","videoHref":"","content":"<p>Täytä kehittyvän liiketoimintasi tarpeet modernien puhelinominaisuuksien avulla.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Puheluiden edistynyt hallinta"},{"pages":[{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":"Operaattoriyhteys","id":"Operator Connect","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RE57IoL?ver=ea53","imageAlt":"A hand holding a mobile phone displaying the Make a Call screen in Teams.","imageHeight":729,"imageWidth":1299,"itemIndex":14,"name":"Operaattoriyhteys","videoHref":"","content":"<p>Hallitse PSTN-puheluja ja istunnon rajaohjaimia osallistuvien operaattoreiden kanssa Microsoft Operator Connect -ohjelmassa.</p>","isLogo2x":false,"links":[{"ariaLabel":"Lue lisää operaattoriyhteydestä.","href":"https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkID=2184390&clcid=0x40b&culture=fi-fi&country=FI","openInNewTab":true,"title":"Lue lisää","preferredStyle":"LightWeightCtaButton"}],"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Operaattoriyhteys"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":"Operator Connect Mobile","id":"Operator Connect Mobile","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RE55OYw?ver=d798","imageAlt":"Desktop and mobile displays of an incoming call in Teams.","imageHeight":729,"imageWidth":1299,"itemIndex":15,"name":"Operator Connect Mobile","videoHref":"","content":"<p>Integroi saumattomasti käyttäjiesi mobiilikäyttäjätiedot Teamsiin. Määritä yksi numero ja ota käyttöön ratkaisu, joka toimii kaikissa verkoissa ja laitteissa.</p>","isLogo2x":false,"links":[{"ariaLabel":"Lue lisää Operator Connect Mobilesta.","href":"https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkID=2207714&clcid=0x40b&culture=fi-fi&country=FI","openInNewTab":true,"title":"Lue lisää","preferredStyle":"LightWeightCtaButton"}],"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Operator Connect Mobile"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":"Suora reititys","id":"Direct Routing","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RE56CZ1?ver=668f","imageAlt":"A map with pins placed all over the world.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":16,"name":"Suora reititys","videoHref":"","content":"<p>Yhdistä istunnon rajaohjaimesi puhelinjärjestelmään, jotta voit käyttää omaa PSTN-operaattoriasi.</p>","isLogo2x":false,"links":[{"ariaLabel":"Lue lisätietoja suorasta reitityksestä.","href":"https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkID=2184012&clcid=0x40b&culture=fi-fi&country=FI","openInNewTab":true,"title":"Lue lisää","preferredStyle":"LightWeightCtaButton"}],"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Suora reititys"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":"Microsoft Teams -puhelupaketti","id":"Microsoft Teams Calling Plan","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RE57D9m?ver=d12c","imageAlt":"A hand holding a mobile phone displaying the Make a Call screen in Teams.","imageHeight":729,"imageWidth":1299,"itemIndex":17,"name":"Microsoft Teams -puhelupaketti","videoHref":"","content":"<p>Hyödynnä tätä kokonaan pilvipalvelussa toimiva ratkaisua, jossa Microsoft on PSTN-operaattorisi.</p>","isLogo2x":false,"links":[{"ariaLabel":"Lisätietoja Microsoft Teams -puhelupalveluista.","href":"https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkID=2183550&clcid=0x40b&culture=fi-fi&country=FI","openInNewTab":true,"title":"Lue lisää","preferredStyle":"LightWeightCtaButton"}],"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Microsoft Teams -puhelupaketti"}],"arialabel":"PSTN-puhelut","id":"PSTN-calling","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RE55OYt?ver=f164","imageAlt":"A list of a user’s ongoing and historical calls in Teams.","imageHeight":729,"imageWidth":1299,"itemIndex":13,"name":"PSTN-puhelut","videoHref":"","content":"<p>Soita puheluja PSTN-yhteysvaihtoehtojen ja Teams-puhelinjärjestelmän avulla.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"PSTN-puhelut"},{"pages":[{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":"Microsoft Digital Contact Center Platform","id":"Microsoft Digital Contact Center Platform","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RE56sEh?ver=9100","imageAlt":"A person wearing a headset working at their desk with a laptop connected to two monitors and a keyboard.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":19,"name":"Microsoft Digital Contact Center Platform","videoHref":"","content":"<p>Määritä puhelinjärjestelmät nopeasti edustajille, jotta he voivat auttaa asiakkaita skaalattavassa Microsoftin rakentamassa ja omistamassa ympäristössä, jonka toiminnasta Microsoft myös vastaa.</p>","isLogo2x":false,"links":[{"ariaLabel":"Lue lisätietoja Microsoft Digital Contact Center Platformista.","href":"https://www.microsoft.com/fi-fi/microsoft-cloud/contact-center","openInNewTab":false,"title":"Lue lisää","preferredStyle":"LightWeightCtaButton"}],"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Microsoft Digital Contact Center Platform"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":"Yhteyskeskuksen kumppani-integroinnit","id":"Contact center partner integrations","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RE56FxD?ver=2791","imageAlt":"A person sitting at their desk wearing a headset participating in a Teams video call being displayed on one screen and looking at data on another.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":20,"name":"Yhteyskeskuksen kumppani-integroinnit","videoHref":"","content":"<p>Käytä olemassa olevaa yhteyskeskusratkaisuasi yhdessä Teams-puhelimen kanssa, niin saat niin saat entistä paremman yhteyskeskuskokemuksen.</p>","isLogo2x":false,"links":[{"ariaLabel":"Lue lisää yhteyskeskusintegroinneista Microsoft Teamsille.","href":"https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkID=2181045&clcid=0x40b&culture=fi-fi&country=FI","openInNewTab":true,"title":"Lue lisää","preferredStyle":"LightWeightCtaButton"}],"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Yhteyskeskuksen kumppani-integroinnit"}],"arialabel":"Yhteyskeskus","id":"contact-center","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RE55OYB?ver=1911","imageAlt":"Five people in a meeting room participating in a Teams video call being displayed on a wall while a presentation is being displayed on a large screen.","imageHeight":729,"imageWidth":1299,"itemIndex":18,"name":"Yhteyskeskus","videoHref":"","content":"<p>Tue asiakkaiden vuorovaikutustyövirtoja käyttämällä Teamsia keskuksena sisäisille ja ulkoisille asiakasyhteyksille.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Yhteyskeskus"},{"pages":[{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":"Pöytäpuhelimet ja Teams-näytöt","id":"Desk phones and Teams displays","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RE55yRK?ver=3b7d","imageAlt":"A desk phone with a Teams video display.","imageHeight":729,"imageWidth":1299,"itemIndex":22,"name":"Pöytäpuhelimet ja Teams-näytöt","videoHref":"","content":"<p>Soita puheluita ja vastaa niihin Teamsin kanssa käytettäviksi sertifioiduilla laitteilla, joissa on intuitiivisia näyttöjä ja ohjaustoimintoja, jotka parantavat Teams-puhelukokemusta.</p>","isLogo2x":false,"links":[{"ariaLabel":"Lue lisätietoja pöytäpuhelimista ja Teams-näytöistä.","href":"https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkID=2183553&clcid=0x40b&culture=fi-fi&country=FI","openInNewTab":true,"title":"Lue lisää","preferredStyle":"LightWeightCtaButton"}],"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Pöytäpuhelimet ja Teams-näytöt"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":"Kuulokemikrofonit","id":"Headsets","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RE55Ell?ver=2f4b","imageAlt":"A person wearing a headset and using a tablet.","imageHeight":729,"imageWidth":1299,"itemIndex":23,"name":"Kuulokemikrofonit","videoHref":"","content":"<p>Valitse erilaisista Teams-sertifioiduista kuulokemikrofoneista haluamasi malli (langalliset, Bluetooth, korvan ympärille tai päälle asetettavat) mieltymyksesi tai tarpeesi mukaan.</p>","isLogo2x":false,"links":[{"ariaLabel":"Lue lisätietoja Teamsille sertifioiduista kuulokemikrofoneista.","href":"https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkID=2183554&clcid=0x40b&culture=fi-fi&country=FI","openInNewTab":true,"title":"Lue lisää","preferredStyle":"LightWeightCtaButton"}],"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Kuulokemikrofonit"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":"Kaiutinpuhelimet","id":"Speakerphones","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RE55yRN?ver=4050","imageAlt":"A hand reaching to press a button on a Teams speakerphone device.","imageHeight":729,"imageWidth":1299,"itemIndex":24,"name":"Kaiutinpuhelimet","videoHref":"","content":"<p>Yhdistä USB- tai Bluetooth-kaiutinpuhelin, niin voit helposti skaalata äänen huoneen koon ja kokouksen osallistujamäärän mukaan.</p>","isLogo2x":false,"links":[{"ariaLabel":"Lue lisätietoja Teamsin kaiutinpuhelimista.","href":"https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkID=2183805&clcid=0x40b&culture=fi-fi&country=FI","openInNewTab":true,"title":"Lue lisää","preferredStyle":"LightWeightCtaButton"}],"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Kaiutinpuhelimet"}],"arialabel":"Laitteet","id":"devices","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWQL28?ver=5937","imageAlt":"A person standing at a desk wearing over-the-ear headphones and using a laptop connected to two desktop monitors.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":21,"name":"Laitteet","videoHref":"","content":"<p>Koe viiveetön, laadukas ääni- ja videoviestintä missä tahansa työskenteletkin, ja siirry saumattomasti laitteesta toiseen.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Laitteet"}],"itemsCount":24}

Mitä asiakkaat sanovat Teams-puhelimesta

Lisää Microsoft Teams -palvelupakettisi jo tänään

Tuo operaattorisi puhepaketti

Microsoft Teams -puhelin, vakio

Microsoft Teams -puhelin Standard 6,70 €

käyttäjä/kuukausi

(Vuositilaus – uusitaan automaattisesti)4
ALV ei sisälly hintaan.
  • Pilvipohjainen puhelinjärjestelmä
  • Soita ääni- ja videopuheluita ja vastaa niihin PSTN- tai Internet-yhteyden välityksellä
  • Liity puheluihin useista laitteista ja siirrä puheluita laitteiden välillä saumattomasti
  • Lisää operaattorin PSTN-palvelu operaattoriyhteyden tai suoran reitityksen avulla
  • Integroi matkapuhelimen puhelupaketit Operator Connect Mobileen
  • 99,99 %:n toiminta-ajan palvelutasosopimus

Microsoft Teams -puhelin puhepaketilla

Microsoft Teams -puhelin puhepaketilla (maavyöhyke 2) 16,90 €

käyttäjä/kuukausi

(Vuositilaus – uusitaan automaattisesti)4
ALV ei sisälly hintaan.
  • Kaikki Teams-puhelin, vakioon sisältyvä
  • Puhelinnumero ja PSTN-palvelu Microsoftilta
  • Sisältää kotimaanpuhelut1

Sisältää Microsoft Teams -puhelin, vakion

Microsoft 365 E5

Microsoft 365 E5 53,70 €

käyttäjä/kuukausi

(Vuositilaus – uusitaan automaattisesti)4
ALV ei sisälly hintaan.
  • Kaikki Teams-puhelin, vakioon sisältyvä
  • Tuottavuussovellukset ja -palvelut
  • Suuryritystason tietoturva ja velvoitteiden noudattaminen

Mukautettu hinnoittelu saatavissa

Lisää Teams-puhelin nykyiseen Microsoft 365 E1- tai E3-palvelupakettiisi, niin saat puhelutoiminnot kaikkien organisaatioiden tarpeisiin. Jos haluat lisätietoja mukautetusta hinnoittelusta, ota yhteyttä myyntiin.

Katso aluekohtaiset hinnat puheluille

Tarkista vakiotilauksen ja minuuttikohtaisen veloituksen tiedot maan tai alueen tai valuutan mukaan jaoteltuina. Puhelusaldohinnat koskevat maksuja, jotka eivät sisälly tilaukseesi.

Valitse organisaatiosi laskutusosoitteen maa tai alue.

|

Teams-tilaukset sisältävät Teams-puhelimen ja mahdollistavat puhelut Teams-sovelluksesta toiseen. Puhelujen soittaminen ja vastaanottaminen lanka- ja matkapuhelimista yleisessä puhelinverkossa on Teamsissa mahdollista lisäosan (kuten Teams-puhelin, vakio tai Teams-puhelin puhepaketilla) tai Microsoft 365 E5:een sisältyvän ominaisuuden avulla. Nämä tarjoavat Teamsin pilvipohjaisen puhelinjärjestelmän, jonka toimintoihin kuuluvat esimerkiksi pito, turvalliset puhelunsiirrot ilman ilmoitusta sekä raportointiominaisuudet puhelinratkaisuiden hallinnoijille.

Se korvaa perinteiset puhelinjärjestelmät ja mahdollistaa tärkeimmät puhelutoiminnot pilvipohjaisella puhelunhallintajärjestelmällä, joka tarjoaa yleisen puhelinpalvelun Microsoft Teamsille.

Puhepaketti tarjoaa käyttäjille ensisijaiset puhelinnumerot ja puheaikaa ja mahdollistaa puhelujen soittamisen ja vastaanottamisen. Teams-puhelin puhepaketilla sisältää kotimaan puhepaketin, tai se voidaan lisätä Microsoft 365 E5:hen.2

Suoran reitityksen avulla voit yhdistää tuetun, asiakkaan toimittaman SBC:n Puhelinjärjestelmään. Tämän ominaisuuden avulla voit määrittää paikallisen PSTN-yhteyden Microsoft Teams -asiakkaan kanssa. Lue lisää.

Operaattoriyhteys on yksi vaihtoehto yleisen puhelinverkon yhteyden tarjoamiseen Teamsin ja Puhelinjärjestelmän avulla. Lisätietoja Teams-ääniratkaisuista ja PSTN-yhteysvaihtoehdoista on kohdissa Suunnittele Teams-ääniratkaisusi ja PSTN-yhteysvaihtoehdot.

Kyllä. Voit siirtää puhelinnumerosi nykyiseltä palveluntarjoajaltasi. Kun olet tuonut puhelinnumerosi, Microsoftista tulee palveluntarjoajasi.

Kyllä, asiakkaat voivat Microsoft-kumppaninsa avulla tuoda oman puhepakettinsa. Määritys, jota kutsutaan suoraksi reititykseksi, mahdollistaa asiakkaiden äänilinjojen kytkemisen suoraan Teamsiin, tai puhelinentiteettien, kuten puhelinkeskustelun tai analogisten laitteiden, keskinäisen kytkemisen.

 

Microsoftin Teams-puhelin, vakio on puhelinjärjestelmän erillistilaus (ilman puhepakettia), joka on suunniteltu erityisesti tähän tilanteeseen.

Teams-sertifioidut laitteet tarjoavat saumattoman Teams-kokemuksen pöytäpuhelimissa, konferenssipuhelimissa ja kokoushuonejärjestelmissä. Lue lisää Microsoft Teams -sertifioiduista laitteista. Saatavissa olevat laitteet ovat nähtävissä Microsoft Teams Devices Marketplacessa
 

Teams tukee pöytäpuhelinten valikoimaa asiakkaille, jotka haluavat perinteisen puhelinkokemuksen.
 

Microsoft tarjoaa laadukkaan ja luotettavan Teams-puhelinkokemuksen aktiivisessa yhteistyössä Yealinkin, Crestronin, Lenovon, Polycomin ja Audiocodesin kanssa. Pyrkimyksenämme on kehittää ja sertifioida laaja valikoima pöytäpuhelimia ja neuvotteluhuoneen äänilaitteita. Saat uusimmat tiedot Teams-laitteista siirtymällä Teams Marketplaceen
 

Pienille ja keskisuurille yrityksille on kaksi tarjousta. Teams-puhelin puhepaketilla yhdistää puhelinjärjestelmän ja kotimaan puhepaketin.

 

Teams-puhelin, vakio ilman puhepakettia tarjoaa puhelinjärjestelmän, joka vaatii puhepaketin palveluntarjoajalta.

 

Suuryrityksille: Puhelinjärjestelmä ja puhelinneuvottelu sisältyvät Office 365 E5:een ja Microsoft 365 E5:een. Teamsin puhelupalvelupaketit voidaan lisätä, tai ne voidaan kaikki ostaa erikseen. Suuryritykset voivat myös lisätä Teams-puhelimen puhepaketilla lisäosana oikeutettuihin tilauksiin.

 

Teams-puhelin puhepaketilla on tällä hetkellä saatavissa 31 markkina-alueella. Katso saatavuus eri maissa ja eri alueilla. Puhelinjärjestelmä on saatavissa niissä yli 120 maassa, joissa Microsoft 365 on saatavissa. 
 

Tuotteiden ominaisuudet ja käyttökokemus ovat samat pienten, keskisuurten ja suuryritysten tarjouksissa. Hinnat ja saatavuus voivat vaihdella.

 

Teams-puhelin puhepaketilla on pilvipohjainen puhelinjärjestelmä, jonka avulla käyttäjät voivat soittaa, vastaanottaa ja siirtää lanka- ja matkapuheluja yleisessä puhelinverkossa Teamsin avulla. Teams-puhelin puhepaketilla sisältää puhelinjärjestelmän ja kotimaan puhepaketin ja on saatavissa 31 markkina-alueella.

Teams-puhelin puhepaketilla on tarkoitettu pienille ja keskisuurille yrityksille ja suuryritysasiakkaille, jotka käyttävät Microsoft 365:tä ja haluavat modernin puhelinjärjestelmän. Teams-puhelin puhepaketilla voidaan lisätä Microsoft Teams Essentials- tai Microsoft 365 -tilauksiin, joissa on Microsoft Teams. Oikeutetut palvelupaketit ovat Microsoft 365 Business Basic, Business Standard, Business Premium, E3 tai A3; Office 365 F3, E1, E3, A1 tai A3; ja Teams Essentials sekä Azure AD Identity.3

Teams-puhelin puhepaketilla sisältää puhelinjärjestelmän ja kotimaan puhepaketin. Lue lisää
 

Esimaksettu saldo (kutsutaan myös puhelusaldoksi) on käytettävissä maksuttomia lisäminuutteja ja muita minuuttipohjaisesti laskutettavia palveluja varten.
 

Valinnainen ulkomaanpuhelujen puhepaketti, joka sisältää 600 minuuttia henkilökohtaista puheaikaa kuukaudessa, voidaan ostaa Business Voice -lisäosana.

Yrityksille, jotka toimivat jossakin 31 markkina-alueesta: Alankomaat, Belgia, Espanja, Irlanti, Italia, Itävalta, Kanada, Kroatia, Latvia, Liettua, Luxemburg, Norja, Portugali, Puerto Rico, Puola, Ranska, Romania, Ruotsi, Saksa, Singapore, Slovakia, Slovenia, Suomi, Sveitsi, Tanska, Tšekin tasavalta, Unkari, Uusi-Seelanti, Viro, Yhdistynyt kuningaskunta ja Yhdysvallat. Siirry Microsoft Teamsin ohjesivulle, jos haluat tietoja Teams-puhelimen ja puhepaketin suunnittelemisesta, määrittämisestä ja käytöstä.

Onko sinulla ehdotus? Haluaisimme tietää ajatuksistasi. Palautteen antamiseen on kolme tapaa:

  • Microsoft Teams -työpöytäsovellus. Valitse Ohje alareunassa vasemmalla. Valitse sitten Ilmoita ongelmasta tai Ehdota ominaisuutta.
  • UserVoice – lähetä ja äänestä muiden ideoita.
  • Microsoft Tech Community – esitä kysymyksiä ja liity keskusteluihin.

Lue lisää Microsoft Teamsista

Aloita Microsoft Teamsin käyttö tänään

 

* GARTNER ja Magic Quadrant ovat Gartner, Inc:n ja/tai sen tytäryhtiöiden rekisteröityjä tavaramerkkejä ja palvelumerkkejä Yhdysvalloissa ja muissa maissa, ja niitä käytetään tässä luvallisesti. Kaikki oikeudet pidätetään.
Gartner ei suosittele mitään sen tutkimusjulkaisuissa mainittuja toimittajia, tuotteita tai palveluja, eikä se suosittele käyttäjiä valitsemaan vain parhaat arviot saaneita toimittajia. Gartnerin tutkimusjulkaisut ovat Gartnerin tutkimusorganisaation mielipiteitä, eikä niitä tule pitää tosiseikkoina. Gartner kieltää kaikki tätä tutkimusta koskevat takuut, nimenomaiset ja oletetut, mukaan lukien kaikki myyntikelpoisuutta tai sopivuutta tiettyyn tarkoitukseen koskevat takuut.
Gartner, Magic Quadrant for Unified Communications as a Service, Worldwide, by Rafael Benitez, Megan Fernandez, Daniel O'Connell, Christopher Trueman, Pankil Sheth, 18 October 2021.

** The Total Economic Impact™ Of Microsoft Teams Calling Solutions, Forrester Consultingin tekemä tilaustutkimus, helmikuu 2021.

*** GigaOm, Hands-On Field Test: Voice Services Comparison [ALTERNATE TITLE IN REVIEW: Voice Services SLA/Reliability Competitive Analysis], Dana Hernandez, [DATE].

  1. Kotimaan puhepaketti sisältää 3 000 minuuttia Yhdysvalloille, Kanadalle ja Yhdistyneelle kuningaskunnalle ja 1 200 minuuttia muulle maailmalle.
  2. Puhelinneuvottelun ja puhelupakettien saatavuus vaihtelee maittain ja alueittain. Katso tuetuista maista ja alueista lisätietoja.
  3. Teams Essentials sekä Azure AD Identity on saatavissa vain pilviratkaisujen toimittajien kautta. Lue lisää.
  4. Kun maksullinen tilauksesi alkaa, peruutuskäytännöt vaihtelevat sen mukaan, oletko uusi asiakas, sekä tuotteen ja Microsoftin toimialuevalintojen mukaan. Lue lisätietoja. Voit peruuttaa Microsoft 365 -tilauksesi milloin tahansa Microsoft 365 ‑hallintakeskuksen kautta. Kun tilaus peruutetaan, kaikki siihen liittyvät tiedot poistetaan. Lue lisää tietojen säilytyksestä, poistamisesta ja tuhoamisesta Microsoft 365:ssä.