This is the Trace Id: 6a84ed9577e54c258daad2c0cc8ee97b
Siirry pääsisältöön
Teams
nainen tervehtii ja katsoo kannettavaa tietokonetta.
Yleiskatsaus

VoIP (Voice over Internet Protocol) -protokolla

Tutustu siihen, miten VoIP tarjoaa kustannussäästöjä, joustavuutta ja edistyksellisiä ominaisuuksia, jotka mahdollistavat saumattoman viestinnän eri laitteiden ja sijaintien välillä.
Tutustu Microsoft Teamsiin
VoIP mullistaa yritysten ja yksityishenkilöiden viestintätavat mahdollistamalla puhelut internetin kautta perinteisten puhelinlinjojen sijaan. Tämä teknologia tarjoaa kustannussäästöjä, joustavuutta etätyöskentelyyn sekä edistyneitä ominaisuuksia, kuten videoneuvottelut ja yhdistetyn viestinnän. Microsoft Teams -puhelimen kaltaisten ratkaisujen ansiosta VoIP tarjoaa luotettavan, skaalautuvan ja kattavan ratkaisun.2
  • VoIP korvaa perinteiset lankapuhelimet siirtämällä äänen digitaalisena datana internetin kautta. 
  • Alhaiset kustannukset ja helppo laajennettavuus tekevät VoIP:stä ihanteellisen ratkaisun kaiken kokoisille yrityksille. 
  • Edistykselliset ominaisuudet, kuten videopuhelut, puhelun tallennus ja yhdistetty viestintä, parantavat tuottavuutta. 
  • Microsoft Teams -puhelin tarjoaa VoIP-puheluita, jotka on helppo ottaa käyttöön ja joihin on saatavilla joustavia laitevaihtoehtoja.2
  • VoIP sopii erinomaisesti etä- ja hybridityöskentelyyn ja tarjoaa luotettavan, mobiililaitteille sopivan yhteyden.

Mikä on VoIP?

VoIP-protokolla, jota kutsutaan myös IP-puheluiksi, on tekniikka, jonka avulla puheluita voidaan soittaa internetyhteyden kautta perinteisen lankapuhelimen sijaan. Se toimii muuntamalla äänisignaalit digitaalisiksi datapaketeiksi.

VoIP-palvelut tarjoavat yrityksille ja yksityishenkilöille merkittäviä etuja, kuten:
 
  • Pienemmät kustannukset verrattuna perinteisiin puhelinjärjestelmiin.
  • Enemmän joustavuutta etä- ja hybridityöhön.
  • Sujuva viestintä laitteiden ja sijaintien välillä.
  • Edistykselliset ominaisuudet, kuten videoneuvottelut ja yhdistetty viestintä.

Soita ja vastaanota VoIP-puheluita Teams-puhelimella2

Microsoft Teams -puhelin tukee VoIP-puheluita keille tahansa, käyttävätpä he sitten lankapuhelinta, matkapuhelinta tai Teams-sovellusta.

Soita VoIP-puheluita heti

Ala soittaa VoIP-puheluita Teams-puhelimesta kaikille, jotka käyttävät Teamsia. Mitään määrityksiä ei tarvita. Lue lisää

Käytä joustavia määritysvaihtoehtoja

Soita puheluita Teams-puhelimesta yhteydellä yleiseen puhelinverkkoon (PSTN) tai ilman sitä. Lue lisää

Soita videopuheluja

Ota videosi käyttöön, niin voit keskustella kasvokkain yhden ihmisen tai ryhmän kanssa, missä tahansa oletkin. Lue lisää

Säilytä nykyinen yhteytesi

Jos haluat jatkaa perinteisen puhelinverkon käyttämistä, Teams-puhelin voi yhdistää myös sen kautta. Lue lisää

Miten VoIP toimii?

VoIP toimii muuntamalla äänesi digitaaliseksi dataksi ja lähettämällä sen internetin kautta perinteisen puhelinverkon sijaan. Prosessi alkaa siten, että äänesi tallennetaan mikrofonin kautta, muunnetaan digitaalisiksi paketeiksi ja lähetetään verkossa. Vastaanottajan päässä paketit kootaan uudelleen ja muunnetaan takaisin ääneksi. Tämä teknologia tukee äänipuheluita ja videopuheluita, viestintää, videoneuvotteluja sekä integrointia pilvisovelluksiin, kuten Microsoft Teamsiin.

VoIP-ominaisuudet

VoIP-puheluominaisuudet tarjoavat kaikki yrityspuhelinjärjestelmän toiminnot, kuten puhelunohjauksen, näytön jakamisen, puhelun tallennuksen ja jonotusjärjestelmän, joiden avulla yritykset pysyvät yhteydessä toisiinsa ja parantavat viestinnän tehokkuutta.

Puhelujen hallinta
Käytä tekoälyominaisuuksia, kuten puheluiden automaattista reititystä ajan, paikan ja käytettävyyden perusteella.

Näytön jakaminen
Jaa näyttösi puhelun aikana, jotta yhteistyö ja tuottavuus paranevat.

Puhelun tallentaminen
Tallenna ääni- tai videopuhelu myöhempää käyttöä varten, jotta voit keskittyä keskusteluun muistiinpanon tekemisen sijaan.

Pilvipalveluvastaaja
Voit kuunnella viestejäsi missä ja milloin tahansa ja millä tahansa laitteella.

Puhelujonot
Määritä tervehdysviestit, jonotusviestit, odotusaikamusiikki ja vastaaja, jotta voit hoitaa saapuvat puhelut ammattimaisesti.

Laitteen yhteensopivuus
Teamsin käyttäminen VoIP-puheluihin merkitsee sitä, että voit valita laajasta joukosta laitteita, kuten kuulokemikrofoneista ja kaiutinpuhelimista, joilla on joustavat maksuvaihtoehdot.

VoIP-edut Teamsissa

VoIP:n käyttö Teamsissa tarjoaa kustannussäästöjä, joustavuutta sekä edistyneitä ominaisuuksia, kuten videopuhelut, viestit ja yhdistetyn viestinnän. Kirjaudu Teamsiin.

Kustannussäästöt
Voit välttää kauko- ja ulkomaanpuhelumaksut – tarvitset vain internet-yhteyden. Vertaile palvelupaketteja ja hinnoittelua.

Etä- ja hybridityön yhdistyvyys
Tee yhteistyötä kasvotusten mistä tahansa sijainnista VoIP-tekniikalla videopuheluiden ja kokouspuheluiden avulla.

Kaiken kattava ratkaisu
Pysy keskittyneenä ja työn vauhdissa yhden ratkaisun avulla, joka kattaa puhelut, keskustelun, kokoukset ja yhteistyön.

Joustavat laitteet
Valitse monipuolisesta laitevalikoimasta jokaiseen tilanteeseen sopiva laite (kuten kuulokemikrofonit ja kaiutinpuhelimet) joustavilla rahoitusvaihtoehdoilla.

Nopea asennus ja hallinta
Lisää ääni- ja videopuhelut sekä valvo ja hallitse niitä helposti Teams-hallintakeskuksesta.

Luotettavat ja joustavat mobiilipuhelut
Voit soittaa laadukkaita ääni- ja videopuheluita mistä tahansa ja milloin tahansa, sillä VoIP-puhelut ovat yhtä luotettavia kuin internet-yhteytesi.

Helppo skaalattavuus
Laajenna tai supista VoIP-puhelinjärjestelmiäsi liiketoiminnan kehittyessä – ilman, että sinun tarvitsee lisätä tai poistaa fyysisiä linjoja.

VoIP-puhelinjärjestelmän edut pienyrityksille

Pienyritysten VoIP-puhelinjärjestelmä tarjoaa modernin ja kustannustehokkaan tavan pysyä yhteydessä ja säilyttää kilpailukyky. Tärkeimpiä etuja ovat seuraavat:

Alhaisemmat toimintakustannukset
Vältä kalliita lankapuhelimia ja pienennä kauko- tai ulkomaanpuhelujen kustannuksia. Maksa vain tarvitsemistasi laajennuksista ja ominaisuuksista.

Etätyön joustavuus
Soita ja vastaanota puheluita kannettavilla tietokoneilla, älypuhelimilla tai tableteilla – ihanteellinen ratkaisu etätyöskentelyyn kotona, asiakaskohteissa tai yhteisöllisissä työtiloissa, eikä tärkeät puhelut jää väliin.

Helppo skaalattavuus
Lisää uusia tiimin jäseniä tai osastoja ilman ylimääräistä laitteistoa tai monimutkaisia asennuksia. Erinomainen ratkaisu kasvaville yrityksille tai kausiluonteisiin henkilöstötarpeisiin.

Ammattimainen ulkoasu
Luo asiakkaille ammattimainen ja suuren yrityksen vaikutelma räätälöityjen tervehdysten, puhelunohjauksen ja vastaajaviesti sähköpostiin -toiminnon avulla.

Liiketoiminnan jatkuvuus
Varmistaa puheluyhteyksien toimivuuden sähkökatkojen tai internet-yhteyden häiriöiden aikana pilvipohjaisen VoIP:n avulla, jolloin yhteys muodostetaan mobiililaitteiden tai vaihtoehtoisten sijaintien kautta.
RESURSSIT

Hyödynnä Teams-kokemustasi tehokkaasti

Tutustu toimiviksi todettuihin menetelmiin ja tuotteisiin, jotka on suunniteltu tehostamaan viestintää.
Garnter Font
Analyytikkoraportti

Gartner® Magic Quadrant™ for Unified Communications as a Service

Microsoft on nimetty johtavaksi toimijaksi vuoden 2025 Gartner® Magic Quadrant™ for Unified Communications as a Service -raportissa1
Tarkastele raporttia
Artikkeli

Yhdistä pilvisovelluksesi UCaaS:n avulla

Yhdistä puhelu-, keskustelu-, video- ja puhelinneuvottelusovellukset ja -palvelut yhdelle alustalle.
Tutustu etuihin
Artikkeli

Paranna videoneuvottelukokemusta

Pidä kokous kiinnostavammalla ja merkityksellisemmällä tavalla, jotta tiimityöskentely ja tuottavuus tehostuvat.
Lue vinkkejä menestymiseen
Tuotteet
Varusta työtilasi Teamsia varten
Tutustu kuulokemikrofoneihin, paneeleihin, puhelimiin, näyttöihin, verkkokameroihin ja muihin oheistarvikkeisiin.
Selaa laitteita
Asiakastarina
Maailmanlaajuisen pankkitoiminnan vieminen kohti tulevaisuutta
Katso, miten Deutsche Bank siirtää modernin työn tulopuolelle kirjanpidossa Teams-puhelimen avulla.
Katso video
Asiakastarina
Uuden standardin luominen pankkitoiminnan tehokkuudessa ja ympäristövastuussa
Katso, miten Kyproksen pankki lisää yhteistyötä ja vähentää kustannuksia Microsoft 365:n ja Teams-puhelimen avulla.
Katso video
Takaisin kohtaan RESURSSIT – Tutkimusraportit-välilehtiosa

Usein kysytyt kysymykset

  • VoIP-protokolla, jota kutsutaan myös IP-puheluiksi, on moderni viestintätekniikka, jonka avulla puheluita voidaan soittaa internetyhteyden kautta perinteisen puhelinverkon sijaan. Se toimii muuntamalla äänisignaalit digitaalisiksi datapaketeiksi, jotka siirtyvät turvallisesti internetin kautta, jolloin käyttäjät voivat soittaa ja vastaanottaa puheluita käytännössä mistä tahansa.
  • VoIP-numero on puhelinnumero, joka on määritetty VoIP-palveluun. Toisin kuin perinteiset kiinteän verkon numerot, jotka on sidottu tiettyyn fyysiseen sijaintiin, VoIP-numero toimii internetin välityksellä. Tämä tarkoittaa, että voit soittaa ja vastaanottaa puheluita millä tahansa laitteella (tietokoneella, älypuhelimella tai VoIP-yhteensopivalla pöytäpuhelimella) missä tahansa, missä on toimiva internet-yhteys.
  • VoIP-puhelin on laite tai sovellus, joka käyttää VoIP-tekniikkaa puheluiden soittamiseen ja vastaanottamiseen internet-yhteyden kautta perinteisen puhelinverkon sijaan. VoIP-puhelimet voivat olla fyysisiä pöytäpuhelimia, jotka on suunniteltu IP-puheluita varten, tai ohjelmistopohjaisia sovelluksia (joita kutsutaan usein puheluohjelmistoiksi), joita käytetään tietokoneilla, tableteilla tai älypuhelimilla.  
  • VoIP-puhelinpalvelu tarjoaa useita etuja perinteiseen puhelinliikenteeseen verrattuna. Se alentaa kustannuksia merkittävästi, toimii missä tahansa, kunhan internet-yhteys on vakaa, ja tarjoaa edistyksellisiä ominaisuuksia, kuten videopuhelut, soitonsiirron ja integroinnin yhteistyön työkaluihin. VoIP on erittäin skaalautuva, joten se sopii hyvin kasvaville yrityksille. Se on myös helppo asentaa, määrittää ja ylläpitää – monimutkaista laitteistoa ei tarvita.
  • VoIP-puhelimia on useita erilaisia: pöytämalliset IP-puhelimet, jotka kytketään suoraan internetiin, tietokoneilla tai mobiililaitteilla toimivat puheluohjelmistot, liikkuvuutta varten tarkoitetut langattomat VoIP-puhelimet sekä sisäänrakennetulla kameralla varustetut videopuhelimet videoneuvotteluja varten. Analogisia puhelimia voidaan käyttää myös VoIP-palvelun kanssa sovittimen avulla.  
  • VoIP hyödyntää internetiä kalliiden lankapuhelimien sijaan, mikä alentaa kustannuksia ja tarjoaa edistyksellisiä ominaisuuksia, kuten videopuhelut ja -neuvottelut, soitonsiirron sekä sovellusintegraation. Se on erittäin skaalautuva, helppo ottaa käyttöön ja toimii missä tahansa, kunhan internet-yhteys on vakaa – mikä tekee siitä joustavamman ja tulevaisuuden vaatimuksiin paremmin vastaavan kuin perinteiset puhelinjärjestelmät.
  • Kyllä. VoIP-puheluita varten tarvitaan VoIP-sovellus tai -ohjelmisto, VoIP-laite ja luotettava internet-yhteys. Lue lisää ja aloita.

    Jopa yksityishenkilöt voivat useimmissa mobiililaitteissa siirtyä VoIP-puhelujen käyttöön helposti määrittämällä Wi-Fi-puhelut käyttöön LTE-puhelujen sijaan laitteen asetuksissa. Kun Wi-Fi-yhteys on muodostettu, puhelu soitetaan Internet-palveluntarjoajan kautta matkapuhelinverkon operaattorin sijaan.
  1. [1]
    Gartner ja Magic Quadrant ovat Gartner, Inc:n ja/tai sen tytäryhtiöiden tavaramerkkejä. Kaikki oikeudet pidätetään.

    Gartner ei suosittele mitään sen tutkimusjulkaisuissa mainittuja toimittajia, tuotteita tai palveluja, eikä se suosittele käyttäjiä valitsemaan vain parhaat arviot saaneita toimittajia. Gartnerin tutkimusjulkaisut ovat Gartnerin tutkimusorganisaation mielipiteitä, eikä niitä tule pitää tosiseikkoina. Gartner kieltää kaikki tätä tutkimusta koskevat takuut, nimenomaiset ja oletetut, mukaan lukien kaikki myyntikelpoisuutta tai sopivuutta tiettyyn tarkoitukseen koskevat takuut.

    Gartner, Magic Quadrant for Unified Communications as a Service, Worldwide, Pankil Sheth, Megan Fernandez, Rafael Benitez, Nitan Narang, 22. syyskuuta 2025. 
  2. [2]
    Puhelinneuvottelu- ja puhelupakettien saatavuus vaihtelee maittain tai alueittain.

Seuraa Microsoft 365:tä