Close up of a laptop using Microsoft Teams.

Microsoft nimetty vuoden 2020 johtajaksi Gartnerin Magic Quadrant -raporttien UCaaS- ja Meeting Solutions -luokissa

Microsoft Teams on ainoa puhelu- ja kokousratkaisu, joka on saavuttanut korkeimman sijan kummankin raportin Ability to Execute -kohdassa.

Katso, miten asiakkaat käyttävät Microsoft Teamsin puheluja

Tee yhteistyötä Microsoft Teamsin puhelujen avulla

Soita Teamsista, Outlookista tai mobiililaitteesta

Kerro muille, milloin olet tavoitettavissa, puhut puhelua tai olet poissa toimistosta. Soita Teams-sovelluksiin ja Teams-sovelluksista.

Soita ja vastaanota puheluja

Microsoft 365 -puhelinjärjestelmän avulla voit soittaa ja vastaanottaa PSTN-puheluja.

Hanki suojatut, luotettavat ja monipuoliset puhelut

Anna työntekijöille heidän tarvitsemansa virtuaaliset puhelintoiminnot, joita Microsoft Teamsin suojaus ja luotettavuus tukevat.

  • Automaattinen puhelunvälittäjä

    Vastaa saapuviin puheluihin ja reititä ne helposti oikeisiin jonoihin pilvipohjaisella puhelinjärjestelmällä. Määritä parametrit puhelujen reitittämistä varten aikavyöhykkeen, kielen tai saatavuuden mukaan.

  • Yhteyskeskuksen integraatio

    Muodosta yhteys haluamaasi yhteyskeskusohjelmistoon.

  • Microsoftin puhelupaketit

    Hanki ja määritä nopeasti puhelinnumerot tai tuo olemassa olevat puhelinnumerot. Saatavilla 18 maassa.

  • Pilvipalveluvastaaja

    Käytä vastaajaa ja litterointeja missä tahansa ja millä tahansa laitteella.

  • Microsoft Teams -sertifioidut laitteet

    Hanki yhdenmukainen Teams-käyttökokemus henkilökohtaisiin ja jaettuihin laitteisiin.

  • Puhelujonot

    Luo mukautettuja tervehdyksiä, toista musiikkia pidossa odottaville asiakkaille ja määritä jaettu vastaaja.

  • Pilvipalveluyhteensopivuuden tallennus

    Muodosta helposti yhteys kumppanin yhteensopivuustallennusratkaisuihin.

  • Suora reititys

    Käytä olemassa olevia viestipalveluntarjoajiasi yhdistämällä niiden SIP trunk -liittymät suoraan Microsoft Teamsiin.

  • Puhelinneuvottelu

    Lisää kokouksiin joustavuutta numerolla, johon osallistujat voivat soittaa, sisältyy kaikkiin verkkokokouksiin.

Hanki Microsoft Teamsin puhelut jo tänään

Tunnustettu johtaja yhdistetyssä viestinnässä

Paras suorituskyky UCaaS-toimittajien joukossa

Microsoft Teams on UCaaS-suorituskykynsä ansiosta korkeimmalla sijalla Gartnerin Unified Communications as a Service (UCaaS), Worldwide 2020 Magic Quadrant -luokassa.*

Korkeimmat strategiapisteet UCaaS-toimittajien joukossa

The Forrester Wave™: Unified-Communications-As-A-Service (UCaaS) Providers, Q3 2019 nimitti Microsoft Teamsin UCaaS-luokan johtajaksi.

Total Economic Impact™ -tutkimus

Forrester Consultingin tekemä tilattu tutkimus osoittaa, että Microsoft Teams -puhelujen sijoituksen tuotto kolmen vuoden aikana on yli 130 prosenttia, ja ne voivat säästää 1,25 tuntia aikaa mobiilityöntekijää kohden viikossa.

Lumen Technologies.

 

”Kotityöskentelyn yleistyessä nopeasti COVID-19:n aikana saatoimme varmistaa, että kaikilla oli puhelinratkaisu käytetyistä laitteista tai käyttöpaikasta riippumatta.”

 

Scott Poulter, Director of Systems Application and Transformation, Network Operations Center, Lumen Technologies

Engie.

 

“Yrityksemme tietohallintopäällikkö on saanut kiitosta koko verkoston esimiehiltä siitä, että Teamsin käyttöönottoa on edistetty aktiivisesti. Teams on alustana auttanut meitä pitämään yllä menestyksekästä liiketoimintaa.”

 

Koen Van Den Broeck, Office 365 IT Architect, ENGIE

Boston Limited logo.

 

”Microsoft 365 Business Voicen tarjoama monipuolisuus on ollut käänteentekevää etätyöskentelylle. Jokainen pieni yksityiskohta tekee käyttökokemuksesta paljon entistä paremman, yhteistyötoiminnoista eri laitteiden välisiin yhteyksiin.”

 

Andy Doyle, Head of IT Services, Boston Limited

Arrow Electronics logo.

 

”Teamsin äänen selkeys ja laatu on erinomainen, ja käyttöliittymä on todella helppokäyttöinen. Se on myös erittäin joustava Wi-Fi- ja matkapuhelinverkkojen välillä siirtymisessä, eivätkä puhelut enää katkea, kun käyttäjä poistuu pöytänsä äärestä.”

 

Nathan Hieber
IT Director of Workplace Technologies,
Arrow Electronics

Lisää Microsoft Teamsin äänipuhelut Microsoft 365 -palvelupakettiisi

Pienet ja keskisuuret yritykset (alle 300 käyttäjää)

Microsoft 365 Business Voice

Microsoft 365 Business Voice -sisältää:

  • Pilvipohjainen puhelinjärjestelmä, joka tarjoaa edistyneet ominaisuudet, kuten soitonsiirron, monitasoiset automaattiset puhelunvälittäjät ja puhelujonot.
  • Puhelinneuvottelut enintään korkeintaan 250 henkilölle neuvottelua kohden.
  • Soita mistä tahansa millä tahansa laitteella tietokoneen tai mobiililaitteen, verkon Microsoft Teams -sovelluksen tai pöytäpuhelimen kautta.
  • Ympärivuorokautinen jokapäiväinen Microsoftin tukema asiakastuki.

Microsoft 365 Business Voicen saatavuus vaihtelee maittain tai alueittain.

Suuryritykset (yli 300 käyttäjää)

Microsoft 365 E5

uusi hinta 53,70 € käyttäjä/kuukausi
ALV ei sisälly hintaan.

Microsoft 365 E5 sisältää:

  • Puhelinjärjestelmä: Ota käyttöön PBX-ominaisuudet, kuten puhelunhallinta pilvipalvelussa Microsoft Teamsin avulla.
  • Puhelinneuvottelu: Järjestä kokouksia tai soita niihin puhelimellasi. Puhelinosallistujien enimmäismäärä on 300.
  • Esimerkiksi Windows 10 Enterprise, Microsoft 365 -sovellukset suuryrityksille, Office-mobiilisovellukset, Officen verkkoversio, Outlook ja Exchange.

 

Microsoft 365 E5 on premium-ostovaihtoehto, joka sisältää luokkansa parhaat tuottavuussovellukset ja kehittyneet suojaus-, yhteensopivuus- ja analyysiominaisuudet. Nykyiset E1- ja E3-asiakkaat voivat päivittää E5;een alennetulla hinnalla. Pyydä lisätietoja Microsoft-myyntiedustajaltasi.

Mukautettu hinnoittelu saatavissa

Lisää Microsoft Teams -äänipuhelut nykyiseen Microsoft 365 E1- tai E3-palvelupakettiin, niin saat puhelutoiminnot kaikkien organisaatioiden tarpeisiin. Jos haluat lisätietoja mukautetusta hinnoittelusta, ota yhteyttä myyntiin.

Koe laadukkaat puhelut

Nauti laadukkaasta äänestä ja videoyhteistyöstä kaikkialla, missä käytät puhelinta ja henkilökohtaisia laitteita, jotka on Microsoft Teams -sertifioitu.

A person using a headset to participate in a Teams call from their desk.

Katso aluekohtaiset hinnat

Tarkista vakiotilauksen ja minuuttikohtaisen veloituksen tiedot maan tai alueen tai valuutan mukaan jaoteltuina. Puhelusaldohinnat koskevat maksuja, jotka eivät sisälly tilaukseesi.

Valitse organisaatiosi laskutusosoitteen maa tai alue.

|

Microsoft Teamsin puhelut tarkoittavat käyttäjien mahdollisuutta soittaa ja vastaanottaa puheluita Microsoft Teamsissa. Microsoft 365 -tilaukset sisältävät Microsoft Teamsin puhelut Teams-sovelluksesta toiseen Teams-sovellukseen. Puhelujen soittaminen ja vastaanottaminen lanka- ja matkapuhelimista yleisessä puhelinverkossa (PSTN) on Teamsissa mahdollista lisäosan, kuten Microsoft 365 Business Voicen, avulla ja se sisältyy Microsoft 365 E5:een. Nämä toiminnot ovat Teamsin pilvipohjainen puhelinjärjestelmä, jonka toimintoihin kuuluvat esimerkiksi pito, turvalliset puhelunsiirrot ilman ilmoitusta sekä raportointiominaisuudet puhelinratkaisuiden hallinnoijille.

Puhelupalvelupaketti tarjoaa käyttäjille ensisijaiset puhelinnumerot ja puheaikaa ja mahdollistaa puhelujen soittamisen ja vastaanottamisen. Business Voice -lisäosa sisältää kotimaan puhelupalvelupaketin, tai se voidaan lisätä Microsoft 365 E5:een.

Suora reititys mahdollistaa televiestintälinjan kytkemisen suoraan Microsoft 365:een, jotta ihmiset voivat soittaa ja vastaanottaa puheluja. Asiakkaat voivat yhteistyössä teleoperaattorin kanssa yhdistää televiestintälinjan valtuutetun SBC (Session Border Controller) -ohjaimen kautta Microsoft 365:een ja puhelinjärjestelmään. Tämä on saatavilla kaikissa maissa, joihin myönnetään käyttöoikeuksia Microsoft Teamsille ja puhelinjärjestelmälle. Suora reititys on osa Teams-yhteensopivaa puhelinjärjestelmää.

Pienille ja keskisuurille yrityksille on kaksi tarjousta. Microsoft 365 Business Voice ja puhelupalvelupaketti sisältää puhelinjärjestelmän, puhelinneuvottelun ja kotimaan puhelupalvelupaketin. Microsoft 365 Business Voice ilman puhelupalvelupakettia sisältää puhelinjärjestelmän ja puhelinneuvottelun ja vaatii puhelupalvelupaketin palveluntarjoajalta.

 

Suuryritykset: Puhelinjärjestelmä ja puhelinneuvottelu sisältyvät Office 365 E5:een ja Microsoft 365 E5:een. Puhelupalvelupaketteja voidaan lisätä, tai ne voidaan kaikki ostaa erikseen.

 

Business Voice ja puhelupalvelupaketti on tällä hetkellä saatavissa Yhdysvalloissa, Isossa-Britanniassa ja Kanadassa. Puhelupalvelupaketit ovat suuryritysten saatavissa Yhdysvalloissa, Isossa-Britanniassa ja Kanadassa sekä Belgiassa, Ranskassa, Saksassa, Irlannissa, Alankomaissa, Puerto Ricossa ja Espanjassa. Business Voice ilman puhelupalvelupakettia on saatavissa niissä yli 70 maassa, joissa puhelinneuvottelu on saatavissa. Suuryritysten puhelinjärjestelmä on saatavissa niissä yli 120 maassa, joissa Microsoft 365 on saatavissa.

 

Tuotteiden ominaisuudet ja käyttökokemus ovat samat pienten, keskisuurten ja suuryritysten tarjouksissa. Hinnat ja saatavuus vaihtelevat.

Microsoft 365 Business Voice on pilvipohjainen puhelinjärjestelmä, joka on tarkoitettu pienille ja keskisuurille yrityksille. Sen avulla käyttäjät voivat soittaa, vastaanottaa ja siirtää lanka- ja matkapuheluja yleisessä puhelinverkossa (PSTN) Microsoft Teamsin avulla.

Se on tarkoitettu pienille ja keskisuurille yrityksille, jotka käyttävät Microsoft 365:tä. Business Voice voidaan lisätä Microsoft 365 -tilauksiin, joihin kuuluu Microsoft Teams. Sopivia tilauksia ovat Microsoft 365 Business Basic, Business Standard, Business Premium, E3 tai A3; Office 365 F3, E1, E3, A1 tai A3. Voit ostaa enintään 300 Business Voice -käyttöoikeutta. Jos yrityksessäsi on yli 300 käyttäjää, lue lisää suuryritysten äänipuheluratkaisuista.

Business Voice sisältää puhelinjärjestelmän, kotimaan puhepaketin ja puhelinneuvottelut. Lisätietoja.

 

Esimaksettu saldo (kutsutaan myös puhelusaldoksi) on käytettävissä maksuttomia lisäminuutteja ja muita minuuttipohjaisesti laskutettavia palveluja varten.

Valinnainen ulkomaanpuhelujen puhepaketti, joka sisältää 600 minuuttia käyttäjäkohtaista puheaikaa kuukaudessa, voidaan ostaa Business Voice -lisäosana.

Yhdysvalloissa, Isossa-Britanniassa ja Kanadassa toimivat yritykset voivat ostaa Business Voicen. Muissa maissa Business Voice voi olla saatavissa valintaäänipalveluja tarjoavien Microsoft-kumppanien kautta. Etsi Microsoft-kumppani alueellasi.

Kyllä, voit siirtää puhelinnumerosi nykyiseltä palveluntarjoajaltasi. Kun olet tuonut puhelinnumerosi, Microsoftista tulee palveluntarjoajasi.

Kyllä, asiakkaat voivat Microsoft-kumppaninsa avulla tuoda oman puhelupalvelupakettinsa. Määritys, jota kutsutaan suoraksi reititykseksi, mahdollistaa asiakkaiden äänilinjojen kytkemisen suoraan Microsoft 365:een tai puhelinentiteettien, kuten puhelinkeskustelun tai analogisten laitteiden, keskinäisen kytkemisen.

 

Microsoft 365 Business Voice -tilaus (ilman puhelupalvelupakettia) on erityisesti tarkoitettu tähän tilanteeseen ja on saatavissa yli 70 maassa Australiaa lukuun ottamatta. Ota yhteyttä kumppaniisi ja kysy, voiko se tarjota sen. Jos sinulla ei ole Microsoft-kumppania, voit etsiä kumppanin Microsoftin sivustossa.

Microsoft 365 Business Voice -käyttökokemus saadaan Microsoft Teams -sovellusten kautta. Teamsia varten sertifioidut laitteet tuottavat saumattoman Teams-käyttökokemuksen pöytäpuhelimissa, neuvottelupuhelimissa ja kokoushuonejärjestelmissä. Lisätietoja Microsoft Teams -sertifioiduista laitteista. Saatavissa olevat laitteet ovat nähtävissä Microsoft Teams Devices Marketplacessa.

 

Business Voice toimii niiden laitteiden kanssa, jotka on sertifioitu Skype for Businessia varten toiminnoilla, jotka ovat tässä luettelossa. Vuonna 2023 nämä laitteet eivät enää toimi Business Voice:n kanssa.

Onko sinulla ehdotus? Haluaisimme tietää ajatuksistasi. Palautteen antamiseen on kolme tapaa:

  • Microsoft Teams -työpöytäsovellus. Napsauta Ohje alareunassa vasemmalla. Napsauta sitten Ilmoita ongelmasta tai Ehdota ominaisuutta.
  • UserVoice – Lähetä ideoitasi ja äänestä muiden ideoita.
  • Microsoft Tech Community -yhteisö –Kysy kysymyksiä ja liity keskusteluihin.

Hanki Microsoft Teams jo tänään

Hanki Teams ja Office-sovellukset, jakamis- ja sähköpostiratkaisut sekä monet muut toiminnot käyttöösi.

*Gartner ei suosittele mitään sen tutkimusjulkaisuissa mainittuja toimittajia, tuotteita tai palveluja, eikä se suosittele käyttäjiä valitsemaan vain parhaat arviot saaneita toimittajia. Gartnerin tutkimusjulkaisut ovat Gartnerin tutkimusorganisaation mielipiteitä, eikä niitä tule pitää tosiseikkoina. Gartner kieltää kaikki tätä tutkimusta koskevat takuut, nimenomaiset ja oletetut, mukaan lukien kaikki myyntikelpoisuutta tai sopivuutta tiettyyn tarkoitukseen koskevat takuut. 

1.Puhelinneuvottelun ja puhelupakettien saatavuus vaihtelee maittain tai alueittain. Katso lisätietoja tuetuista maista ja alueista.