Microsoftin tiedonhallinta

Microsoft-tuotteiden käyttöehdoissa Microsoft sitoutuu sopimuksellisesti tiettyihin prosesseihin, kun asiakas poistuu pilvipalvelusta tai tilaus umpeutuu. Tämä sisältää asiakastietojen poistamisen hallinnassamme olevista järjestelmistä.

• Jos lopetat pilvitilauksesi tai se umpeutuu (ilmaiskokeiluja lukuun ottamatta), Microsoft säilyttää tietojasi rajalliset toiminnot sisältävällä tilillä 90 päivän ajan (”säilytysaika”), jolloin sinulla on aikaa poimia tiedot tai uudistaa tilauksesi. Tämän ajan kuluessa Microsoft lähettää useita ilmoituksia, joten sinua varoitetaan hyvissä ajoin etukäteen tulevasta tietojen poistosta.
• Tämän 90 päivän säilytysajan jälkeen Microsoft poistaa tilin käytöstä ja poistaa asiakastiedot, mukaan lukien kaikki välimuistiin tallennetut tai varmuuskopioidut kopiot. Kohdealueeseen kuuluvien palvelujen osalta poisto tapahtuu 90 päivän kuluessa säilytysajan päättymisestä. (Kohdealueeseen kuuluvat palvelut määritetään Microsoft-tuotteiden käyttöehtojen Tietojenkäsittelyehdot-osassa.)

Kun asiakastietoja isännöidään Microsoftin yrityspilvipalvelujen usean vuokraajan ympäristöissä, erotamme huolellisesti asiakastiedot loogisesti. Tämä auttaa estämään asiakkaan tietojen vuotamisen toisen asiakkaan tietoihin, mikä taas auttaa estämään muita asiakkaita käyttämästä muiden asiakkaiden poistettuja tietoja.

Jos tallennukseen käytettävä levyasema vikaantuu, se tyhjennetään turvallisesti tai tuhotaan, ennen kuin Microsoft palauttaa sen valmistajalle vaihtamista tai korjaamista varten. Kaikkien asemassa olevien tietojen päälle kirjoitetaan, mikä varmistaa, että tietoja ei voida palauttaa millään tavalla.

Kun tällaiset laitteet poistetaan käytöstä, ne hävitetään tai tuhotaan NIST 800-88 Guidelines for Media Sanitation -ohjeiden mukaisesti.