Microsoftin tiedonhallinta

Two people working together using a Surface Pro in studio mode. One of them is drinking a smoothie.

Asiakastietojesi suojaus ja hallinta


Sinä omistat tietosi

Microsoft käyttää asiakastietojasi vain sovittujen palvelujen tuottamiseen ja tarkoituksiin, jotka ovat yhteensopivia näiden palvelujen kanssa. Emme jaa tietojasi mainostajien tukemiin palveluihimme, emmekä käytä niitä markkinointiin tai mainontaan. Jos poistut palvelusta, varmistamme tarvittavin toimenpitein, että säilyt edelleen tietojesi omistajana.1

A person using a Surface Pro in laptop mode at the airport
A person seated on a couch using a Surface Pro with red keyboard

Emme jaa asiakastietoja mainontaa varten

Emme jaa tietoja mainostajien tukemille palveluille emmekä käytä niitä markkinointiin. Käytäntöämme tukevat sopimukset ja pilvisuojauksen käytäntöjä koskevan kansainvälisen määräyksen ISO-IEC 27018 noudattaminen.


Tietojen käyttäminen palvelun parantamiseen

Vianmääritys

Palvelujen toimintaan vaikuttavien ongelmien estämisen, havaitsemisen ja korjaamisen vianmääritys.

Ominaisuuksien parantaminen

Ominaisuuksien jatkuva parantaminen, kuten luotettavuuden parantaminen ja palvelujen ja tietojen suojaaminen.

Mukautettu asiakaskokemus

Tietoja käytetään mukautettujen parannusten ja entistä paremman asiakaskokemuksen tuottamiseen.


Mitä tiedoillesi tapahtuu, jos poistut palvelusta?

Microsoft noudattaa ankaria standardeja ja poistaa pilviasiakkaan tiedot hallinnassaan olevista järjestelmistä kirjoittamalla tallennusresurssien päälle ennen niiden uudelleenkäyttöä ja hävittämällä tai tuhoamalla käytöstä poistetut laitteet.

|

Online Services -palveluiden ehdoissaan Microsoft sitoutuu sopimuksellisesti tiettyihin prosesseihin, kun asiakas poistuu pilvipalvelusta tai tilaus umpeutuu. Tämä sisältää asiakastietojen poistamisen hallinnassamme olevista järjestelmistä.

  • Jos lopetat pilvitilauksesi tai se umpeutuu (ilmaiskokeiluja lukuun ottamatta), Microsoft säilyttää tietojasi rajalliset toiminnot sisältävällä tilillä 90 päivän ajan (”säilytysaika”), jolloin sinulla on aikaa poimia tiedot tai uudistaa tilauksesi. Tämän ajan kuluessa Microsoft lähettää useita ilmoituksia, joten sinua varoitetaan hyvissä ajoin etukäteen tulevasta tietojen poistosta.
  • Tämän 90 päivän säilytysajan jälkeen Microsoft poistaa tilin käytöstä ja poistaa asiakastiedot, mukaan lukien kaikki välimuistiin tallennetut tai varmuuskopioidut kopiot. Kohdealueeseen kuuluvien palvelujen osalta poisto tapahtuu 90 päivän kuluessa säilytysajan päättymisestä. (Kohdealueeseen kuuluvat palvelut määritetään Microsoftin Online Services -palvelujen ehtojen Tietojenkäsittelyehdot-osassa.)

Kun asiakastietoja isännöidään Microsoftin yrityspilvipalvelujen usean vuokraajan ympäristöissä, erotamme huolellisesti asiakastiedot loogisesti. Tämä auttaa estämään asiakkaan tietojen vuotamisen toisen asiakkaan tietoihin, mikä taas auttaa estämään muita asiakkaita käyttämästä muiden asiakkaiden poistettuja tietoja.

Jos tallennukseen käytettävä levyasema vikaantuu, se tyhjennetään turvallisesti tai tuhotaan, ennen kuin Microsoft palauttaa sen valmistajalle vaihtamista tai korjaamista varten. Kaikkien asemassa olevien tietojen päälle kirjoitetaan, mikä varmistaa, että tietoja ei voida palauttaa millään tavalla.

Kun tällaiset laitteet poistetaan käytöstä, ne hävitetään tai tuhotaan NIST 800-88 Guidelines for Media Sanitation -ohjeiden mukaisesti.

Microsoftin palvelujen tietokäytännöt

Azuren tietosuoja

Azuren tietosuojaa käsittelevän asiakirjan sivulla 21 kerrotaan tietojen poistosta.

Intunen tietosuojan yleiskatsaus

 Intunen suojausta ja tietosuojaa käsittelevän asiakirjan sivulla 9 kerrotaan tietojen poistamisesta.

Dynamics 365:n tietojen käyttö

Tutustu tietojen käyttöön Dynamics 365:ssä.

Microsoft 365:n tietojen käyttö

Tutustu tietojen käyttöön Microsoft 365:ssä.

Tiedonhallintaresurssit

Miten Microsoft luokittelee tietoja?

Tietojen sijaintipaikka

Kuka voi käyttää tietojasi

Luettelo alihankkijoista, jotka käsittelevät tietoja

Viranomaisten pyyntöihin vastaaminen

Lisäresurssit

Microsoftin tietosuojatiedot

Lue, mitä henkilötietoja Microsoft käsittelee, sekä miten ja mitä tarkoitusta varten se käsittelee niitä.

Microsoftin käyttöoikeusehdot

Käyttöoikeusehdot sekä lisätietoja Microsoftin volyymikäyttöoikeussopimuksista.

Tietosuojaukset

Microsoft voitti tietosuojaukset asiakkailleen.

1. Tällä sivulla olevat tiedot koskevat Windows Defender Advanced Threat Protectionia ja Desktop Analytics -palveluja, mutta eivät Bing-hakupalveluja eivätkä Windowsia.