Foire aux questions

Microsoft propose des subventions et des remises aux organisations à but non lucratif admissibles, ce qui comprend des services infonuagiques comme Microsoft 365, Azure et Power Platform, des appareils Surface, des logiciels sur site et le développement de compétences numériques. Veuillez noter que tous les programmes ne sont pas disponibles dans tous les pays.

Commencez par examiner nos critères d’admissibilité, puis demandez une subvention ou une remise sur l’un de nos produits.

TechSoup et son réseau international de 65 autres organisations partenaires aident Microsoft à faciliter les bourses de logiciels pour les organisations à but non lucratif, les œuvres de bienfaisance et les ONG dans 236 pays et territoires. Cela comprend notamment la vérification rapide et fiable du caractère non lucratif des organisations. Faisant office de relais dynamique entre la société civile et les entreprises partenaires donatrices comme Microsoft, TechSoup fournit des produits, des connaissances et des services dans le domaine des technologies transformatrices qui permettent aux individus de coopérer en vue de bâtir un monde plus équitable. En savoir plus sur TechSoup.

Microsoft vous encourage à collaborer avec un partenaire dans votre pays dont la mission est de servir d’autres organisations à but non lucratif en mettant en place des capacités organisationnelles et technologiques, comme des partenariats à but non lucratif avec TechSoup et Tech Impact.

Microsoft s’est associée à TechSoup pour créer le Centre de compétences numériques pour les organisations à but non lucratif, un catalogue de cours de formation conçus pour aider les organisations à but non lucratif à tirer le meilleur parti des produits qu’ils possèdent déjà.

Actuellement, nous n’avons pas de programme d’octroi de matériel. Toutefois, les ressources ci-dessous montrent comment Microsoft et ses partenaires fournissent des ordinateurs et du matériel à faible coût à des organisations à but non lucratif admissibles.

• Microsoft Surface
• Ordinateur remis à neuf - envoyez un courriel à oemmar@microsoft.com
• Matériel TechSoup

Microsoft accorde des bourses et des remises à des organisations à but non lucratif dans plus de 200 pays. La disponibilité des produits pour les organisations à but non lucratif correspond à celle des produits Microsoft commerciaux, à l’exception des nouvelles offres matérielles Surface qui ne sont proposées que dans certains pays : Australie, Belgique, Canada, France, Allemagne, Japon, Pays-Bas, Suède, Suisse, Royaume-Uni et États-Unis. Les appareils Surface remis à neuf sont uniquement offerts aux États-Unis et au Canada. Notre objectif est de proposer des expériences d’achat qui permettent aux clients d’accéder de façon souple à des offres pour les organisations à but non lucratif, qu’ils choisissent d’acheter par eux-mêmes, par l’intermédiaire de Microsoft ou par l’intermédiaire de nos partenaires certifiés. Ces options flexibles incluent le Contrat Entreprise, les fournisseurs de solutions Cloud et les licences Open Value. Pour en savoir plus sur les produits, les services et les options d’achat offerts dans votre pays, effectuez la procédure de vérification sur notre portail consacré aux organisations à but non lucratif.

Microsoft a conscience que la prévisibilité des prix est essentielle à la planification stratégique des TI. Pour offrir la visibilité nécessaire aux organisations à but non lucratif et les aider dans leur planification informatique, notre approche consiste à offrir jusqu’à 75 % de réduction sur les produits de base pour les produits infonuagiques et les produits à installer sur place, et jusqu’à 60 % de réduction sur les produits Premium. Les prix exacts peuvent varier selon le canal d’achat en raison des services partenaires à valeur ajoutée et des niveaux d’assistance supplémentaires offerts aux organisations à but non lucratif.

Si vous effectuez un achat par l’intermédiaire d’un partenaire Microsoft, vous bénéficierez de services à valeur ajoutée, qui peuvent correspondre à des services de conseil, des services de déploiement et de migration, des services de gestion, et qui peuvent également vous donner accès à des formations et à un service d’assistance pour votre personnel. Consultez la page Trouver un partenaire pour en savoir plus.

Étant donné que de nombreuses organisations à but non lucratif donnent accès à des laboratoires de formation à l’informatique ainsi qu’à d’autres possibilités d’accès public à l’informatique, nous proposons des subventions pour les logiciels qui couvrent les options de licence standard pour l’accès public aux laboratoires pour Office Standard, Windows Professionnel, Project, Publisher, Visio et Visual Studio. Les organisations à but non lucratif pourront profiter de ce programme par l’intermédiaire de TechSoup ou se rapprocher de leur partenaire de licence existant pour acheter des logiciels sur site à prix réduit pour les licences basées sur les appareils.

Les organisations doivent :

• Être reconnues d’utilité publique, conformément aux dispositions légales de leurs pays respectifs ou être une bibliothèque publique ou un musée public;
• se donner pour mission de servir la collectivité dans son ensemble;
• attester de la politique de Microsoft en matière de lutte contre la discrimination;
• attribuer des licences uniquement au personnel admissible;
• n’utiliser les licences que pour leur organisation et non pour des organisations partenaires, affiliées ou sœurs.

Pour en savoir plus, rendez-vous à la page consacrée aux critères d’admissibilité.

Les bourses ne sont autorisées que pour les employés rémunérés des organisations à but non lucratif et pour les cadres non rémunérés qui assurent la direction de ces organismes. Les remises accordées aux organisations à but non lucratif sont autorisées pour tous les employés et tous les volontaires desdits organismes. Les participants, les membres et les donateurs des programmes à but non lucratif NE sont PAS admissibles aux licences et aux abonnements destinés auxdits organismes. Pour en savoir plus, rendez-vous à la page consacrée aux critères d’admissibilité.

Si votre organisation à but non lucratif compte des volontaires que vous souhaitez inviter à collaborer avec votre personnel et vos employés en tant qu’invités externes, vous pouvez inviter ces utilisateurs externes à se connecter à votre site et à vos ressources à l’aide d’un compte Microsoft personnel.

Vous pouvez également profiter des offres à prix réduit pour fournir aux volontaires l’accès à toutes les fonctionnalités de Microsoft 365, y compris avec une adresse de messagerie de votre organisation.

Les organisations ne peuvent pas partager, transférer, louer ou revendre des licences ou des abonnements destinés aux organisations à but non lucratif à d’autres organisations ou personnes, même si elles font partie du même groupe. Si la structure juridique du groupe comprend à la fois des organisations à but lucratif et à but non lucratif, les offres destinées aux organisations à but non lucratif ne sont autorisées que pour les organisations à but non lucratif admissibles. Par ailleurs, les groupes disposant de systèmes informatiques centralisés ne peuvent bénéficier que d’un seul compte d’octroi de licences. Veuillez communiquer avec Microsoft pour en savoir plus sur les options de licence pour les entreprises.

Les organisations à but non lucratif qui répondent aux critères d’admissibilité pour les licences académiques peuvent acheter ces licences pour les étudiants et les enseignants. Pour les établissements d’enseignement, ces licences devront être achetées et gérées par l’intermédiaire d’un tenant distinct.

Dans le but de servir le plus grand nombre d’organisations à but non lucratif dans le cadre de notre programme d’attribution, Microsoft Philanthropies exige des organisations à but non lucratif qu’elles gèrent 85 % de l’utilisation active de toutes les licences attribuées. Nous examinons attentivement l’utilisation des logiciels octroyés, et les organisations à but non lucratif qui ne respectent pas cette exigence d’utilisation de 85 % courent le risque de ne plus pouvoir bénéficier de nouveaux octrois de licences de la part de Microsoft.

Microsoft a conclu un partenariat avec TechSoup pour la validation des organisations à but non lucratif des bibliothèques publiques et des musées publics. Dans le cadre du processus, TechSoup examine les missions et les activités de votre organisation. TechSoup utilise les renseignements accessibles au public et les renseignements pertinents au niveau local, ainsi que les renseignements que vous fournirez lors de votre inscription, et les comparera aux critères d’admissibilité des offres de Microsoft aux organisations à but non lucratif.

Microsoft a conscience du rôle essentiel que jouent les bibliothèques publiques dans la société. Aussi, ces clients auront accès aux tarifs préférentiels pour les organisations à but non lucratif même s’ils ne disposent pas d’un statut juridique reconnu d’organisations à but non lucratif (équivalent au statut 501(c)(3) en vertu de l’Internal Revenue Code des États-Unis). Lors de l’inscription, veuillez ajouter la mention « Bibliothèque » au nom de l’organisation pour garantir le bon déroulement du traitement.

Nous nous efforçons de statuer sur les demandes d’admissibilité le plus rapidement possible, et le traitement peut nécessiter jusqu’à 10 jours ouvrables. Ce délai peut varier en fonction de la rapidité avec laquelle une organisation à but non lucratif répond aux demandes de documentation supplémentaire et aux exigences des différents pays.

Une fois qu’une organisation à but non lucratif est reconnue admissible, Microsoft exige que les bénéficiaires remplissent régulièrement une attestation de nos règles de donateur pour maintenir leur admissibilité. Microsoft enverra un rappel lorsqu’une attestation est requise, mais c’est à votre organisation qu’il incombe de remplir l’attestation requise. Si vous ne remplissez pas l’attestation requise, vous risquez de perdre votre admissibilité aux programmes à but non lucratif de Microsoft, jusqu’à ce que vous la remplissiez. Par ailleurs, il peut vous être demandé de vérifier vos coordonnées actuelles et de procéder à toute mise à jour nécessaire.

Veuillez consulter les directives d’admissibilité pour votre pays. Si vous avez encore des questions, nous vous invitons à nous joindre. Dans le formulaire, sélectionnez la catégorie de question « Admissibilité » et la sous-catégorie de question « Pourquoi la demande d’admissibilité a été refusée à l’organisation à but non lucratif ».

Microsoft valorise et respecte les différences individuelles et culturelles et s’engage à fournir un environnement favorisant l’intégration, à la fois accueillant et exempt de discrimination.

Par conséquent, les organisations ne sont pas habilitées à participer au programme de Microsoft destiné aux organisations à but non lucratif si elles poursuivent une politique ou une mission de discrimination en matière d’embauche, de rémunération, de promotion, de cessation d’emploi, de retraite, de formation, de programmes, d’activités et/ou de services, fondée sur la race, la couleur, le sexe, l’origine nationale, la religion, l’âge, le handicap, l’identité ou l’expression sexuelle, l’état matrimonial, la grossesse, l’orientation sexuelle, l’affiliation politique, l’appartenance à un syndicat ou le statut d’ancien combattant.

Microsoft prévoit que les organisations attestent de manière honnête et précise de la déclaration anti-discrimination au cours du processus de validation de l’admissibilité. Microsoft ne réclame ou ne collecte aucune preuve de conformité à la politique de lutte contre la discrimination, et ne porte aucun jugement juridique sur l’exactitude de la certification ou la possibilité d’appliquer la loi anti-discrimination aux pratiques de votre entreprise. Néanmoins, comme toujours, Microsoft se réserve le droit d’accorder ou de refuser la candidature ou la participation d’une organisation à tout moment, pour quelque raison que ce soit.

Microsoft 365 Business Premium est une solution intégrée qui allie la meilleure productivité d’Office 365 à la gestion et la sécurité des appareils simples pour connecter les personnes et les renseignements de façon intelligente et inédite. Les organisations à but non lucratif admissibles peuvent obtenir un octroi de licences Microsoft 365 Business Premium avec un maximum de 10 postes, puis payer seulement 5,50 $ US par mois pour chaque utilisateur supplémentaire. 

Microsoft 365 Business Premium a été spécialement conçu pour les petites et moyennes entreprises de moins de 300 utilisateurs qui ont besoin d’une solution qui offre à leurs employés les performances optimales en matière de productivité, de collaboration, de gestion des appareils et de protection des données et des actifs de l’entreprise sur l’ensemble des appareils.

Vous pouvez obtenir  jusqu’à 50 licences Windows Professionnel pour votre organisation à but non lucratif en enregistrant votre organisation auprès de TechSoup. Veuillez noter que TechSoup facture des frais d’administration minimes pour couvrir les coûts de fonctionnement et de maintenance de son programme de subventions. Ces frais modiques financent directement le matériel d’information et de formation gratuit que TechSoup met à la disposition des organisations à but non lucratif. Vous pouvez également bénéficier de remises sur les licences Windows Professionnel par l’intermédiaire d’un partenaire Microsoft.

Pour déployer Microsoft 365 Business Premium, il est recommandé de faire appel à l’assistance d’un partenaire. Communiquez avec votre partenaire Microsoft et demandez-lui s’il propose l’application Microsoft 365 Business Premium. Votre partenaire est bien placé pour vous aider à comprendre vos options et vous recommander les meilleures solutions pour le déploiement de Microsoft 365 Business Premium dans votre entreprise. Si vous ne disposez pas d’un partenaire Microsoft, vous pouvez en trouver un sur notre page Partenaires pour les organisations à but non lucratif.

Nos clients peuvent se procurer Microsoft 365 Business Premium avec l’aide d’un partenaire. Un partenaire Microsoft peut vous aider à modifier les licences de façon à ajouter l’offre gratuite à vos ressources.

En règle générale, les bourses accordées aux organisations à but non lucratif prennent la forme de logiciels, de services infonuagiques et d’abonnements. Les organisations à but non lucratif admissibles peuvent accéder à nos dons et à nos offres de réduction, qui sont disponibles dans le monde entier sur le portail des organisations à but non lucratif. Veuillez noter que nous n’acceptons pas les demandes non sollicitées de bourses en espèces ou en nature (y compris les appareils et le matériel). Celles-ci sont uniquement sur invitation.

Si vous n’avez pas trouvé l’information que vous cherchiez, veuillez nous joindre.