Renforcer les capacités des entreprises de télécommunications pour de meilleurs résultats


innovation dans les entreprises de télécommunications

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Fournir un taux de résolution de 80 % avec un service client automatisé

A créé un assistant numérique afin de garantir le meilleur service client possible pour 1,5 million de clients potentiels dans leur propre langue, avec un taux de résolution de 80 %. 

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Réinventer la façon dont 6 000 employés collaborent sur 900 canaux.

Aide les employés à collaborer, à réfléchir à de nouvelles idées de produits et de services et à résoudre les problèmes des clients. 

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Perspectives innovantes dans le domaine des télécommunications

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