Autocommutateur privé
Gérez l’ensemble des appels internes et externes de votre organisation en installant un système téléphonique d’entreprise de type autocommutateur privé.
Apprenez-en davantage sur les autocommutateurs privés avec Téléphone Microsoft Teams
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Les autocommutateurs privés sont des systèmes téléphoniques (réseaux téléphoniques privés) utilisés au sein des entreprises et organisations. Ils offrent des fonctionnalités clés utiles aux entreprises. Ils incluent souvent un standard automatique, l’intégration à un centre d’appel, la messagerie vocale, des files d’attente pour les appels, l’organisation de conférences et le routage.
Cette technologie Microsoft active le contrôle des appels et les fonctionnalités d’autocommutateur privé dans le cloud avec Microsoft Teams.
Système téléphonique vous permet d’accéder à des fonctionnalités d’autocommutateur privé, sans recourir à un équipement coûteux et compliqué. Il vous permet de remplacer votre système d’autocommutateur local existant par un ensemble de fonctionnalités fournies via Microsoft 365 ou Office 365, étroitement intégrées à votre expérience cloud.
Système téléphonique permet aux utilisateurs de choisir Microsoft Teams pour passer, recevoir et transférer des appels, ou encore activer ou désactiver le son lors des appels. Ils peuvent ainsi appeler une personne via Teams en cliquant sur son nom dans leur carnet d’adresses. Pour passer et recevoir des appels, ils peuvent se servir d’un appareil mobile, d’un casque avec un ordinateur portable ou un PC, ou d’un des nombreux téléphones IP compatibles avec Teams. Les administrateurs de Système téléphonique peuvent gérer les options et paramètres d’appel via la même console qu’ils utilisent pour la messagerie, la collaboration, etc.
Les appels entre les utilisateurs de votre organisation sont gérés en interne dans Système téléphonique et ne transitent jamais via le Réseau téléphonique commuté (RTC). Cela concernant les appels passés entre les utilisateurs de votre organisation situés dans différentes zones géographiques, les frais d’appel longue distance habituellement appliqués sont supprimés.