Autocommutateur privé

Gérez l’ensemble des appels internes et externes de votre organisation en installant un système téléphonique d’entreprise de type autocommutateur privé.

Découvrez les autocommutateurs privés et leur fonctionnement dans Microsoft Teams

Les systèmes téléphoniques classiques de type autocommutateur privé utilisent la technologie analogique. Accédez à davantage de fonctionnalités et profitez de coûts réduits grâce à une solution numérique qui utilise l’Internet et Teams.

La base des systèmes téléphoniques

Un autocommutateur privé désigne le réseau interne des logiciels et équipements matériels qui gère les systèmes téléphoniques d’entreprise.

Fonctionnement des autocommutateurs privés

Optez pour un dispositif local ou dans le cloud, et connectez-le via un opérateur téléphonique ou un fournisseur de services Internet.

Fonctionnalités d’autocommutateur privé avec Teams

Accédez aux fonctionnalités d’un autocommutateur privé sans investir dans un équipement coûteux grâce à la technologie Système téléphonique dans le cloud de Microsoft Teams.

Fonctionnalités d’autocommutateur privé standard

Passez, recevez et transférez des appels. Activez un standard automatique, une file d’attente des appels, une messagerie vocale et une musique d’attente.

Accédez à davantage de fonctionnalités avec un autocommutateur privé numérique basé sur le cloud

Configurez un système téléphonique d’entreprise de type autocommutateur privé cloud pour profiter d’un son de qualité exceptionnelle, modifier la capacité plus facilement et accéder à davantage de fonctionnalités.

A person sitting outside using a mobile phone.

Profitez de fonctionnalités d’autocommutateur privé sur le cloud

Découvrez certains des avantages et fonctionnalités d’un système d’autocommutateur privé numérique basé sur le cloud avec Téléphone Microsoft Teams.

A person sitting in their kitchen on a business call using a laptop and over-the-ear headphones.

Restez connecté en tout lieu

Passez et recevez des appels, peu importe l’endroit où vous travaillez et l’appareil que vous utilisez, à l’aide d’un seul numéro professionnel.

A Teams video call where a presentation is being given and the chat is visible on the side of the screen.

Intégrez les appels simplement

Utilisez une même application pour les appels, conversations et réunions. Démarrez un appel à partir d’une conversation, d’une carte de visite ou d’Outlook.

Three people leaning in and having a conversation over a laptop.

Proposez des fonctionnalités modernes

Utilisez les fonctionnalités d’appel d’entreprise sur le cloud telles que le standard automatique, les files d’attente, les sous-titres et la transcription.

Hand holding a phone that is making a call on Teams.

Gagnez du temps

Gagnez en efficacité : les appels ne durent en moyenne qu’un quart du temps d’une réunion.

A person wearing a headset and using a laptop connected to a desktop monitor.

Réduisez les coûts

Faites des économies sur les achats de matériel et la formation en gérant vos systèmes téléphoniques dans le cloud.

A tablet displaying completed setup in Microsoft 365 Admin Center.

Simplifiez la configuration et la gestion

Ajoutez aisément des numéros de téléphone, résolvez les problèmes et gérez votre système à partir d’une console d’administration intégrée.

A person sitting outside using a mobile phone.

Profitez de fonctionnalités d’autocommutateur privé sur le cloud

Découvrez certains des avantages et fonctionnalités d’un système d’autocommutateur privé numérique basé sur le cloud avec Téléphone Microsoft Teams.

A person sitting in their kitchen on a business call using a laptop and over-the-ear headphones.

Restez connecté en tout lieu

Passez et recevez des appels, peu importe l’endroit où vous travaillez et l’appareil que vous utilisez, à l’aide d’un seul numéro professionnel.

A Teams video call where a presentation is being given and the chat is visible on the side of the screen.

Intégrez les appels simplement

Utilisez une même application pour les appels, conversations et réunions. Démarrez un appel à partir d’une conversation, d’une carte de visite ou d’Outlook.

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Proposez des fonctionnalités modernes

Utilisez les fonctionnalités d’appel d’entreprise sur le cloud telles que le standard automatique, les files d’attente, les sous-titres et la transcription.

Hand holding a phone that is making a call on Teams.

Gagnez du temps

Gagnez en efficacité : les appels ne durent en moyenne qu’un quart du temps d’une réunion.

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Réduisez les coûts

Faites des économies sur les achats de matériel et la formation en gérant vos systèmes téléphoniques dans le cloud.

A tablet displaying completed setup in Microsoft 365 Admin Center.

Simplifiez la configuration et la gestion

Ajoutez aisément des numéros de téléphone, résolvez les problèmes et gérez votre système à partir d’une console d’administration intégrée.

Apprenez-en davantage sur les autocommutateurs privés avec Téléphone Microsoft Teams

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Rendre la communication d’entreprise plus performante

La modernisation du travail était une véritable nécessité pour le groupe LVMH qui réunit 75 maisons de création de produits haut de gamme. Grâce à Teams et Téléphone Teams, le groupe a pu renforcer la collaboration, développer la communication et accroître l’efficacité.

A person on a Teams video call displaying architectural models on a tablet and two desktop monitors.

Encourager l’engagement : l’exemple d’un constructeur automobile de premier plan

Toyota a choisi de migrer vers Teams et Téléphone Teams afin de faciliter la collaboration et la communication, et d’accompagner le télétravail. Ce faisant, l’entreprise a pu assurer la continuité opérationnelle et a même commencé à organiser des événements internationaux en direct dans Teams.

A person wearing PPE and giving a presentation in a factory.
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Les autocommutateurs privés sont des systèmes téléphoniques (réseaux téléphoniques privés) utilisés au sein des entreprises et organisations. Ils offrent des fonctionnalités clés utiles aux entreprises. Ils incluent souvent un standard automatique, l’intégration à un centre d’appel, la messagerie vocale, des files d’attente pour les appels, l’organisation de conférences et le routage.

Cette technologie Microsoft active le contrôle des appels et les fonctionnalités d’autocommutateur privé dans le cloud avec Microsoft Teams.

Système téléphonique vous permet d’accéder à des fonctionnalités d’autocommutateur privé, sans recourir à un équipement coûteux et compliqué. Il vous permet de remplacer votre système d’autocommutateur local existant par un ensemble de fonctionnalités fournies via Microsoft 365 ou Office 365, étroitement intégrées à votre expérience cloud.

Système téléphonique permet aux utilisateurs de choisir Microsoft Teams pour passer, recevoir et transférer des appels, ou encore activer ou désactiver le son lors des appels. Ils peuvent ainsi appeler une personne via Teams en cliquant sur son nom dans leur carnet d’adresses. Pour passer et recevoir des appels, ils peuvent se servir d’un appareil mobile, d’un casque avec un ordinateur portable ou un PC, ou d’un des nombreux téléphones IP compatibles avec Teams. Les administrateurs de Système téléphonique peuvent gérer les options et paramètres d’appel via la même console qu’ils utilisent pour la messagerie, la collaboration, etc.

Les appels entre les utilisateurs de votre organisation sont gérés en interne dans Système téléphonique et ne transitent jamais via le Réseau téléphonique commuté (RTC). Cela concernant les appels passés entre les utilisateurs de votre organisation situés dans différentes zones géographiques, les frais d’appel longue distance habituellement appliqués sont supprimés.

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