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Chez Microsoft, nous sommes conscients du pouvoir de la technologie, et c’est pourquoi nous continuons d’innover, de créer et de concevoir d’une manière qui donne à chacun la possibilité d’en faire plus.
Conformément à la Loi canadienne sur l’accessibilité (ACA) et dans le cadre de notre engagement continu envers l’accessibilité, nous accueillons avec plaisir les commentaires en lien avec notre mise en œuvre de l’ACA et l’accessibilité des sites Web, des produits et des services par les méthodes de communication décrites ci-dessous. Vous pouvez également demander une description de ce processus de rétroaction dans les autres formats accessibles suivants : document imprimé, gros caractères, braille, format sonore, format numérique, ou autres formats convenus.
Par formulaire Web: cliquez ici. Vous pouvez fournir vos coordonnées en soumettant vos commentaires, ou soumettre ces derniers de façon anonyme.
Par courriel: vous pouvez envoyer vos commentaires directement à l’adresse cdnaca@microsoft.com
Par téléphone: Anglais : 1 800 936-5900 (disponible du lundi au vendredi, de 6 h à 22 h, et le samedi et le dimanche, de 7 h à 18 h [HP]).
Français : 1 855 434-6807 (disponible du lundi au vendredi, de 9 h à 21 h, et le samedi et le dimanche, de 10 h à 18 h [HE]).
Lorsque vous fournissez des commentaires par l’une des méthodes répertoriées ci-dessus (autrement que de façon anonyme au moyen du formulaire Web), Microsoft collecte, utilise et divulgue vos renseignements personnels dans le but d’examiner vos commentaires et d’y répondre, et les manipule conformément à notre énoncé de confidentialité..
Les contacts désignés pour recevoir les commentaires sur l’accessibilité sont Jason Brommet, responsable de l’accessibilité commerciale et responsable du travail moderne et de la sécurité, et Nike Adediwura, partenaire d’affaires en ressources humaines et responsable de la diversité et de l’inclusion.
Pour en savoir plus sur l’accessibilité de Microsoft Office, de Windows, et de Xbox, les clients en situation de handicap peuvent contacter le Answer Desk Accessibilité de Microsoft, qui sera à même de répondre aux questions concernant les produits, l’accessibilité et l’utilisation de la technologie d’assistance. Pour plus de détails, visitez le.
En plus des commentaires relatifs à la Loi canadienne sur l’accessibilité, vous trouverez ci-dessous des documents supplémentaires concernant nos engagements en matière d’accessibilité.
