Microsoft AI
Repenser le commerce du détail avec la puissance du nuage. Tracy Issel de Microsoft traite des principaux avantages du nuage Microsoft pour les détaillants et les marques.
L’apprentissage automatique aide les équipes de marchandisage au détail à optimiser les itinéraires, à accélérer les visites en magasin et à approfondir l’analyse de données. Apprenez-en plus sur les solutions en marché dès aujourd’hui.
Découvrez les sept impératifs essentiels dont doivent tenir compte les dirigeants d’entreprises pour planifier leur transformation numérique.
D'après Atul Hirpara d'AVA Retail, les capteurs et les caméras de détection en profondeur et d'autres appareils peuvent fournir les analyses en magasin dont les revendeurs ont besoin pour transformer l'expérience d'achat.
Les clients étant de plus en plus exigeants, les revendeurs doivent s'adapter, et rapidement. Comprenant cela, la plus grande chaîne de supermarchés en Italie, Coop Group, s'est associée à Accenture, Avanade, Microsoft et Intel pour créer un nouveau concept remarquable qui exploite certaines des technologies les plus innovantes disponibles de nos jours.
L'industrie de la vente au détail est en pleine transformation significative, avec des technologies numériques au cœur du changement. Découvrons comment Microsoft et ses partenaires soutiennent les revendeurs qui cherchent à se réinventer et à répondre aux besoins du client moderne.
En 2015, le secteur de la vente au détail a vu ses ventes augmenter d'un petit 1,2 % par rapport à 2014, malgré une croissance du commerce électronique de 14,6 %. À ce jour, seuls 39 % des revendeurs équipent leurs employés pour pouvoir rechercher des informations sur le produit en ligne, malgré les attentes de la moitié des clients lorsqu'ils rentrent dans un magasin.
Au début du mois, les secteurs de la vente au détail et des technologies ont de nouveau fusionné pour la convention annuelle et l'expo technologique de la National Retail Federation.
Création d'expériences de vente au détail améliorées numériquement et immersivesLa relation d'une société avec ses clients est fondamentalement différente de nos jours. Avant, les clients étaient les destinataires passifs de biens et de services. Aujourd'hui, ils sont des participants actifs dans le développement de produits, ils donnent leur avis et dans de nombreux cas, ils sont actifs dans le marketing et les communications mêmes d'une marque ou d'une organisation. Pensez à la puissance du #échec sur Twitter.
Avec un revenu global de 22 trillions de dollars en 2014, l'industrie de la vente au détail contribue à une partie significative du PIB de nombreux pays, emploie dix millions de personnes et touche quasiment tout le monde.
Le secteur de la restauration se tourne vers la technologie pour améliorer l'expérience des clients. Des appareils comme les tablettes, placés sur une table, peuvent rendre l'expérience gastronomique des clients plus agréables, avec une source prête de suggestions dinatoires et de divertissements à table.