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Microsoft 365

Renforcez les moyens d’action de vos travailleurs de première ligne

Facilitez la communication et la souplesse des opérations grâce à une plateforme intuitive et sécurisée.
Images de travailleurs de première ligne
Vidéo

Transformez vos activités de première ligne

Découvrez comment Microsoft peut aider vos travailleurs de première ligne à suivre l’évolution des besoins de l’entreprise.
VUE D’ENSEMBLE DE LA SOLUTION

Réduisez les coûts et gagnez en efficacité en première ligne

  • Mettez les employés de première ligne en contact avec les personnes, les outils et les connaissances dont ils ont besoin pour accomplir leur travail plus efficacement.
    Un groupe d’iPhones avec le visage d’une personne sur l’écran.
  • Bénéficiez d’une plateforme unique de collaboration pour l’audio, la vidéo, le chat, les courriels et le partage de fichiers.
    Un groupe de smartphones équipés d’une application vocale.
  • Offrez une expérience de marque avec des informations spécifiques à chaque rôle pour aider vos employés à construire et à impliquer leurs communautés.
    Un iPhone équipé d’une application de shopping.
  • Rationalisez les communications au niveau de l’entreprise, de la région et de la collectivité pour que les employés restent en contact avec vos objectifs opérationnels.
    Trois iPhones affichant l’écran.
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Produits

Rationalisez les expériences pour la première ligne

Un policier utilisant un iPad dans un véhicule.

Licence Microsoft 365 F3

Donnez à vos employés des outils de communication, de collaboration et de productivité, tout en bénéficiant d’une sécurité de niveau professionnel.

Licence Microsoft 365 F1

Offrez des expériences de communication optimales grâce à des outils sécurisés, intuitifs et spécifiquement conçus à cet effet.

Microsoft Teams pour les travailleurs de première ligne

Unifiez les communications et les processus métier de votre organisation au sein d’une plateforme sécurisée.

Microsoft Viva Connections

Garantissez une expérience de l’employé qui rassemble les annonces, les conversations et les ressources.

Microsoft Viva Engage

Facilitez les communications de tous les membres de votre entreprise, grâce aux conversations et aux communautés pour les collaborateurs.

Microsoft Entra

Protégez les identités et sécurisez l’accès aux ressources grâce à un ensemble de solutions multicloud de gestion de l’identité et de l’accès réseau.

Microsoft Power Platform

Faites-en plus avec moins en utilisant des outils à faible code pour vous adapter.

Renforcer les moyens d’action des travailleurs de première ligne améliore les résultats commerciaux

14,3 M USD
Économies réalisées grâce à une meilleure communication entre les travailleurs de première ligne au moyen de Teams1
9,1 M USD
Valeur du temps restitué aux gestionnaires de première ligne grâce à un processus rationalisé2
2,7 M USD
Revenus supplémentaires résultant d’une satisfaction accrue des clients grâce à une meilleure expérience2
6,1 M USD
Bénéfices résultant de la réduction des erreurs et de l'amélioration des résultats en première ligne2
Hub d’apprentissage

Simplifiez et rationalisez les processus de première ligne

Image Forrester
INFORMATIONS DE RECHERCHE

Rapport The Total Economic Impact™ of Microsoft 365 pour les travailleurs de première ligne

Découvrez comment valoriser Microsoft 365 pour les travailleurs de première ligne dans l’étude commanditée réalisée par Forrester Consulting.3
Actualités

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Un jeune homme pointe son doigt vers un écran virtuel.
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Un homme marche dans une grande usine.
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Un homme en tablier utilise une tablette Microsoft Surface.
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Découvrez comment les solutions de première ligne de Microsoft peuvent contribuer à renforcer les moyens de votre personnel.

[1] Les résultats correspondent à une entreprise composite et sont basés sur les retours de clients interrogés sur trois ans. The Total Economic ImpactTM of Microsoft Teams, étude commanditée réalisée par Forrester Consulting, avril 2023. Depuis octobre 2023, certaines suites Microsoft 365 et Office 365 n’incluent plus Microsoft Teams.

[2]Les résultats correspondent à une entreprise composite et sont basés sur les retours de clients interrogés sur trois ans. Étude commanditée The Total Economic ImpactTM réalisée par Forrester Consulting sur Microsoft Teams pour les travailleurs de première ligne, juillet 2022. Depuis octobre 2023, certaines suites Microsoft 365 et Office 365 n’incluent plus Microsoft Teams.

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