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Un appareil Surface affichant PowerPoint est posé sur une table alors qu’une personne se sert d’un autre appareil Surface assise sur un canapé, ce qui suggère que Microsoft 365 Personnel peut être utilisé partout.
Exploiter pleinement votre potentiel grâce à Microsoft 365 Personnel
Bénéficiez de dispositifs de sécurité numérique, d’un espace de stockage dans le nuage de 1 To et d’applications innovantes, le tout réuni dans une seule et même offre.

Microsoft 365 Personnel

Microsoft Corporation

  • Pour PC, Mac, iPhone, iPad, tablettes et téléphones Android

  • 1 To de stockage infonuagique

  • Pour une personne

Microsoft 365 Personnel comprend 1 To de stockage cloud, des fonctionnalités de sécurité avancées et des applications innovantes, le tout dans la même application.
  • Pour une seule personne
  • Utilisez jusqu’à cinq appareils simultanément
  • Fonctionne sur PC, Mac, iPhone, iPad, tablettes et téléphones Android
  • 1 To (1000 Go) de stockage cloud sécurisé
  • Word, Excel, PowerPoint et OneNote avec un accès hors ligne et des fonctionnalités premium
  • Sécurité renforcée Microsoft Defender pour vos données personnelles et vos appareils
  • Messagerie sécurisée Outlook sans publicité
  • Assistance avancée en orthographe, grammaire et écriture avec le Rédacteur Microsoft
  • Éditeur vidéo Clipchamp avec filtres et effets premium
  • Bibliothèque de contenu élargie de photos, d’icônes, de polices, de vidéos et d’audio de haute qualité
  • Contactez le support par chat ou par e-mail pour obtenir de l’aide lorsque vous en avez besoin
La disponibilité des applications varie selon l’appareil et/ou la langue. Les fonctionnalités varient selon la plateforme.

79,00 $ CAD/an

Ou

Vous avez besoin de plus d’utilisateurs? Procurez-vous Microsoft 365 Famille valable pour un à six utilisateurs avec 1 To de stockage dans le nuage par personne.

L’abonnement se renouvelle automatiquement. Annulez à tout moment pour mettre fin aux frais futurs1.

Avantages clés

Bénéficiez de dispositifs de protection en ligne, de solutions de stockage dans le nuage sécurisé et d’applications innovantes adaptés à vos besoins, le tout regroupé dans une seule et même offre.

Une qualité supérieure incluse

Vous ne voyez pas l’application dont vous avez besoin?

Résumé des avantages

Principales questions

  • Office 2021 est vendu sous forme d’achat définitif, ce qui signifie que vous effectuerez un paiement unique au moment de l’achat pour bénéficier des applications Office pour un ordinateur. Les achats définitifs sont disponibles pour les PC et les Mac. Cependant, il n’y a pas d’option de mise à niveau. Par conséquent, si vous comptez effectuer une mise à niveau vers une nouvelle version majeure, vous devrez l’acheter à plein tarif. 

    Microsoft 365 est un abonnement qui comprend les fonctionnalités les plus récentes et les plus adaptées à la collaboration dans une expérience intégrée transparente. Microsoft 365 comprend les applications de bureau Office robustes que vous connaissez bien comme Word, PowerPoint et Excel. Vous profitez également d’un stockage en ligne supplémentaire et de fonctionnalités infonuagiques qui vous permettent de collaborer sur des fichiers en temps réel. Avec un abonnement, vous disposez toujours des plus récentes fonctionnalités et mises à jour de sécurité et des derniers correctifs, ainsi que d’un soutien technique continu gratuit. Vous pouvez choisir de payer votre abonnement sur une base mensuelle ou annuelle, et l’offre Microsoft 365 Famille vous permet de partager votre abonnement avec votre famille pour un maximum de 6 personnes, et d’utiliser vos applications sur plusieurs PC, Mac, tablettes et téléphones.

  • Microsoft 365 est compatible avec PC, Mac, Android et iOS. Consultez configuration système requise pour connaître les versions compatibles de vos appareils et autres conditions requises.
  • Non. Les applications de Microsoft 365 sont adaptées à chaque plateforme et à chaque système d’exploitation. Les applications Office offertes aux utilisateurs de Mac et les fonctionnalités particulières qu’elles comprennent peuvent différer de celles offertes aux utilisateurs de PC. Grâce à Microsoft 365, vous disposez de souplesse. Avec votre compte, vous n’êtes pas exclusivement limité à Mac ou PC, vous pouvez donc passer d’un appareil à l’autre en toute simplicité.
  • Oui. Les documents que vous avez créés vous appartiennent entièrement. Vous pouvez choisir de les stocker en ligne sur OneDrive ou localement sur votre PC ou votre Mac.
  • Un accès à Internet est nécessaire pour installer et activer toutes les dernières versions des applications et services inclus dans tous les plans d’abonnement à Microsoft 365. Si vous êtes un abonné existant, vous n’avez pas besoin de réinstaller ou d’acheter un autre abonnement.

    Pour les offres Microsoft 365, vous devez également disposer d’un accès à Internet afin de gérer votre compte d’abonnement, par exemple, pour installer les applications Office sur d’autres PC ou modifier les options de facturation. Un accès Internet est également requis pour accéder aux documents stockés sur OneDrive, sauf si vous installez l’application de bureau OneDrive.

    Vous devez aussi vous connecter régulièrement à Internet pour maintenir à jour votre version de Microsoft 365 et bénéficier des mises à niveau automatiques. Si vous ne vous connectez pas à Internet au moins une fois tous les 31 jours, vos applications entrent en mode de fonctionnalités réduites, ce qui signifie que vous pouvez afficher ou imprimer vos documents, mais pas les modifier ou en créer de nouveaux. Pour réactiver vos applications, il vous suffit de vous reconnecter à Internet.

    Vous n’avez pas besoin d’être connecté(e) à Internet pour utiliser les applications Office, telles que Word, Excel et PowerPoint, car elles sont intégralement installées sur votre ordinateur.
  • Votre compte Microsoft est une combinaison d’adresse électronique et de mot de passe que vous utilisez pour vous connecter à des services tels que OneDrive, Xbox LIVE et Outlook.com. Si vous utilisez l’un de ces services, vous avez déjà un compte Microsoft que vous pouvez utiliser; vous pouvez également créer un nouveau compte. En savoir plus sur le compte Microsoft.

    Dans le cadre d’un essai ou d’un achat de Microsoft 365, vous serez invité à vous connecter avec un compte Microsoft. Vous devez être connecté(e) avec ce compte pour installer et gérer votre abonnement Microsoft 365 ou pour bénéficier de certains avantages liés à l’abonnement tels que le stockage OneDrive.
  • Vous pouvez partager Microsoft 365 Famille avec cinq autres personnes de votre ménage, pour un total de six utilisateurs. Microsoft 365 Personnel peut être utilisé par une seule personne.
  • Si vous disposez d’un abonnement Microsoft 365 Famille actif, vous pouvez le partager avec cinq membres de votre foyer. Chaque membre du foyer avec lequel vous partagez votre abonnement peut installer Microsoft 365 sur tous ses appareils et se connecter à cinq appareils en même temps.

    Pour ajouter une personne à votre abonnement, visitez la page de votre compte Microsoft et suivez les instructions à l’écran pour ajouter un utilisateur. Chaque personne que vous ajoutez recevra un courriel indiquant les étapes à suivre. Une fois qu’elle a accepté et suivi les étapes, ses données, y compris les installations utilisées, seront affichées sur sa page Mon compte. Vous pouvez arrêter le partage de votre abonnement avec quelqu’un ou supprimer un appareil que la personne utilise en consultant la page de votre compte Microsoft.
  • Microsoft Defender est une application de sécurité multiappareils qui aide les particuliers et les familles à protéger leurs données et leurs appareils, et à être plus sûr en ligne grâce à la protection contre les programmes malveillants, aux notifications de sécurité en temps réel et aux conseils de sécurité.
  • Microsoft Defender est une nouvelle application multiappareils qui aide les personnes et les familles à rester en sécurité en ligne. Microsoft Defender ajoute de nouvelles fonctionnalités et une interface utilisateur simplifiée. Microsoft Defender offre également une protection précieuse aux appareils iOS, Android, Windows et Mac, avec une protection contre les programmes malveillants, une protection Web, des notifications de sécurité en temps réel et des conseils de sécurité. Microsoft Defender est disponible dans les boutiques d’applications Apple, Google et Microsoft et nécessite un abonnement Microsoft 365 Personnel ou Famille pour être utilisé.

    Sécurité Windows, anciennement connu sous le nom de Centre de sécurité Windows Defender, est une sécurité intégrée sur les PC Windows pour protéger votre appareil et vos données. La Sécurité Windows est préinstallée et activée automatiquement. La Sécurité Windows inclut le logiciel antivirus Microsoft Defender qui protège votre appareil Windows et vos données contre les virus, les rançongiciels, les chevaux de Troie et d’autres programmes malveillants, sauf si un logiciel antivirus non Microsoft est actif.

  • Une plateforme de montage vidéo gratuite dans le navigateur conçue pour rendre la création vidéo accessible à tous.

Pourquoi acheter des logiciels sur le Microsoft Store

Des téléchargements instantanés au support expert, nous vous aidons à augmenter vos performances avec les meilleures ressources disponibles.

  • La disponibilité des applications varie selon le périphérique ou la langue. Les fonctionnalités varient selon la plateforme.
  • Les fonctionnalités et la disponibilité des applications peuvent varier selon les régions.
  • [1] Vous pouvez annuler votre abonnement en ligne en vous rendant sur le site des comptes Microsoft. Connectez-vous avec le compte Microsoft que vous avez utilisé pour souscrire votre abonnement, puis désactivez la facturation périodique. Ensuite, votre abonnement expirera automatiquement une fois l’abonnement arrivé à échéance. Pour en savoir plus, consultez « Comment annuler votre abonnement Microsoft » sur le site Aide et support Microsoft
  • [2] Les fonctionnalités s’appliquent aux clients qui possèdent un compte @outlook.com, @hotmail.com, @live.com ou @msn.com.
  • PC

    Ordinateur et processeur

    Processeur 1,6 gigahertz (GHz) ou plus rapide à 2 cœurs

    Système d’exploitation

    Windows 11, Windows 10
    Pour une expérience optimale, utilisez la plus récente version de tout système d’exploitation indiqué ci-dessus.

    Mémoire

    4 Go de RAM
    2 Go de RAM (32 bits)

    Disque dur

    4 Go d’espace disque disponible

    Écran

    Résolution d’écran de 1 280 x 768

    Carte graphique

    L’accélération matérielle graphique nécessite DirectX 9 ou version supérieure et un pilote WDDM 2.0 ou version supérieure pour Windows 10 (ou WDDM 1.3 ou version supérieure pour Windows 10 Fall Creators Update).

    Version .NET

    Certaines fonctionnalités peuvent nécessiter l’installation de .NET Framework 3.5 ou 4.6 et versions ultérieures

  • Mac

    Ordinateur et processeur

    processeur Intel

    Système d’exploitation

    Le trois plus récentes versions de MacOS

    Pour une expérience optimale, utilisez la plus récente version de tout système d’exploitation indiqué ci-dessus.

    Mémoire

    4 Go de RAM

    Disque dur

    10 Go d’espace disque disponible. Format de disque dur HFS+ (également appelé Mac OS Extended ou APFS)

    Écran

    Résolution d’écran de 1 280 x 800

    Processeur graphique

    aucune carte graphique exigée

  • Android

    Ordinateur et processeur

    Processeur ARM ou Intel x86

    Système d’exploitation

    Les quatre dernières versions principales d’Android

    Pour une expérience optimale, utilisez la plus récente version de tout système d’exploitation indiqué ci-dessus.

    Mémoire

    1 Go

  • iOS

    Ordinateur et processeur

    s.o.

    Système d’exploitation

    Les 2 versions les plus récentes d’iOS

    Pour une expérience optimale, utilisez la plus récente version de tout système d’exploitation indiqué ci-dessus.

Navigateur

La version actuelle de Microsoft Edge, d’Internet Explorer, de Safari, de Chrome ou de Firefox. Obtenez plus de détails sur les exigences du navigateur.

 

Autre

Pour la navigation sur Internet, une connexion à Internet est requise. Des frais peuvent s’appliquer.

Un appareil tactile est requis pour utiliser les fonctionnalités d’interaction tactile multipoint. Cependant, toutes les caractéristiques et fonctionnalités peuvent toujours être utilisées à l’aide d’un clavier, d’une souris ou de tout autre appareil d’entrée standard ou d’accessibilité.

Les fonctionnalités et les graphiques du produit peuvent varier en fonction de la configuration de votre système. Certaines fonctionnalités peuvent nécessiter une connectivité supplémentaire ou avancée du matériel ou du serveur.

Questions fréquemment posées

Trouvez des réponses aux questions fréquemment posées sur Microsoft 365.

Principales questions

  • Office 2021 est vendu sous forme d’achat définitif, ce qui signifie que vous effectuerez un paiement unique au moment de l’achat pour bénéficier des applications Office pour un ordinateur. Les achats définitifs sont disponibles pour les PC et les Mac. Cependant, il n’y a pas d’option de mise à niveau. Par conséquent, si vous comptez effectuer une mise à niveau vers une nouvelle version majeure, vous devrez l’acheter à plein tarif. 

    Microsoft 365 est un abonnement qui comprend les fonctionnalités les plus récentes et les plus adaptées à la collaboration dans une expérience intégrée transparente. Microsoft 365 comprend les applications de bureau Office robustes que vous connaissez bien comme Word, PowerPoint et Excel. Vous profitez également d’un stockage en ligne supplémentaire et de fonctionnalités infonuagiques qui vous permettent de collaborer sur des fichiers en temps réel. Avec un abonnement, vous disposez toujours des plus récentes fonctionnalités et mises à jour de sécurité et des derniers correctifs, ainsi que d’un soutien technique continu gratuit. Vous pouvez choisir de payer votre abonnement de manière mensuelle ou annuelle, et le plan Microsoft 365 Famille vous permet de partager votre abonnement avec votre famille (d’au plus six personnes) et d’utiliser vos applications sur plusieurs PC, Mac, tablettes et téléphones.

  • Cela signifie que votre abonnement à Office 365 sera automatiquement renommé Microsoft 365. Obtenez tout ce que vous aimez dans Office 365, plus les avantages supplémentaires au fur et à mesure qu’ils seront déployés, le tout au même prix. Aucune action n’est requise de votre part. Les modifications entreront en vigueur à partir du 21 avril 2020.
  • Microsoft 365 est compatible avec PC, Mac, Android et iOS. Consultez configuration système requise pour connaître les versions compatibles de vos appareils et autres conditions requises.
  • Non. Les applications de Microsoft 365 sont adaptées à chaque plateforme et à chaque système d’exploitation. Les applications Office offertes aux utilisateurs de Mac et les fonctionnalités particulières qu’elles comprennent peuvent différer de celles offertes aux utilisateurs de PC. Grâce à Microsoft 365, vous disposez de souplesse. Avec votre compte, vous n’êtes pas exclusivement limité à Mac ou PC, vous pouvez donc passer d’un appareil à l’autre en toute simplicité.
  • Oui. Les documents que vous avez créés vous appartiennent entièrement. Vous pouvez choisir de les stocker en ligne sur OneDrive ou localement sur votre PC ou votre Mac.
  • Un accès à Internet est nécessaire pour installer et activer toutes les dernières versions des applications et services inclus dans tous les plans d’abonnement à Microsoft 365. Si vous êtes un abonné existant, vous n’avez pas besoin de réinstaller ou d’acheter un autre abonnement. 

    Pour les offres Microsoft 365, vous devez également disposer d’un accès à Internet afin de gérer votre compte d’abonnement, par exemple, pour installer les applications Office sur d’autres PC ou modifier les options de facturation. Un accès Internet est également requis pour accéder aux documents stockés sur OneDrive, sauf si vous installez l’application de bureau OneDrive.

    Vous devez aussi vous connecter régulièrement à Internet pour maintenir à jour votre version de Microsoft 365 et bénéficier des mises à niveau automatiques. Si vous ne vous connectez pas à Internet au moins une fois tous les 31 jours, vos applications entrent en mode de fonctionnalités réduites, ce qui signifie que vous pouvez afficher ou imprimer vos documents, mais pas les modifier ou en créer de nouveaux. Pour réactiver vos applications, il vous suffit de vous reconnecter à Internet.

    Vous n’avez pas besoin d’être connecté(e) à Internet pour utiliser les applications Office, telles que Word, Excel et PowerPoint, car elles sont intégralement installées sur votre ordinateur.

  • Votre compte Microsoft est une combinaison d’adresse électronique et de mot de passe que vous utilisez pour vous connecter à des services tels que OneDrive, Xbox LIVE et Outlook.com. Si vous utilisez un de ces services, vous avez déjà un compte Microsoft que vous pouvez utiliser, ou vous pouvez créer un nouveau compte. En savoir plus sur le compte Microsoft.

    Lors de l’inscription pour un essai ou un achat de Microsoft 365, vous serez invité à ouvrir une session avec un compte Microsoft. Vous devez être connecté(e) avec ce compte pour installer et gérer votre abonnement Microsoft 365 ou pour bénéficier de certains avantages liés à l’abonnement tels que le stockage OneDrive.
  • Vous pouvez partager Microsoft 365 Famille avec cinq autres personnes de votre ménage, pour un total de six utilisateurs. Microsoft 365 Personnel peut être utilisé par une seule personne.
  • Si vous disposez d’un abonnement Microsoft 365 Famille actif, vous pouvez le partager avec 5 membres de votre foyer. Chaque membre du foyer avec lequel vous partagez votre abonnement peut installer Microsoft 365 sur tous ses appareils et se connecter à 5 appareils en même temps.

    Pour ajouter une personne à votre abonnement, consultez votre compte Microsoft et suivez les instructions. Chaque personne que vous ajoutez recevra un courriel indiquant les étapes à suivre. Une fois qu’elle a accepté et suivi les étapes, ses données, y compris les installations utilisées, seront affichées sur sa page Mon compte. Vous pouvez arrêter le partage de votre abonnement avec quelqu’un ou supprimer un appareil que la personne utilise en consultant la page de votre compte Microsoft.

Abonnés actuels

  • Cela signifie que votre abonnement à Office 365 sera automatiquement renommé Microsoft 365. Vous n’avez aucune action à effectuer.
  • Non, le coût de votre abonnement ne changera pas.
  • Les changements ont commencé le 21 avril 2020.
  • Si vous êtes abonné à Office 365 Personnel, vous passerez à un abonnement Microsoft 365 Personnel.

    Si vous êtes abonné à Office 365 Famille, vous passerez à un abonnement Microsoft 365 Famille.

    Si vous êtes abonné à Office 365 Solo (offert uniquement au Japon), vous passerez à un abonnement Microsoft 365 Personnel
  • Vous pouvez accéder aux nouvelles fonctionnalités au moyen de votre compte Microsoft En savoir plus sur les comptes Microsoft.
  • Vous n’avez rien de plus à faire pour commencer à utiliser Microsoft 365, puisque votre abonnement actuel à Office 365 passera automatiquement à Microsoft 365.
  • Oui, vous pourrez ouvrir des fichiers Office 365 dans Microsoft 365.
  • L’abonnement sera automatiquement converti en abonnement à Microsoft 365 au moment de l’utilisation de l’abonnement prépayé. L’utilisateur recevra un message de transition lui indiquant qu’Office 365 est désormais Microsoft 365.
  • Microsoft 365 comprend tout ce que vous aimez d’Office 365 et plus encore et même plus, le tout pour le même prix.Nous avons ajouté de la valeur à l’abonnement à Office 365 pour le transformer en Microsoft 365. Avec Microsoft 365, vous bénéficiez d’avantages supplémentaires, notamment Microsoft Editor, Money in Excel, du contenu créatif de qualité supérieure dans Office et bien d’autres encore à venir.
  • Nous avons changé le nom pour mieux refléter l’éventail des avantages de l’abonnement, qui vont désormais au-delà des applications Office complètes pour apporter plus de valeur.
  • Vous aurez toujours les mêmes utilisateurs sur votre nouvel abonnement Microsoft 365 Famille, soit jusqu’à cinq autres membres de votre famille à votre domicile, des colocataires (sans lien de parenté) ou même des membres de la famille à distance.
  • Les fichiers et les dossiers que vous stockez sur OneDrive sont privés. Si vous le souhaitez, vous pouvez utiliser OneDrive pour partager des photos, des documents Microsoft Office, d’autres fichiers et des dossiers entiers avec d’autres personnes. Vous pouvez voir avec qui un fichier OneDrive est partagé ou mettre fin au partage à tout moment.

Langues disponibles pour Microsoft 365

  • Les offres Microsoft 365 sont disponibles dans la plupart des pays et régions. Dans les pays et régions où les offres Microsoft 365 ne sont pas disponibles, il est toujours possible d’acheter une suite Office 2021, sous forme d’achat définitif, qui comprend la version 2021 des applications Office, mais sans les fonctionnalités de sécurité ou de stockage supplémentaires. Lors de l’achat de Microsoft 365, il est important de sélectionner le pays ou la région où le logiciel vous sera facturé et où vous l’utiliserez. En sélectionnant un autre pays ou une autre région, des problèmes pourraient se produire par rapport à la configuration et au renouvellement de l’abonnement.
  • Oui. Microsoft propose des solutions simples et rentables pour les personnes, familles et petites entreprises multilingues. Chaque fois que vous installez une application Office sur un PC ou un Mac supplémentaire, vous pouvez choisir la langue d’installation d’Office.

Gestion de votre abonnement Microsoft 365

  • Pour gérer vos informations de facturation, pour installer ou supprimer des applications Microsoft 365 ou Office sur des PC ou Mac supplémentaires ou pour gérer l’installation d’applications Office sur d’autres appareils en tout temps, visitez la page Consultez les pages d’assistance pour installer les applications Microsoft 365 et Office ou gérer les comptes Microsoft 365 et Office.
  • Si vous avez acheté un abonnement à facturation périodique, votre abonnement commence dès que vous effectuez votre achat.

    Des abonnements à facturation périodique peuvent être achetés sur le Microsoft Store, sur la boutique iTunes® Store, sur la boutique Mac App Store et chez d’autres détaillants. Si vous avez souscrit un abonnement prépayé, votre abonnement débute lorsque vous l’activez sur Setup.office.comLes abonnements prépayés peuvent être achetés auprès d’un détaillant ou d’un revendeur, ou d’un agent d’assistance Microsoft.
  • OneDrive est un service de stockage en ligne que vous pouvez utiliser pour stocker des documents, des notes, des photos, de la musique, des vidéos ou d’autres types de fichiers. OneDrive vous permet d’accéder à vos fichiers sur presque tous les types d’appareil et de les partager avec d’autres personnes. Inscrivez-vous à OneDrive. Le volume de stockage supplémentaire qui vous est attribué dépend de votre abonnement :

     

    • Les clients possédant un abonnement à Microsoft 365 Personnel actif reçoivent 1 To d’espace de stockage OneDrive supplémentaire par abonnement et 5 Go de stockage supplémentaire gratuitement.

    • Les clients possédant un abonnement à Microsoft 365 Famille actif reçoivent 1 To d’espace de stockage OneDrive supplémentaire par utilisateur (jusqu’à un maximum de 6 utilisateurs) et 5 Go de stockage supplémentaire pour un utilisateur. Chaque utilisateur supplémentaire doit avoir son propre compte Microsoft et être ajouté au site du compte Microsoft.

     

    Le stockage supplémentaire est appliqué au compte OneDrive qui est lié au compte Microsoft utilisé pour créer l’abonnement à Microsoft 365. Pour Microsoft 365 Famille, le stockage est lié aux comptes Microsoft des membres de la famille qui ont été ajoutés à l’abonnement.

  • Pour accéder aux documents stockés sur OneDrive, connectez-vous à Microsoft 365 avec le compte Microsoft que vous avez utilisé pour configurer Microsoft 365. Si vous partagez votre abonnement Microsoft 365 avec d’autres membres de votre foyer, ils doivent se connecter avec leur compte Microsoft. En savoir plus sur la connexion à Microsoft 365. Vous pouvez également vous connecter à OneDrive directement sur OneDrive.com.
  • Oui. Si vous utilisez Windows 8.1 ou Windows 10, OneDrive est préinstallé. Pour accéder à vos documents lorsque vous n’êtes pas connecté à Internet, ouvrez l’Explorateur de fichiers sur votre PC et allez dans le dossier OneDrive. Lorsque vous vous reconnectez, OneDrive met à jour les versions en ligne avec les modifications apportées en mode hors ligne.

    Visitez les pages de soutien de OneDrive pour Windows 8.1 et OneDrive pour Windows 10 pour plus de détails.

    Vous pouvez également télécharger et installer OneDrive pour Windows 7 ou Windows Vista, ou installer OneDrive pour Mac. L’application OneDrive crée un dossier qui se synchronise automatiquement entre OneDrive et votre ordinateur; ainsi vous pouvez travailler sur vos documents, même lorsque vous êtes en mode hors ligne.
  • Votre compte Microsoft ne peut compter qu’un seul abonnement Microsoft 365 actif. Vous pouvez soit convertir votre abonnement Microsoft 365 Famille en un abonnement Microsoft 365 Personnel, soit attendre l’expiration de votre abonnement actuel avant d’acheter votre abonnement Microsoft 365 Personnel.
  • Pour de l’aide et des guides pratiques, visitez la page Aide et support Microsoft. Pour une formation gratuite en vidéo, visitez le site Microsoft 365 Training.

Renouvellements, annulations et facturation

  • La facturation périodique est la façon la plus simple de garantir un service continu. Vous pouvez configurer la facturation périodique sur une base mensuelle ou annuelle à partir du site des comptes Microsoft.

    Si vous avez souscrit un abonnement mensuel, vous pouvez réaliser des économies en le convertissant en abonnement annuel depuis le site des comptes Microsoft .
  • À l’approche de la date d’expiration, vous recevrez des notifications au sein des applications Office et par courriel vous avisant comme quoi la date d’expiration approche. Si vous choisissez de laisser expirer votre abonnement, les applications Office passeront en mode lecture seule, ce qui signifie que vous pourrez consulter et imprimer des documents, mais ne pourrez pas les modifier ni en créer de nouveaux.

    En mode lecture seule, vous pouvez accéder à vos fichiers et les télécharger pendant encore trois mois en vous connectant directement à OneDrive à l’aide du compte Microsoft que vous avez utilisé pour configurer Microsoft 365. Cependant, vous perdez le stockage supplémentaire fourni avec votre abonnement et devrez donc sauvegarder vos fichiers ailleurs ou acheter plus de stockage OneDrive si la taille de votre compte OneDrive dépasse l’espace de stockage gratuit de 5 Go.

    Remarque : si vous devez créer ou modifier des documents Office, vous pouvez utiliser gratuitement les versions en ligne de Word, Excel, PowerPoint et OneNote sur Office.com. Si vous utilisez un appareil Windows 10, les applications Office Mobile gratuites sont peut-être déjà installées. Pour en savoir plus, consultez la section Applications Office Mobile pour Windows 10 : mise en route.
  • Elle peut encore accéder à ses fichiers et les télécharger en se connectant directement à OneDrive avec son compte Microsoft. Si la taille de son compte OneDrive dépasse le quota de stockage gratuit de 5 Go, elle devra enregistrer des fichiers ailleurs ou acheter plus de stockage OneDrive.
  • Vous serez informé avant que votre abonnement vous soit facturé pour le prolonger d’une autre année si vous avez un abonnement annuel. Si vous disposez d’un abonnement mensuel, votre paiement sera prélevé chaque mois, sans préavis. Vous pouvez modifier votre mode de paiement ou annuler votre abonnement pour éviter tout prélèvement futur, et ce, à tout moment, en vous rendant sur la page de votre compte Microsoft et en vous connectant avec le compte Microsoft que vous avez utilisé pour acheter Microsoft 365.
  • Vous disposez de quelques options pour poursuivre votre abonnement. Quelle que soit l’option que vous choisissez, n’oubliez pas d’utiliser le même compte Microsoft que vous avez utilisé lors de la configuration de votre abonnement.

    Si vous avez un abonnement à facturation périodique, il sera maintenu jusqu’à sa résiliation. Vos paramètres de facturation s’affichent sur le site de votre compte Microsoft  une fois que vous êtes connecté avec le compte Microsoft que vous avez utilisé pour acheter Microsoft 365.

    Si la facturation périodique n’est pas activée, rendez-vous sur la page de renouvellement de Microsoft 365 pour acheter un abonnement Microsoft 365 avec facturation périodique. La durée supplémentaire sera automatiquement ajoutée à la durée restante de votre abonnement actuel.
  • Oui. Lorsque vous payez plus tôt en choisissant le même plan Microsoft 365 que vous avez déjà, la période d’abonnement supplémentaire est ajoutée à votre abonnement existant. Par exemple, s’il vous reste deux mois d’abonnement à Microsoft 365 Famille et que vous achetez un abonnement d’un an (12 mois), votre abonnement sera actif pendant encore 14 mois.
  • Si vous avez acheté un abonnement avec facturation périodique auprès de Microsoft sur le Microsoft Store ou microsoft365.com, vous avez deux options pour l’annuler :

     

    • Pour annuler en ligne, accédez au site des comptes Microsoft , connectez-vous au compte Microsoft que vous avez utilisé pour acheter votre abonnement, puis désactivez la facturation périodique. Avec cette approche, votre abonnement expirera automatiquement une fois l’abonnement arrivé à échéance.
       
    • Pour annuler immédiatement, communiquez avec le soutien Microsoft et demandez une annulation immédiate.

     

     


    Si vous avez acheté un abonnement avec facturation périodique chez un autre détaillant, vous devrez annuler votre abonnement auprès du détaillant en question. Pour vous en assurer, consultez le site des comptes Microsoft.

     

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