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Introduzione a Microsoft Cloud per i servizi finanziari

Migliora le esperienze dei clienti, aumenta l'efficienza dei dipendenti, modernizza i sistemi e gestisci il rischio.

Servizi finanziari incentrati sul futuro

Microsoft Cloud per i servizi finanziari combina le funzionalità con la copertura in termini di sicurezza multilivello e adeguamento per offrire esperienze differenziate ai clienti, migliorare la collaborazione e la produttività dei dipendenti, gestire i rischi e modernizzare i sistemi di base.

Offri esperienze differenziate

Accelera la fidelizzazione, la crescita e la redditività attraverso interazioni personalizzate con i clienti.

Gestisci il rischio

Agevola l'adeguamento e la protezione dei dati ottenendo informazioni più approfondite.

Modernizza i sistemi di base

Genera nuovi flussi di entrate modernizzando i sistemi di servizi finanziari di base.

Migliora l'efficienza dei dipendenti

Promuovi l'automazione e la collaborazione, con adeguamento e privacy integrati.

Panoramica
Guided Tour

Funzionalità

Microsoft Cloud per i servizi finanziari

Migliora l'esperienza dei clienti nel settore bancario

Accelera la crescita, la redditività e la fidelizzazione dei clienti attraverso interazioni più pertinenti e personalizzate e informazioni approfondite sui clienti.

Aumenta il valore e la fidelizzazione dei clienti

Combina i dati finanziari, comportamentali e demografici per personalizzare le esperienze dei clienti con una visione a 360 gradi dei clienti del settore bancario e delle azioni successive consigliate.

Pianifica riunioni e coinvolgi subito i clienti virtualmente

Connettiti con i clienti attraverso riunioni virtuali sicure e interagisci immediatamente tramite canali come SMS e chat, configura le regole di routing per garantire che gli agenti lavorino sugli impegni più rilevanti e semplifica l'esperienza di prenotazione consentendo loro di pianificare e gestire gli appuntamenti online.

Semplificazione dei processi aziendali

Semplifica l'onboarding, automatizza i processi, promuovi la collaborazione, agevola le comunicazioni omnicanale con i clienti e migliora l'esperienza delle attività bancarie digitali.

Esegui l'onboarding dei clienti prestatori più facilmente

Semplifica il processo di prestito e migliora l'esperienza dei clienti, compresa la fidelizzazione, offrendo strumenti self-service tramite app per dispositivi mobili e portali bancari.

Ottimizza l'esperienza dei clienti

Coinvolgi i clienti nel loro canale preferito e comprendendo meglio le loro esigenze per ottenere una risoluzione rapida.

Automatizza i processi di prestito

Promuovi l'automazione del flusso di lavoro, la collaborazione e le comunicazioni per accelerare i processi di prestito e ridurre al minimo gli errori.

Riduci il rischio bancario

Migliora la gestione dei rischi con le analisi per potenziare la modellazione, ottenere informazioni più approfondite, agevolare i report normativi e l'adeguamento normativo e ridurre i reati finanziari.

Proteggi i clienti e l'azienda

Combatti le attività criminali con un'intelligenza artificiale adattiva che apprende continuamente i modelli in evoluzione, tra cui le frodi legate alle carte di credito e al mobile banking.

Migliora la gestione dei rischi

Migliora la modellazione e la creazione di report, anche per il rischio di credito e di mercato, ed esegui modelli di dati più velocemente e con scalabilità elastica, utilizzando la tecnologia HPC (High Performance Computing).

Supporta nuovi modelli aziendali

Adotta strategie ibride e multicloud per sviluppare sistemi di base in grado di supportare le esigenze della tua attività bancaria oggi.

Opera agilmente e sulla base dei dati

Accelera l'innovazione e l'agilità eseguendo la migrazione dei sistemi bancari di base al cloud.

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