Consenti il lavoro ibrido oltre i confini dell'organizzazione con le nuove funzionalità che saranno annunciate durante l'evento Ignite.

Four people smiling and the taskbar from a call in Teams. Three people smiling and the taskbar from a call in Teams. Three people smiling and the taskbar from a call in Teams.

Telefono di Microsoft Teams

Rimani in contatto con chiamate vocali e video con Telefono di Microsoft Teams su computer, tablet, dispositivo mobile o telefono fisso.

Rimani in contatto con una soluzione moderna per le chiamate

Effettua e ricevi chiamate vocali e video direttamente in Microsoft Teams. Rimani in contatto e aumenta la tua produttività ovunque tu sia.

Chiamate nel flusso di lavoro

Lavora in modo più intelligente con un'app completa che unisce chiamate, chat, riunioni e collaborazione.

Chiamate fondamentali per l'attività

Utilizza le soluzioni software integrate dei partner e le esperienze di chiamata integrate e basate sull'intelligenza artificiale innovative.

Dispositivi per qualsiasi tipo di chiamata

Approfitta di un ampio portfolio di dispositivi per qualsiasi esigenza aziendale e ottieni opzioni di finanziamento flessibili.

Configurazione e gestione semplici

Aggiungi, monitora e gestisci chiamate vocali e video con facilità dall'interfaccia di amministrazione di Teams.

Utilizza al meglio le tue chiamate aziendali vocali e video

Scopri una panoramica di alcune delle funzionalità e dei vantaggi di un'app completa consente di effettuare chiamate in modo chiaro, sicuro e affidabile.

A Sales Analysis presentation being given on a Teams video call by a presenter to 9 attendees.

Organizza riunioni con conferenze audio e video

Riunisci tutti con una videoconferenza o VoIP aziendale. Aggiungi flessibilità alle riunioni con un numero di accesso.

A desktop view of a Teams video call and a mobile view of the actions you can take in a Teams video call such as chat, view participants and more.

Gestisci facilmente le chiamate nel cloud

Mantieni il controllo con Non disturbare, ricerca in numero inverso, messaggi vocali e delega.

A mobile phone being used to make a call on Teams.

Scegli il tuo provider di telecomunicazioni

Effettua chiamate con il tuo operatore di telecomunicazioni esistente con Telefono di Teams.

A tablet displaying a completed setup in the Microsoft 365 admin center.

Personalizza l'esperienza delle chiamate in entrata

Crea messaggi di saluto personalizzati, riproduci musica per chi rimane in attesa e configura un messaggio vocale condiviso.

A worker in a warehouse scanning an item with a mobile phone.

Utilizza la tua soluzione di centro contatti

Integra la chiamata con VoIP aziendale di Microsoft Teams con il tuo software per il centro contatti.

A person wearing a headset to take a call.

Rispondi alle chiamate e instradale facilmente

Imposta parametri in base a fuso orario, lingua o disponibilità per rispondere e instradare le chiamate automaticamente.

A Sales Analysis presentation being given on a Teams video call by a presenter to 9 attendees.

Organizza riunioni con conferenze audio e video

Riunisci tutti con una videoconferenza o VoIP aziendale. Aggiungi flessibilità alle riunioni con un numero di accesso.

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Gestisci facilmente le chiamate nel cloud

Mantieni il controllo con Non disturbare, ricerca in numero inverso, messaggi vocali e delega.

A mobile phone being used to make a call on Teams.

Scegli il tuo provider di telecomunicazioni

Effettua chiamate con il tuo operatore di telecomunicazioni esistente con Telefono di Teams.

A tablet displaying a completed setup in the Microsoft 365 admin center.

Personalizza l'esperienza delle chiamate in entrata

Crea messaggi di saluto personalizzati, riproduci musica per chi rimane in attesa e configura un messaggio vocale condiviso.

A worker in a warehouse scanning an item with a mobile phone.

Utilizza la tua soluzione di centro contatti

Integra la chiamata con VoIP aziendale di Microsoft Teams con il tuo software per il centro contatti.

A person wearing a headset to take a call.

Rispondi alle chiamate e instradale facilmente

Imposta parametri in base a fuso orario, lingua o disponibilità per rispondere e instradare le chiamate automaticamente.

Scopri di più su un leader riconosciuto nel settore delle comunicazioni unificate

Gartner® Magic Quadrant™ for Unified Communications as a Service, Worldwide*

Forrester The Total Economic Impact™ of Microsoft Teams Calling Solutions

Scopri come le aziende usano Telefono di Teams

I dipendenti hanno a disposizione una soluzione moderna per le chiamate

Accenture aggiunge una tecnologia di nuova generazione per chiamate, riunioni, chat e collaborazione.

Three people in a conference room on a Teams call with 9 other participants.

20.000 dipendenti uniti da una piattaforma di facile utilizzo

Arrow Electronics semplifica il modo in cui il personale condivide informazioni, collabora e mantiene la produttività con audio e video di alta qualità.

A lobby with groups of coworkers in conversation.

Aggiungi subito Telefono di Microsoft Teams al tuo piano di Microsoft 365

Aziende di piccole e medie dimensioni (meno di 300 utenti)

Microsoft 365 Business Voice

Microsoft 365 Business Voice include:

  • Sistema telefonico basato sul cloud con funzionalità avanzate tra cui trasferimento di chiamata, operatori automatici multilivello e code delle chiamate.
  • Audioconferenza telefonica per un massimo di 250 persone per riunione.
  • Possibilità di chiamare ovunque, su qualsiasi dispositivo tramite l'app Microsoft Teams su PC desktop, dispositivi mobili, Web e telefoni da tavolo.
  • Assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, con il supporto di Microsoft.

Grandi aziende (300 o più utenti)

Microsoft 365 E5

nuovo prezzo 53,70 € per utente/mese
Il prezzo non include l’IVA

(abbonamento annuale, rinnovo automatico)

Microsoft 365 E5 include:

  • Sistema telefonico: abilita funzionalità PBX come il controllo delle chiamate nel cloud con Microsoft Teams.
  • Audioconferenza: Conduci o partecipa a riunioni dal tuo telefono.2 Consente fino a 300 partecipanti.
  • Windows 11 Enterprise, Microsoft 365 Apps for enterprise, app per dispositivi mobili di Office, Office per il web, Outlook, Exchange e altro.

 

Microsoft 365 E5 è la nostra opzione di acquisto premium che include le migliori app di produttività della categoria e funzionalità avanzate, di sicurezza, conformità e analisi per la tua azienda. I clienti E1 ed E3 correnti possono passare a E5 a un prezzo ridotto. Per i dettagli, contatta il rappresentante alle vendite Microsoft.

Prezzi personalizzati disponibili

Aggiungi Telefono di Microsoft Teams al tuo piano corrente di Microsoft 365 E1 o E3 per ottenere le funzionalità di chiamata di cui ogni organizzazione necessita. Contatta le vendite per i prezzi personalizzati.

Vedi le tariffe per il paese in cui vuoi chiamare

Consulta l'elenco dettagliato delle tariffe al minuto e dell'abbonamento standard per il tuo contratto, suddivisi per paese o area geografica e per valuta. Le tariffe del credito per la comunicazione si applicano agli addebiti non inclusi nel tuo piano di abbonamento.1

Seleziona il paese o l'area geografica per l'indirizzo di fatturazione della tua organizzazione.

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Per Telefono di Microsoft Teams si intende la funzionalità che consente alle persone di effettuare e ricevere chiamate in Microsoft Teams. Gli abbonamenti Microsoft 365 includono Telefono di Teams e consentono le chiamate da un'app Teams a un'altra. Effettuare e ricevere chiamate su telefoni fissi e cellulari tramite la rete PSTN (Public Switch Telephone Network) in Teams è possibile con un componente aggiuntivo come Microsoft 365 Business Voice o incluso in Microsoft 365 E5. Queste opzioni forniscono un sistema telefonico basato sul cloud in Teams con funzionalità come la messa in attesa e i trasferimenti ciechi e sicuri, oltre a funzionalità di report per i professionisti che gestiscono le soluzioni telefoniche.

Sostituisce i sistemi PBX tradizionali e abilita funzionalità di chiamata attraverso i tasti con un sistema di controllo delle chiamate basato sul cloud che fornisce il carico di lavoro telefonico complessivo di Microsoft Teams.

Un piano per chiamate offre ai clienti un numero di telefono principale e minuti per effettuare e ricevere telefonate. Un piano per chiamate nazionale è incluso in Business Voice o può essere aggiunto in Microsoft 365 E5.2

Instradamento diretto consente ai clienti di connettere i trunk delle telecomunicazioni direttamente a Microsoft 365 in modo che le persone possano effettuare e ricevere chiamate. I clienti possono collaborare con il provider di telecomunicazioni locale per connettere i trunk a Microsoft 365 e al Sistema telefonico per Microsoft Teams attraverso un dispositivo SBC (Session Border Controller) certificato. Questo servizio sarà disponibile nei paesi in cui sono concessi in licenza Teams e il sistema telefonico. Instradamento diretto fa parte del sistema telefonico compatibile con Teams.

Connessione con operatore è un'altra opzione per fornire la connettività PSTN (Public Switched Telephone Network) con Teams e Sistema telefonico. Per altre informazioni sulle soluzioni telefoniche di Teams e sulle opzioni di connettività PSTN, consulta Pianifica la tua soluzione telefonica Teams e Opzioni di connettività PSTN.

Sì. Puoi trasferire i numeri di telefono dal tuo provider di servizi attuale. Dopo aver eseguito la portabilità dei tuoi numeri di telefono, Microsoft diventerà il tuo provider di servizi.

Sì, i clienti possono collaborare con il proprio partner Microsoft per continuare a usare il proprio piano per chiamate. Una configurazione denominata Instradamento diretto consente ai clienti di connettere i trunk voce direttamente dalla loro rete a Microsoft Teams o di interconnettere altre entità telefoniche come call center o dispositivi analogici.

 

L'abbonamento Microsoft 365 Business Voice (senza piano per chiamate) è appositamente progettato per questo scenario ed è disponibile in oltre 70 paesi, eccetto l'Australia. Contatta il tuo partner e chiedi se offre tale abbonamento. Se non hai un partner Microsoft, puoi trovarne uno nel sito Web di Microsoft.

I dispositivi certificati per Teams offrono un'esperienza semplificata di Teams su telefoni fissi, telefoni di conferenza e sistemi per sale riunioni. Scopri di più sui dispositivi certificati per Microsoft Teams. Per i dispositivi disponibili consulta il Marketplace dei dispositivi Microsoft Teams
 

Teams supporta un portfolio di telefoni fissi per i clienti che richiedono un'esperienza telefonica tradizionale.  
 

Per offrire un'esperienza di Microsoft Teams affidabile e di qualità elevata, Microsoft collabora attivamente con Yealink, Crestron, Lenovo, Polycom e Audiocodes per sviluppare e certificare un ampio portfolio di telefoni fissi e dispositivi per sale conferenza. Per avere le informazioni più recenti sui dispositivi Teams, vai a Marketplace Teams

 

Sono disponibili due offerte per le piccole e medie imprese. Microsoft 365 Business Voice con un piano per chiamate combina un sistema telefonico, un servizio di audioconferenza e un piano per chiamate nazionale. Microsoft 365 Business Voice senza piano per chiamate combina un sistema telefonico e un servizio di audioconferenza, che richiede un piano per chiamate di un provider di servizi.  
 

Per le grandi aziende: Un sistema telefonico e audioconferenza sono inclusi in Office 365 E5 e Microsoft 365 E5. Un piano per chiamate di Microsoft Teams può essere aggiunto come componente o acquistato separatamente. 
 

Business Voice con un piano per chiamate è attualmente disponibile negli Stati Uniti, nel Regno Unito e in Canada. I piani per chiamate sono disponibili per le grandi aziende negli Stati Uniti, nel Regno Unito e in Canada, nonché in Belgio, Francia, Germania, Irlanda, nei Paesi Bassi, in Portorico e Spagna. Business Voice senza piano per chiamate è disponibile in oltre 70 paesi, ovunque sia disponibile audioconferenza. Un sistema telefonico per le grandi aziende è disponibile in oltre 120 paesi, ovunque sia disponibile Microsoft 365.  
 

L'esperienza e le funzionalità del prodotto sono le stesse per tutte le varie offerte per piccole e medie imprese e grandi aziende. I prezzi e la disponibilità variano. 

Hai qualche suggerimento? L'opinione degli utenti è importante per noi. Ecco tre modi per condividere feedback:

  • Applicazione desktop Microsoft Teams. Seleziona Guida in basso a sinistra. Seleziona quindi Segnala un problema o Suggerisci una funzionalità.
  • UserVoice: proponi e vota le idee degli altri.
  • Community tecnica Microsoft: poni domande e partecipa a discussioni.

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* GARTNER e Magic Quadrant sono marchi registrati e marchi di servizio di Gartner, Inc. e/o delle sue affiliate negli Stati Uniti e a livello internazionale e sono usati qui previa autorizzazione. Tutti i diritti riservati.
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Gartner, Magic Quadrant for Unified Communications as a Service, Worldwide,  di Rafael Benitez,Megan Fernandez, Daniel O'Connell, Christopher Trueman, Pankil Sheth, 18 ottobre 2021.

1. Le tariffe elencate (per i tenant forniti negli Stati Uniti) non includono imposte. Le tariffe delle chiamate in uscita internazionali sono soggette a variazioni mensili e le singole tariffe non sono bloccate durante il periodo di validità del contratto. I cambiamenti saranno ridotti al minimo laddove possibile per evitare disagi, assicurando comunque che i prezzi rimangano competitivi rispetto alle tariffe e alle condizioni del mercato locale.
2. La disponibilità dei piani Audioconferenza e Chiamata varia in base al paese/all'area geografica. Vedi i paesi e le aree geografiche supportati per altre informazioni.