Telefono di Microsoft Teams

Gli abbonamenti Teams includono Telefono di Teams e consentono le chiamate da un'app Teams a un'altra. La possibilità di effettuare e ricevere chiamate su telefoni fissi e cellulari tramite la rete PSTN è disponibile in Teams tramite un componente aggiuntivo come Teams Phone Standard e Telefono di Teams con piano per chiamate o è inclusa in Microsoft 365 E5. Queste opzioni forniscono un sistema telefonico basato sul cloud in Teams con funzionalità come la messa in attesa e i trasferimenti ciechi e sicuri, oltre a funzionalità di report per i professionisti che gestiscono le soluzioni telefoniche. Da ottobre 2023, alcune famiglie di prodotti Microsoft 365 e Office 365 non includeranno più Microsoft Teams. Gli abbonati a questi piani devono acquistare separatamente una licenza di Teams.

Sostituisce i sistemi PBX tradizionali e abilita funzionalità di chiamata attraverso i tasti con un sistema di controllo delle chiamate basato sul cloud che fornisce il carico di lavoro telefonico complessivo di Microsoft Teams.

Un piano per chiamate offre ai clienti un numero di telefono principale e minuti per effettuare e ricevere telefonate. Un piano per chiamate nazionali è incluso in Telefono di Microsoft Teams con una Piano per chiamate o può essere aggiunto in Microsoft 365 E5.⁵ Da ottobre 2023, alcune suite Microsoft 365 e Office 365 non includeranno più Teams. Gli abbonati a questi piani devono acquistare separatamente una licenza di Teams.

Instradamento diretto consente di connettere un SBC supportato fornito dal cliente a Telefono di Teams. Con questa funzionalità, puoi configurare la connettività PSTN locale con il client Microsoft Teams. Scopri di più.

Connessione con operatore è un'altra opzione per fornire la connettività PSTN con Telefono di Teams. Per altre informazioni sulle soluzioni telefoniche di Teams e sulle opzioni di connettività PSTN, consulta Pianificare la soluzione telefonica di Teams e Opzioni di connettività PSTN.

Sì. Puoi trasferire i numeri di telefono dal tuo provider di servizi attuale. Dopo aver eseguito la portabilità dei tuoi numeri di telefono, Microsoft diventerà il tuo provider di servizi.

Sì, i clienti possono collaborare con il proprio partner per continuare a usare il proprio piano per chiamate. Una configurazione denominata Instradamento diretto consente ai clienti di connettere i trunk voce direttamente dalla loro rete a Teams o di interconnettere altre entità telefoniche come call center o dispositivi analogici.

Microsoft Teams Phone Standard è un abbonamento autonomo (senza piano per chiamate) pensato appositamente per questa situazione.

I dispositivi certificati per Teams offrono un'esperienza semplificata di Teams su telefoni fissi, telefoni da conferenza e sistemi per sale riunioni. Scopri di più sui dispositivi certificati Microsoft Teams. Per i dispositivi disponibili, visita il Marketplace dei dispositivi Microsoft Teams. 

Teams supporta una gamma di telefoni da tavolo per i clienti che richiedono un'esperienza telefonica tradizionale.

Per offrire un'esperienza di Teams affidabile e di qualità elevata, Microsoft collabora attivamente con Yealink, Crestron, Lenovo, Polycom e Audiocodes per sviluppare e certificare un'ampia gamma di telefoni da tavolo e dispositivi per sale conferenza. Per avere le informazioni più recenti sui dispositivi Teams, visita il Marketplace dei dispositivi Teams.

Sono disponibili due offerte per le piccole e medie imprese:

• Telefono di Teams con piano per chiamate combina un sistema telefonico e un piano per chiamate nazionali.
• Teams Phone Standard senza un piano per chiamate offre un sistema telefonico che richiede un piano per chiamate di un provider del servizio.
   

Per grandi aziende: un sistema telefonico e di audioconferenza sono inclusi in Office 365 E5 e Microsoft 365 E5. Da ottobre 2023, alcune famiglie di prodotti Microsoft 365 e Office 365 non includeranno più Microsoft Teams. Gli abbonati a questi piani devono acquistare separatamente una licenza di Teams. Un piano per chiamate di Teams può essere aggiunto come componente o acquistato separatamente. Le aziende possono anche aggiungere Telefono di Teams con piano per chiamate come componente aggiuntivo agli abbonamenti idonei. Controlla disponibilità nel paese e nell'area geografica. Un sistema telefonico è disponibile in oltre 120 Paesi, ovunque sia disponibile Microsoft 365.

L'esperienza e le funzionalità del prodotto sono le stesse per tutte le varie offerte per piccole e medie imprese e grandi aziende. I prezzi e la disponibilità possono variare.

Un pacchetto Telefono di Teams con piano per chiamate è un sistema telefonico basato sul cloud che consente agli utenti di effettuare, ricevere e trasferire chiamate su telefoni fissi e cellulari tramite la rete PSTN in Teams. Telefono di Teams con piano per chiamate include un sistema telefonico e un piano per chiamate nazionali. Controlla disponibilità sul mercato.

Telefono di Teams con piano per chiamate è progettato per i clienti di piccole e medie imprese e grandi aziende che usano Microsoft 365 e cercano un sistema telefonico moderno. Telefono di Teams con piano per chiamate può essere aggiunto negli abbonamenti Microsoft Teams Essentials, Microsoft Teams Enterprise o Microsoft 365 e Office 365, che includono Microsoft Teams.

Telefono di Teams con piano per chiamate include un sistema telefonico e un piano per chiamate nazionali. Scopri di più.

È disponibile un credito prepagato (noto come Credito per la comunicazione) per aggiungere ulteriori minuti gratuiti e altri addebiti con tariffa al minuto.

Un piano per chiamate internazionali facoltativo che include 600 minuti per utente al mese può essere acquistato come componente aggiuntivo.

Controlla disponibilità sul mercato.

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