FastTrack Recognized Solution Architects — Dynamics 365

Hitachi Solutions のソリューション アーキテクトである Adam Piercy 氏は 3回にわたって認められた FastTrack Recognized Solution Architect であり、Hitachi の顧客エンゲージメント (CE) プラクティスにおける機能リードです。Adam 氏は 12 年以上の Dynamics 365 の経験を持ち、戦略的イノベーション、思考リーダーシップ、Microsoft パートナーシップの促進の領域に取り組んでいます。彼のビジネス変革に対する最先端のアプローチは "見えない CRM" 戦略に含まれており、その中核にはユーザーへの導入があります。UX に関する専門知識により、Adam 氏はシンプルかつ洗練されたソリューションで複雑な課題に取り組むことができます。変化のチャンピオンである彼は変革を推進するだけでなく、顧客のために素晴らしい結果を達成できるようにチームを強化します。

Alex Ries 氏は、AI やゲーム化などの高度なテクノロジとビジネス ソリューションの統合において経験が豊富として認められた Dynamics 365 顧客エンゲージメント ソリューション アーキテクトです。17 年間にわたる Avande での勤務においてマネージャーからディレクターへと昇格し、部署を超えたチームにおけるリーダーシップと AI のスキルを示しています。複雑な問題をシンプルにし、ハイパフォーマンスのチームを作り上げるというコミットメントにより、Alex 氏は数多くのプロジェクトを成功させ、ビジネスと顧客間のやり取りを大幅に強化してきました。彼のアプローチでは、業務全体を改善する率直かつ実用的なソリューションを必ず最優先にしています。Alex 氏は継続学習の支持者であり、Microsoft Specialist:Microsoft Dynamics CRM Applications などの認定資格も取得しました。彼はメンタリングに意欲的で、知識の共有と指導を通して他の人を強化することに取り組んでいます。

Alex 氏は、Dynamics 365 CE と Power Platform の機能と技術に関する確固とした専門知識を組み合わせることで、複雑かつ厳しい状況にこのテクノロジの導入を成功させた素晴らしい実績があります。彼のアプローチは、すべての要件を詳しく理解し、基盤となる真のニーズを満たすことを目指しています。シンプルさに特化しつつ、標準的なプラットフォームに厳密に合わせ、Microsoft のベスト プラクティスをしっかりと遵守する実用的なソリューションを提唱します。優位性へのコミットメントに動かされ、Alex 氏は期待を超える結果に向けて提供チームを強化し、皆が顧客満足度とテクノロジの進化に対する共通の情熱を持っています。

Armin Fischer 氏は 18 年以上の経験があります。機能と技術に関する彼の専門知識は、Dynamics 365 Sales、Customer Service、Field Service ソリューション、Azure サービスに及びます。彼は、オンプレミス環境の基幹業務システム統合を専門としています。Armin 氏は実践的なアーキテクトであり、複数のエンタープライズ アプリケーションのエンドツーエンドの設計、ビルド、配信、運用の所有権を取得しています。優位性に対する彼のコミットメントに動かされ、自動化の力を活用することで、冗長性の回避、待機時間の短縮、品質の向上を実現しています。また、Armin 氏はアクセラレータと資産を構築して、お客様の ROI を 最大限に高めることで Avanade に貢献しています。

Bharath Devulapalli 氏は、情報技術、コンサルティング、サービスに深く根差した専門知識に関して 17 年以上の経験を持ちます。Bharath 氏の要件分析、データ モデリング、データ統合、プロジェクトの納品における専門性と、Dynamics、Power Platform、Azure の能力により、最先端のテクノロジを活用して、顧客に優れた結果を提供します。プロジェクトの実行以外にも、Bharath 氏はプリセールス、アクセラレータ、教育プログラムに積極的に貢献し、スキルをさらに磨いています。最高レベルのソリューションを革新して提供するというミッションに基づいて、Bharath 氏は常に成功をもたらし、優れたカスタマー エクスペリエンスに常に焦点を当てています。

Björn Laroy 氏は専門知識が豊富です。Björn 氏は、複数の CRM 実装の設計とリードの他にも、エンタープライズ クライアントの 6 つの完全なサイクルのクラウド変革の取り組みを率いてきました。彼の専門知識は Dynamics 365 顧客エンゲージメント アプリケーションにおよび、ベスト プラクティスと品質への強いコミットメントを通して顧客満足度を優先するソリューションを慎重に作り上げています。Björn 氏は困難なプロジェクトに取り組無ことで成長を続け、規定されたタイムラインで最適なソリューションを提供することでクライアントの期待を超えるように努めています。継続学習に対する信念のもとに、同僚と積極的に協力してコラボレーションの心を育てています。

Christian Brandhofer 氏は、中央ヨーロッパ市場で 17 年という豊富な経験を持つプロフェッショナルで、CRM アプリケーションの複雑な状況を乗り越えてきました。彼の取り組みは、Dynamics 365 に焦点を移した 2015 年に転換点を迎えました。Christian 氏の卓越した性質には、技術面での洞察力、分析の専門知識、プロセスの設計と最適化に関する豊富な経験などがあります。特に建設資材、製造、電力供給の領域における業界に関する彼のインサイトは貴重です。Christian 氏は営業、カスタマーサービス、マーケティング、プログラム管理、複雑な統合シナリオなど、さまざまな領域で優れています。

Christopher Strauß 氏は 16 年を超える経験を持ち、Dynamics 365 顧客エンゲージメント アプリケーションの世界に深く関わってきました。彼は数多くの CRM 実装の成功という素晴らしい実績があり、熟練したリード アーキテクトとして優れています。ORBIS での商品開発リードである Christian 氏は、Dynamics 365 とシームレスに統合された革新的なソリューションの定義と開発に貢献してきました。これらのソリューションにより、データ品質、訪問計画と実行、多次元顧客スコアリングなどの販売およびサービス プロセスが改善されました。Christopher 氏の強みは、クライアントの複雑な要件を、ユーザーフレンドリーでありながらも簡単に管理できるソリューションに変換する能力です。彼の総合的な問題解決のアプローチは、カスタマー エクスペリエンスの再構築にも及び、クライアントに優れた結果を保証します。

Ciprian Panzariu 氏は Dynamics 365 における 12 年以上の経験を持ち、技術における豊富な経歴と、Azure や複雑な統合シナリオの実装も含む専門分野が際立っています。健全な ALM プラクティスへのコミットメント、技術面の深い専門知識、いくつもの Microsoft 認定資格を持つ彼は、堅牢なアプリケーションの設計の上で非常に貴重なリソースとなっています。Ciprian は最先端のテクノロジに情熱を注ぎ、実装における成功と品質のカルチャを促進しながら、ベスト プラクティスの指導に専念しています。

David はプログラミング、データベース設計、アーキテクチャ、コンサルティング、トレーニングの多分野にわたって 28 年以上の経験があります。Microsoft への強いロイヤルティにより、2003 年から Dynamics 365 を扱っており、65 件を超える実装を成功に導いてきました。David 氏は根っからの開発者で、ビジネス プロセスに精通しています。複雑なビジネス要件やプロセスをユーザーフレンドリーなソリューションに変えることを得意としています。さらに、テクニカル ソリューションを明確にすることで、ビジネス利害関係者の信頼を勝ち得ることに優れています。

Fabrice Kwetchet 氏はテクノロジとデジタル変革の経験を 18 年以上持つ Dynamics 365 コンサルタントです。開発者の経歴を活かして企業の複雑な課題に対処し、Azure Stack、AI、ブロックチェーンを活用する革新的なソリューションを作り出しています。Fabrice 氏は根っからのリーダーで、機能に関する知識を技術面の専門知識と組み合わせることで、クライアントの期待を常に超える効率的で高品質なソリューションを提供しています。テクノロジの進歩の最前線を行くという彼のコミットメントにより、クライアントが業界最新の発展からメリットを確実に得ることができます。

Faiz Muhammad 氏は、医療、金融サービス、非営利組織、公的機関における大規模なエンタープライズ ソリューションの実装において 15 年以上の業務経験を持ちます。彼の専門知識は Dynamics 365、Azure、Microsoft Cloud への拡張性、Cloud for Healthcare、および相互運用性とオープン標準を可能にする統合フレームワークに及びます。Faiz 氏はデジタル変革の取り組みをリードし、レガシ サービスをモダンなクラウドベース テクノロジに移行しています。顧客のリーダーシップ、プロジェクト チーム、自身のようなアーキテクトと強い関係を築くことで、実装プロセスを効率化して ROI を向上させる業界のベスト プラクティスの導入を促進しています。彼の取り組みにより、シームレスな相互互換性、オープン標準への準拠、組織の今後の成功に向けた準備が保証されます。

Gangadhar 氏には Microsoft Dynamics 365、Power Platform、Azure ソリューションの販売前アクティビティを含むエンドツーエンドの実装プロジェクトをリードし、設計してきた 14 年以上の経験があります。彼は、グリーン フィールドの実装、アップグレード、移行を含む顧客のデジタル トランスフォーメーション体験を作成する際に、インストルメンタルな役割を果たします。Gnagadhar 氏は、効率的な設計を実装するためのテクノロジ評価とベスト プラクティスに関する技術的なホワイト ペーパーをいくつも作成しました。また、再利用可能な資産を使用して全体的なカスタマー エクスペリエンスを向上させることに取り組んでいます。Dynamics 365 Customer Service、Sales、Marketing、Project Operations、Human Resources、Field Service アプリケーションに関する専門知識を持っています。

ビジネス アプリケーションのリーダーである Grégory 氏は、ヨーロッパの取り組みにおいて Avanade の Dynamics 365 および Power Platform ソリューションを監督しています。Grégory 氏は 2006 年に CRM のキャリアを開始し、オンプレミスおよび Microsoft 以外のシステムから Dynamics 365 への移行を専門としています。彼は Dynamics 365 への移行の実践共同体をリードし、堅牢で 最上位層の Microsoft Cloud 導入を支援するクラウド最適化ソリューションの設計においてソリューション アーキテクトを導いています。さらに、彼のチームと共に Power Platform アクセラレータの開発にも取り組んでいます。Grégory 氏は Avanade で Dynamics 365 ブートキャンプを開催することで、次世代のプロフェッショナルの育成にも貢献しています。

Gustavo Guello 氏はブラジルの Smart Consulting のエグゼクティブ パートナーです。同社では、企業アーキテクチャの専門知識と 18 年以上の経験を持つビジネスおよびテクニカル リーダーとして認められています。プロフェッショナル サービスのセクターでは、Dynamics 365 Project Operations の幅広い機能の活用に関する先見性が高く評価されています。特に、Gustavo は Project Operations の最大のグローバル実装の 1 つを主導し、Microsoft 開発チームと緊密に協力してソリューションを改良し、プロジェクトの正常性を強化し、洞察に満ちたフィードバックを提供しました。Gustavo の革新的な設計は、成長への取り組みを継続的に進め、技術的な効率性と投資収益率 (ROI) の両方で明確な改善を一貫して実現します。

Hardwari Singh Sarna 氏はカナダの Avande 社のソリューション アーキテクチャ ディレクターです。同社では 17 年以上にわたってテクノロジ変化エージェントを務め、ビジネス中心型の CRM ソリューションの設計と提供に関する専門知識を活用してきました。彼の豊富な経験は複数の地域や業界に及び、複雑な技術的概念をビジネス関係者にとって理解しやすい言語に翻訳し、アーキテクトと流動的に連携することに優れています。Hardwari 氏は、Dynamics 365 ソリューションの設計に焦点を当てており、業界標準の手法を使用したシステム設計、統合、実装を重視しています。彼のアプローチは、戦略的なビジネス目標に合った高品質の技術ソリューションを保証します。

Ivan Kurtev 氏は Hitachi Solutions America 社でシニア ディレクターを務めており、CRM コンサルタントとして 20 年以上の経験を持っています。彼の幅広い専門知識は多くの業界やテクノロジに及び、機能と技術における強力なスキルを併せ持っています。これらはスキルCRM ソリューションの定義と提供の成功に不可欠です。Ivan 氏は、企業顧客が Azure と Dynamics 365 アプリケーションへの投資を最大限に活用できるように支援することに専念しています。設計、開発、リリース管理、パフォーマンスの最適化における業界をリードするベスト プラクティスの実装を通じてこれを実現し、お客様の成功を促進する堅牢で効果的な CRM 戦略を確保します。

Jay Leffue 氏はテクノロジの経験を 20 年以上持ち、Web 開発からソリューション アーキテクチャへと進化してきました。Microsoft Dynamics 365 と Power Platform を専門とし、Argano 社で Power Platform プラクティスをリードしています。Jay 氏は技術の深い専門知識をビジネス バリューとイノベーションのマインドセットと融合し、クライアントに多くのメリットを提供するソリューションを設計することに集中しています。彼は Microsoft テクノロジ スタックに強くコミットしており、クライアントが変革的な可能性を活用して重要なビジネス成果を達成できるように支援することに情熱を注いでいます

2012 年、Joe 氏は製造分野の顧客として Dynamics 365 を取り扱い始めました。主要な構成価格見積もりプロバイダーの実装エンジニアになった後、Dynamics 365 のデプロイ ライフサイクル全体の監視を開始しました。Joe 氏は、ユーザー エクスペリエンスを向上しながら、ビジネス効率を向上させる独自のソリューションを作成することに情熱を注いでいます。継続的に学習を進め、クライアントにメリットをもたらす製品の拡張機能を常に最新の状態に保ちます。Joe 氏は、プラットフォームを初めて使用するユーザーと知識を共有することを楽しんでいます。

Kiavash Shakibaee 氏はオーストラリアの The Factor 社で Principal Consultant を務め、Dynamics 365 CRM アプリケーションに焦点を当てつつ、20 年以上にわたるコンサルティングの専門知識を公的機関や民間機関に提供しています。CRM アプリケーションにおいて 16 年間の経験を持つ彼は、組織のニーズに合わせて進化する戦略的ソリューションの設計とデプロイに関する堅牢な経歴を持っています。Kiavash 氏は、4 つの FastTrack プロジェクトにアーキテクチャの専門知識を提供し、政府、インフラストラクチャ、医療、金融などの業界を専門としています。彼の役割には、技術アーキテクチャの監視、品質保証の確保、複数のエンタープライズ プロジェクトにわたるガバナンスとベスト プラクティスの提供が含まれます。

Lars Martin 氏は、ドイツの ORBIS SE 社でプリンシパル ソリューション アーキテクトを務め、Dynamics 365 CRM アプリケーションを使用した顧客エンゲージメント ソリューションの開発に 12 年以上の経験を活かしています。ソリューション アーキテクトとして 9 年間の経験を持つ Lars 氏は 6 つの FastTrack プロジェクトを成功させ、製造、カスタマー サービス、営業などの業界に重点を置いてきました。彼の専門知識は、新しいエンドツーエンドの実装、移行、複雑な統合シナリオにまたがっており、特にアプリケーション ライフサイクル管理 (ALM) に重点を置いて、品質を保証しながら、新しい要件の特定と生産的な使用の間の時間を短縮します。Lars 氏は、ビジネス上の課題に効果的に対応するために製品と機能を調整することに優れており、効率的でスケーラブルなソリューションに適したテクノロジを選択できます。

Argano 社でソリューション アーキテクチャディレクターを務める Lorenc Koka は、Microsoft Dynamics 365 を使用した CRM アプリケーションにおいて 10 年以上の経験を持っています。ソリューション アーキテクトとしての 7 年間、保険、金融サービス、医療、非営利組織など、さまざまな業界で 5 つの FastTrack プロジェクトを管理してきました。Lorenc 氏は、Dynamics 365 Business Applications、Power Platform、AI ソリューション、Azure 統合サービスに関する深い知識を組み合わせて、ビジネス上の課題に直接対処するカスタマイズされたソリューションを作成します。ビジネス ニーズを技術的なソリューションに変換する能力により、各実装が厳格なデータ セキュリティとプライバシー標準に準拠し、柔軟性とスケーラビリティのために最適化され、顧客の成果とテクノロジの ROI が最大化されます。

Lucas Diaz 氏は Microsoft Dynamics 365 を使用した CRM アプリケーションで 15 年間の経験を持ち、ソリューション アーキテクトを 10 年間務めてきました。彼は 4 つの FastTrack プロジェクトに参加し、エネルギー、製造、および施設の管理部門を専門としています。特に物理運用とフィールド サービス管理において、複雑なグローバル ソリューションの設計とデプロイを行う能力が高く評価されています。Dynamics 365 と Power Platform の革新的な使用方法には、国内における新型コロナウイルス感染症の実験ソリューションの設計と、UWARF.org を通じてウクライナの戦いで残された動物を支援するシステムの設計が含まれます。グローバルな課題にテクノロジを活用するという彼のコミットメントは、Dynamics 365 コミュニティにおける彼のリーダーシップとビジョンを強調しています。

Mark 氏は 2008 年に Microsoft への移行を開始し、最初は SharePoint コンサルタントとして Dynamics に移行し、その後より幅広い Power Platform に移行しました。彼’は、公的機関や民間機関などの多くの業界のクライアントと協力し、複雑なシステム環境を持つエンタープライズ クライアント向けの最先端の複雑なデジタル変革を楽しんでいます。Mark 氏は DevOps の提唱者であり、仕事仲間とクライアント チームの両方と協力して、自動化優先のアプローチに重点を置いてイノベーションを促進しています。彼は、成功を収めた多くのプログラムから深い技術的知識を得ています。このプログラムを使用して、クライアントがデジタル変革の目標を達成するのをサポートしています。

Merijn 氏は、Power Platform、Dataverse、Dynamics 365、Azure を使用したソリューションの実装など、完全なデザインツーライブ サービスを所有しているため、クライアントはより多くの利益を生み出すことに専念できます。以前の Microsoft Premier フィールド エンジニアとしての役割では、企業のお客様がハイ パフォーマンス ソリューションを実現できるように、コード レビューとガイド付きチームのベスト プラクティスを実行しました。Microsoft テクノロジ スタック全体に関する長年の経験にもかかわらず、Dynamics 365 とその無限の可能性に魅了され続けています。

過去 11 年間、Michaël 氏はさまざまな業界で経験を積み、過去 6 年間に銀行と金融に焦点を絞って重要な役割を果たしてきました。彼は、複雑なプロセスに対して高品質で保守しやすいソリューションを提供することに情熱を注いでいます。同時に、ユーザーがより少ない環境でより多くのことを行うのに役立つエクスペリエンスを企業に提供することに優れています。彼は顧客満足度に熱心に取り組んでいます。また、同僚の指導に時間を割き、スキルを高め、プロフェッショナルなキャリアを積むのを支援します。彼の取り組みには、ビジネス成果の最適化とチームの成長の促進に対する深いコミットメントが反映されています。

シンガポールの HCL Tech 社の優れたソリューション アーキテクトである Michael Richard 氏は、Dynamics 365 CRM アプリケーションで 14 年間の経験を持っています。彼は自身の戦略的ビジョンを Dynamics 365 の取り組みの貴重な成果にすばやく変換し、情熱を最高レベルの結果に反映しています。困難なプロジェクトを成功事例に刷新する Michael 氏の能力は、彼のリーダーシップを示しています。彼は複雑な問題を積極的に解決することで、プロジェクトを効率的かつ高品質な状態で完了します。Michael 氏の指導は、チームのスキルを強化し、Dynamics 365 環境と Power Platform 環境内で優れたカルチャとイノベーションを促進します。

Michael 氏は、2008 年に、Sonoma Partners という名前のコンサルティング会社で開発インターンとして Dynamics 365 の CRM アプリケーションに対する情熱を発見しました。2012 年から、多数のエンタープライズ クライアント向けに Dynamics 365 カスタマー エンゲージメントと Power Platform ソリューションのアーキテクチャと実装を成功させ、パフォーマンス、スケーラビリティ、設計の柔軟性に重点を置いてきました。Michael 氏は、開発チームの指導と指導だけでなく、各ソリューション の実現に役立つ構成とカスタマイズにも参加するのが好きです。

Nicolas Prats 氏はフランスの Avanade 社でグループ マネージャーを務め、Microsoft Dynamics 365 CRM アプリケーションに関する 15 年以上の専門知識を持っています。彼は、プロアクティブな問題の防止に対する品質優先の姿勢と方法論的アプローチに対する評判を持っています。彼は長年にわたってますます複雑なプロジェクトに参加し、安定性、効率性、メンテナンスの容易さに重点を置いたソリューションを実装してきました。リスク軽減のための優れた機能を備え、革新的な機能豊富なクラウド ソリューションを通じて顧客の成功を実現します。

Ross 氏は 2006 年に、カスタム アプリケーション開発と SQL Server 2005 Reporting Services で作業を行いながら、Microsoft の CRM ソリューションを発見しました。それ以来、クライアントが CRM を使用してカスタマー エクスペリエンスを再考するのを支援するキャリアを築いてきました。Ross 氏は、DevOps の自動化、特にデプロイとスクリプト作成のツールとタスクに取り組み、技術的な機敏性とトラブルシューティングのスキルを使用して、堅牢なソリューションをスケジュールに従って提供することに情熱を注いでいます。CRM プラットフォームのファンである彼は、企業顧客のケース管理のニーズを満たすために最新のオムニチャネル機能を最近使用するなど、最新の機能—を使用してソリューションを最適化しています。

インドの EY 社でリード ソリューション アーキテクトを務める Sahana Jain 氏は、Dynamics 365 CRM アプリケーションで 13 年以上の経験を持ち、航空、サービス、小売、TMT、銀行などの業界を専門としています。ソリューション アーキテクトを務めた 4 年間で 2 つの FastTrack プロジェクトを率い、さまざまな顧客のデジタル変革プロジェクトで重要な役割を果たしてきました。Sahana 氏は、拡張性が高く、新しいテクノロジと自動化を組み込み、顧客満足度に重点を置いた高品質でユーザー フレンドリなソリューションを提供することに専念しています。彼女の戦略的アプローチにより、設計するソリューションが革新的で持続可能な両方であることを保証します。

Saphalya Mohanty 氏は CRM アプリケーションで 13 年以上の経験を持ち、過去 6 年間は Power Platform と Azure ソリューションに焦点を当て、住宅、サプライ チェーン、製造を専門としてきました。彼は複雑な統合とアプリケーション ライフサイクル管理の処理に熟達しており、販売前からサポートまで大規模なデジタル変革を推進しています。彼の専門知識は Dynamics Sales、Marketing、Service モジュールに及び、複雑なビジネス要件を保守しやすく分かりやすいソリューションに簡素化し、顧客に一貫して価値を提供します。

Sebastian 氏は、Microsoft エンタープライズ ソリューションの提供を専門に行っており、戦略とリスク評価に関するアーキテクチャに関する高いレベルの認識を示しています。18 年以上のコンサルタント経験を持つ Dynamics 365、Azure、統合手法に関する豊富なスキルを持つ彼は、複雑な実装を設計する上で非常に貴重なリソースとなっています。Sebastian 氏は顧客や同僚にベスト プラクティスの指導を行い、成功と品質の理念を育てることを楽しんでいます。

Sowmya 氏は過去 13 年間に Dynamics CE の専門知識を深め、現在は CRM の戦略的リーダーを務め、経験豊富なコンサルタントの Power Platform プラクティスを担当しています。アーキテクチャ設計のスケーラビリティとパフォーマンスに取り組んでおり、HIPAA 要件などの高いセキュリティ標準を持つ複数のエンタープライズ クライアントの実装を所有しています。Sowmya 氏は、厳密さと細部への注意によって知られています。最新の実装では、Power Platform、Dynamics 365 アプリケーション、Dynamics 365 Customer Service の Copilot、Azure 統合サービスの最新機能を利用しています。

12 年以上の経験を持つ Ted 氏は、Power Platform と財務およびサプライ チェーンの分野の専門家です。顧客のニーズを非常に理解しており、Dynamics 365 CRM、ERP、またはPower Platform の機能に適応しています。ほとんどのシナリオでは、それらのすべてを組み合わせる必要があります。Ted 氏は、大規模な Dynamics 365 プログラムをリードし、Microsoft ビジネス アプリケーション全体で包括的でまとまりのあるソリューションを提供するための専門アーキテクトの取り組みを調整し、最高アーキテクトの役割を果たします。

オランダの Tycho Bom IT 社の創設者およびリード ソリューション アーキテクトである Tycho Bom 氏は、Dynamics 365 の CRM アプリケーションに関して 15 年間の専門知識を持っています。Tycho 氏は、消費者向け商品、金融、教育、メンバーシップ組織など、業界全体で 50 を超えるプロジェクトを成功に導いてきました。2013 年に設立された彼の会社は、包括的な Dynamics 365 コンサルティング サービスを提供し、標準モジュールの実装から Dynamics 365とPower Apps を使用したソリューションのカスタマイズまですべてを処理しています。Tycho 氏のロールは、小規模企業向けのソリューション全体の作成と開発から、大企業のコンサルタントやアーキテクトまで及んでいます。

Zoran 氏には、Dynamics 365 カスタマー エンゲージメント アプリのいくつかのフルサイクル実装のリード アーキテクトとして、複雑な問題に対するシンプルなソリューションを提供してきた 15 年以上の経験があります。Dynamics 365 の実装を容易にするために複数のアクセラレータ ソリューションを設計および開発し、顧客向けのソリューションの考案を楽しんでいます。Zoran 氏は、経験の少ないチーム メンバーを指導し、スキルセットを拡大し、役割内で成功を収めるのに役立つ強力な取り組みを行っています。小売および旅行業界向けの Dynamics 365 Sales、Customer Service、Marketing ソリューションに関する専門知識があります。