현장 서비스 관리 소프트웨어 | Microsoft Dynamics 365

Dynamics 365

개요

서비스 작업 최적화

생성형 AI, 사물 인터넷(IoT) 및 혼합 현실로 서비스 운영을 혁신하세요.

Microsoft Power Apps를 기반으로 구축된 고객 포털을 통해 실시간으로 약속에 대한 가시성을 확보하세요.
전자 메일 및 텍스트 메시지 전송을 통해 자동화 서비스 미리 알림 및 알림을 통해 고객에게 계속 정보를 제공할 수 있습니다.
현장 서비스 호출을 완료한 후 자동화되고 개인 설정된 설문 조사를 보내 고객 인사이트를 얻습니다.

가격 책정

Dynamics 365 Field Service 가격 책정

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Dynamics 365 Field Service

단계별 가이드 및 원격 전문가 지원을 포함하여 현장 서비스 관리를 받으세요.

사용자/월

가격에는 부가가치세가 포함되어 있지 않습니다.

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외부 최전방 기술자를 원활하게 할당하고 관리합니다.

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모니터 두 대를 앞에 두고 책상에 있는 남자입니다.

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광범위한 아키텍처 계획, 구현 및 지원 서비스에 액세스하세요.

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한 여성이 모니터 두 대를 앞에 두고 책상에 앉아 있습니다.

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미리 빌드된 수백 개의 앱을 사용하여 Dynamics 365 솔루션을 확장하고 향상하세요.

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공장에서 전기 장비로 작업하는 여성입니다.

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Microsoft 전문가 및 파트너가 이끌어 주는 온보딩 및 교육을 통해 확실하게 실시간으로 전송합니다.

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고객 스토리

고객이 Field Service를 사용하는 방법

고객 스토리 모두 보기

파킹 장소에 파킹된 Pepsi 트럭의 행입니다.

G&J Pepsi 로고

G&J Pepsi가 Field Service를 사용하여 서비스 기대치를 초과하고 수익을 극대화하고 비용을 절감한 방법을 알아보세요.

공장에서 로봇과 함께 작업하는 남성.

Phillips 로고

Field Service를 사용하여 Phillips Corporation이 서비스 운영을 현대화하고 수익을 증대한 방법을 읽어보세요.

집 앞 바닥에 앉아 있는 한 가족입니다.

Santam 로고

보험 회사인 Santam이 프로세스를 간소화하여 속도와 품질 간의 절충을 어떻게 유지했는지 알아보세요.

DYNO-ROD로 작업 중인 남자

Dyno-Rod가 어떻게 현장 서비스에서 마찰을 줄이고 결과를 개선했는지 알아보세요.

리소스

보고서, 블로그 및 데모 살펴보기

반사 조끼와 고글을 착용한 사람

블로그

리더로 선정

Microsoft는 IDC MarketScape for Field Service의 전 세계 리더로 선정되었습니다.

블로그 읽기

컴퓨터 화면 앞에 앉아 있는 사람

발췌

분석기관의 인정

Microsoft는 IDC MarketScape: 전 세계 서비스 수명 주기 관리 플랫폼 2023-2024 공급업체 평가에서 리더로 선정되었습니다.

발췌 내용 읽기

컴퓨터 화면을 보고 있는 한 여성

간략한 정보

고객 가치 제공

IDC MarketScape 개요에서 생성형 AI 및 혼합 현실이 현장 서비스 팀의 역량을 강화하는 방법을 알아봅니다.

간략한 정보 읽기

[1]
결과는 2023년 12월, Forrester Consulting의 위탁 연구인 ‘Microsoft Dynamics 365 Field Service의 Total Economic Impact™'를 위해 진행한 복합 조직의 고객 인터뷰를 바탕으로 한 3년간의 결과입니다.

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