Welke kwaliteitsstandaard kan ik verwachten van een Microsoft refurbished apparaat?

Ons Microsoft Certified Refurbished-programma biedt de mogelijkheid om Surface- en XBOX-apparaten tegen gereduceerde prijzen te kopen. Microsoft Certified Refurbished-apparaten ondergaan een volledig renovatieproces voordat ze voor wederverkoop worden aangeboden. Alle vervangen onderdelen zijn originele Microsoft-componenten en je apparaat wordt vooraf geïnstalleerd met de nieuwste software-updates plus uitstekende technische en softwareondersteuning. Hier vind je gedetailleerde informatie over onze technische ondersteuning . Microsoft Certified Refurbished-apparaten hebben geen krassen of deuken omdat ze professioneel zijn geïnspecteerd, gerepareerd en getest door het deskundige personeel van Microsoft. Dit omvat een grondige inspectie op externe schade, optische sensor- en audiotesten, wifi-testen, herladen van het Windows-besturingssysteem en de nieuwste software-updates, en een laatste visuele inspectie en opnieuw verpakt in een Microsoft Certified Refurbished-doos met alle standaardaccessoires en handleidingen.

Kunnen Microsoft Certified Refurbished-apparaten gratis worden geretourneerd?

Het retourbeleid voor refurbished apparaten is hetzelfde als voor nieuwe apparaten. Als je niet helemaal tevreden bent met een apparaat, kun je je bestelling binnen 60 dagen na ontvangst van je oorspronkelijke aankoop voor Surface-apparaten of binnen 30 dagen voor XBOX-apparaten retourneren voor een volledige terugbetaling of een gratis vervanging (indien beschikbaar). Ga voor volledige informatie naar de Microsoft Store . Opmerking: we raden je aan al je gegevens op te slaan en een back-up te maken en onze Windows 10-functie voor het wissen van gegevens uit te voeren om alle persoonlijke gegevens te verwijderen voordat je je item retourneert.

Wat is de garantieperiode voor Microsoft Certified Refurbished-apparaten?

Alle door Microsoft gecertificeerde gerenoveerde apparaten worden geleverd met een beperkte hardwaregarantie van één jaar door de fabrikant* Als zich tijdens de garantieperiode een defect aan het apparaat voordoet en je de instructies voor het retourneren van het apparaat opvolgt, zullen we naar onze keuze, voor zover wettelijk toegestaan, ofwel (i) het apparaat repareren met behulp van nieuwe of gerenoveerde onderdelen , (ii) het apparaat vervangen door een refurbished apparaat dat gelijkwaardig is aan het te vervangen apparaat, of (iii) je de volledige of een deel van de aankoopprijs van het apparaat terugbetalen. Je kunt meer informatie vinden over Garantie . Voor uitgebreide dekking nadat de fabrieksgarantie is verlopen, heb je de mogelijkheid om binnen 45 dagen na aankoop van het apparaat een Microsoft Complete-beschermingsplan aan te schaffen. Microsoft Complete beschermingsplannen kunnen worden gekocht voor een periode van 2, 3 of 4 jaar. *De beperkte hardwaregarantie van de fabrikant verschilt per regio en is een aanvulling op je consumentenrechten.

Zijn alle Microsoft Certified Refurbished-apparaten compatibel met accessoires die worden aangeboden in de Microsoft Store?

Het renovatieproces heeft geen invloed op de compatibiliteit. Controleer voordat je een accessoire aanschaft altijd de nieuwste systeemvereisten om er zeker van te zijn dat het compatibel is met je systeem. Ontdek de nieuwste accessoires in de Microsoft Store.

Waarom zijn Microsoft Certified Refurbished-apparaten beter voor de planeet?

Je Microsoft Certified Refurbished-aankoop verlengt de levensduur van dit product en stelt je daardoor in staat je duurzaamheidsdoel te bereiken door je ecologische voetafdruk te verkleinen. Lees verder als je meer wilt weten over het duurzaamheidsprogramma van Microsoft.

Verkoopt Microsoft refurbished producten?

Ja. Ons Microsoft Certified Refurbished-programma biedt de mogelijkheid om apparaten te bezitten die een rigoureus test- en certificeringsproces hebben ondergaan om uitzonderlijke producten toegankelijker te maken - en dat allemaal tegen een gereduceerde prijs. Studenten en ouders besparen tot 10% . ^

Gratis verzending en retourzendingen, 60 dagen prijsbescherming en flexibele betalingsopties. Meer informatie

Microsoft Certified Refurbished

Ons Microsoft Certified Refurbished-programma biedt de mogelijkheid om Surface tegen een gereduceerde prijs te kopen. Exclusief verkrijgbaar in de Microsoft Store.

Een gereviseerde Surface Pro 7, Laptop 4 en XBOX Series X.' Alle 3 de producten zijn gereviseerd.

Hoe het renovatieproces werkt

Klaar voor jou

Koop Microsoft Certified Refurbished om geweldige deals te scoren op Microsoft-producten.

Koop nu

Apparaat gerenoveerd

Het product is uitgebreid gescreend, gerepareerd met originele Microsoft-onderdelen, getest en schoongemaakt door Microsoft Experts.

Opnieuw verpakt

Het product wordt vervolgens verpakt in een Microsoft Certified Refurbished doos met alle standaard accessoires en handleidingen.

Garantie inbegrepen

Inclusief standaard 12 maanden garantie en beschikbare uitgebreide garantie-opties.

Waarom een Microsoft Certified Refurbished apparaat kopen?

Geweldige prijs

Ons Microsoft Certified Refurbished-programma is een manier om een Surface-apparaat of XBOX voor een geweldige prijs te kopen, waardoor onze producten toegankelijker worden. Studenten en ouders krijgen tot 10% extra korting, deze korting is alleen geldig op Surface apparaten.

Wereldklasse ondersteuning

Iedereen die een Microsoft Certified Refurbished-product koopt, krijgt 12 maanden garantie en gratis technische ondersteuning.

Goed voor de planeet

Door een Microsoft Certified Refurbished apparaat te kopen, wordt de hoeveelheid elektronisch afval verminderd.¹

Bekijk andere producten

Niet op voorraad

Surface Go 2 (Certified Refurbished)

Surface Go 2 is perfect draagbaar, heeft een groter 10,5 inch touchscreen, een betere...

Kies je Surface die het best bij je past

Heb je de juiste Surface nog niet gevonden? Ontdek onze Surface-familie

Ontdek alle producten

Veelgestelde vragen

Ons Microsoft Certified Refurbished-programma biedt de mogelijkheid om Surface- en XBOX-apparaten tegen gereduceerde prijzen te kopen. Microsoft Certified Refurbished-apparaten ondergaan een volledig renovatieproces voordat ze voor wederverkoop worden aangeboden. Alle vervangen onderdelen zijn originele Microsoft-componenten en je apparaat wordt vooraf geïnstalleerd met de nieuwste software-updates plus uitstekende technische en softwareondersteuning. Hier vind je gedetailleerde informatie over onze technische ondersteuning.

Microsoft Certified Refurbished-apparaten hebben geen krassen of deuken omdat ze professioneel zijn geïnspecteerd, gerepareerd en getest door het deskundige personeel van Microsoft. Dit omvat een grondige inspectie op externe schade, optische sensor- en audiotesten, wifi-testen, herladen van het Windows-besturingssysteem en de nieuwste software-updates, en een laatste visuele inspectie en opnieuw verpakt in een Microsoft Certified Refurbished-doos met alle standaardaccessoires en handleidingen.
Het retourbeleid voor refurbished apparaten is hetzelfde als voor nieuwe apparaten. Als je niet helemaal tevreden bent met een apparaat, kun je je bestelling binnen 60 dagen na ontvangst van je oorspronkelijke aankoop voor Surface-apparaten of binnen 30 dagen voor XBOX-apparaten retourneren voor een volledige terugbetaling of een gratis vervanging (indien beschikbaar). Ga voor volledige informatie naar de Microsoft Store.

Opmerking: we raden je aan al je gegevens op te slaan en een back-up te maken en onze Windows 10-functie voor het wissen van gegevens uit te voeren om alle persoonlijke gegevens te verwijderen voordat je je item retourneert.
Alle door Microsoft gecertificeerde gerenoveerde apparaten worden geleverd met een beperkte hardwaregarantie van één jaar door de fabrikant*

Als zich tijdens de garantieperiode een defect aan het apparaat voordoet en je de instructies voor het retourneren van het apparaat opvolgt, zullen we naar onze keuze, voor zover wettelijk toegestaan, ofwel (i) het apparaat repareren met behulp van nieuwe of gerenoveerde onderdelen , (ii) het apparaat vervangen door een refurbished apparaat dat gelijkwaardig is aan het te vervangen apparaat, of (iii) je de volledige of een deel van de aankoopprijs van het apparaat terugbetalen.

Je kunt meer informatie vinden over Garantie.

Voor uitgebreide dekking nadat de fabrieksgarantie is verlopen, heb je de mogelijkheid om binnen 45 dagen na aankoop van het apparaat een Microsoft Complete-beschermingsplan aan te schaffen. Microsoft Complete beschermingsplannen kunnen worden gekocht voor een periode van 2, 3 of 4 jaar.

*De beperkte hardwaregarantie van de fabrikant verschilt per regio en is een aanvulling op je consumentenrechten.
Het renovatieproces heeft geen invloed op de compatibiliteit. Controleer voordat je een accessoire aanschaft altijd de nieuwste systeemvereisten om er zeker van te zijn dat het compatibel is met je systeem. Ontdek de nieuwste accessoires in de Microsoft Store.
Je Microsoft Certified Refurbished-aankoop verlengt de levensduur van dit product en stelt je daardoor in staat je duurzaamheidsdoel te bereiken door je ecologische voetafdruk te verkleinen. Lees verder als je meer wilt weten over het duurzaamheidsprogramma van Microsoft.
Ja. Ons Microsoft Certified Refurbished-programma biedt de mogelijkheid om apparaten te bezitten die een rigoureus test- en certificeringsproces hebben ondergaan om uitzonderlijke producten toegankelijker te maken - en dat allemaal tegen een gereduceerde prijs. Studenten en ouders besparen tot 10%.^{^}

Waarom kopen in de Microsoft Store

Gratis verzenden en gratis retourneren. Bovendien zullen we, als we onze prijs voor een fysiek product binnen 60 dagen na levering verlagen, een eenmalige prijsaanpassing aanhouden.

Gratis verzending en retourneren

Ontvang gratis verzending zonder minimumaankoop. Geniet bovendien van 60 dagen retourrecht op fysieke Microsoft-producten.

Zie de informatie over verzenden Meer informatie over retourneren

60 dagen prijsbescherming

Koop nu en profiteer van prijsbescherming gedurende 60 dagen vanaf je leverdatum. Als we de prijs van een bepaald fysiek product verlagen of als je een lagere prijs vindt bij een erkende retailer, neem dan contact met ons op zodat wij een eenmalige prijsaanpassing kunnen doorvoeren. Er kunnen uitsluitingen van toepassing zijn.

Meer informatie

Koop nu, betaal later

Door de flexibele betalingsopties betaal je bij de Microsoft Store zoals het jou uitkomt.

Meer informatie

Praat met een deskundige

Ons team van deskundigen kan al je vragen beantwoorden.

Contact opnemen

Kortingen: Voorraad beperkt. Werkelijke besparingen zijn afhankelijk van de beschikbaarheid van het product.

Gratis verzending en retourneren: Beschikbaar voor de in aanmerking komende fysieke producten die zijn aangekocht bij Microsoft Store online en Microsoft Experience Centers in bepaalde markten. Het retourproces moet worden gestart binnen 60 dagen nadat de klant het product heeft ontvangen. Beperkt tot 5 productretouren per in aanmerking komende klantaankoop. Geldt niet voor Surface Hub, HoloLens en Windows DevKit. Het toepasselijke retourbeleid is van toepassing. Zie de toepasselijke Verkoopvoorwaarden van Microsoft voor meer informatie over aankopen in de Microsoft Store. Zie ontvangstbewijs voor meer informatie over aankopen in een Microsoft Experience Center. Microsoft behoudt zich het recht voor om aanbiedingen te allen tijde te wijzigen of te staken.

60 dagen prijsbescherming: prijsaanpassing Microsoft Store: Geldt voor aankopen van in aanmerking komende fysieke producten en Surface for Business-apparaten in de Microsoft Store en Microsoft Experience Centers in bepaalde markten gedurende 60 dagen vanaf de datum waarop het product is ontvangen. Prijsaanpassingen voor Surface for Business-apparaten kun je alleen met een creditcard doen voor aankopen op de Microsoft.com-website. Prijsaanpassing voor erkende retailers: Geldt voor aankopen van in aanmerking komende, nieuwe, fysieke consumentenproducten in de Microsoft Store en Microsoft Experience Centers in bepaalde markten gedurende 60 dagen vanaf de datum waarop het product is ontvangen. Dit geldt niet voor Surface for Business-apparaten en -accessoires, XBOX-consoles en gereviseerde producten. Een in aanmerking komende prijsaanpassing voor retailers kan niet worden aangevraagd op het moment van aankoop. Microsoft behoudt zich het recht voor om de geadverteerde prijs en beschikbaarheid van het product van een in aanmerking komende retailer te controleren. Het product dat door de in aanmerking komende retailer wordt verkocht, moet identiek zijn aan het product dat door Microsoft wordt verkocht en moet bij de in aanmerking komende retailer op voorraad zijn voor aankoop tegen de lagere prijs. Er kunnen uitsluitingen van toepassing zijn. Beide prijsaanpassingen: Prijsaanpassing moet worden aangevraagd binnen 60 dagen nadat de klant het product heeft ontvangen en kan niet worden voltooid op het moment van aankoop. De klant komt alleen in aanmerking als het product bij aankoop op voorraad is in de Microsoft Store of een Microsoft Experience Center. De klant moet contact opnemen met Microsoft om de aanpassing aan te vragen. Bij aankopen in de Microsoft Store moet je contact opnemen met de afdeling Sales and Support van de Microsoft Store onder vermelding van gegevens waarom door de vertegenwoordiger wordt gevraagd. Bij aankopen in een Microsoft Experience Center moet je met de aankoopbon terug naar de betreffende vestiging. Maximaal 1 prijsaanpassing in totaal per product. Geldt niet voor Surface Hub, HoloLens en Windows DevKit. Zie Microsoft Store-prijsbescherming voor de volledige voorwaarden en de volledige lijst met erkende retailers. Microsoft behoudt zich het recht voor om aanbiedingen te allen tijde te wijzigen of te staken.

Klik hier om informatie over productveiligheid te bekijken.

Ons Microsoft Certified Refurbished-programma biedt de mogelijkheid om Surface-apparaten tegen een gereduceerde prijs te kopen. Microsoft Refurbished-producten ondergaan een volledig renovatieproces voordat ze voor wederverkoop worden aangeboden. Niet het juiste product gevonden? Ontdek meer Surface refurbished producten. In plaats daarvan op zoek naar een gloednieuw apparaat? Beantwoord gewoon een paar eenvoudige vragen over wat je zoekt en wij helpen je kiezen.

Terug naar boven