Новые возможности Microsoft Teams для сотрудников без компьютеров

Представляем вам три новых компонента Microsoft Teams, которые помогут сотрудникам без компьютеров работать с максимальной отдачей. Работники без компьютеров — это армия численностью свыше двух миллиардов человек, которые заняты в сфере услуг или выполняют задачи, ориентированные на конкретный результат, в розничной торговле, массовом производстве, гостиничном и туристическом бизнесе.

Мы добавили в Teams новые функции, позволяющие расширить возможности сотрудников без компьютеров, а именно: настраиваемый мобильный интерфейс с функциями, доступными только на мобильных устройствах, например общий доступ к данным о местоположении; Graph API для функции планирования «Смены», обеспечивающий интеграцию Teams с системами управления персоналом; новое приложение «Благодарность», с помощью которого руководители и сотрудники могут отметить заслуги коллег прямо в Teams.

А теперь вкратце о новых возможностях.

Обеспечьте сотрудникам без компьютеров возможности для эффективной работы и взаимодействия с помощью настраиваемого мобильного интерфейса Teams и новых мобильных функций

Для некоторых сотрудников без компьютеров — продавцов, летчиков или выездных специалистов по обслуживанию — суть работы заключается в мобильности. Таким сотрудникам нередко нужно обмениваться информацией с коллегами из своей организации. Большинство из них при этом пользуются незащищенными потребительскими приложениями для чатов, подвергая риску безопасность своей организации и нарушая нормативные требования. На эффективности процессов такая ситуация тоже сказывается не лучшим образом. Поэтому мы сегодня представляем новый настраиваемый интерфейс Teams, в котором сотрудники без компьютеров найдут средства для эффективной работы и взаимодействия на ходу. Это знакомый вам, простой и безопасный интерфейс с несколькими новыми функциями, рассчитанными именно на мобильное использование и ориентированными на сотрудников без компьютеров: общий доступ к данным о местонахождении, интеллектуальная камера и возможность записывать аудиосообщения и делиться ими. Этот настраиваемый мобильный интерфейс доступен с сегодняшнего дня.

Не всем сотрудникам нужны одни и те же функции — они разнятся в зависимости от их должностных обязанностей. Одним требуются закрытые чаты, календари и звонки, другим достаточно доступа к группам и каналам. ИТ-администраторы теперь могут предоставлять каждому сотруднику доступ к основным функциям Teams в соответствии с его ролью. Эта возможность подходит для любого сотрудника с той лишь разницей, что ИТ-специалисты могут создать собственную политику или использовать новый доступный шаблон политики для настройки разрешений сотрудника без компьютера . Для удобства работники могут закрепить на панели навигации самые важные и часто используемые модули.

Три устройства iPhone с новыми функциями Teams: совместное упорядоченное хранение всех бесед (слева), общий доступ к сведениям о местонахождении и запись аудиосообщений (в середине), настраиваемое меню навигации (справа)

Настраиваемый мобильный интерфейс и новые мобильные функции Teams: совместное упорядоченное хранение всех бесед (слева), общий доступ к сведениям о местонахождении и запись аудиосообщений (в середине), настраиваемое меню навигации (справа).

Интегрируйте системы управления персоналом с Teams через новый API

Многие компании используют системы управления персоналом для выполнения важных повседневных задач, связанных с сотрудниками без компьютеров. К их числу относится составление сменных графиков работы, расчет заработной платы, учет сведений о льготах, отработанном времени и присутствии на рабочем месте. Мы разрабатываем набор новых API, которые обеспечат интеграцию существующих систем управления персоналом с Teams.

Первый API уже готов, это Graph API для «Смен» — средства управления планированием в Teams. «Смены» теперь доступны в Teams всем клиентам, и новый API позволяет интегрировать их с корпоративными системами планирования, обеспечивая руководителям и сотрудникам беспрепятственный доступ к системам управления персоналом из Teams. Ознакомительная версия Graph API для «Смен» станет доступна всем пользователям в этом квартале.

Изображение с двумя расположенными рядом телефонами, на экранах которых открыты "Смены" в Microsoft Teams.

С функцией»Смены» руководителю не составит труда составить сменный график работы, а его подчиненные смогут просматривать свое расписание в режиме реального времени и при необходимости отправлять запросы на его изменение.

Повышайте мотивацию сотрудников с помощью новой функции «Благодарность»

Работники без компьютеров, например продавцы в магазинах, — это люди, от которых зависит, как будет выглядеть компания в глазах клиентов. Но именно в этом сегменте наблюдается самая высокая текучесть кадров. Возможность заинтересовать сотрудника и похвалить его за достижения позволяет удовлетворить потребность человека в признании и удержать его в штате. Новое приложение «Благодарность», которое мы начнем предоставлять в этом квартале, позволит руководителям и сотрудникам без труда отмечать заслуги коллег прямо в Teams, где эта информация будет видна всем.

Два мобильных телефона с новым приложением "Благодарность" в Teams.

Пользуйтесь функцией «Благодарность» и отмечайте достижения коллег значками, чтобы донести этот факт до всей команды и повысить сплоченность коллектива.

На следующей неделе специалисты Майкрософт примут участие в NRF 2019 — ежегодной конференции компаний розничной торговли. Ждем вас в павильоне #3301. Также приглашаем заглянуть на страницу Teams для сотрудников без компьютеров, где вы найдете дополнительную информацию о том, как повысить эффективность работников без компьютеров с помощью Teams.


Обратите внимание: наборы функций и возможностей, описанные в этих публикациях, могут меняться в зависимости от конкретной страны или региона. Подробные сведения об интересующих вас продуктах, предлагаемых в вашей стране или регионе, см в разделе Microsoft 365, Office 365, Windows 10 или Enterprise Mobility + Security.
В тексте содержатся ссылки на контент, который может быть недоступен на вашем языке.