Program zliav pre pracoviská Microsoft – najčastejšie otázky
Najčastejšie otázky
-
Program zliav pre pracoviská Microsoft umožňuje zamestnancom v oprávnených spoločnostiach kúpiť si ročné predplatné na služby Microsoft 365 Family alebo Microsoft 365 Personal so zľavou na použitie v osobných zariadeniach.
-
Program Microsoft Home Use Program (známy aj pod skratkou HUP) je teraz Programom zliav pre pracoviská Microsoft. Akékoľvek predtým zakúpené zľavnené produkty zmena názvu neovplyvní. Pokiaľ si pre kvalifikované predplatné ponecháte nastavené automatické predlžovanie, budete mať naň aj naďalej zľavu.
-
Zamestnanci pracujúci v spoločnosti, ktorá spĺňa požiadavky na využívanie programu zliav pre pracoviská. Ďalšie informácie nájdete na stránke Materiály pre zamestnávateľov.
-
Áno. Zadajte svoj podnikový e-mail na stránke Programu zliav pre pracoviská Microsoft, na ktorej zistíte, či máte oprávnenie. Ak nemáte firemný e-mail, s otázkami o oprávnenosti sa obráťte na svoje IT oddelenie.
-
- Registrácia: Navštívte stránku Programu zliav pre pracoviská Microsoft. Zadajte svoju firemnú e-mailovú adresu. Kliknite na tlačidlo Začať.
- Potvrdenie: Ak máte oprávnenie, do doručenej pošty vašej firemnej e-mailovej adresy sa odošle prepojenie, ktoré overí váš nárok na program.
- Prihlásenie: Po potvrdení oprávnenia a registrácii do programu s vaším osobným kontom Microsoft, ktoré je priradené k vašej osobnej e-mailovej adrese, môžete začať proces nákupu tak, že si zobrazíte dostupné zľavy na základe vášho oprávnenia na výhody programu zliav pre pracoviská.
- Nákup: Váš nákup sa spracováva a uskutočňuje v Microsoft Store. Po dokončení nákupu si vy, ako oprávnený zamestnanec, môžete nainštalovať Microsoft 365 do svojich osobných zariadení. Po zakúpení predplatného Microsoft 365 Family môžete toto predplatné zdieľať až s ďalšími piatimi členmi domácnosti.
- Registrácia: Navštívte stránku Programu zliav pre pracoviská Microsoft. Zadajte svoju firemnú e-mailovú adresu. Kliknite na tlačidlo Začať.
-
Áno. Ak už máte Microsoft 365 Family alebo Microsoft 365 Personal, stále môžete využiť túto zľavu. Po zakúpení sa k vášmu existujúcemu predplatnému pridá ďalší čas navyše, a počnúc dátumom ročného predĺženia existujúceho predplatného sa začne uplatňovať zľava. Počas nákupného procesu nezabudnite určiť konto Microsoft, ktoré je priradené k vášmu aktuálnemu predplatnému služieb Microsoft 365.
-
Ak máte Microsoft 365 prostredníctvom programu zliav pre pracoviská, zľava sa naďalej uplatňuje, pokiaľ budete pokračovať v opakovanej fakturácii v rámci svojho predplatného.
-
Zľavy v rámci programu zliav pre pracoviská na Visio Professional 2024 a Project Professional 2024 sú k dispozícii len v prípade, keď vás správca programu zliav pre pracoviská vášho zamestnávateľa vybral na poskytnutie jednej alebo viacerých zliav na konkrétne produkty.
Do obchodu Microsoft Store sa prihláste pomocou svojho osobného konta priradeného k programu zliav pre pracoviská, aby sa mohli zobraziť zľavnené ceny produktov.Ak ste očakávali, že sa vám zobrazí zľava na tieto produkty, obráťte sa na správcu výhod programu zliav pre pracoviská vo svojej organizácii. Program zliav pre pracoviská zvyčajne spravuje koordinátor výhod vo vašej organizácii, oddelenie ľudských zdrojov alebo IT.
-
Zľavy z predplatného služieb Microsoft 365 sa ponúkajú oprávneným spoločnostiam na celom svete s týmito výnimkami:
Bielorusko, Irán, Kuba, Libanon, Macao, Mauritánia, Rusko, Severná Kórea, Sýria a Venezuela: táto ponuka nebude dostupná na týchto trhoch.
Čína a Hongkong: na týchto trhoch je k dispozícii 1-ročné predplatné Microsoft 365 Family a Microsoft 365 Personal. V prípade Číny navštívte lokalitu programu zliav pre pracoviská v Číne. V prípade Hongkongu navštívte lokalitu programu zliav pre pracoviská v Hongkongu.
-
V niektorých prípadoch môžu nastavenia firemnej siete alebo pravidlá brány firewall zablokovať prístup k častiam procesu overenia oprávnenosti na využívanie programu zliav pre pracoviská. To môže viesť k chybám, ako sú stránky, ktoré sa nenačítajú, alebo hlásenia „stránka sa nenašla“, keď sa pokúšate pokračovať v registrácii.
Je pravdepodobnejšie, že k tomu dôjde, ak:
- používate pracovné zariadenie,
- ste pripojení k firemnej sieti alebo službe VPN,
- otvárate e-mail s potvrdením oprávnení priamo z pracovného e-mailu vo firemnom systéme.
Dokončenie procesu overenia oprávnenosti vykonajte dodržaním týchto krokov:
- Prepošlite si e-mail „Máte nárok využívanie programu zliav pre pracoviská“ zo svojho pracovného konta na svoj osobný e-mail.
- Otvorte e-mail v osobnom zariadení (napríklad v domácom počítači alebo mobilnom telefóne)
- Dokončite proces registrácie v inej než firemnej sieti (napríklad vo vašej domácej sieti Wi-Fi)
Tento postup pomáha obísť obmedzenia brány firewall spoločnosti a umožní vám úspešne dokončiť nákup. Ak problémy pretrvávajú, obráťte sa so žiadosťou o pomoc na správcu IT vašej organizácie alebo na Podporu spoločnosti Microsoft.
Licencie na produkty
-
Keď máte aktívne predplatné Microsoft 365 Family, môžete ho zdieľať až s piatimi ďalšími ľuďmi. Každá osoba, s ktorou zdieľate svoje predplatné, si môže nainštalovať aplikácie Microsoft 365 do svojho PC, Macu, iPadu, tabletu s Androidom, tabletu s Windowsom, zariadenia iPhone® alebo telefónu s Androidom. Každá osoba získa prístup k 2 TB zdieľaného cloudového ukladacieho priestoru na ukladanie a zdieľanie súborov a fotografií.
-
Funkcie využívajúce umelú inteligenciu, ktoré sú súčasťou plánov Microsoft 365 Family, sú k dispozícii len majiteľovi predplatného a nemožno ich zdieľať s ostatnými.
-
Nie. Licenciu Microsoft 365, ktorú vám priradil zamestnávateľ, môžete využiť iba vy. Platí to bez ohľadu na to, či používate Microsoft 365 v domácom zariadení alebo v zariadení od zamestnávateľa. Ak si však zakúpite predplatné Microsoft 365 Family prostredníctvom programu zliav pre pracoviská môžu ho používať aj vaši rodinní príslušníci.
Získajte pomoc so zdieľaním predplatného Microsoft 365 Family
-
Predplatné Microsoft 365 Family možno zdieľať až s 5 ľuďmi. Microsoft 365 Personal môže používať len zamestnanec osobne.
Stiahnutie a spravovanie predplatného
-
Na inštaláciu Microsoft 365, spravovanie vášho predplatného a prihlásenie do predplatného Microsoft 365 vo svojich osobných zariadeniach používajte vždy svoje konto Microsoft. Konto Microsoft je vaša osobná e-mailová adresa, nie vaša firemná e-mailová adresa. Ak nemáte konto Microsoft, prejdite na stránku Konto Microsoft a nastavte si ho.
-
Nie. Na inštaláciu produktu Microsoft 365, prihlásenie doň a spravovanie predplatného použite svoje konto Microsoft.
-
Ak chcete zdieľať svoje predplatné, prihláste sa pomocou svojho konta Microsoft na stránke Služby a predplatné a vyberte prepojenie s označením „Zdieľanie“. Používateľa pridáte podľa pokynov na obrazovke. Každá pridaná osoba dostane e-mail s krokmi, podľa ktorých treba postupovať. Po vykonaní krokov sa ich informácie vrátane inštalácií produktu Microsoft 365 zobrazia na vašej stránke Zdieľanie. Môžete tiež ukončiť zdieľanie predplatného s inou osobou alebo deaktivovať Microsoft 365 v zariadení, ktoré používa. Získajte pomoc so zdieľaním predplatného služieb Microsoft 365 Home
-
Ak chcete spravovať svoje informácie o fakturácii, nainštalujte Microsoft 365 z ďalších počítačov alebo Macov a spravujte svoje inštalácie Microsoft 365 na iných zariadeniach, prejdite na stránku Služby a predplatné a prihláste sa pomocou konta Microsoft.
Ceny a obnovenia
-
Keď začínate s predplatným Microsoft 365, opakovaná sa fakturácia je už zapnutá a až do zrušenia sa vám budú poplatky účtovať automaticky. Ak zrušíte alebo vypnete opakujúcu sa fakturáciu, predplatné môžete obnoviť na stránke Obnovenie služby Microsoft 365. Stav obnovenia môžete skontrolovať na stránke Služby a predplatné. Kým budete mať v predplatnom zapnutú opakovanú fakturáciu, v rámci programu zliav pre pracoviská získate rovnakú zľavnenú cenu ako pri pôvodnom nákupe.
-
Spôsob platby priradený k vášmu predplatnému môžete zmeniť alebo aktualizovať na stránke Služby a predplatné. V zozname vyhľadajte svoje predplatné Microsoft 365 a potom kliknite na odkaz „Spravovať“. Potom kliknite na odkaz „Zmeniť spôsob platby“.
-
Svoju kreditnú kartu priradenú k predplatnému môžete aktualizovať na stránke Služby a predplatné. Vyhľadajte svoje predplatné Microsoft 365 v zozname. Mala by sa pri ňom zobrazovať červená správa, že je potrebné venovať pozornosť vašej platobnej karte. Kliknutím na prepojenie „Opraviť spôsob platby“ vykonajte aktualizáciu kreditnej karty, ktorej platnosť uplynula.
-
Kým budete mať v predplatnom zapnutú opakovanú fakturáciu, v rámci programu zliav pre pracoviská získate rovnakú zľavnenú cenu ako pri pôvodnom nákupe.
-
V rámci programu zliav pre pracoviská si za zníženú cenu môžete kúpiť jedno predplatné Microsoft 365 Family alebo Microsoft 365 Personal.
-
Kliknite sem a získajte pomoc pri inštalácii.
Sledovať Microsoft