Od aplikacija za saradnju u usluzi Microsoft Teams do usluge Windows 365 – evo šta je novo u usluzi Microsoft 365 na sajtu Inspire
Ovu objavu su napisali Džared Spataro, potpredsednik sektora za Microsoft 365 i Alisa Tejlor, potpredsednica sektora za Marketing za delatnost, aplikacije i podatke.
Microsoft Teams je usluga pomoću koje ljudi započinju svoj dan i drže korak sa poslom uz broj od 145 miliona aktivnih korisnika dnevno (koji raste). Ljudi su navikli da se oslanjaju na Teams tokom prethodnih 18 meseci kako bi se sastajali, ćaskali, obavljali pozive, sarađivali i – sve više – automatizovali poslovne procese. Teams je na veoma stvaran način postao nova alatka za novi svet poslovanja. Ali nije lako podstaći ljude da rade na fleksibilan način. Svaka organizacija mora da izgradi novi model funkcionisanja za sve ljude, mesta i procese.
Ove godine na sajtu Inspire predstavili smo tri načina na koje uvodimo inovacije kako bismo napravili nove kategorije za novi svet hibridnog poslovanja uz Microsoft Cloud:
- Novi utisak pri radu sa uslugom Dynamics 365 + Microsoft Teams pokazuje snagu aplikacija za saradnju i omogućava organizacijama da aktiviraju tu mogućnost bez dodatnih troškova za licenciranje.
- Windows 365, koji prebacuje računar u oblak, pruža ljudima mogućnost da se povezuju sa svojim sadržajem, aplikacijama, podacima i postavkama bez ograničavanja na jedan uređaj.
- Nove integracije partnera sa Microsoft Viva platformom poboljšavaju iskustvo zaposlenih.
Najavljujemo i dodatne inovacije u usluzi Microsoft 365 – uključujući nove bezbednosne mogućnosti, nove mogućnosti za monetizaciju aplikacija na tržištu i Microsoft 365 Lighthouse. Te najave našim partnerima i klijentima stvaraju mogućnosti za poslovanje u promenljivom poslovnom svetu. Hajde da to pogledamo.
Aplikacije za saradnju: Aktivirajte tok posla uz Dynamics 365 u usluzi Teams
Hibridan način rada zahteva novu klasu aplikacija koje pružaju razne načine povezivanja ljudi koji rade na različitim mestima – putem ćaskanja, kanala i sastanaka. Te aplikacije su kombinacija ljudi i poslovnih procesa i jednostavno ih nazivamo „aplikacijama za saradnju“. One našim partnerima pružaju i neverovatnu mogućnost da se povežu sa 145 miliona aktivnih korisnika dnevno u usluzi Teams i šire svoje celokupno dostupno tržište.
Dynamics 365 i Teams zajedno svima u organizaciji pružaju snažne nove načine da skladno razmenjuju i beleže ideje direktno u toku posla. Danas smo najavili novu aplikaciju za saradnju koja objedinjuje najbolje funkcije usluga Dynamics 365 i Teams. Ukidamo i porez na licenciranje zbog kojeg su organizacije ranije izbegavale ovakvu vrstu integracije, zahvaljujući čemu će ovi utisci pri radu svakom korisniku biti dostupni u okviru usluge Teams bez dodatnih troškova.
Nijedan drugi prodavac tehnologije ne nudi ovakvu vrstu integracije i pristupačnosti u celoj organizaciji bez obaveze da kupite više osnovnih licenci softvera.
Prikaz i uređivanje Dynamics 365 zapisa direktno u okviru Teams toka posla
Korisnici usluge Dynamics 365 sada mogu da pozivaju sve u organizaciji da prikazuju zapise o klijentima i sarađuju na njima direktno u okviru toka Teams ćaskanja ili kanala i tako obezbede da odgovarajuće osobe mogu da preduzmu sledeće najbolje korake – brže i efikasnije bez potrebe za menjanjem konteksta u više aplikacija i izvora podataka. Za prodavce to obuhvata deljenje informacija kao što su detalji o mogućnosti prodaje, istoriji klijenata, ispravnosti odnosa sa klijentima, ključnim kontaktima i još toga. Za predstavnike korisničke službe to može da obuhvata deljenje zapisa o slučaju klijenta, korake za rešavanje problema sa nabavkom i praćenje dodatnih zadataka.
Dodavanje Teams sastanka u zakazane obaveze i hvatanje beležaka
Korisnici usluge Dynamics 365 sada mogu da dodaju Teams sastanak prilikom pravljenja zakazane obaveze i tako omoguće pristup ključnim informacijama o klijentima tokom Teams poziva. Korisnici direktno u Teams pozivu mogu i da hvataju beleške, koje se automatski čuvaju na vremenskoj osi Dynamics 365 zapisa. Samo korisnici sa odgovarajućim dozvolama mogu da pristupaju podacima kako bi se obezbedilo da odgovarajući zaposleni pregledaju zapise klijenata, vrše interakciju sa njima i dele ih.
Ostajanje u toku sa zapisima pomoću automatizovanih obaveštenja i povezanih tokova posla
Kako više zaposlenih sarađuje na zapisima, od presudne je važnosti da zainteresovane strane blagovremeno saznaju kada kolege unose ključne promene. Automatska obaveštenja izveštavaju zainteresovane strane o ispravkama. Korisnici mogu da izaberu određena ćaskanja i kanale putem kojih se šalju obaveštenja, kao i učestalost obaveštenja. Pored toga, mogu da se šalju određene prilagodljive kartice na osnovu tipa obaveštenja, što omogućava bolje povezivanje tokova posla.
Uklanjanje prepreka pomoću aplikacija za saradnju naših partnera
Nova integrisana iskustva između usluga Teams i Dynamics 365 predstavljaju samo jedan primer aplikacije za saradnju. Danas smo najavili i mnoštvo novih i poboljšanih aplikacija za saradnju partnera koji su vodeći nezavisni proizvođači softvera na tržištu, uključujući Atlassian Confluence, SAP Sales Cloud, Salesforce, ServiceNow i Workday. Sve te integracije objedinjuju strukturirane poslovne procese i podatke u kontekstu zajedničkog rada.
Lakše upravljanje kupovinom aplikacije Teams u celom preduzeću
Nezavisni proizvođači softvera uskoro će moći da prodaju aplikacije direktno u usluzi Teams, nude nove ekonomične mogućnosti za poslovanje i pružaju pojednostavljeni utisak pri radu Teams IT administratorima kako bi u ime svoje organizacije mogli da kupuju aplikacije i pretplate direktno u Teams centru administracije.
Windows 365 Računar u oblaku: Hibridni Windows za hibridni svet
Prethodna godina nam je pokazala centralnu ulogu računara u povezivanju ljudi i održavanju njihove produktivnosti i bezbednosti dok rade, stvaraju i uče. Prošlog meseca smo predstavili Windows 11, koji uvodi revoluciju u sve od operativnog sistema do prodavnice kako bi korisnicima pružio pravi izbor.
Danas smo predstavili Windows 365 – uslugu u oblaku koja pruža novi način na koji možete da koristite Windows 10 ili Windows 11 (kada postane dostupan kasnije ove godine). Windows 365 korisnicima, od pripravnika i ugovarača do projektanata softvera i industrijskih dizajnera, pruža mogućnost da se povezuju sa svojim aplikacijama, podacima i postavkama sa bilo kojeg uređaja i krajnje tačke. On stvara novu kategoriju pod imenom računar u oblaku, koja koristi snagu oblaka i mogućnosti uređaja kako bi na bilo kojem mestu pružala kompletan, personalizovani doživljaj operativnog sistema Windows.
Prijavljivanje na računar u oblaku sa bilo kojeg uređaja
Zahvaljujući funkciji trenutnog pokretanja korisnici mogu da strimuju sve svoje personalizovane aplikacije, alatke, podatke i postavke iz oblaka na bilo kojem uređaju. Utisak pri radu u operativnom sistemu Windows – bez obzira na to da li koristite Windows 10 ili predstojeći Windows 11 koji će biti dostupan kasnije ove godine – dosledan je, bez obzira na uređaj. Možete da nastavite baš tamo gde ste stali jer računar u oblaku ostaje u istom stanju, čak i kada promenite uređaj.
Priprema računara u oblaku za nekoliko minuta bez iskustva sa virtuelizacijom
Računar u oblaku može da se pripremi na Microsoft Endpoint Manager kontrolnoj tabli. Pomoću smernica za dodeljivanje privilegija, grupa računara u oblaku može da se pripremi za nekoliko minuta – uključujući definisanje verzije operativnog sistema Windows, dodeljivanje određenih korisnika ili grupa i još toga.
Windows 365 nije namenjen samo velikim preduzećima. Dizajniran je tako da bude pristupačan preduzećima svih veličina. Zapravo, za mala i srednja preduzeća postoje alatke jednostavne za korišćenje koje administratorima pomažu da odaberu i konfigurišu sopstvena okruženja u oblaku i vode računa o tome da svi dobiju mogućnost da izaberu odgovarajući računar i pruže snagu oblaka svojim korisnicima.
Budite zaštićeni bez obzira na to sa kojeg mesta pristupate računaru u oblaku
Windows 365 je zasnovan na principima modela „Nulta pouzdanost“, podrazumevano je bezbedan i doprinosi rešavanju presudnih bezbednosnih izazova današnjice. Informacije se skladište i štite u oblaku, ne na uređaju. Windows 365 koristi višestruku potvrdu identiteta (MFA) za eksplicitno verifikovanje svakog prijavljivanja ili pokušaja pristupa računaru u oblaku zahvaljujući integraciji sa uslugom Microsoft Azure Active Directory (Azure AD). U okviru usluge Microsoft Endpoint Manager možete da uparite MFA sa namenskim smernicama za uslovni pristup usluge Windows 365 kako biste odmah procenili rizik prijavljivanja za svaku sesiju.
Aplikacije za saradnju, Microsoft Teams, Dynamics 365 i Power Platform – kao i bezbednost i akreditivi identiteta uvek su sa vama – bilo gde, bilo kada zahvaljujući usluzi Windows 365. Pristupajte računaru u oblaku bez obzira na to gde se nalazite – kod kuće, u kancelariji, na terenu ili u pokretu. Windows 365 biće opšte dostupan od 2. avgusta 2021, a više možete da saznate na Microsoft 365 blogu od Vangui Makelvi.
Microsoft Viva: Iskustvo zaposlenih u toku rada
Microsoft Viva postavlja ljude u centar, povezuje ih sa informacijama preduzeća, načinima za komunikaciju, uvidima na radnom mestu, znanjem i učenjem kako bi im pomogla da postižu najbolje rezultate. Viva, koja koristi tehnologiju usluge Microsoft 365, predstavlja platformu za iskustvo zaposlenih dizajniranu tako da funkcioniše sa postojećim rešenjima i lako može da se prilagođava i proširuje kako bi postala deo portfolija svakog preduzeća i podstakla kulturnu transformaciju. Danas smo pričali o novim partnerstvima, alatkama za razvoj, istraživanju iskustva zaposlenih i mnogim drugim temama. Pročitajte više o novostima u Microsoft Viva modulima – Viva učenje, Viva veze i Viva teme.
Obogaćivanje iskustva zaposlenih novim Viva partnerskim integracijama
Ranije ove godine najavili smo brojne Viva partnerske integracije, od dobavljača sadržaja do sistema za upravljanje učenjem i alatki za dobrobit koje klijentima olakšavaju povezivanje zaposlenih sa rešenjima koja svakodnevno koriste. Danas smo najavili 21 novu partnersku integraciju uključujući Workday, Qualtrics i ServiceNow. Ove partnerske integracije biće dostupne kasnije ove godine, pored onih koje smo već najavili.
Prenos rešenja na Viva platformu
Uveli smo i nove alatke koje našim partnerima i projektantima pomažu da se integrišu sa Viva platformom, da razvijaju na njoj i prošire svoja rešenja na nju. API-ji za Viva veze, koji će biti dostupni kasnije ove godine, omogućavaju partnerima da izvrše integraciju sa kontrolnom tablom Viva veza, što poboljšava otkrivanje i angažovanje njihovih alatki direktno na Viva platformi. API-ji za Viva učenje, čije će verzije za pregled biti dostupne kasnije ove godine, mogu da se koriste za integrisanje sadržaja dobavljača učenja, kao i krajnjih rokova i dodeljenog sadržaja iz sistema za upravljanje učenjem gde im se može pristupati u usluzi Teams, na sajtu Office.com, u sistemu SharePoint i pomoću funkcije Microsoft Search u usluzi Bing.
Uzbuđeni smo pokretačkom snagom koju uočavamo kod svojih klijenata u vezi sa usvajanjem Viva portala. Klijenti kao što je Old Mutual u saradnji sa preduzećem PwC koriste Viva platformu kako bi podstakli menadžere da bolje razumeju ponašanje zaposlenih da bi mogli da neguju inkluzivnije i povezano iskustvo.
Kako bismo pomogli partnerima da prave aplikacije za uslugu Teams i Viva platformu i izbacuju ih na tržište, uvodimo i novi skup pogodnosti za pravljenje Microsoft 365 aplikacija. Te pogodnosti obuhvataju pristup Microsoft tehnologiji, individualne konsultacije sa Microsoft stručnjacima kako bi pomogli našim partnerima da dizajniraju i prave aplikacije za saradnju i rešenja za iskustvo zaposlenih – marketinške resurse za prilagođavanje novim klijentima, kao i podršku za postizanje statusa partnerske prodaje radi povećavanja vidljivosti uz preko 15.000 Microsoft prodavaca na terenu.
Kako se ustaljuje hibridni način rada, od presudne važnosti za postizanje uspeha jeste da obezbedite da se ljudi osećaju angažovano, da ostvare ravnotežu i budu podstaknuti da rade najbolje što mogu sa bilo kojeg mesta. U nedavnom istraživanju otkrili smo da preduzeća koja imaju najbolje programe za iskustvo zaposlenih u klasi imaju 2,2 puta veću šansu da premaše finansijske ciljeve i 5,1 puta veću šansu da zaposle i zadrže zaposlene nego konkurentska preduzeća. Pročitajte rezime izveštaja koji smo zatražili od akademije Josh Bersin kako biste dobili više informacija.
Zaštita digitalne transformacije
Podstičemo partnere da stiču poverenje klijenata pomoću novih bezbednosnih ponuda koje daju prednost inkluzivnosti, pristupačnosti i održivosti. Istaknute teme su u nastavku – pročitajte blog koji piše naša koleginica Vasu Džakal da biste pronašli kompletne detalje.
Upravljanje stanjem bezbednosti klijenata u velikom obimu
Danas smo objavili da Microsoft 365 Lighthouse ulazi u fazu verzije za pregled. On dobavljačima upravljanih usluga pruža jednu centralnu lokaciju i standardne predloške za konfiguraciju bezbednosti za zaštitu uređaja, podataka i korisnika za klijente sa malim i srednjim preduzećima koji koriste Microsoft 365 Business Premium. Microsoft 365 Lighthouse naročito podstiče partnere da brzo identifikuju pretnje, anomalna prijavljivanja i upozorenja o usaglašenosti uređaja, kao i da reaguju na njih. Pojednostavljivanje upravljanja dok partneri vrše skaliranje i podsticanje standardizacije za sve klijente omogućiće partnerima da proaktivno upravljaju rizicima i poboljšaju stanje bezbednosti klijenata. Više o usluzi Microsoft 365 Lighthouse možete da saznate u današnjoj objavi na Tech Community blogu.
Zaštita krajnjih klijenata od prevare
Za partnere koji već pomažu korisnicima usluge Azure AD preduzeće-korisnik (B2C) da upravljaju identitetima i pristupom za aplikacije klijenata, širimo opseg zaštite tako da obuhvata prevarantske aktivnosti integrisanjem rešenja Dynamics 365 Fraud Protection sa uslugom Azure AD B2C.
Sticanje vidljivosti u više aplikacija
Ugradili smo funkciju programskog dodatka za upravljanje aplikacijama u Microsoft Cloud App Security, koja već danas ulazi u fazu verzije za pregled. Partneri koji već upravljaju uslugom Microsoft Cloud App Security za klijente, mogu da koriste upravljanje aplikacijama za nadgledanje Microsoft 365 aplikacija, njihovu zaštitu i upravljanje njima, kao i za brzo identifikovanje rizičnih ponašanja, upozoravanje na njih i njihovo sprečavanje.
Identifikovanje rizičnih aktivnosti za korisnike na najvažnijim pozicijama
Proširili smo mogućnost grupe prioritetnih korisnika u upravljanju insajderskim rizikom tako da obuhvata preciznu kontrolu pristupa zasnovanu na ulogama (RBAC), koja je sada takođe u fazi verzije za pregled. Ona dodaje dozvole grupama prioritetnih korisnika kako bi dodatno ograničila upozorenja i slučajeve na određene pojedince umesto na celu grupu.
Prilagođavanje regulatornih procena kako bi odgovarale jedinstvenim zahtevima
Novi univerzalni regulatorni predlošci za oblak koji ne pruža korporacija Microsoft u usluzi Upravljač usaglašenošću partnerima omogućavaju da koriste preko 300 predložaka dostupnih za upravljanje stanjem usaglašenosti klijenata u različitim oblacima i aplikacijama.
Budućnost poslovanja
Kako izlazimo iz ovog doba neverovatnih izazova, optimistično verujemo u to da zajedno možemo da podstaknemo ljude širom sveta da ubuduće fleksibilno rade. Vidimo predstojeće doba u kojem ljudi mogu da doručkuju sa decom i brzo uhvate korak sa svim propuštenim sastancima. U kojem organizacije svih veličina – od lokalne prodavnice bicikala do velikog međunarodnog preduzeća – mogu da koriste punu snagu oblaka, sa bilo kojeg mesta. I u kojem se svaki zaposleni oseća uključenim i angažovanim, bez obzira na to da li radi u preduzeću, kod kuće ili kombinuje ta dva načina rada.
