Ukoliko već niste otvorili Microsoft 365 ili Office dokument, pokrenite aplikaciju kao što je Word ili Excel, pa otvorite postojeću datoteku ili kreirajte novu.
Izaberite Datoteka > Nalog (ili Office nalog ukoliko koristite Outlook).
Ako već niste prijavljeni, kliknite na dugme Prijavi se.
U prozoru koji se pojavi unesite adresu e-pošte i lozinku koje koristite za Office. To može da bude lični Microsoft nalog koji je povezan sa sistemom Office ili korisničko ime i lozinka koje koristite za svoj poslovni ili školski nalog.
Otvorite bilo koju Microsoft 365 ili Office aplikaciju kao što je Word i izaberite opciju „Prijavi se“. Ako već uređujete datoteku, idite u odeljak Datoteka > Pregledaj predloške > Prijavi se. Napomena: ako ste već prijavljeni u OneNote, u gornjem meniju izaberite OneNote , a zatim izaberite opciju Prijavi se.
U prozor koji će se pojaviti unesite adresu e-pošte i lozinku koje koristite za Office. To može da bude lični Microsoft nalog koji je povezan sa sistemom Office ili korisničko ime i lozinka koje koristite za svoj poslovni ili školski nalog.
Otvorite Microsoft 365 ili Office aplikaciju. Na ekranu Naloga dodirnite opciju Prijavi se.
Na ekranu koji se pojavi unesite adresu e-pošte i lozinku koje koristite za Microsoft 365 ili Office. To može da bude lični Microsoft nalog koji je povezan sa sistemom Microsoft 365 ili Office ili korisničko ime i lozinka koje koristite za svoj poslovni ili školski nalog.
Otvorite Microsoft 365 Copilot ili Office aplikaciju. Na ekranu „Nedavno“ dodirnite opciju Prijavi se.
U okviru ekrana koji će se pojaviti unesite adresu e-pošte i lozinku koje koristite za Office. To može da bude lični Microsoft nalog koji je povezan sa sistemom Microsoft 365 ili Office ili korisničko ime i lozinka koje koristite za svoj poslovni ili školski nalog.
Unesite svoju adresu e-pošte i lozinku. To može da bude lični Microsoft nalog ili korisničko ime i lozinka koje koristite za svoj poslovni ili školski nalog. Ime naloga preko kojeg ste trenutno prijavljeni prikazuje se u zaglavlju.
Izaberite ikonu za pokretanje aplikacija u sistemu Microsoft 365, a zatim izaberite bilo koju Microsoft 365 ili Office aplikaciju i počnite da je koristite.
Kliknite na vezu da biste preuzeli i instalirali Windows aplikacije za stone računare.
Obavljajte poslove na pametniji način uz Copilot Chat i Microsoft 365 Copilot. Odzivom započnite razgovor u aplikacijama koje svakodnevno koristite – jednostavno postavite pitanje ili recite funkciji Copilot šta vam treba.
Započnite s radom
Poboljšajte produktivnost uz veštačku inteligenciju
Copilot Chat bez licence za Microsoft 365 Copilot dodatak vam pruža prilagođene odgovore zasnovane na kontekstu i uputstvima unutar vašeg odziva, uključujući izbor formata, stila i tona. Agenti unutar usluge Copilot Chat takođe mogu da automatizuju zadatke i povećaju produktivnost tima dok vi zadržavate kontrolu nad svojim podacima.
Odgovori u usluzi Copilot Chat dobijeni na osnovu pretrage sa veba – takođe poznati pod nazivom „odgovori utemeljeni na vebu“ – izvlače podatke sa javnog veba unutar Bing indeksa pretrage.
To kako ćete koristiti Copilot Chat zavisi od toga da li imate licencu za Microsoft 365 Copilot dodatak ili ne. Ako imate licencu za Microsoft 365 Copilot dodatak, na vrhu stranice za ćaskanje ćete videti prekidač za izbor između opcija „Posao“ i „Veb“. Ukoliko ovaj prekidač nije prikazan, to znači da nemate licencu za Microsoft 365 Copilot.
Da biste pristupili usluzi Copilot Chat:
Idite na stranicu Microsoft365.com/chat i ako već niste prijavljeni, prijavite se pomoću poslovnog ili školskog naloga.
Iz ćaskanja izaberite jedan od primera odziva i po potrebi ga izmenite. Ili napišite sopstveni odziv direktno u polju za odziv.
Ako niste sigurni koje pitanje da postavite, izaberite Dokument s galerijom odziva kako biste dobili predloge za odziv.
Izaberite opciju Dodaj datoteku ako želite da Copilot Chat koristi određenu datoteku kao referencu. Ukoliko nemate licencu za dodatak, primenjuju se ograničenja za otpremanje datoteka.
Ukoliko imate licencu za Copilot dodatak, otkucajte / i počnite da kucate ime osobe, datoteke, sastanka ili e-poruke koju želite da povežete.
Kada ste zadovoljni svojim odzivom, izaberite opciju Pošalji. Copilot Chat će početi da generiše odgovor za vaš odziv.
Veštačka inteligencija je uzbudljiva inovativna tehnologija koja se još uvek razvija i o kojoj još uvek učimo. Može se desiti da Copilot pogreši, stoga je važno da proverite sadržaj koji generiše.
Pošaljite nam povratne informacije. Koristite dugmad „palac nagore“ i „palac nadole“ kako biste nam dali do znanja šta vam se sviđa ili ne sviđa, šta je funkcija Copilot uradila pogrešno i šta možemo da uradimo kako bismo poboljšali vaše iskustvo.
Ponekad je potrebno da brzo da kreirate dokument. Koristite Microsoft 365 Copilot da brzo generišete radnu verziju dokumenta.
Otvorite novi prazan dokument u programu Word.
Da biste otvorili radnu verziju uz pomoć funkcije Copilot, izaberite ikonu funkcije Copilot.
U polju „Izrada radne verzije uz Copilot“, unesite upit. Na primer: „Napiši ponudu za prodaju novog proizvoda“.
Izaberite opciju Generiši i Copilot će vam kreirati novi sadržaj.
Nakon što Copilot generiše sadržaj, izaberite opciju Zadrži ili Ponovo generiši ukoliko želite da doradite svoju radnu verziju.
Ponekad je potrebno da brzo da kreirate prezentaciju. Koristite Microsoft 365 Copilot da biste s lakoćom generisali prezentaciju.
Započnite novu prezentaciju u programu PowerPoint.
Iznad slajda, u meniju funkcije Copilot, izaberite opciju Kreiraj prezentaciju o.
Dovršite odziv tako što ćete opisati prezentaciju za koju želite da Copilot izradi radnu verziju.
Pregledajte i izmenite teme koje Copilot generiše za vas.
Da biste precizirali odziv i ponovo generisali novi skup tema, izaberite ikonu olovke.
Ako ste zadovoljni sadržajem, izaberite opciju Generiši slajdove i Copilot će za vas izraditi radnu verziju prezentacije.
Ponekad je potrebno da se brzo pregledate e-poruke od klijenata ili kolega. To je jednostavno uz Microsoft 365 Copilot.
Izaberite željeni razgovor u programu Outlook.
Na vrhu niza e-poruke, izaberite opciju Copilot rezimiranje ili Rezimiranje. Copilot će skenirati konverzaciju da pronađe ključne tačke i kreirati rezime za vas.
Upravljajte svojim svakodnevnim poslovnim komunikacijama i rasporedom. Koristite Outlook da organizujete svoju e-poštu, zakažete sastanke i termine u kalendaru, delite datoteke iz oblaka i ostanete u toku sa svojim zadacima.
Započnite s radom
Podešavanje e-pošte i kalendara
Otvorite Outlook.
Unesite adresu e-pošte za Microsoft 365, a zatim izaberite opciju Poveži.
Unesite dodatnu adresu e-pošte koju želite da koristite, a zatim izaberite opciju Dalje.
Ukoliko je potrebno, unesite lozinku, a zatim izaberite opciju Prijavi se.
Izaberite opciju Gotovo.
Na kartici Prikaz izaberite opcijuPrikaz postavki.
Izaberite opciju Nalozi, a zatim opciju Potpisi.
Izaberite + Novi potpis, a zatim dodelite jedinstveno ime.
U polju za uređivanje ispod novog imena otkucajte svoj potpis, a zatim izaberite font, boju i stil kako biste dobili željeni izgled. Izaberite ikonu slike za logotip ili grafiku ako želite da ih preuzmete i dodate potpisu.
Kada završite, izaberite opciju Sačuvaj.
U odeljku Izbor podrazumevanog potpisa, izaberite svoj novi potpis iz menija ukoliko želite da isti dodate u nove poruke, odgovore i prosleđenu e-poštu.
Otvorite Outlook, a zatim izaberite opciju Nova e-poruka.
Unesite detalje e-poruke, uključujući osobu kojoj šaljete e-poruku, temu, a zatim i poruku u telo e-poruke.
Na traci ćete pronaći funkcije za uređivanje koje možete koristiti da biste formatirali svoju e-poruku na željeni način. Na primer, možete da formatirate tekst, umetnete slike ili priložite OneDrive datoteku e-poruci.
Izaberite strelicu nadole sa desne strane trake i izaberite opciju Klasična traka kako biste mogli da vidite dodatne funkcije za uređivanje.
Kada završite, izaberite opciju Pošalji.
U okviru e-poruke, postavite kursor na mesto gde želite da umetnete sliku.
Na traci sa menijem izaberite opciju Umetni, a zatim izaberite opciju Slika.
Izaberite sliku koju želite da dodate, a zatim izaberite opciju Otvori.
Kada dodate sliku, po potrebi joj možete promeniti veličinu ili dodati alternativni tekst.
Radne verzije e-poruka koje niste poslali se čuvaju automatski u fascikli „Radne verzije“. Možete ponovo otvoriti radnu verzije e-poruke i dovršiti istu tako da je možete poslati.
U programu Outlook, otvorite fasciklu „Radne verzije“.
Pronađite i izaberite e-poruku na kojoj želite da radite.
Nastavite sa pisanjem e-poruke. Ukoliko ste spremni da pošaljete e-poruku, izaberite opciju Pošalji. Ukoliko niste, poruka će ostati u fascikli „Radne verzije“ tako da možete nastaviti da radite na istoj.
Iako možete da priložite datoteku u svoju e-poruku, mnogo je bezbednije da sačuvate datoteku u usluzi OneDrive, pa da zatim u e-poruci dodate vezu ka istoj. Na taj način se zadržavaju sve dozvole koje ste primenili za datoteku u usluzi OneDrive. Na primer, ukoliko želite da samo određene osobe mogu da vide datoteku, možete podesiti ovu dozvolu u usluzi OneDrive i dodati vezu ka datoteci. Na taj način, čak i ako se e-poruka prosledi drugim osobama, datoteku će moći da vide samo ljudi kojima ste dozvolili pristup.
Prilikom kreiranja e-poruke, na traci izaberite opciju Priloži datoteku, a zatim opciju OneDrive.
Izaberite datoteku koju želite da podelite.
Izaberite opciju Podeli vezu. Ovim se u vašu e-poruku dodaje veza ka datoteci.
U programu Outlook možete zakazati događaj, kao što je na primer sastanak uživo sa drugim osobama.
Otvorite Outlook i na traci sa menijem izaberite opciju Novi , a zatim izaberite Događaj.
Dodelite naslov događaju.
Izaberite opciju Pozovi učesnike, otkucajte imena ili adrese e-pošte osoba koje želite da pozovete na događaj, a zatim štriklirajte ta imena.
Izaberite datum i vreme događaja. Da biste pronašli termin koji odgovara svim učesnicima, otvorite karticu Pomoćnik za planiranje i proverite njihovu dostupnost. Outlook će takođe predložiti vreme kada su svi učesnici dostupni.
Ako želite da ovo bude događaj uživo, izaberite opciju Događaj uživo.
Izaberite opciju Pretraži sobu ili lokaciju da biste odredili gde želite da se događaj održi.
Napišite pozivnicu za događaj.
Izaberite opciju Pošalji.
Primaoci će dobiti obaveštenje e-poštom na koje mogu da odgovore.
Možete da organizujete Teams sastanak na mreži sa drugima preko programa Outlook. Microsoft Teams aplikacija je jednostavna za korišćenje i uključena je u vašu pretplatu. Za pridruživanje sastanku na mreži, osobama koje pozovete nije potrebna pretplata za Microsoft 365.
Otvorite Outlook i na traci sa menijem izaberite opciju Novi , a zatim izaberite Događaj.
Unesite detalje sastanka, uključujući naslov, učesnike, vreme, datum i ostale informacije.
Izaberite prekidač Teams sastanak da biste se uverili da je u pitanju sastanak na mreži.
Kada završite, izaberite opciju Pošalji.
Svaki učesnik će dobiti pozivnicu putem e-pošte koju mogu da koristi da bi se pridružili sastanku. Kada se spoljni gosti žele pridružiti sastanku, dobićete obaveštenje tako da vi ili neko drugi ko je već na sastanku može da ih pusti da se pridruže.
Podelite svoj kalendar sa drugima da bi znali kada ste dostupni.
Otvorite Outlook i u levom meniju izaberite opcijuKalendar.
Kada uđete u Kalendar, sa trake menija izaberite opcijuPodeli kalendar.
Počnite da kucate ime ili adresu e-pošte osobe sa kojom želite da podelite kalendar. Kada se ime prikaže u rezultatima pretrage, izaberite ga.
Izaberite kako želite da se detalji vašeg kalendara prikazuju osobi sa kojom delite svoj kalendar. Na primer, možete da im dozvolite da vide samo kada ste zauzeti ili da vide i naslov i lokacije vaših sastanaka.
Kada završite, izaberite opciju Podeli.
Ponovite ovaj postupak da biste podelili kalendar sa više osoba.
Osobe sa kojima ste podelili kalendar će biti obaveštene o tome putem e-poruke. Mogu da prikažu vaš kalendar tako što će otići na Kalendar u programu Outlook.
Sarađujte sa bilo kojom osobom na svakom uređaju uz Microsoft Teams. Ćaskajte sa kolegama, partnerima ili klijentima, jedan-na-jedan ili u grupama. Koristite kanale za organizovanje projekata, razgovora i datoteka kako bi svi bili u toku.
Započnite s radom
Ćaskanje, pozivi, sastanci i saradnja
Otvorite Microsoft Teams i izaberite opciju Ćaskanje > Novo ćaskanje
U polju Za: unesite ime ili adresu e-pošte osobe ili grupe sa kojom želite da ćaskate. Ne zaboravite, možete da dodate nekoga izvan vaše organizacije u ćaskanje. Jednostavno dodajte njihovu adresu e-pošte u polje Za:.
U polju za unos otkucajte poruku, napišite šta želite i izaberite opciju Pošalji.
Otvorite Microsoft Teams i idite na tim u koji želite da pozovete svog gosta.
Izaberite stavkuJoš opcija (...), pa izaberite opciju Dodaj člana.
Unesite adresu e-pošte gosta kojeg želite da dodate i izaberite ga. Izaberite opciju Dodaj.
Vaš novi gost će primiti e-poruku za potvrdu identiteta.
Otvorite Microsoft Teams i idite na stavku Kalendar.
Izaberite opciju Novi sastanak.
Dodajte naslov i učesnike sastanka. Možete da dodate osobe iz ili izvan vašeg preduzeća, uključujući one koji nemaju licencu za Microsoft Teams. Da biste ih pozvali, potrebno je da dodate njihovu punu adresu e-pošte.
Dodajte datum, vreme i dužinu trajanje sastanka. Izaberite stavku Još opcija da biste izabrali dodatne opcije koje možete da dodate sastanku. Dodajte detalje sastanka, kao i sobu ili lokaciju ukoliko želite da se sastanete uživo.
Kada završite, izaberite opciju Sačuvaj.
U aplikaciji Microsoft Teams možete da delite datoteke sa drugim osobama. Ovo uključuje datoteke koje su na vašem lokalnom uređaju, na kartici „Datoteke“ u okviru vaših kanala i ćaskanja, ili datoteke u usluzi OneDrive ili nekom drugom skladištu u oblaku. Pošaljite datoteku direktno ili pošaljite vezu do datoteke.
Iz ćaskanja jedan-na-jedan, pored polja u kojem unosite poruku, izaberite znak plus + i opciju Priloži datoteke.
Izaberite opciju Priloži datoteke iz oblaka kako biste izabrali datoteke iz usluge OneDrive ili opciju Otpremi sa ovog uređaja da biste priložili datoteku sa računara. Takođe možete da delite datoteke iz kanala ili grupne poruke.
Datoteku možete i da podelite korišćenjem veze iz usluge OneDrive.
U usluzi OneDrive izaberite datoteku, pa na vrhu stranice izaberite dugme Deli i zatim izaberite opciju Kopiraj vezu. Zatim nalepite vezu u ćaskanje ili razgovor.
Izaberite stavku Teams sa leve strane aplikacije.
Izaberite opciju Kreiranje i pridruživanje timovima i kanalima (plus simbol + ), pa izaberite Kreiraj tim.
Dajte svom timu ime i opis, pa izaberite nivo pristupa koji osobe mogu da imaju. Da biste ograničili sadržaj i razgovore na određenu grupu osoba, izaberite opciju Privatno. Za temu ili zajednicu kojoj svako u vašoj organizaciji može da se pridruži, izaberite opciju Javno.
Jednostavno sačuvajte datoteke u usluzi OneDrive – skladište u oblaku ugrađeno u Microsoft 365 i Windows. Pristupajte datotekama sa svake lokacije i sačuvajte njihovu privatnost sve dok ne budete spremni da ih delite sa drugim osobama.
Započnite s radom
Bezbedno čuvanje i deljenje datoteka
Na početnoj stranici sistema Microsoft 365, izaberite OneDrive.
Koristite podrazumevanu OneDrive fasciklu ili je promenite na novu lokaciju. Zatim izaberite opciju Dalje.
Na stranici Deljenje datoteka i fascikli izaberite opciju Dalje.
Na stranici Sve vaše datoteke, spremne i na zahtev , izaberite opciju Dalje.
Na stranici Preuzimanje aplikacije za mobilne uređaje izaberite opciju Kasnije.
Na stranici Vaš OneDrive je spreman za vas, izaberite opciju Otvori moju OneDrive fasciklu. Sada možete da počnete s korišćenjem usluge OneDrive.
Na računaru potražite i otvorite uslugu OneDrive. Po podrazumevanim postavkama, ista će se otvoriti u funkciji Istraživač datoteka.
Otvorite još jedan prozor funkcije Istraživač datoteka, pa pretražite i izaberite datoteke i fascikle koje želite da premestite na OneDrive.
Prevucite i otpustite ih u OneDrive fasciklu unutar drugog prozora funkcije Istraživač datoteka.
Pored imena datoteke/fascikle u koloni Status , prikazaće se strelice plave boje, što znači da se vrši sinhronizacija u oblaku. Kada se završi sinhronizaciju, prikazaće se oznake za potvrdu zelene boje.
Otvorite OneDrive.
U gornjem desnom uglu izaberite ikonu Pomoć i postavke, a zatim izaberite opciju Postavke.
Na stranici Sinhronizacija i rezervna kopija izaberite opciju Upravljaj rezervnom kopijom.
Da biste počeli sa pravljenjem rezervne kopije fascikle, izaberite prekidač pored fascikle tako da status više ne prikazuje Nema rezervne kopije. Status sada treba da bude Spremno za pravljenje rezervne kopije ili Rezervna kopija je napravljena.
Otvorite OneDrive.
Izaberite datoteku ili fasciklu koju želite da podelite, a zatim pored imena datoteke ili fascikle izaberite ikonu Deli .
Unesite ime ili adresu e-pošte za osobe sa kojima želite da podelite datoteku, a zatim ih štriklirajte u rezultatima pretrage.
Ako želite dodajte poruku.
Po potrebi promenite njihove dozvole za uređivanje koje su podrazumevano postavljene na Može da uređuje.
Kada završite, izaberite opciju Pozovi kako biste poslali poruku.
Primaoci će zatim dobiti e-poruku čime im se omogućava pristup datoteci, čak i ako nemaju pretplatu na Microsoft 365.
U Microsoft 365 aplikaciji koju koristite (na primer, Microsoft Word), u gornjem desnom uglu izaberite opciju Deljenje, a zatim u meniju opciju Deli .
Unesite ime ili adresu e-pošte za osobe sa kojima želite da podelite datoteku, a zatim ih štriklirajte u rezultatima pretrage.
Ako želite dodajte poruku.
Po potrebi promenite njihove dozvole za uređivanje koje su podrazumevano postavljene na Može da uređuje.
Kada završite, izaberite opciju Pozovi kako biste poslali poruku.
Primaoci će zatim dobiti e-poruku čime im se omogućava pristup datoteci, čak i ako nemaju pretplatu na Microsoft 365.
U Microsoft 365 aplikaciji koju koristite (na primer Microsoft Word), u gornjem desnom uglu izaberite opciju Deli, a zatim opciju Kopiraj vezu. Veza do dokumenta tada će biti sačuvana u međuspremniku.
Izaberite opciju Postavke, gde možete da izaberete sa kim se veza može deliti, zatim prilagoditi dozvole za uređivanje, kao i da postavite datum isteka ili lozinku.
Kada završite, izaberite opciju Primeni.
Sada možete da podelite vezu sa drugima putem e-pošte, ćaskanja ili poruke.
Obezbedite da niko osim vas ne može da pristupi vašem nalogu. Zaštitite se od prevaranata tako što ćete prilikom prve prijave, pored korisničkog imena i lozinke zahtevati i višestruku potvrdu identiteta.
Započnite s radom
Upravljanje i zaštita naloga
Zaštitite i obezbedite svoj posao uz višestruku potvrdu identiteta. Višestruka potvrda identiteta podrazumeva da povremeno morate da koristite najmanje dva faktora za potvrdu identiteta pre prijavljivanja na svoj nalog. Vaša lozinka obično predstavlja prvi faktor. Drugi faktori mogu biti opcije kao što su telefonski poziv, tekstualna poruka ili aplikacija za potvrdu identiteta.
Ako su korisničko ime i lozinka ugroženi i napadač pokušava da ih koristi za prijavljivanje na vaš nalog, učiniće to sa svog uređaja. Pošto su na nepoznatom uređaju kada unesu vaše podatke, Microsoft 365 će od njih zatražiti drugi faktor za potvrdu identiteta. Bez pristupa drugom faktoru, kao što je vaš otisak prsta ili aplikacija za potvrdu identiteta, biće blokirani.
Skenirajte QR šifru telefonom ili posetite stranicu sa aplikacijama za mobilne uređaje i pokrenite preuzimanje. Kada instalirate aplikaciju Authenticator, idite u odeljak Podešavanje aplikacije Microsoft Authenticator.
Skenirajte QR šifru telefonom ili posetite stranicu sa aplikacijama za mobilne uređaje i pokrenite preuzimanje. Kada instalirate aplikaciju Authenticator, idite u odeljak Podešavanje aplikacije Microsoft Authenticator.
Otvorite aplikaciju Microsoft Authenticator.
Izaberite opciju Dodaj nalog (simbol plusa + na vrhu, pored opcije „Pretraga“).
Odaberite Poslovni ili školski nalog.
Izaberite opciju Prijavi se, a zatim se prijavite koristeći nalog e-pošte i lozinku preduzeća. Druga opcija je Skeniraj QR šifru ako vam je preduzeće dodelilo QR šifru za Authenticator.
Nakon što se vaš nalog pojavi u aplikaciji Microsoft Authenticator, možete da koristite jednokratne šifre za prijavu u Microsoft 365.
Saznajte kako da e-poštu i datoteke premestite iz Google Workspace u novo Microsoft 365 okruženje i upoznajte se sa radom u aplikacijama kao što su Microsoft Word, Excel, Outlook i OneDrive.
Prvi koraci
Migracija iz Google Workspace okruženja
Microsoft vam nudi alatke koje olakšavaju prelazak iz Google Workspace okruženja, uključujući Gmail i Google disk. Radi smanjenja prekida u radu, najbolje je zakazati migraciju u periodima manje poslovne aktivnosti – recimo petkom uveče ili tokom vikenda – kada su korisnici obično manje aktivni. Tako ćete obezbediti neometan proces prelaska bez prekida u radu svakodnevnih operacija. Proces migracije može trajati od jednog časa do nekoliko dana, u zavisnosti od količine podataka koji se prenose.
Ako organizacija ima više od 150 licenci, ispunjavate uslov za Microsoft FastTrack – besplatnu uslugu dizajniranu tako da vam olakša planiranje, uvođenje i podsticanje usvajanja sistema Microsoft 365. Saznajte više o programu FastTrack za Microsoft 365.
Dizajnirana za mala i srednja preduzeća sa manje od 1.000 korisnika, uz administratore „Uradi sam“, alatka korporacije Microsoft za pojednostavljenu migraciju usluge Gmail vodi korisnike kroz korake migriranja u Microsoft 365. Najviše odgovara organizacijama kojima je potrebno efikasno i isplativo rešenje. Alatka za pojednostavljenu migraciju usluge Gmail omogućava prenos sledećih podataka iz Google Workspace okruženja u Microsoft 365:
Pošta
Kalendar
Kontakti
Dozvole i delegati
Pravila
Zadaci
Da biste započeli migraciju, posetite stranicu za migraciju iz Google Workspace okruženja u okviru odeljka Microsoft 365 centar administracije i izaberite opciju Migriraj Gmail. Alatka će vas voditi kroz proces povezivanja sa Google Workspace okruženjem kako biste izvezli podatke u Microsoft 365. Imate mogućnost odabira podataka za migraciju na osnovu sledećih elemenata:
Vremenski opseg
Tipovi podataka (pošta, kalendar, pravila, dozvole i drugi tipovi)
Oznake ili fascikle koje treba uključiti ili izuzeti
Tokom migracije, e-pošta će se i dalje dostavljati na Google naloge korisnika. Proces sinhronizuje postojeće i sve nove podatke iz Google Workspace okruženja u Microsoft 365, što obezbeđuje neometan prelaz bez prekida u protoku e-pošte.
⚠️ Važno: Pokretanje migracije usluge Gmail ne dovodi do brisanja niti uklanjanja podataka iz Google Workspace okruženja.
Microsoft olakšava proces korisnicima koji treba da migriraju više od 1.000 korisnika iz Gmail poštanskih sandučića u Exchange Online. Saznajte više.
Prelazak na OneDrive podrazumeva prenos datoteka sa Google diska – uključujući Google dokumente, tabele, slajdove i obrasce. Važno je znati koje podatke je moguće, a koje nije moguće migrirati tokom ovog procesa. Preuzmite listu nepodržanih stavki.
Pre nego što počnete, detaljno pregledajte trenutnu organizaciju Google diska. Razmislite koja struktura datoteka vam najviše odgovara za organizaciju u sistemu Microsoft 365. Uobičajena praksa je migriranje Google diska korisnika na odgovarajući Entra nalog korisnika u usluzi OneDrive. Moguće je migrirati i deljeni Google disk na Teams ili SharePoint veb sajt. Pripremite sajtove i fascikle za prijem migriranih podataka na sledeći način:
Koristite Teams sajtove kako biste kreirali kanale za različite sektore (kao što su marketing ili računovodstvo).
Organizujte datoteke u okviru tih kanala tako da odgovaraju toku rada tima.
⚠️ Važno: Kada se migracija pokrene, odredišne putanje se ne mogu menjati. Pokretanje migracije ne dovodi do brisanja niti uklanjanja podataka iz Google Workspace okruženja.
Unapredite poslovne procese kroz saradnju u realnom vremenu sa kolegama i klijentima, bezbedno skladištenje datoteka u oblaku i neprekidnu povezanost pomoću alatki kao što je Microsoft Teams.
Prvi koraci
Korišćenje aplikacija
Otvorite Word.
U odeljku Kreiranje novog dokumenta (Novi ako koristite aplikaciju za stone računare), izaberite opciju Prazan dokument.
Kreirajte dokument. Da biste formatirali dokument, koristite funkcije za uređivanje koje su dostupne na traci. Više funkcija za uređivanje možete videti tako što ćete na desnoj strani trake izabrati strelicu nadole, a zatim izabrati opciju Klasična traka.
Vaš dokument će se u redovnim intervalima automatski čuvati u usluzi OneDrive. Kombinacijom tastera Ctrl+S u svakom trenutku možete sačuvati izmene.
Imajte u vidu da osim kreiranja dokumenta iz praznog dokumenta, imate i mogućnost kreiranja izborom nekog od mnogobrojnih predložaka koji su vam na raspolaganju. Jednostavno izaberite opciju Još predložaka, pa zatim potražite predložak koji vam je potreban.
Otvorite sačuvan dokument.
U gornjem desnom uglu izaberite opciju Deljenje, a zatim opciju Deli .
Unesite adrese e-pošte osoba sa kojima želite da delite dokument.
Izaberite ikonu Postavke veze kako biste odabrali dozvole koje želite da odobrite. Na primer, opcija Može da uređuje omogućava korisniku da uređuje dokument.
Izaberite opciju Pošalji. Osobe sa kojima delite dokument će od vas dobiti e-poruku u kojoj će se nalaziti veza ka vašem dokumentu.
Osobe sa kojima delite dokument mogu da otvore dokument u veb aplikaciji programa Word, čak i ako nemaju licencu za Microsoft 365.
Možete izabrati i opciju Kopiraj vezu ako želite da kopirate i nalepite vezu ka dokumentu u ćaskanje ili e-poruku.
Kada delite dokument sa drugima, možete da pratite promene koje svaki korisnik izvrši.
Otvorite dokument.
Na traci sa menijem izaberite opciju Pregled , a zatim izaberite opciju Praćenje promena.
Izaberite opciju Za svakoga.
Kada drugi uređuju dokument i dodaju izmene, možete da vidite koje izmene su izvršene, ko ih je izvršio i kada.
Osobe koje imaju dozvolu da uređuju dokument mogu dodavati komentare radi postavljanja pitanja ili traženja pojašnjenja u vezi sa sadržajem. U komentaru možete čak i dodeliti zadatak korisniku.
Otvorite svoj dokument.
Izaberite ili markirajte tekst ili stavku za koje želite da dodate komentar.
Na traci sa menijem izaberite opciju Komentar , a zatim izaberite opciju Novi komentar. Isto možete postići pritiskom na kombinaciju tastera Control+Alt+M .
Unesite komentar u polje za komentar. Ukoliko želite da nekoga direktno obavestite o svom komentaru, otkucajte @ i izaberite korisnika sa liste. Na primer, „@Aleksandar Vranić, pregledajte i potvrdite ovaj odeljak članka.“ Potom možete izabrati opciju Dodeli osobi kako biste korisniku dodelili zadatak. Kada korisnik obavi zadatak, može označiti polje za potvrdu za opciju Reši zadatak kako bi verifikovao da je zadatak dovršen.
Kada završite, izaberite dugme Objavi komentar.
Otvorite dokument.
Na traci sa menijem izaberite opciju Umetanje , a zatim izaberite opciju Slika. Možete odabrati neku od slika sačuvanih na računaru ili u usluzi OneDrive, ili pak pretražiti Stok slike ili veb i pronaći sliku koja vam je potrebna.
Dodajte alternativni tekst slici kako bi osobe koje koriste čitač ekrana mogle da razumeju značenje te slike.
Nakon što dodate slike, po potrebi možete da promenite veličinu iste u vašem dokumentu.
Iz usluge OneDrive možete da kreirate novi Word dokument, Excel radnu svesku, PowerPoint prezentaciju i druge datoteke.
Otvorite OneDrive.
U levom oknu izaberite opciju Dodaj novi.
Izaberite tip dokumenta koji želite da kreirate. Na primer, ako želite da kreirate Word dokument, izaberite Word dokument. Ovim ćete otvoriti prazan dokument i možete početi sa radom.
Možete i da kreirate druge tipove datoteka, kao što su Excel radne sveske, PowerPoint prezentacije, OneNote beležnice, Excel obrasce ili Visio crteže.
OneDrive olakšava pronalaženje datoteka koje su vam potrebne za posao.
Na vrhu početne stranice usluge OneDrive, idite na meni Pretraga i otkucajte ime datoteke koju tražite.
Na desnoj strani trake za pretragu možete izabrati lokaciju na kojoj želite da potražite datoteku. Lokacije koje možete pretraživati su: Moje datoteke, Sve datoteke ili Cela organizacija.
Pritisnite Enter, a zatim pregledajte rezultate.
Baš kao što možete da označite datoteku zvezdicom u usluzi Google disk, možete i da označite datoteku kao omiljenu u usluzi OneDrive. Ovo pomaže da brzo pronađete i otvorite datoteke koje su vam važne.
Sa početne stranice usluge OneDrive, pronađite datoteku koju želite da označite kao omiljenu.
Desno od imena datoteke izaberite ikonu zvezdice.
Sledeći put kada želite brzo da pronađete datoteku, sa početne stranice usluge OneDrive izaberite stavku Omiljeno i videćete istu među ostalim datotekama koje ste označili kao omiljene.
Možete da podelite datoteku sa drugima i postaviti nivoe dozvola za korisnike sa kojima istu delite.
Sa početne stranice usluge OneDrive, pronađite datoteku koju želite da podelite.
Desno od imena datoteke izaberite opciju Podeli ovu datoteku sa drugima.
Ukucajte imena ili adrese e-pošta osoba sa kojima želite da podelite datoteku.
Izaberite padajući meni da biste odabrali nivo dozvole koji želite da dodelite korisnicima. Na primer, izaberite opciju Može da uređuje ako želite da dozvolite ažuriranje datoteke.
Ako je potrebno, otkucajte i poruku za korisnike.
Izaberite opciju Pošalji.
Osobama sa kojima delite datoteku biće poslata e-poruka sa vezom do datoteke.
Možete izabrati i dugme Kopiraj vezu ako želite da kopirate vezu u poruku ili e-poruku koju šaljete korisniku. Prethodno dodeljen nivo dozvole ostaće isti, bez obzira na način deljenja.
Na početnoj stranici usluge OneDrive, u levom meniju za navigaciju, izaberite opciju Deljeno.
Na vrhu stranice izaberite opciju Sa vama.
Na stranici će se prikazati sve datoteke koje je neko podelio sa vama.
Na početnoj stranici usluge OneDrive, u levom meniju za navigaciju, izaberite opciju Moje datoteke.
Pronađite i zadržite kursor iznad datoteke čiju istoriju verzija želite da vidite, a zatim izaberite tri tačke koje se pojavljuju pored imena datoteke.
Iz prikazanog menija izaberite opciju Istorija verzija. Ako želite da prikažete verziju, izaberite opciju Otvori datoteku. Ako želite da trenutnu datoteku vratite u prethodnu verziju, izaberite tri tačke, a zatim izaberite opciju Vrati u prethodno stanje.
Otvorite Excel.
U odeljku Novo izaberite Prazna radna sveska.
Kreirajte radnu svesku. Da biste formatirali dokument, koristite funkcije za uređivanje koje su dostupne na traci. Možete da vidite dodatne funkcije za uređivanje tako što ćete izabrati strelicu nadole sa desne strane trake, a zatim izabrati opciju Klasična traka.
Vaša radna sveska će se u redovnim intervalima automatski čuvati u usluzi OneDrive. Kombinacijom tastera Ctrl+S možete u bilo kom trenutku sačuvati izmene.
Umesto da počnete sa radom u praznoj radnoj svesci, možete odabrati neki od mnogobrojnih predložaka koji su vam na raspolaganju. Jednostavno izaberite opciju Prikaži više predložaka, a zatim potražite predložak koji vam je potreban.
Radnu svesku možete bezbedno da podelite sa drugima i da podesite nivo dozvole za svaku osobu pojedinačno.
Otvorite sačuvanu radnu svesku.
U gornjem desnom uglu izaberite opciju Deljenje, a zatim opciju Deli.
Unesite adrese e-pošte osoba sa kojima želite da delite.
Izaberite ikonu Postavke veze da biste odabrali dozvole koje želite da omogućite. Na primer, dozvola Može da uređuje omogućava korisnicima da uređuju radnu svesku.
Izaberite opciju Pošalji. Osobe sa kojima delite radnu svesku će od vas dobiti e-poruku u kojoj će se nalaziti veza ka vašoj radnoj svesci.
Osobe sa kojima delite radnu svesku mogu istu da otvore u veb aplikaciji Excel, čak i ako nemaju licencu za Microsoft 365.
Nakon što podelite svoju radnu svesku sa drugima, možete u istoj da radite zajedno sa njima u isto vreme, kao i da vidite promene u realnom vremenu u Excel veb aplikaciji.
Kako drugi prave izmene u radnoj svesci, iste će biti prikazane u obojenim ćelijama u kojima će se takođe prikazivati inicijali korisnika. Zadržite miš iznad inicijala korisnika da biste videli njihovo ime.
Možete da vidite i koje druge osobe trenutno uređuju radnu svesku tako što ćete otići na vrh stranice, pored dugmadi Komentari i Deli.
Dok unosite izmene, možete i ćaskati sa drugim osobama koje takođe unose izmene u radni list. U gornjem desnom uglu izaberite opciju Deli , a zatim izaberite opciju Sarađujte u aplikaciji Teams.
Primenom filtera možete da prikažete samo redove koji ispunjavaju određene kriterijume, dok privremeno sakrivate ostale. Na primer, možda imate listu klijenata i želite da vidite podatke samo za one koji su nešto kupili u poslednjih mesec dana.
Izaberite kolonu na koju želite da primenite filter.
Na traci Početak izaberite opciju Sortiraj & Filter, a zatim izaberite Filter.
Na vrhu kolone pojaviće se ikona filtera.
Da biste filtrirali redove za određenu vrednost u koloni, izaberite filter.
Izaberite polje za potvrdu pored jedne ili više vrednosti za koje želite da filtrirate podatke, a zatim izaberite opciju Primeni.
Prikazaće se samo redovi koji sadrže izabranu vrednost za kolonu.
Za vraćanje tabele u stanje bez filtera, izaberite ikonu filtera, a zatim izaberite opciju Opozovi izbor filtera za (vrednost).
Izaberite u radnoj svesci one ćelije na koje želite da primenite tabelu ili grafikon.
Izaberite meni Umetanje , a zatim izaberite opciju Preporučeni grafikoni. Prikazaće se pregled različitih grafikona koji sadrže podatke koje možete odabrati.
Ukoliko želite da koristite jedan od grafikona, izaberite željeni grafikon, pa zatim izaberite opciju Umetni.
Otvorite Outlook, a zatim izaberite opciju Nova e-poruka.
Unesite detalje e-poruke, uključujući osobu kojoj šaljete e-poruku, temu, a zatim i poruku u telo e-poruke.
Na traci ćete pronaći funkcije za uređivanje koje možete koristiti da biste formatirali svoju e-poruku na željeni način. Na primer, možete formatirati tekst, umetnuti slike ili priložiti OneDrive datoteku uz e-poruku.
Izaberite strelicu nadole na desnoj strani trake i izaberite opciju Klasičnatraka kako biste videli više funkcija za uređivanje.
Kada završite, izaberite opciju Pošalji.
U okviru e-poruke, postavite kursor tamo gde želite da umetnete sliku.
Na traci sa menijem izaberite opciju Umetanje , a zatim izaberite opciju Slika.
Izaberite sliku koju želite da dodate, a zatim izaberite opciju Otvori.
Kada dodate sliku, po potrebi joj možete promeniti veličinu ili dodati alternativni tekst.
Radne verzije e-poruka koje niste poslali se čuvaju automatski u fascikli „Radne verzije“. Možete ponovo otvoriti radnu verzije e-poruke i dovršiti istu tako da je možete poslati.
U programu Outlook, otvorite fasciklu Radne verzije.
Pronađite i izaberite e-poruku na kojoj želite da radite.
Nastavite sa pisanjem e-poruke. Ukoliko ste spremni da pošaljete e-poruku, izaberite opciju Pošalji. Ukoliko niste, poruka će ostati u fascikli „Radne verzije“ tako da možete nastaviti da radite na istoj.
U programu Outlook možete zakazati događaj, kao što je na primer sastanak uživo sa drugim osobama.
Otvorite Outlook i na traci sa menijem izaberite opciju Novi , a zatim izaberite Događaj.
Dodelite naslov događaju.
Izaberite opciju Pozovi učesnike, otkucajte imena ili adrese e-pošte osoba koje želite da pozovete na događaj, a zatim štriklirajte ta imena.
Izaberite datum i vreme događaja. Ako želite da pronađete vreme koje odgovara svim učesnicima, izaberite karticu Pomoćnik za planiranje i proverite njihove rasporede. Outlook će vam predložiti i vreme kada su svi učesnici dostupni.
Ako želite da ovo bude događaj uživo, izaberite opciju Događaj uživo.
Izaberite opciju Pretraži sobu ili lokaciju da biste odredili gde želite da se događaj održi.
Napišite pozivnicu za događaj.
Izaberite opciju Pošalji.
Primaoci će dobiti obaveštenje e-poštom na koje mogu da odgovore.
Kroz Outlook možete da organizujete Teams sastanak na mreži sa drugima. Microsoft Teams aplikacija je jednostavna za korišćenje i uključena je u vašu pretplatu. Za pridruživanje sastanku na mreži, osobama koje pozovete nije potrebna pretplata za Microsoft 365.
Otvorite Outlook i na traci sa menijem izaberite opciju Novi , a zatim izaberite Događaj.
Unesite detalje sastanka, uključujući naslov, učesnike, vreme, datum i ostale informacije.
Izaberite prekidač Teams sastanak da biste se uverili da je u pitanju sastanak na mreži.
Kada završite, izaberite opciju Pošalji.
Svaki učesnik će dobiti pozivnicu putem e-pošte koju mogu da koristi da bi se pridružili sastanku. Kada se spoljni gosti žele pridružiti sastanku, dobićete obaveštenje tako da vi ili neko drugi ko je već na sastanku može da ih pusti da se pridruže.
Podelite svoj kalendar sa drugima kako bi oni znali kada ste dostupni.
Otvorite Outlook, pa u levom meniju izaberite opciju Kalendar.
Kada uđete u Kalendar, sa trake menija izaberite opciju Podeli kalendar.
Počnite da kucate ime ili adresu e-pošte osobe sa kojom želite da podelite kalendar. Kada se ime prikaže u rezultatima pretrage, izaberite ga.
Izaberite kako želite da se detalji vašeg kalendara prikazuju osobi sa kojom delite svoj kalendar. Na primer, možete omogućiti da vide samo kada ste zauzeti ili da vide i naslov i lokacije vaših sastanaka.
Kada završite, izaberite opciju Podeli.
Ponovite ovaj postupak da biste podelili kalendar sa više osoba.
Osobe sa kojima ste podelili kalendar će dobiti e-poruku sa obaveštenjem da ste podelili kalendar sa njima, kao i da mogu da prikažu isti tako što će otići u Outlook kalendar.
Iako datoteku možete da priložite uz e-poruku, mnogo je bezbednije da je sačuvate u usluzi OneDrive, a da e-porukom pošaljete vezu do datoteke. Na taj način, zadržavaju se sve dozvole koje ste primenili na datoteku u usluzi OneDrive. Na primer, ukoliko želite da samo određene osobe mogu da vide datoteku, možete podesiti ovu dozvolu u usluzi OneDrive i dodati vezu ka datoteci. Na taj način, čak i ako se e-poruka prosledi drugim osobama, datoteku će moći da vide samo ljudi kojima ste dozvolili pristup.
Prilikom kreiranja e-poruke, na traci izaberite opciju Priloži datoteku, a zatim opciju OneDrive.
Izaberite datoteku koju želite da podelite.
Izaberite opciju Deli vezu. Na taj način, u e-poruku se dodaje veza do datoteke.
Pronađite pomoć tako što ćete otvoriti tiket za tehničku podršku ili za naplatu, postaviti pitanje u Microsoft zajednici ili tako što ćete se upisati u program Pomoć za preduzeća za Microsoft 365 – plan stručne podrške namenjen malim preduzećima.
Započnite s radom
Istražite teme za pomoć ili podršku
Ako imate problema sa otvaranjem datoteke u programu Word, to je možda zbog toga što je datoteka u formatu koji Word ne podržava. Tipovi datoteka koje možete da sačuvate i otvorite u programu Word su:
Word dokument (.docx ili .doc)
Word predložak (.dotx ili .dot)
Format sa obogaćenim tekstom (.rtf)
Čisti tekst (.txt)
Veb stranica (.htm ili .html)
PDF (.pdf)
Bilo bi dobro da proverite da li su na vašem računaru instalirana najnovija ažuriranja za Word i Windows. Ažuriranjem se često rešavaju problemi sa softverom.
Pritisnite taster Windows na svom računaru i otkucajte „Ažuriranje“. Izaberite opciju Proveri da li je potrebno ažuriranje i sledite uputstva da biste izvršili ažuriranje svog računara.
U programu Word izaberite opciju Datoteka , a zatim Nalog. Odaberite Opcije ažuriranja , a zatim Ažuriraj odmah. Pratite uputstva da biste ažurirali Office.
Kada instalirate ispravke, ponovo pokrenite računar, a zatim ponovo pokrenite Word.
Ako imate problema sa programom Excel, probajte jedno od ovih rešenja.
Instalirajte najnovija ažuriranja. Pritisnite taster Windows na svom računaru i otkucajte Ažuriranje. Izaberite opciju Proveri da li je potrebno ažuriranje i sledite uputstva da biste izvršili ažuriranje svog računara. Otvorite Excel, izaberite stavku Datoteka, pa zatim izaberite stavku Nalog. Izaberite stavku Opcije ažuriranja, pa zatim izaberite stavku Ažuriraj odmah. Pratite uputstva da biste ažurirali Office. Kada instalirate ispravke, ponovo pokrenite računar, a zatim ponovo pokrenite Excel.
Proverite da li neki drugi proces koristi Excel. Ako neki drugi proces koristi Excel, informacija o tome će biti prikazana u okviru statusne trake na dnu Excel prozora. Ako pokušate da izvršite druge radnje dok je Excel u upotrebi, Excel možda neće reagovati. Dozvolite da se zadatak koji je u toku završi pre nego što pokušate da izvršite druge radnje.
Proverite da li vašu datoteku generiše neka treća strana. Ponekad Excel datoteke generiše aplikacija treće strane. U tom slučaju se može desiti da datoteke ne budu generisane pravilno i neke funkcije možda neće raditi ispravno kada ih otvorite u programu Excel. Ukoliko do toga dođe, testirajte funkcije u novim datotekama koje nisu otvorene u aplikaciji treće strane.
Proverite da li je vaš antivirusni program ažuriran ili možda izaziva konflikt sa programom Excel. Ako antivirusni program nije ažuriran, Excel možda neće raditi ispravno. Preuzmite najnovija ažuriranja za svoj antivirusni program. Ako vaš antivirusni program ima integraciju sa programom Excel, moguće je da ćete primetiti probleme s performansama. U tom slučaju, onemogućite sve Excel integracije unutar antivirusnog programa. Ili onemogućite bilo koje programske dodatke antivirusnog programa koji su instalirani u programu Excel.
Ako imate problema sa programom PowerPoint, probajte jedno od ovih rešenja.
Instalirajte najnovija ažuriranja. Pritisnite taster Windows na svom računaru i otkucajte Ažuriranje. Izaberite opciju Proveri da li je potrebno ažuriranje i sledite uputstva da biste izvršili ažuriranje svog računara. U programu PowerPoint izaberite stavku Datoteka , pa zatim izaberite stavku Nalog. Izaberite stavku Opcije ažuriranja, pa zatim izaberite stavku Ažuriraj odmah. Pratite uputstva da biste ažurirali Office. Kada instalirate ispravke, ponovo pokrenite računar, a zatim ponovo pokrenite PowerPoint.
Proverite da li neki drugi proces koristi PowerPoint. Ako neki drugi proces koristi PowerPoint, informacija o tome će biti prikazana u okviru statusne trake na dnu ekrana. Ako pokušate da izvršite druge radnje dok je PowerPoint u upotrebi, PowerPoint možda neće reagovati. Dozvolite da se zadatak koji je u toku završi pre nego što pokušate da izvršite druge radnje.
Proverite da li je vaš antivirusni program ažuriran ili možda izaziva konflikt sa programom PowerPoint. Ako antivirusni program nije ažuriran, PowerPoint možda neće raditi ispravno. Preuzmite najnovija ažuriranja za svoj antivirusni program. Ako vaš antivirusni program ima integraciju sa programom PowerPoint, moguće je da ćete primetiti probleme s performansama. U tom slučaju, onemogućite sve PowerPoint integracije unutar antivirusnog programa. Ili onemogućite bilo koje programske dodatke antivirusnog programa koji su instalirani u programu PowerPoint.
Ako Outlook ne može da pronađe postavke za vaš nalog e-pošte ili tokom konfigurisanja dobijete poruku o grešci, možete ručno da podesite svoj nalog.
Izaberite stavku Postavke (ikona zupčanika) i odaberite opciju Dodaj nalog.
Izaberite Napredne opcije > Dozvoli da ručno podesim svoj nalog.
Izaberite POP ili IMAP.
Unesite poslovnu lozinku za Microsoft 365, a zatim izaberite Povezivanje.
Ako i dalje imate problem sa konfigurisanjem, izaberite opciju Promeni postavke naloga. Ažurirajte informacije o nalogu s informacijama koje ste dobili od svog administratora, pa zatim izaberite dugme Poveži.
Da biste počeli da koristite Outlook, odaberite stavku Gotovo.
Ukoliko ne možete da primate nove e-poruke, postoji nekoliko koraka koje možete da preduzmete.
Na dnu prozora za Outlook potražite opciju Rad van mreže. Ako vam se pojavi ovaj tekst, odaberite na vrhu ekrana karticu Pošalji/primi, a zatim odaberite dugme Rad van mreže kako biste isključili režim rada van mreže.
Proverite mrežnu vezu. Ukoliko ne radite van mreže, otvorite pregledač i proverite da li možete da koristite internet normalno.
Ako ne možete odmah da se pridružite Teams sastanku, postoji nekoliko mogućih razloga za to:
Na čekanju ste u holu. Neki organizatori mogu ostaviti učesnike da čekaju u holu pre nego što im puste da se pridruže sastanku. Sačekajte da vas neko pusti na sastanak ili se obratite organizatoru direktno i zatražite da vas puste na sastanak.
Internet pregledač koji koristite nije podržan. Microsoft Teams trenutno ne podržava Safari za Mac uređaje. Ukoliko se pridružujete Teams sastanku preko veba, pokušajte da se pridružite preko pregledača Microsoft Edge, Google Chrome ili drugog pregledača koji je podržan.
Internet veza koju koristite je slaba. Ako je internet veza koju koristite slaba, možda nećete moći odmah da se pridružite Teams sastanku. Sačekajte da se konekcija poboljša, probajte da se pridružite sa mobilnog uređaja koji je podržan ili se obratite svom pružaocu internet usluga.
Ako imate problema sa kamerom u aplikaciji Microsoft Teams, evo nekoliko predloga koji vam mogu pomoći.
Proverite da li su instalirane najnovije ispravke za Windows ili Mac OS, kao i najnovija verzija aplikacije Teams. Da biste proverili ažuriranja u aplikaciji Teams, idite na sliku profila u gornjem desnom uglu aplikacije Teams, a zatim izaberite opciju Postavke i još radnji ... > Proveri ažuriranja.
Proverite da li možete da koristite kameru u aplikaciji Microsoft Teams. Zatvorite sve ostale aplikacije koje možda koriste vašu kameru, kao što su Skype ili FaceTime. Ako koristite eksternu kameru, pokušajte da je isključite, pa ponovo uključite. Ponovnim pokretanjem uređaja često možete sebi uštedeti vreme i smanjiti potreban napor.
Ako imate problema s OneDrive aplikacijom za sinhronizaciju, postoji nekoliko koraka koje možete da preduzmete.
Uklanjanjem veze i ponovnim povezivanjem računara sa uslugom OneDrive se mogu rešiti određeni probleme sa sinhronizacijom. Podaci neće biti izgubljeni kada uklonite vezu i ponovno se povežete sa uslugom OneDrive.
U oblasti za obaveštenja, izaberite ikonu oblaka usluge OneDrive da biste prikazali OneDrive iskačuću stavku.
U okviru usluge OneDrive, izaberite ikonu Pomoć i postavke, pa zatim izaberite Postavke.
Idite na karticu Nalog, pa izaberite opciju Ukloni vezu za ovaj računar.
Izaberite taster Windows i otkucajte OneDrive.
Izaberite aplikaciju OneDrive i prijavite se kada se to od vas zatraži.
Kada se prijavite, OneDrive će vas obavestiti da fascikla već postoji. Izaberite opciju Koristi ovu fasciklu ili izaberite opciju Odabir nove fascikle ako želite da premestite svoje OneDrive podatke na novu lokaciju.
OneDrive će sada opet sinhronizovati vaše datoteke i fascikle sa vašim računarom. Kada su datoteke ponovo sinhronizovane, možete da odaberete koje fascikle želite da sinhronizujete sa svojim računarom.
Ovo se može desiti iz jednog od sledećih razloga.
Veza sa uslugom OneDrive je prekinuta tokom prenosa datoteke ili niste bili prijavljeni u OneDrive. Prijavite se u OneDrive, a zatim pokušajte ponovo da otpremite datoteku.
Nemate dozvolu za pristup datoteci. Proverite da li možete da otvorite datoteku, zatim pokušajte ponovo da istu otpremite. Za više informacija o tome kako da dobijete dozvolu za pristup datoteci, obratite se svom administratoru ili tehničkoj podršci.
Nemate dozvolu za otpremanje datoteke u izabranu fasciklu. Izaberite fasciklu za čije uređivanje imate dozvolu, a zatim pokušajte ponovo da otpremite datoteku.
Tip datoteke nije podržan. Proverite da li je tip datoteke podržan, a zatim pokušajte ponovo da otpremite datoteku.
Nemate dovoljno prostora za skladištenje. Datoteka neće biti otpremljena ako nema dovoljno slobodnog prostora za skladištenje. Proverite stranicu Skladište u usluzi OneDrive da biste videli koliko prostora vam je preostalo.
Ako ste Microsoft administrator, možete se prijaviti u Microsoft centar administracije i na desnoj strani izabrati opciju Podrška .
Ako niste Microsoft administrator za pretplatu preduzeća na Microsoft 365, ne možete pozvati Microsoft telefonsku podršku. Postoje i drugi načini da pronađete pomoć za probleme sa kojima se susrećete. Možete se obratiti administratoru, objasniti u čemu je problem i videti da li može da vam pomogne. Ako vam je pomoć i dalje potrebna, dostupne su vam sledeće opcije:
Pratite Microsoft 365