Muškarac sedi za stolom i koristi laptop.

Šta je to usaglašenost sa propisima?

Saznajte kako robusna strategija usaglašenosti sa propisima pomaže u smanjenju finansijskih kazni, pravnih rizika i štete po reputaciju – dok istovremeno povećava tržišni kredibilitet i konkurentsku prednost.

Istražite rešenja za usaglašenost sa propisima

Definisana usaglašenost sa propisima

Usaglašenost sa propisima odnosi se na pridržavanje organizacije zakonima, propisima, smernicama i specifikacijama relevantnim za njeno poslovanje.

Ovi propisi služe kao pravne obaveze i okviri za bolje upravljanje rizicima. Obim je širok i odnosi se na brojne oblasti koje uključuju:

Zaštita podataka i privatnost.
Kibernetička bezbednost i bezbednost informacija.
Odgovorni AI i upravljanje algoritmima.
Finansijski integritet i izveštavanje.
Okruženje, društvene mreže i upravljanje (ESG).
Bezbednost na radu i radne prakse.
Etičko poslovno ponašanje i borba protiv korupcije.
Usaglašenost lanca snabdevanja i trgovine.

Glavni zaključci

Strateška usaglašenost sa propisima smanjuje finansijske kazne, pravne rizike i štetu po reputaciju, dok gradi poverenje klijenata i operativnu otpornost.
Organizacije se suočavaju sa više okvira usaglašenosti u različitim jurisdikcijama, što zahteva koordinisane strategije upravljanja umesto izolovanih pristupa.
Tehnologije poput veštačke inteligencije i automatizacije transformišu upravljanje usaglašenošću, pomažući organizacijama da efikasnije i efektivnije prilagode promjenjive propise.

Regulatorni okviri širom sveta

Globalni regulatorni pejzaž za bezbednost i privatnost podataka je mozaik preklapajućih zakona, pri čemu različite regije uspostavljaju okvire koji odražavaju njihove jedinstvene prioritete i pristupe. Organizacije sa multinacionalnim operacijama podležu mnogim – ako ne i svim – ovim propisima.

Ispod je pregled glavnih propisa, ali to nije sveobuhvatan spisak. Da biste izbegli neočekivane troškove, pravne probleme ili štetu po reputaciju, obavezno razumete sve propise koji regulišu bezbednost podatakavaše organizacije.

Sjedinjene Države
SAD primenjuju sektorski pristup regulaciji podataka, sa nekoliko ključnih okvira koji se odnose na specifične industrije i vrste podataka:

Zakon o prenosivosti i odgovornosti zdravstvenog osiguranja (HIPAA) uspostavlja standarde za zaštitu osetljivih zdravstvenih informacija pacijenata, zahtevajući od pokrivenih subjekata da primene fizičke, mrežne i procesne bezbednosne mere.

CMMC (Certifikacija modela zrelosti kibernetičke bezbednosti)
Obavezno za odbrambene izvođače koji rade sa Ministarstvom odbrane SAD (DoD), CMMC osigurava usaglašenost sa NIST 800-171 i nalaže prakse kibernetičke bezbednosti zasnovane na osetljivosti obrađivanih informacija.

Zakon o privatnosti potrošača Kalifornije (CCPA) daje stanovnicima Kalifornije specifična prava u vezi sa njihovim ličnim informacijama, uključujući pravo da znaju koje se podatke prikupljaju i da zahtevaju njihovo brisanje.

Zakon Sarbanes-Oxley (SOX) nalaže stroge zahteve za finansijsko izveštavanje za javne kompanije, sa odredbama koje zahtevaju pravilno upravljanje i zaštitu finansijskih podataka.

NIST Cybersecurity Framework (CSF) pruža dobrovoljne smernice za privatni sektor kako bi procenio i unapredio svoju sposobnost da spreči, otkrije i odgovori na kibernetičke napade.

Evropska unija
EU je pristupila zaštiti podataka na sveobuhvatniji način nego SAD, sa opsežnim propisima:

Opšta uredba o zaštiti podataka (GDPR): odnosi se na organizacije koje obrađuju podatke građana EU – bez obzira na lokaciju kompanije. Uspostavlja stroge zahteve za obradu podataka sa značajnim kaznama za neusaglašenost.

Zakon EU o AI: uspostavlja pravila za razvoj i primenu AI, sa ciljem da sistemi budu bezbedni, transparentni i da poštuju osnovna prava.

NIS2 Direktiva (Direktiva o mrežnoj i informacionoj bezbednosti)
Jača upravljanje rizicima sajber bezbednosti i obaveze izveštavanja u kritičnim i ključnim sektorima (npr. zdravstvo, energija, bankarstvo, ICT provajderi).

DORA (Zakon o digitalnoj operativnoj otpornosti)
Cilja sektor finansijskih usluga, zahtevajući od firmi da obezbede robusnu operativnu otpornost i upravljanje ICT rizicima – uključujući nadzor nad pružaocima usluga trećih strana.

Globalni standardi
Nekoliko okvira prevazilazi geografske granice i treba da ih slede sve kompanije koje posluju na međunarodnom nivou.

ISO/IEC 42001 – Standard sistema upravljanja AI
Prvi međunarodni standard za odgovorno upravljanje AI, pruža okvir za upravljanje rizicima AI, transparentnost, pravičnost i odgovornost.

Standard bezbednosti podataka platnih kartica (PCI DSS): odnosi se na sve subjekte koji obrađuju informacije o kreditnim karticama, uspostavljajući zahteve za sigurnu obradu transakcija.

ISO/IEC 27001: pruža međunarodni standard za sisteme upravljanja bezbednošću informacija, pomažući organizacijama svih vrsta da primene sveobuhvatne bezbednosne kontrole.

Sistemska i organizaciona kontrola (SOC 2): razvijena od strane Američkog instituta ovlašćenih računovođa (AICPA), ova metodologija je stekla međunarodno priznanje kao standard za organizacije koje pružaju usluge da pokažu svoje kontrole vezane za bezbednost, dostupnost, integritet obrade, poverljivost i privatnost. Iako potiče iz SAD, usaglašenost sa SOC 2 postala je uobičajeni globalni poslovni zahtev.

Usaglašenost nije samo važna – ona je neprocenjiva

Daleko od pukog ispunjavanja formalnosti, efikasni programi usaglašenosti donose značajnu vrednost u više dimenzija vaše organizacije.

Pravne obaveze
Naravno, sa pravnog stanovišta, usaglašenost sa propisima je neophodna. Nacionalni i međunarodni propisi, kao i industrijski okviri, uspostavljaju jasne pravne obaveze o načinu na koji organizacije moraju da rukovode osetljivim podacima. Nepridržavanje može dovesti do regulatornih mera koje variraju od upozorenja do značajnih finansijskih kazni.

Konkurentska diferencijacija
U eri kada curenje podataka pravi naslove, pokazivanje snažnih praksi usaglašenosti gradi poverenje kod klijenata, partnera i zainteresovanih strana. Ovo poverenje se prevodi u opipljive poslovne koristi: kupci su spremniji da dele informacije, partneri su više voljni za saradnju, a investitori sigurniji u vaš budući uspeh. Zapravo, organizacije koje uspešno primenjuju usaglašenost sa propisima mogu se razlikovati na tržištu promovišući svoje robusne inicijative za zaštitu podataka kao prednosti.

Kako preduzeća i potrošači postaju sve zabrinutiji za Privacy i bezbednost, pokazivanje uspešne usaglašenosti može postati faktor koji utiče na odluke o kupovini. Ova strateška pozicija pretvara usaglašenost iz troškovnog centra u pokretač prihoda – naročito u visoko regulisanim industrijama gde klijenti aktivno traže partnere sa dokazanim usaglašenim akreditivima.

Operativna efikasnost
Iako primena mera usaglašenosti zahteva ulaganja, rezultujući procesi često vode ka boljim operativnim praksama. Okviri usaglašenosti podstiču organizacije da dokumentuju procedure, razjasne uloge, uspostave dosledne standarde i primene kontrole koje smanjuju rizik.

Disciplina potrebna za usaglašenost sa propisima često otkriva neefikasnosti i ranjivosti koje bi inače ostale neadresirane. Sistematskim pregledom toka podataka kroz vašu organizaciju dobijate uvid u operacije koje mogu podstaći poboljšanja izvan same usaglašenosti, pozicionirajući je kao stratešku prednost, a ne samo kao teret.

Šta se dešava ako se utvrdi da vaša organizacija nije u skladu?

Uloge za usaglašenost sa propisima nikada nisu bile veće. Kako organizacije prikupljaju, obrađuju i čuvaju sve veće količine osetljivih podataka, kazne za neadekvatnu zaštitu tih informacija nastavljaju da rastu.

Finansijske kazne
Regulatorna tela širom sveta pokazala su spremnost da izreknu značajne novčane kazne za prekršaje.

Pravni rizici
Neuspeh u usaglašenosti često pokreće tužbe koje prevazilaze regulatorne kazne, kreirajući dodatnu finansijsku izloženost i trošeći značajne resurse organizacije.

Oštećenje reputacije
Šteta po reputaciju može biti teže merljiva, ali posledice nisu manje razorne. Kada neuspeh u usaglašenosti postane javan – posebno oni koji uključuju curenje podataka potrošača – rezultujući gubitak poverenja može imati dugotrajne posledice. Kupci mogu preusmeriti svoje poslovanje drugde, partneri mogu preispitati odnose, a obnova poverenja često zahteva godine pokazane posvećenosti.

Operativni prekidi
Regulatorna tela mogu nametnuti ograničenja u načinu vođenja poslovanja, zahtevati opsežne napore za sanaciju ili nametnuti stalni nadzor koji ograničava operativnu fleksibilnost. Ove mere preusmeravaju resurse sa strateških inicijativa na napore za oporavak usaglašenosti.

Uticaj na karijeru
Za izvršno rukovodstvo, posledice neusaglašenosti mogu biti lične. Članovi odbora i izvršni direktori suočavaju se sa intenzivnom proverom zbog neuspeha u usaglašenosti i mogu pretrpeti štetu po svoje profesionalne reputacije i karijerne putanje.

Zajedno, ove posledice stvaraju ubedljiv razlog za proaktivnu usaglašenost. Bolje je rešavati probleme usaglašenosti sada nego kada je prekasno da se izbegne lanac negativnih efekata.

Uobičajeni problemi

Put do usaglašenosti nije uvek lak

Promene propisa, operativne neefikasnosti, rastući troškovi – ovo su samo neki od izazova koji prate usaglašenost.

Raznoliki regulatorni pejzaži

Različite regije i zemlje primenjuju propise sa različitim zahtevima, mehanizmima sprovođenja i kaznama. Za multinacionalne kompanije to znači razvijanje programa usaglašenosti koji istovremeno zadovoljavaju brojne – ponekad i kontradiktorne – regulatorne okvire.

Balansiranje bezbednosti i usaglašenosti

Iako zahtevi za usaglašenošću postavljaju osnovna očekivanja bezbednosti, samo ispunjavanje ovih minimuma možda neće pružiti adekvatnu zaštitu od evoluirajućih pretnji. Lideri usaglašenosti često se nalaze u napetosti između primene robusnih mera bezbednosti i zadovoljavanja regulatornih zahteva.

Ograničenost resursa

Izgradnja sveobuhvatnih programa usaglašenosti zahteva specijalizovanu stručnost, posvećeno osoblje i tehnološka ulaganja koja mogu opteretiti dostupne resurse. Pronalaženje načina da se ispune regulatorni zahtevi unutar ovih ograničenja zahteva kreativne pristupe, naročito za manje firme.

Evolucija propisa

Kako tehnologije napreduju i očekivanja privatnosti se menjaju, regulatorni okviri se nastavljaju razvijati kao odgovor. Pojavljuju se novi propisi, postojeći se revidiraju, a tumačenja se razvijaju kroz sprovođenje. Da bi ostale u toku, organizacije moraju biti budne i agilne.

Interni sajtovi

Sistemi i procesi koji su se razvijali tokom vremena lako mogu da stvore silose. Razbijanje ovih silosa radi primene kohezivnih programa usaglašenosti predstavlja značajan izazov koji prevazilazi tehničke aspekte i ulazi u korporativnu kulturu i upravljanje.

Prelazak na rad na daljinu

Hibridni i modeli rada na daljinu komplikuju usaglašenost jer distribuirani timovi rade u više jurisdikcija sa različitim propisima. Kućne mreže, lični uređaji i različiti uslovi fizičke bezbednosti takođe stvaraju neujednačene slojeve zaštite osetljivih informacija.

Efikasna strategija regulatorne usaglašenosti je ključna

Primena efikasne regulatorne usaglašenosti zahteva strateški pristup koji prevazilazi samo ispunjavanje formalnosti da bi se stvorili održivi, otporni programi. Pridržavanje najboljih praksi pomaže liderima bezbednosti i usaglašenosti da izgrade programe koji ne samo da zadovoljavaju regulatorne zahteve već i jačaju njihove organizacije.

Usvojite pristup zasnovan na riziku
Umesto da tretirate sve zahteve usaglašenosti podjednako, procenite svoj specifični profil rizika da biste identifikovali oblasti koje zahtevaju najveću pažnju. Počnite sa sveobuhvatnim procenama rizika koje ocenjuju verovatnoću i potencijalni uticaj različitih neuspeha u usaglašenosti, što vam omogućava efikasniju raspodelu resursa.

Izgradite kulturu fokusiranu na usaglašenost
Izgradnja kulture usaglašenosti zahteva posvećenost rukovodstva i doslednu komunikaciju. Izvršni direktori treba da javno podržavaju inicijative usaglašenosti, prepoznaju i nagrađuju usaglašeno ponašanje. Važno je uspostaviti otvorene kanale komunikacije za pitanja i zabrinutosti u vezi sa usaglašenosti, primeniti sistem prijavljivanja bez kazni za potencijalne prekršaje i javno slaviti uspehe u usaglašenosti. Kada dođe do prekršaja, iskoristite ih kao prilike za učenje organizacije.

Ove prakse pomažu da se regulatorna usaglašenost posmatra ne kao obaveza, već kao nešto što donosi zajedničku vrednost organizaciji. Da biste uskladili usaglašenost sa odgovornošću cele organizacije, pređite sa godišnjih provera na pomoć zaposlenima da zaista razumeju kako se usaglašenost odnosi na njihove svakodnevne aktivnosti. Primenom redovnih, uloga-specifičnih obuka, zaposleni će razumeti ne samo svoje lične odgovornosti već i razloge iza ovih zahteva.

Iskoristite nove tehnologije
Napredne alatke za usaglašenost sada nude mogućnosti za automatizovano praćenje, centralizovano upravljanje politikama i izveštavanje u realnom vremenu. Posebno je značajan razvoj generativne veštačke inteligencije u rešenjima za regulatornu usaglašenost, koja može analizirati regulatorni tekst, identifikovati relevantne zahteve i predložiti pristupe primeni prilagođene specifičnim organizacionim kontekstima.

Održavajte usaglašenost kroz detaljnu dokumentaciju
Kreirajte sveobuhvatne zapise o smernicama, procedurama, kontrolama i aktivnostima usaglašenosti da biste uspostavili revizorski trag koji dokazuje dužnu pažnju i podržava odgovore na regulatorne upite. Ova dokumentacija treba da bude i sveobuhvatna i pristupačna, služeći kao smernice za osoblje i dokazi za revizore.

Oslonite se na modele zrelosti usaglašenosti
Modeli zrelosti usaglašenosti su okviri koji pružaju neprocenjive smernice za procenu i unapređenje sposobnosti vaše organizacije u oblasti usaglašenosti. Modeli poput Capability Maturity Model Integration (CMMI) i Open Compliance and Ethics Group (OCEG) okvira pomažu organizacijama da procene svoje trenutno stanje u oblasti upravljanja, procene rizika, kontrolnih aktivnosti i praćenja. Identifikovanje vaše pozicije na ovim skalama zrelosti – obično od ad-hoc do optimizovanog – pomaže vam da razvijete ciljne planove za unapređenje sposobnosti usaglašenosti na strateški, merljiv način.

Uspostavljanje redovnih ciklusa pregleda pomaže programima usaglašenosti da se razvijaju zajedno sa propisima i samom organizacijom. Periodične procene identifikuju praznine, ocenjuju efikasnost postojećih kontrola i uključuju naučene lekcije iz incidenata i skoro promašaja, kreirajući ciklus kontinuiranog unapređenja koji jača vašu poziciju u usaglašenosti tokom vremena.

Nastajući trendovi u usaglašenosti sa propisima

Promene u pejzažu regulatorne usaglašenosti oblikuju tehnološke inovacije, promenljiva očekivanja privatnosti i nove rizike. Za proaktivne lidere bezbednosti i usaglašenosti, razumevanje ovih trendova omogućava proaktivnije pristupe upravljanju usaglašenošću.

Proliferacija propisa
Prateći put koji je postavio GDPR, regioni širom sveta razvijaju sopstvene regulatorne okvire sa različitim zahtevima i mehanizmima sprovođenja. Ovo stvara izazove za multinacionalne organizacije koje moraju da se snalaze u preklapajućim i ponekad kontradiktornim zahtevima.

Zahtevi za suverenitet podataka
Sve više vlada zahteva da određene vrste podataka ostanu unutar nacionalnih granica, odražavajući rastuće zabrinutosti oko prekograničnih tokova podataka i njihovih implikacija za nacionalnu bezbednost i ekonomsku konkurentnost. Organizacije će trebati sofisticiranije strategije klasifikacije i skladištenja podataka.

Usaglašenost pokretana AI tehnologijom
AI i mašinsko učenje revolucionišu upravljanje usaglašenošću kroz automatizovano praćenje, detekciju regulatornih promena i prediktivnu analizu usaglašenosti. Ove tehnologije omogućavaju proaktivnije, na riziku zasnovane pristupe identifikovanjem potencijalnih problema sa usaglašenosti pre nego što se pojave.

Tehnologije za unapređenje Privacy (PETs)
Tehnologije kao što su homomorfno šifrovanje, koje omogućava računanje nad šifrovanim podacima, i federativno učenje, koje dozvoljava treniranje modela bez centralizacije osetljivih podataka, dobijaju na značaju kao načini za ispunjavanje regulatornih zahteva uz istovremeno izvlačenje vrednosti iz podataka.

Prošireni regulatorni fokus
Propisi počinju da prelaze zaštitu podataka kako bi se bavili algoritamskom pravičnošću i etikom veštačke inteligencije. Kako organizacije sve više koriste AI sisteme za donošenje odluka, regulatori razvijaju okvire koji osiguravaju da ovi sistemi rade transparentno i bez pristrasnosti. Ovaj trend zahteva od organizacija da primene nove strukture upravljanja i kontrole koje se posebno bave razvojem i primenom algoritama.

Rešenja za usaglašenost sa propisima

Da bi transformisale usaglašenost iz tereta u stratešku prednost, organizacije trebaju alatke koji pružaju vidljivost, kontrolu i prilagodljivost.

Microsoft bezbednost pomaže u zaštiti i upravljanju podacima širom heterogenog skupa podataka. Ujedinjujući bezbednost podataka, upravljanje, usaglašenost i privatnost, Microsoft bezbednost omogućava modernu zaštitu podataka i podržava zahteve za usaglašenošću i regulativom.

Ova rešenja takođe pomažu u zaštiti vaše AI inovacije smanjenjem rizika i složenosti, povećanjem produktivnosti tima i zaštitom podataka – pomažući vam da napredujete u eri veštačke inteligencije.

RESURSI

Saznajte više o tome kako da poboljšate spremnost za regulatornu usaglašenost

Rešenje

Obezbedite podatke u svom okruženju i upravljajte njima

Ujedinite bezbednost podataka, upravljanje, usaglašenost i privatnost za eru veštačke inteligencije uz Microsoft bezbednost.

Saznajte više

Blog

Zaštitite i upravljajte svojim podacima u eri veštačke inteligencije uz pomoć usluge Microsoft Purview

Istražite nove funkcije koje vam pomažu da ujedinite bezbednost podataka, upravljanje i usaglašenost u jedinstvenu platformu.