Microsoft Teams สำหรับพนักงานแนวหน้าของคุณ

จัดหาเครื่องมือการจัดกำหนดการกะที่รวดเร็ว ความสามารถในการสื่อสารที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น และการจัดการงานอย่างราบรื่นให้กับเจ้าหน้าที่หน้างานของคุณ ทั้งหมดนี้ในประสบการณ์ใช้งานของผู้ใช้ที่ใช้งานง่ายเพียงหนึ่งเดียว

Frontline workers of varying professions using Teams for chat, voice, tasks and more.

เรียนรู้วิธีที่ผู้ค้าปลีกสามารถกำหนดฐานวิถีชีวิตใหม่ให้กับพนักงานแนวหน้าโดยใช้ฟีเจอร์ใหม่ของ Teams เช่น การเผยแพร่งาน และการลงชื่อเข้าใช้ด้วย SMS

ช่วยให้บุคลากรทั้งหมดของคุณทำงานได้แบบดิจิทัล

ผู้บริหาร 78 เปอร์เซ็นต์กล่าวว่าองค์กรของตนต้องเชื่อมต่อและเพิ่มศักยภาพให้กับเจ้าหน้าที่หน้างานด้วยเทคโนโลยีและข้อมูลเพื่อให้ประสบความสำเร็จในอนาคต

สร้างฮับหนึ่งเดียวสำหรับการทำงานเป็นทีม

แพลตฟอร์มที่อุตสาหกรรมต่างๆ เชื่อถือว่ามีเครื่องมือที่เหมาะสมในประสบการณ์ใช้งานเพียงหนึ่งเดียว

สร้างการเชื่อมต่อที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นในองค์กรของคุณ

แชร์ได้มากกว่าที่เคยในองค์กรและเจ้าหน้าที่หน้างานด้วยคำติชมและการติดต่อสื่อสารในเวลาจริง

ตอบสนองความต้องการทางธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงไป

รับประสบการณ์ใช้งานที่ขยายได้ด้วยเครื่องมือการจัดการบุคลากรที่คุณใช้งานอยู่แล้ว Microsoft Teams เหมาะสมกับความต้องการทางอุตสาหกรรมและความต้องการของบริษัทของคุณ

ดูว่า Microsoft Teams ทำอะไรให้คุณได้บ้าง

จัดกำหนดการกะได้อย่างราบรื่น

จัดกำหนดการตามความต้องการที่ผันผวน ในขณะที่ประหยัดเวลาและพลังงานของพนักงาน ให้การจัดหาพนักงานและการจัดการกำหนดการด้วยกะใน Microsoft Teams ซึ่งได้รับการสนับสนุนจากเครื่องมือที่คุณใช้อยู่แล้ว เช่น Kronos, BlueYonder และ AMiON

A GIF of a mobile phone and a tablet navigating the Shifts app in Microsoft Teams.
A GIF of a mobile phone and a tablet navigating the Shifts app in Microsoft Teams.

เชื่อมต่อบุคลากรของคุณ

เพิ่มการมีส่วนร่วมของพนักงานโดยการเชื่อมต่อพวกเขาด้วยการสนทนาแบบตัวต่อตัว การแชทกลุ่ม และการสนทนาทางวิดีโอ และติดต่อสื่อสารได้ทันทีด้วยวิทยุสื่อสาร ซึ่งเป็นแอปแบบกดเพื่อพูดที่สร้างขึ้นใน Teams

A GIF of a mobile phone showing how to use the Walkie Talkie app while another phone is showing example posts in Teams.
A GIF of a mobile phone showing how to use the Walkie Talkie app while another phone is showing example posts in Teams.

ลดความซับซ้อนของกระบวนการจัดการงาน

ให้เจ้าหน้าที่หน้างานควบคุมงานได้ดีขึ้น และมีแนวทางที่ชัดเจนยิ่งขึ้นด้วยงานใน Microsoft Teams ขณะนี้คุณจะสามารถแจกจ่ายงานจากสำนักงานใหญ่ไปยังตำแหน่งที่ตั้งหน้างานได้อย่างง่ายดาย และติดตามความคืบหน้าด้วยการเผยแพร่งาน

A mobile phone and a laptop showing the Tasks app in Teams.
A mobile phone and a laptop showing the Tasks app in Teams.

เปิดใช้งานและมีส่วนร่วมในชุมชนของคุณ

รู้สึกเชื่อมต่อกับบุคลากรของคุณมากยิ่งขึ้นด้วยเครื่องมือต่างๆ เช่น ชุมชน Yammer เพื่อแชร์ข่าวสารและประกาศทั่วทั้งองค์กร และคำชมเชยเพื่อแสดงความขอบคุณต่อพนักงาน

A mobile phone displaying badges in Yammer and another mobile phone displaying a post in Yammer incorporating text and video.
A mobile phone displaying badges in Yammer and another mobile phone displaying a post in Yammer incorporating text and video.

กำหนดค่าประสบการณ์สำหรับบทบาทต่างๆ

พัฒนาและปรับใช้เครื่องมือแบบเขียนโค้ดเล็กน้อยและแบบไม่ต้องเขียนโค้ดได้อย่างรวดเร็ว หรือสร้างแอปและบอทแบบกำหนดเอง เพื่อให้ทีมของคุณมีสิ่งที่จำเป็นต่อการทำงาน โดยปราศจากสิ่งรบกวน

 A mobile phone on the left showing the different apps in Teams and a phone on the right showing the Inventory Teams app in use.
 A mobile phone on the left showing the different apps in Teams and a phone on the right showing the Inventory Teams app in use.

ปกป้องการทำงานเป็นทีม

เพลิดเพลินไปกับการรักษาความปลอดภัยระดับองค์กร การปฏิบัติตามข้อบังคับ และความสามารถในการจัดการที่มีอยู่ใน Microsoft 365 เราช่วยให้คุณเข้าถึงเครื่องมือที่ต้องการได้อย่างราบรื่น ไม่ว่าจะบนอุปกรณ์ที่แชร์ เวิร์กสเตชัน หรืออุปกรณ์ส่วนบุคคลของพนักงาน

A mobile phone on the left showing denied access to Teams when off shift and a phone on the right showing the camera function being used in Teams.
A mobile phone on the left showing denied access to Teams when off shift and a phone on the right showing the camera function being used in Teams.

รับแอป Microsoft Teams สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่*

วิธีที่ระบบใช้ที่อยู่อีเมลของคุณ

Placeholder with grey background and dimension watermark without any imagery Microsoft จะใช้อีเมลของคุณเพื่อทำธุรกรรมแบบครั้งเดียวนี้เท่านั้น

ดูว่าลูกค้ามีความคิดเห็นอย่างไรเกี่ยวกับ Microsoft Teams

IKEA logo

“เราได้คำนวณแล้วว่าในร้านนี้ เราสามารถประหยัดเงินได้ SEK364,000 [USD37,700] ด้วยการใช้กะแทนกระบวนการจัดกำหนดการปัจจุบันของเรา และคุณคงนึกออกว่าเราจะประหยัดเงินได้มากแค่ไหนในฐานะบริษัทหากเราใช้กะที่ร้าน IKEA ทั่วโลก”

Fabian Haeberlein รองผู้จัดการฝ่ายการตลาด

Alcoa logo

“ด้วย Microsoft Teams เราสามารถแชร์ข้อมูลกับทั้งโรงงานได้ในคราวเดียว หากไม่มี Teams ข้อมูลที่สำคัญทั้งหมดจะถูกกระจายไปตามแพลตฟอร์มต่างๆ และผู้คนจะค้นหาได้ยาก”

Friopjófur Tómasson หัวหน้า Pot Room

NHS logo

“จากมุมมองของผู้ป่วย การเยี่ยมแบบเสมือนนั้นไม่เหมือนใคร มีประโยชน์ต่อสิ่งแวดล้อม ทำให้เรามอบการดูแลภายในชุมชนของผู้ป่วย และช่วยมอบบริการที่ดีขึ้นแก่ผู้ป่วยของเรา"

Jonathan Sider ประธานฝ่ายสารสนเทศ

Telstra logo

"ตั้งแต่ที่เราใช้ Teams เพื่อสร้าง Technician Plus และสร้างแอปมากกว่า 77 แอปเพื่อทำให้กระบวนการเป็นระบบอัตโนมัติ เรามีเวลาให้กับธุรกิจเพิ่มขึ้น 10 ล้านนาที และสร้างผลประโยชน์ทางการเงินอีกมากมาย"

Nathan Backers ผู้เชี่ยวชาญด้านธุรกิจระดับอาวุโส ทีมการทำเป็นดิจิทัลภาคสนาม

ทรัพยากรสำหรับเจ้าหน้าที่หน้างาน

คำแนะนำแบบโต้ตอบของผู้ดูแลระบบ IT

เรียนรู้วิธีการสร้างสภาพแวดล้อม Microsoft Teams ที่เหมาะสมสำหรับเจ้าหน้าที่หน้างานของคุณอย่างง่ายดาย

คู่มือเริ่มต้นใช้งานด่วนของผู้ดูแลระบบ IT

ตั้งค่าการทดสอบนำร่องสำหรับพนักงานแนวหน้าของคุณ

การฝึกอบรมสำหรับเจ้าหน้าที่หน้างาน

เปิดตัว Microsoft Teams อย่างประสบความสำเร็จด้วยวิดีโอที่น่าสนใจและให้ความรู้

|

เจ้าหน้าที่หน้างานและผู้จัดการคือผู้ปฏิบัติงานตามกะที่เน้นใช้มือถือ พวกเขามีชื่อที่หลากหลาย เช่น เจ้าหน้าที่หน้างาน และผู้ปฏิบัติงานหลัก แต่โดยหลักๆ แล้ว พวกเขาคือคนกลุ่มแรกที่ติดต่อกับลูกค้าของคุณ เป็นคนแรกที่ทำงานร่วมกับผลิตภัณฑ์ของคุณ และเป็นคนแรกที่เป็นตัวแทนแบรนด์ของคุณ พวกเขาเป็นพนักงานประจำร้านค้า เจ้าหน้าที่บริการลูกค้า พยาบาล แพทย์ ผู้ประกอบการโรงงาน และอื่นๆ

ความสามารถสำหรับเจ้าหน้าที่หน้างานนั้นมีอยู่ในข้อเสนอเชิงพาณิชย์ทั้งหมด ความสามารถบางอย่างเหล่านี้ไม่มีให้บริการใน Teams เวอร์ชันฟรีหรือข้อเสนอสำหรับภาครัฐ

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการเพิ่มศักยภาพของพนักงานแนวหน้าของคุณด้วย Teams ที่นี่

Microsoft StaffHub ได้ถูกปลดระวางแล้วตั้งแต่วันที่ 30 มิถุนายน 2020 เป็นต้นไป ความสามารถของ StaffHub จะสร้างไว้ใน Teams เรียนรู้เพิ่มเติม

เสริมสร้างโซลูชันของคุณด้วย Microsoft Cloud

ลดต้นทุนและความเสี่ยง และเพิ่มความภักดีของลูกค้าโดยการเชื่อมต่อ Dynamics 365, Microsoft Power Platform, Microsoft 365 และ Azure โดยใช้ Microsoft Teams สำหรับเจ้าหน้าที่หน้างาน

รับ Microsoft Teams วันนี้

รับ Teams กับแอป Office ที่เก็บไฟล์และการแชร์ไฟล์ อีเมล และอีกมากมาย

* ความพร้อมใช้งานของแอปสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่จะแตกต่างกันไปตามประเทศ/ภูมิภาค