คำถามที่พบบ่อยของโปรแกรมส่วนลดสำหรับสถานที่ทำงานของ Microsoft
คำถามยอดนิยม
-
โปรแกรมส่วนลดสำหรับสถานที่ทำงานของ Microsoft ช่วยให้พนักงานของบริษัทที่มีสิทธิ์สามารถซื้อการสมัครใช้งานรายปีของ Microsoft 365 Family หรือ Microsoft 365 Personal ในราคาส่วนลดสำหรับการใช้งานบนอุปกรณ์ส่วนตัวได้
-
Microsoft Home Use Program (หรือที่เรียกว่า HUP) ปัจจุบันเปลี่ยนชื่อเป็นโปรแกรมส่วนลดสำหรับสถานที่ทำงานของ Microsoft ผลิตภัณฑ์ที่ลดราคาที่คุณซื้อไว้ก่อนหน้านี้จะไม่ได้รับผลกระทบจากการเปลี่ยนชื่อโปรแกรม คุณจะยังคงได้รับอัตราส่วนลดสําหรับการสมัครใช้บริการที่มีคุณสมบัติตามที่กำหนดหากคุณเปิดการต่ออายุอัตโนมัติไว้
-
พนักงานที่ทำงานในบริษัทที่ทำตามข้อกำหนดสิทธิ์สำหรับโปรแกรมส่วนลดสำหรับสถานที่ทำงาน สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่แหล่งข้อมูลสำหรับนายจ้าง
-
ใช่ คุณสามารถป้อนอีเมลของบริษัทที่หน้า โปรแกรมส่วนลดสำหรับสถานที่ทำงานของ Microsoft เพื่อดูว่าคุณมีคุณสมบัติหรือไม่ ถ้าคุณไม่มีอีเมลของบริษัท โปรดติดต่อแผนก IT ของคุณสำหรับคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์
-
- ลงทะเบียน: ไปที่ หน้าโปรแกรมส่วนลดสำหรับสถานที่ทำงานของ Microsoft ใส่ที่อยู่อีเมลของบริษัทของคุณ คลิกปุ่ม ‘เริ่มต้นใช้งาน’
- ยืนยัน: ถ้าคุณมีสิทธิ์ คุณจะได้รับอีเมลในกล่องขาเข้าที่อยู่อีเมลของบริษัทคุณพร้อมกับลิงก์ที่จะตรวจสอบความถูกต้องของสิทธิ์ของคุณในการใช้โปรแกรมนี้
- ลงชื่อเข้าใช้: เมื่อสิทธิ์ของคุณได้รับการยืนยันและคุณลงทะเบียนสำหรับโปรแกรมด้วย บัญชี Microsoft ส่วนบุคคลที่เชื่อมโยงกับที่อยู่อีเมลส่วนบุคคลแล้ว คุณจะสามารถเริ่มต้นขั้นตอนการซื้อโดยดูส่วนลดตามสิทธิประโยชน์โปรแกรมส่วนลดสำหรับสถานที่ทำงานของคุณได้
- เลือกซื้อ: คุณสามารถดำเนินการซื้อให้เสร็จสมบูรณ์ได้ใน Microsoft Store ถ้าคุณเป็นพนักงานที่มีสิทธิ์ คุณสามารถติดตั้ง Microsoft 365 บนอุปกรณ์ส่วนบุคคลได้หลังจากการสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์ เมื่อคุณซื้อ Microsoft 365 Family แล้ว คุณจะสามารถแชร์การสมัครใช้งานของคุณกับสมาชิกในครอบครัวของคุณได้สูงสุด 5 คน
- ลงทะเบียน: ไปที่ หน้าโปรแกรมส่วนลดสำหรับสถานที่ทำงานของ Microsoft ใส่ที่อยู่อีเมลของบริษัทของคุณ คลิกปุ่ม ‘เริ่มต้นใช้งาน’
-
ใช่ ถ้าคุณมี Microsoft 365 Family หรือ Microsoft 365 Personal อยู่แล้ว คุณยังสามารถรับประโยชน์ด้านส่วนลดนี้ได้ เมื่อคุณซื้อ เวลาใช้งานจะเพิ่มในการบอกรับเป็นสมาชิกที่คุณมีอยู่แล้ว และอัตราส่วนลดจะเริ่มในวันที่ต่ออายุประจำปีของการบอกรับเป็นสมาชิกที่มีอยู่ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ระบุบัญชี Microsoft ที่เชื่อมโยงกับการสมัครใช้งาน Microsoft 365 ในปัจจุบันของคุณระหว่างขั้นตอนการสั่งซื้อ
-
หากคุณซื้อ Microsoft 365 ผ่านโปรแกรมส่วนลดสำหรับสถานที่ทำงาน ส่วนลดจะยังคงมีผลตราบเท่าที่คุณยังคงชำระเงินตามการเรียกเก็บเงินโดยอัตโนมัติตามระยะเวลาที่กำหนดสำหรับการสมัครใช้งานของคุณ
-
โปรแกรมส่วนลดสำหรับสถานที่ทำงานสำหรับ Visio Professional 2024 และ Project Professional 2024 จะใช้ได้ก็ต่อเมื่อผู้ดูแลโปรแกรมส่วนลดสำหรับสถานที่ทำงานของบริษัทเลือกให้คุณมีสิทธิ์รับส่วนลดของผลิตภัณฑ์ที่ร่วมรายการจำนวนหนึ่งผลิตภัณฑ์หรือมากกว่า
โปรดตรวจสอบว่าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้ Microsoft Store ด้วยบัญชีส่วนตัวที่เชื่อมโยงกับโปรแกรมส่วนลดสำหรับสถานที่ทำงานเพื่อดูผลิตภัณฑ์ราคาพิเศษหากคุณต้องการดูส่วนลดของผลิตภัณฑ์เหล่านี้ โปรดติดต่อผู้ดูแลสิทธิประโยชน์โปรแกรมส่วนลดสำหรับสถานที่ทำงานประจำองค์กรของคุณ โดยปกติแล้ว ผู้ประสานงานด้านสิทธิประโยชน์ ฝ่ายบุคคล หรือแผนกไอทีขององค์กรจะเป็นผู้ดูแลโปรแกรมส่วนลดสำหรับสถานที่ทำงาน
-
ส่วนลดของการสมัครใช้งาน Microsoft 365 ที่เข้าร่วมเป็นข้อเสนอที่ให้กับบริษัทที่ได้รับสิทธิ์ทั่วโลก โดยมีข้อยกเว้นดังนี้
เบลารุส, คิวบา, อิหร่าน, เลบานอน, มาเก๊า, มอริเตเนีย, เกาหลีเหนือ, รัสเซีย, ซีเรีย และเวเนซุเอลา: ข้อเสนอนี้จะไม่มีให้บริการในตลาดเหล่านี้
จีนและฮ่องกง: การสมัครใช้งาน Microsoft 365 Family และ Microsoft 365 Personal แบบ 1 ปี พร้อมใช้งานในตลาดเหล่านี้ สำหรับประเทศจีน โปรดไปที่เว็บไซต์โปรแกรมส่วนลดสำหรับสถานที่ทำงานของประเทศจีน สำหรับฮ่องกง โปรดไปที่เว็บไซต์โปรแกรมส่วนลดสำหรับสถานที่ทำงานของฮ่องกง
-
ในบางกรณี การตั้งค่าเครือข่ายของบริษัทหรือกฎไฟร์วอลล์อาจบล็อกการเข้าถึงบางส่วนของกระบวนการตรวจสอบสิทธิ์เข้าร่วมโปรแกรมส่วนลดสำหรับสถานที่ทำงาน สิ่งนี้อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด เช่น หน้าเว็บไม่โหลดหรือข้อความ "ไม่พบหน้าเว็บ" เมื่อคุณพยายามลงทะเบียน
มีโอกาสเกิดขึ้นมากกว่า หากคุณ:
- การใช้อุปกรณ์ทำงาน
- การเชื่อมต่อกับเครือข่ายหรือ VPN ของบริษัท
- เข้าถึงอีเมลการมีสิทธิ์โดยตรงจากอีเมลที่ทำงานของคุณบนระบบขององค์กร
เพื่อดำเนินกระบวนการยืนยันสิทธิ์ให้เสร็จสิ้น ลองทำดังนี้:
- ส่งต่ออีเมล "คุณมีสิทธิ์เข้าร่วมโปรแกรมส่วนลดสำหรับสถานที่ทำงาน" จากบัญชีที่ทำงานของคุณไปยังอีเมลส่วนตัวของคุณ
- เปิดอีเมลบนอุปกรณ์ส่วนบุคคล (เช่น คอมพิวเตอร์ที่บ้านหรือโทรศัพท์เคลื่อนที่)
- ดำเนินการกระบวนการลงทะเบียนจากเครือข่ายที่ไม่ใช่ที่ทำงาน (เช่น Wi-Fi ที่บ้านของคุณ)
วิธีแก้ปัญหาชั่วคราวนี้ช่วยข้ามข้อจำกัดของไฟร์วอลล์ของบริษัท และช่วยให้คุณดำเนินการซื้อได้สำเร็จ หากคุณยังคงประสบปัญหา คุณอาจต้องติดต่อผู้ดูแลระบบไอทีขององค์กรของคุณหรือฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
สิทธิการใช้งานผลิตภัณฑ์
-
เมื่อคุณมีการบอกรับเป็นสมาชิก Microsoft 365 Family ที่ใช้งานอยู่ คุณจะสามารถแชร์สิทธิ์ดังกล่าวกับผู้ใช้รายอื่นได้อีก 5 คน ผู้ใช้แต่ละรายที่คุณแชร์การบอกรับเป็นสมาชิกด้วยจะสามารถติดตั้งแอป Microsoft 365 บนพีซี, Mac, iPad, แท็บเล็ต Android, แท็บเล็ต Windows, iPhones® หรือโทรศัพท์ Android ได้ โดยแต่ละคนจะสามารถเข้าถึงที่เก็บข้อมูลบนระบบคลาวด์ขนาด 2 TB สำหรับใช้งานร่วมกัน เพื่อจัดเก็บและแชร์ไฟล์และรูปถ่ายได้
-
คุณลักษณะ AI ที่รวมอยู่ในแผน Microsoft 365 Family มีให้สำหรับเจ้าของการบอกรับเป็นสมาชิกเท่านั้น และไม่สามารถใช้ร่วมกับผู้อื่นได้
-
ไม่ได้ สิทธิ์การใช้งาน Microsoft 365 ที่ได้รับมาจากบริษัทของคุณมีไว้ให้คุณใช้งานเท่านั้น ไม่ว่าคุณจะเข้าถึง Microsoft 365 จากอุปกรณ์ในบ้านหรืออุปกรณ์ที่คุณได้รับมาจากบริษัทก็ตาม แต่ถ้าคุณซื้อ Microsoft 365 Family ผ่านโปรแกรมส่วนลดสำหรับสถานที่ทำงาน ครอบครัวของคุณก็สามารถใช้งานได้
รับความช่วยเหลือในการแชร์การสมัครใช้งาน Microsoft 365 Family ของคุณ
-
การสมัครใช้งาน Microsoft 365 Family สามารถแชร์กับบุคคลอื่นได้สูงสุด 5 คน Microsoft 365 Personal จะสามารถใช้งานได้เฉพาะพนักงานเท่านั้น
ดาวน์โหลดและจัดการการบอกรับเป็นสมาชิกของคุณ
-
โปรดใช้บัญชี Microsoft ในการติดตั้ง Microsoft 365 จัดการการสมัครใช้งาน และลงชื่อเข้าใช้ Microsoft 365 บนอุปกรณ์ส่วนตัวของคุณอยู่เสมอ บัญชี Microsoft ของคุณเป็นที่อยู่อีเมลส่วนตัวของคุณ ไม่ใช่ที่อยู่อีเมลของบริษัท หากคุณไม่มีบัญชี Microsoft ส่วนตัว โปรดไปที่หน้า บัญชี Microsoft เพื่อสร้างบัญชี
-
ไม่ โปรดใช้บัญชี Microsoft เพื่อติดตั้งและลงชื่อเข้าใช้ Microsoft 365 แล้วจัดการการสมัครใช้งานของคุณ
-
เมื่อต้องการแชร์การบอกรับเป็นสมาชิกของคุณ ให้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ที่หน้าบริการและการบอกรับเป็นสมาชิกและเลือกลิงก์ที่มีข้อความกำกับว่า "การแชร์" ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเพิ่มผู้ใช้ ผู้ใช้แต่ละคนที่คุณเพิ่มจะได้รับอีเมลที่มีขั้นตอนที่พวกเขาต้องปฏิบัติตาม หลังจากที่พวกเขาทำตามขั้นตอนเสร็จเรียบร้อยแล้ว ข้อมูลของพวกเขารวมถึงการติดตั้ง Microsoft 365 จะปรากฏบนหน้าการใช้งานร่วมกันของคุณ คุณยังสามารถหยุดแชร์การสมัครใช้งานของคุณกับคนอื่นหรือปิดใช้งาน Microsoft 365 บนอุปกรณ์ที่พวกเขากำลังใช้อยู่ รับความช่วยเหลือในการแชร์การบอกรับเป็นสมาชิก Microsoft 365 Home ของคุณ
-
เมื่อต้องการจัดการข้อมูลการเรียกเก็บเงิน ติดตั้ง Microsoft 365 จากพีซีหรือ Mac เครื่องอื่น และจัดการการติดตั้ง Microsoft 365 บนอุปกรณ์อื่น ให้ไปที่หน้าบริการและการบอกรับเป็นสมาชิก และลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ของคุณ
ราคาและการต่ออายุ
-
เมื่อคุณเริ่มต้นการบอกรับเป็นสมาชิก Microsoft 365 ของคุณ การเรียกเก็บเงินที่เป็นกิจวัตรจะดำเนินการอยู่แล้ว และเราจะเรียกเก็บเงินคุณโดยอัตโนมัติจนกว่าคุณจะยกเลิก ถ้าคุณยกเลิกหรือปิดการเรียกเก็บเงินเป็นประจำ คุณสามารถต่ออายุการบอกรับเป็นสมาชิกของคุณได้ที่หน้า การต่ออายุ Microsoft 365 คุณสามารถตรวจสอบสถานะการต่ออายุของคุณได้ที่หน้า บริการและการบอกรับเป็นสมาชิก คุณจะได้รับอัตราส่วนลดของโปรแกรมส่วนลดสำหรับสถานที่ทำงานเท่ากับการซื้อรุ่นดั้งเดิมตราบเท่าที่คุณยังชำระเงินตามการเรียกเก็บเงินโดยอัตโนมัติตามระยะเวลาที่กำหนดสำหรับการบอกรับเป็นสมาชิกของคุณ
-
คุณสามารถเปลี่ยนแปลงหรืออัปเดตวิธีการชำระเงินที่เชื่อมโยงกับการบอกรับเป็นสมาชิกของคุณได้ที่หน้า บริการและการบอกรับเป็นสมาชิก ค้นหาการสมัครใช้งาน Microsoft 365 ของคุณในรายการ จากนั้นคลิกที่ลิงก์ "จัดการ" จากนั้นคลิกที่ลิงก์ "เปลี่ยนวิธีการชำระเงิน"
-
คุณสามารถอัปเดตบัตรเครดิตที่เชื่อมโยงกับการสมัครใช้งานของคุณได้ที่หน้า บริการและการบอกรับเป็นสมาชิก ค้นหาการสมัครใช้งาน Microsoft 365 ของคุณในรายการ คุณควรเห็นข้อความสีแดงว่าบัตรเครดิตของคุณต้องมีการดำเนินการ คลิกที่ลิงก์ "แก้ไขวิธีการชำระเงิน" เพื่ออัปเดตบัตรเครดิตที่หมดอายุของคุณ
-
คุณจะได้รับอัตราส่วนลดของโปรแกรมส่วนลดสำหรับสถานที่ทำงานเท่ากับการซื้อรุ่นดั้งเดิมตราบเท่าที่คุณยังชำระเงินตามการเรียกเก็บเงินโดยอัตโนมัติตามระยะเวลาที่กำหนดสำหรับการบอกรับเป็นสมาชิกของคุณ
-
คุณสามารถซื้อการสมัครใช้งาน Microsoft 365 Family หรือ Microsoft 365 Personal ได้หนึ่งรายการในราคาของโปรแกรมส่วนลดสำหรับสถานที่ทำงานที่ลดแล้ว
-
คลิก ที่นี่ เพื่อรับความช่วยเหลือในการติดตั้ง
ติดตาม Microsoft