Dynamics 365 Customer Service fiyatlandırması
Hizmet temsilcilerini, daha hızlı çözünürlük elde etmelerine yardımcı olan yapay zeka destekli araçlarla destekleyin.
FİYATLANDIRMA
Customer Service fiyatlandırması
Dynamics 365 Customer Service ücretsiz deneme
Müşteri beklentilerini karşılayan ve aşan olağanüstü hizmet deneyimleri sunun.
Ücretsiz
Müşteri beklentilerini karşılayan ve aşan olağanüstü hizmet deneyimleri sunun.
Bu ürün, bulunduğunuz pazarda kullanıma sunulmamıştır.
Dynamics 365 Customer Service Professional
Daha basit senaryolarda hizmet temsilcileri ve self servis için kolaylaştırılmış servis talebi yönetimi kaynakları.
USD$50.00
kullanıcı/ay, yıllık ödemeli
Fiyata vergiler dahil degildir.
Daha basit senaryolarda hizmet temsilcileri ve self servis için kolaylaştırılmış servis talebi yönetimi kaynakları.
Fiyata vergiler dahil degildir.
Bu ürün, bulunduğunuz pazarda kullanıma sunulmamıştır.
Dynamics 365 Customer Service Enterprise
Karmaşık senaryolarda temsilciler ve self servis için gelişmiş yapay zeka tabanlı müşteri hizmetleri kaynakları.
USD$105.00
kullanıcı/ay, yıllık ödemeli
Fiyata vergiler dahil degildir.
Karmaşık senaryolarda temsilciler ve self servis için gelişmiş yapay zeka tabanlı müşteri hizmetleri kaynakları.
Fiyata vergiler dahil degildir.
Bu ürün, bulunduğunuz pazarda kullanıma sunulmamıştır.
Dynamics 365 Customer Service Premium
Tamamı üretici AI ile güçlendirilmiş bütünleşik bir iletişim merkezi ve CRM hizmet çözümüyle müşteri etkileşimini dönüştürün.
USD$195.00
kullanıcı/ay, yıllık ödemeli
Fiyata vergiler dahil degildir.
Tamamı üretici AI ile güçlendirilmiş bütünleşik bir iletişim merkezi ve CRM hizmet çözümüyle müşteri etkileşimini dönüştürün.
Fiyata vergiler dahil degildir.
Bu ürün, bulunduğunuz pazarda kullanıma sunulmamıştır.
Sınırlı süreli teklif uygunluk kısıtlamaları için aşağıya bakın.1
- İndirimden önce gösterilen liste fiyatı. 1 Ekim 2025'ten 30 Haziran 2026'ya kadar yüzde 40 tasarruf edin
- Diğer indirimler veya promosyon teklifleri ile birleştirilemez
- Kurumsal ve bulut çözüm sağlayıcı (CSP) kanalları üzerinden satın alma
Microsoft Copilot Studio
İş süreçlerinizi dönüştürebilen Dynamics 365 aracılarını çalıştırmak için Copilot Kredi Taahhüt Birimi içeren ön ödemeli plan.
Ön satın alma planı
Aracıları kullanmak için Azure aboneliği gereklidir.
İş süreçlerinizi dönüştürebilen Dynamics 365 aracılarını çalıştırmak için Copilot Kredi Taahhüt Birimi içeren ön ödemeli plan.
Aracıları kullanmak için Azure aboneliği gereklidir.
Bu ürün, bulunduğunuz pazarda kullanıma sunulmamıştır.
- Değişken aylık kullanımı kontrol altına almak için kredi miktarınızı önceden belirleyin
- Copilot Kredi Taahhüt Birimlerini peşin satın alarak %20'ye varan indirimden yararlanın
- Ön ödemeli krediler bittiğinde, otomatik kullandıkça öde kapsamı ile kesinti yaşamayın
?resMode=sharp2&op_usm=1.5,0.65,15,0&qlt=100&fit=constrain)
Microsoft Copilot Studio
İş süreçlerinizi dönüştürebilen Dynamics 365 aracılarını çalıştırmak için Copilot Kredisi kullanan, kullanıldıkça öde tipi esnek plan.
Kullandıkça öde
Aracıları kullanmak için Azure aboneliği gereklidir.
İş süreçlerinizi dönüştürebilen Dynamics 365 aracılarını çalıştırmak için Copilot Kredisi kullanan, kullanıldıkça öde tipi esnek plan.
Aracıları kullanmak için Azure aboneliği gereklidir.
Bu ürün, bulunduğunuz pazarda kullanıma sunulmamıştır.
- Yeni başlayanlar veya aylık kullanımda dalgalanma yaşayan müşteriler için ideal
- Ön taahhüt olmadan aracıları hemen kullanmaya başlayın
- İş açısından kritik aracıları çalışır durumda tutun
Dynamics 365 Contact Center
USD$110.00
kullanıcı/ay, yıllık ödemeli
Fiyata vergiler dahil degildir.
Fiyata vergiler dahil degildir.
Bu ürün, bulunduğunuz pazarda kullanıma sunulmamıştır.
Sınırlı süreli teklif uygunluk kısıtlamaları için aşağıya bakın.1
- İndirimden önce gösterilen liste fiyatı. 1 Ekim 2025'ten 30 Haziran 2026'ya kadar yüzde 40 tasarruf edin
- Diğer indirimler veya promosyon teklifleri ile birleştirilemez
- Kurumsal ve bulut çözüm sağlayıcı (CSP) kanalları üzerinden satın alma
Sık sorulan sorular
- Copilot Kredileri, kullandıkça öde fiyatlandırmasıyla sunulur ve size yalnızca aylık faturalandırma döneminizin sonunda kullandığınız Copilot Kredileri için ödeme yapma esnekliği sağlar. Kullandıkça öde, ön lisans taahhüdü gerektirmez, böylece kullanımınızı ölçeklendirebilir ve kritik iş süreçleri için iş sürekliliğini sağlayabilirsiniz.
Alternatif olarak, ön ödemeli Copilot Kredi Taahhüt Birimleri bir ön satın alma planı ile kullanılabilir, bu da kredi miktarınızı önceden seçmek ve aydan aya değişken kullanımı yönetmek istiyorsanız ideal bir seçenek haline getirir. - Ön satın alma planı ile kullandıkça öde planı arasında ürün içi özellikler veya yetenek farklılıkları bulunmamaktadır. Tek fark, hizmetin ödeme yöntemidir. Ön satın alma planında, kredi miktarınızı önceden seçer ve ödemesini peşin yaparsınız. Kullandıkça öde modeli, önceden lisans taahhüdü gerektirmez; böylece fatura döneminin sonunda yalnızca kullandığınız Copilot Kredileri için ödeme yaparsınız. Lisans kılavuzunu indirin.
- Ortamınız için kullandıkça öde faturalandırmasını ayarlamak için öncelikle bu ortama bağlayabileceğiniz etkin bir Azure aboneliğine ihtiyacınız vardır. Daha fazla bilgi için belgeleri okuyun.
Lisanslama kılavuzu
Dynamics 365 Lisanslama Kaynakları
Dynamics 365 iş uygulamalarını bu kaynaklarla lisansla öğrenin.
- Dynamics 365 uygulamalarını satın almanın tüm yollarını görün
- Farklı lisans türleri hakkında bilgi edinin
- Ürün özelliklerini ve yeteneklerini keşfedin
Bir sonraki adımı atın
Sizi arayalım
Dynamics 365 uzmanından size ulaşmasını isteyin.
Gösterilen fiyatlar yalnızca bilgi amaçlıdır ve para birimi, ülke ve bölgesel değişken faktörler nedeniyle gerçek liste fiyatını yansıtmaz. Gerçek fiyatlandırmanız ödeme sırasında yansıtılır.
- [1]Dynamics 365 Contact Center için 1 Ekim 2025'ten 30 Haziran 2026'ya kadar liste fiyatı üzerinden yüzde 40 indirim uygulanmaktadır. Uygun planlar arasında Dynamics 365 Contact Center, Dynamics 365 Contact Center Dijital ve Dynamics 365 Contact Center Ses ve Dynamics 365 Customer Service Premium yer alır. Diğer indirimler veya promosyon teklifleri ile birleştirilemez. Kurumsal ve bulut çözüm sağlayıcı (CSP) kanalları üzerinden satın alma. Daha fazla bilgi edinmek için Microsoft hesap temsilcinizle iletişime geçin.
- [2]Dynamics 365 Customer Service Enterprise veya Microsoft Copilot for Service lisanslarıyla birlikte satın alındığında indirimli fiyatlandırma mevcuttur.
- [3]Customer Service uygulama abonelikleri, Power BI içeriği ekleme seçeneği sunar. İçeriğe erişimi yapılandırmak için ayrı bir Power BI lisansı gerekebilir.
- [4]Daha fazla bilgi için bkz. Dynamics 365 Lisanslama Kılavuzu.
- [5]Dynamics 365 uygulamasıyla aynı ortam içindeki özel uygulamalar için geçerlidir.
- [6]Dynamics 365 uygulamasının bağlamıyla eşleşen iş akışları için geçerlidir.
- [7]Dynamics 365 Customer Service Premium'da bulunan temel Copilot Kredi kapasitesi. Daha fazla bilgi için lisans kılavuzunu indirin.
- [8]Microsoft Copilot Studio ile dijital mesajlaşma için kapasite satın alın.
- [9]Azure İletişim Hizmetleri fiyatlandırması ayrıdır ve dahil değildir. Detaylar için fiyatlandırma senaryolarına bakın.
Dynamics 365’i takip edin