AI trong sản xuất: An toàn nhà máy và hiệu suất của nhân viên tuyến đầu

Kết quả

Mang lại giá trị thực trong sản xuất

Tiết kiệm chi phí nhiều hơn và tối ưu hóa hiệu quả hoạt động bằng cách dùng dữ liệu theo thời gian thực để cải thiện khả năng ra quyết định và thời gian phản hồi của nhân viên làm việc trực tiếp với khách hàng. Phù hợp với Giám đốc Vận hành (COO), Phó Chủ tịch Dịch vụ, Phó Chủ tịch Sản xuất, Phó Chủ tịch Bảo mật và Tuân thủ. 

Một người đàn ông cầm máy tính bảng, bên cạnh là một người đàn ông khác, với dòng chữ DAC hiển thị rõ ràng.

Cải thiện tỷ lệ sửa lỗi

Dùng hướng dẫn của AI để hỗ trợ nhân viên làm việc trực tiếp với khách hàng nhanh chóng giải quyết các vấn đề ngay trong lần đầu, cải thiện tốc độ và độ chính xác của dịch vụ.

Một người đeo tai nghe và kính thực tế ảo khi đang tương tác với một thiết bị.

Giảm thời gian ngừng hoạt động của thiết bị

Dự đoán các vấn đề trước khi chúng xảy ra nhờ những thông tin chuyên sâu từ AI dựa trên dữ liệu thiết bị và xu hướng bảo trì.

Một người phụ nữ cầm máy tính bảng và mỉm cười.

Giữ chân nhiều khách hàng hơn

Nâng cao mức độ hài lòng và trung thành của khách hàng bằng cách giảm thiểu sự gián đoạn dịch vụ và cải thiện tỷ lệ sửa lỗi ngay trong lần đầu.

Một người phụ nữ đang viết trên bảng trắng.

Tăng doanh thu trong giai đoạn sau khi bán hàng

Thúc đẩy khả năng sinh lời của dịch vụ bằng cách tạo điều kiện để kỹ thuật viên khắc phục sự cố nhanh hơn, đề xuất các linh kiện và tối ưu hóa khả năng cung cấp dịch vụ.

Giải pháp

Tìm phương pháp tiếp cận AI phù hợp cho tổ chức của bạn

Mua, mở rộng, xây dựng hoặc hợp tác để đạt được các lợi ích chuyển đổi nhờ AI.

Mua các giải pháp dựng sẵn

Microsoft 365 Copilot

Chuyển đổi công việc hàng ngày với trợ lý AI mạnh mẽ tích hợp cùng tính năng bảo mật cấp doanh nghiệp.

Tìm hiểu thêm

Mở rộng và tùy chỉnh

Microsoft Copilot Studio

Xây dựng và tùy chỉnh các trợ lý ảo AI để mở rộng khả năng của Microsoft 365 Copilot.

Tìm hiểu thêm

Xây dựng giải pháp riêng của bạn

Microsoft Foundry

Thiết kế, tùy chỉnh và quản lý các ứng dụng cũng như trợ lý ảo AI ở quy mô lớn.

Tìm hiểu thêm

Tìm giải pháp của đối tác

Microsoft Marketplace

Thúc đẩy chuyển đổi AI với các giải pháp AI từ những đối tác hàng đầu trong ngành.

Tìm hiểu thêm

Tải hướng dẫn về các giải pháp AI

CÂU CHUYỆN KHÁCH HÀNG

Khám phá cách các tổ chức đang sử dụng AI để sản xuất

Một nhóm công nhân xây dựng mặc đồng phục màu cam.

"Giải pháp dựa trên Azure của chúng tôi, [được gọi là] thông tin chuyên sâu, có thể phát hiện các sự cố tiềm ẩn sớm hơn bao giờ hết – trong một số trường hợp, lên đến 1 năm trước khi sự cố có thể phát sinh.”

Jacqueline Young, Giám đốc Chương trình, Hạ tầng Thông minh, Network Rail

50%

Phân tích dữ liệu nhanh hơn

Hai người đàn ông mặc đồng phục làm việc và đeo bộ phận bảo vệ tai đang thảo luận điều gì đó trong môi trường hàng không.

"Chúng tôi nhận thấy OpenAI của Azure trong Các mô hình Foundry Models cung cấp các khả năng vượt xa những trải nghiệm truyền thống của mình, đặc biệt là khả năng để các kỹ thuật viên của chúng tôi tương tác với TAMI bằng ngôn ngữ tự nhiên – thậm chí là nhiều ngôn ngữ – và điều đó thực sự là một thắng lợi đối với chúng tôi."

Brian Adams, Phó Chủ tịch, Đổi mới Thị trường hậu mãi, Textron Aviation

1,6K

AMT nhận được câu trả lời trong thời gian thực