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Microsoft 365

Exchange 许可常见问题解答

以下常见问题解答提供有关许可 Exchange 的常见问题的答案。

Exchange Server 版本之间的转换

  • 否,Exchange Server 2003 之后的任何 Exchange CAL 中均不再随附 Outlook 客户端许可证,必须针对 Exchange Server 2019 单独购买。Exchange Server 2019 标准 CAL 提供通过 Outlook 网页版或移动设备(通过 Exchange ActiveSync)访问电子邮件、日历、联系人和任务的权利。

服务器定价与许可


  • 否。标准和企业 CAL 可以与任一服务器版本配合使用。


  • Exchange Server 2019 的每个运行实例都需要一个服务器许可证,无论它本机安装在物理计算机还是虚拟机上 了解有关虚拟化支持的详细信息


  • 否。外部用户不需要 CAL 即可访问 Exchange Server 2019;Exchange Server 2019 许可证本身就附带有外部用户对标准 Exchange 功能的访问权。


  • 客户仍可使用每用户或每设备 CAL 实现 Exchange Server 2019 许可。如果多名用户共享同一台式机,并且不从其他位置(例如他们的家庭电脑)单独访问 Exchange 服务器,他们则可通过一个设备 CAL 获得授权。


  • 是。有关详细信息,请参阅 Exchange Server 2019 先决条件


  • 客户可通过 Exchange Server 适用的 Exchange Online Archiving 获得就地存档和就地保留功能,还可通过 Exchange Online Protection 获得高级安全保护。所有其他高级功能仅在企业 CAL 或 E-CAL 套件中提供。


  • 是的。客户就 Exchange Online 中的 Exchange Online Protection 和数据丢失防护 (DLP)(统称为“服务”)一年支付一次费用,前者用于帮助用户抵御病毒和垃圾邮件。如果客户不需要 DLP 或病毒及垃圾邮件防护,他们还可选择购买不含服务的 Exchange 企业 CAL。


  • 如果是在 Open 计划中购买的,则 Exchange 企业 CAL 可含或不含服务提供。如果是在 Select 计划中购买的,客户有两个选项。他们可以购买许可证(仅许可证)并获得不含软件保障或服务的 CAL。或者,如果他们需要软件保障(许可证和软件保障),则还必须购买服务。

Exchange Online 定价与许可


  • Exchange Online 通过订阅模型进行许可,在该模型中,每个用户都需要一个用户订阅许可证 (USL)。有三种类型的订阅可用:Exchange Online Kiosk、Exchange Online 计划 1 和 Exchange Online 计划 2。这些订阅可单独购买,也可作为 Microsoft 365 计划的一部分进行购买,其中该计划还包含 SharePoint Online、Microsoft Teams 和 Microsoft 365 企业应用版。


  • 若要比较不同的计划,请参阅比较 Exchange Online 计划。或者可参阅 Exchange Online 服务说明以了解详细信息。


  • 否。资源邮箱(包括会议室邮箱和设备邮箱)是随 Exchange Online 免费提供的特殊邮箱类型。可订阅任意数量的会议室。

  • 否。共享邮箱没有登录凭据,因此只能由已经获得代理访问权限(完全邮箱权限、以自己的身份发送或代为发送)的特许用户访问。

    共享邮箱不包括个人存档或法定保留功能。如果需要这些功能,可以购买 Exchange Online 计划 1 或计划 2,并将其分配给共享邮箱。

    尽管共享邮箱在数量上没有限制,但大小限制为 50 GB。如果需要大小超过 50GB 的共享邮箱,则需要将 Exchange Online 计划 2 分配给它。

  • 必须将共享邮箱分配给 Exchange Online 计划 1 以及 Exchange Online Archiving 订阅,或者分配给 Exchange Online 计划 2 订阅才能启用就地存档。共享邮箱不能用于存档组织的电子邮件,共享邮箱发送/接收的邮件除外。

    就地存档只能用于存档对其应用了许可证的单个用户或实体的邮件。禁止使用就地存档来存储多个用户或实体的邮件。例如,IT 管理员不能创建共享邮箱,且不能出于显式存档目的让用户拥有(通过抄送或传输规则)共享邮箱的副本。


  • 必须为共享邮箱分配 Exchange Online 计划 2 订阅才能将其置于就地保留状态。


  • 是的,这些邮箱需要订阅。订阅类型可以是 Exchange Online Kiosk 或者 Exchange Online 计划 1 或计划 2。


  • 否。有关发现搜索邮箱的详细信息,请参阅 创建发现邮箱以存储搜索结果


  • 公用文件夹邮箱适用于具有 Exchange Online 计划 1 和计划 2 订阅的用户。不适用于 Exchange Online Kiosk 用户。


  • 否。不允许出于双向传递目的使用日记、传输规则或自动转发规则将邮件复制到 Exchange Online 邮箱。若要保留邮件,必须将用户内容置于就地保留状态,或者将邮件记录到外部日记目标。


  • 对保留策略的持续时间没有任何限制。可以根据业务需求设置保留持续时间。


  • Exchange Online 计划 2 中的就地存档功能为一个用户提供无限的电子邮件数据存储空间。就地存档具有一个默认配额,足以满足合理的使用,包括导入一名用户的历史电子邮件。万一用户达到此配额(尽管不太可能),Microsoft 365 会自动增加存档的大小,这意味着用户将不会用完邮箱存储空间,管理员无需为存档邮箱请求额外的存储空间。

  • 你有许多选择:
    • 可以将该用户的数据导出到 PST 文件并将其存储在本地。
    • 如 此处所述,可以通过将用户置于就地保留状态并将其邮箱标记为非活动状态,从而保留该用户邮箱中的数据。不需要维护非活动邮箱的用户订阅许可证。
    • 如果拥有 Exchange Server 和 Exchange Online 的混合部署,则可以将邮箱迁回本地。在 此处详细了解混合部署。


  • Exchange Online Kiosk 专门面向需要较少消息传递功能的用户而设计,因为他们没有专用计算机。订阅通过 Outlook 网页版为每个用户提供 2 GB 的邮箱空间和基于 Web 的访问。已针对 Kiosk 用户禁用一些功能,包括收件箱规则、公用文件夹邮箱、网站邮箱以及对其他邮箱的代理访问权限。有关详细信息,请参阅  Exchange Online 服务说明


  • 是的,所有 Exchange Online 订阅(包括 Exchange Online Kiosk)都允许组织范围内的功能,例如就地电子数据展示、日记、自定义保留策略以及通过 Exchange Online Protection 实现的高级反垃圾邮件和反恶意软件筛选功能。


  • 具有 Kiosk 邮箱的用户受与其他 Exchange Online 邮箱相同的正常运行时间 SLA 和地理冗余保护的保护。


  • 若要将 Kiosk 邮箱置于就地保留状态,必须将其升级到 Exchange Online 计划 2 或者购买 Exchange Online 适用的 Exchange Online Archiving 加载项。


  • 可以。在 Microsoft Online Services 门户中,可以为用户分配新订阅并删除旧订阅。这可自动在 Exchange Online 中更新用户的功能。购买新订阅和取消旧订阅的过程有所不同;有关详细信息,请查看特定许可协议。

  • 可以。在 Microsoft Online Services 门户中,可以为用户分配新订阅并删除旧订阅。这可自动在 Exchange Online 中更新用户的功能。为顺利转换,在向用户分配新订阅之前,应从用户的邮箱中删除任何就地保留。降级行为如下所示:

    • 邮箱数据:用户邮箱和存档中的所有数据都将保留。如果用户的主邮箱和存档中的数据总共超过 50 GB,则对话将继续,但是在用户删除超出的数据之前,从许可角度来看,邮箱将违反规定。
    • 就地保留:如果邮箱处于就地保留状态,则继续执行保留。在清除就地保留之前,从许可角度来看,邮箱违反规定。如果使用目录同步,则可以通过更新用户的 Active Directory 对象来清除就地保留,否则必须致电支持人员来清除它。
    • 托管语音信箱:在转换过程中,将自动为用户禁用此功能。

    购买新订阅和取消旧订阅的过程有所不同;有关详细信息,请查看特定许可协议。

  • 可以。在 Microsoft Online Services 门户中,可以为用户分配新订阅并删除旧订阅。这可自动在 Exchange Online 中更新用户的功能。为顺利转换,在向用户分配新订阅之前,应该删除用户的收件箱规则和短信通知。降级行为如下所示:

    • 邮箱大小:如果大小超过 2 GB,则操作将失败。
    • 收件箱规则:现有收件箱规则保留在原位置,但是不可编辑。可致电 Microsoft 365 支持人员,让他们代表你删除用户的规则,从而使邮箱符合许可条款。
    • 短信通知:现有短信通知保留在原位置,但是无法创建新通知。可致电 Microsoft 365 支持人员,让他们删除用户的现有短信通知,以使邮箱符合许可条款。

    购买新订阅和取消旧订阅的过程有所不同;有关详细信息,请查看特定许可协议。


  • 如果不在用于连接到 Microsoft 365 的服务器上托管任何邮箱,则可以使用此处提供的 Microsoft 365 混合配置向导 (HCW) 对其进行授权。HCW 会对 Microsoft 365 订阅进行验证并在服务器上安装相应的许可证。


  • 你可以使用 PowerShell 输入新的产品密钥。


  • 可以将 MX 记录指向混合部署中的 Exchange Online。在这种情况下,Exchange Online Protection (EOP) 会对本地用户的入站邮件进行垃圾邮件和恶意软件筛选,因此这些本地用户需要 EOP 订阅。


  • 具有 F1 许可证的用户无法将委托配置到其自己的邮箱,但他们可以访问其他邮箱(包括共享邮箱)并执行委托给他们的任何操作。

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