Exchange 许可常见问题解答

Exchange Online 通过订阅模型进行许可，在该模型中，每个用户都需要一个用户订阅许可证 (USL)。有三种类型的订阅可用：Exchange Online Kiosk、Exchange Online 计划 1 和 Exchange Online 计划 2。这些订阅可单独购买，也可作为 Microsoft 365 计划的一部分进行购买，其中该计划还包含 SharePoint Online、Microsoft Teams 和 Microsoft 365 企业应用版。

若要比较不同的计划，请参阅比较 Exchange Online 计划。或者可参阅 Exchange Online 服务说明以了解详细信息。

否。资源邮箱（包括会议室邮箱和设备邮箱）是随 Exchange Online 免费提供的特殊邮箱类型。可订阅任意数量的会议室。

否。共享邮箱没有登录凭据，因此只能由已经获得代理访问权限（完全邮箱权限、以自己的身份发送或代为发送）的特许用户访问。

共享邮箱不包括个人存档或法定保留功能。如果需要这些功能，可以购买 Exchange Online 计划 1 或计划 2，并将其分配给共享邮箱。

尽管共享邮箱在数量上没有限制，但大小限制为 50 GB。如果需要大小超过 50GB 的共享邮箱，则需要将 Exchange Online 计划 2 分配给它。

必须将共享邮箱分配给 Exchange Online 计划 1 以及 Exchange Online Archiving 订阅，或者分配给 Exchange Online 计划 2 订阅才能启用就地存档。共享邮箱不能用于存档组织的电子邮件，共享邮箱发送/接收的邮件除外。

就地存档只能用于存档对其应用了许可证的单个用户或实体的邮件。禁止使用就地存档来存储多个用户或实体的邮件。例如，IT 管理员不能创建共享邮箱，且不能出于显式存档目的让用户拥有（通过抄送或传输规则）共享邮箱的副本。

必须为共享邮箱分配 Exchange Online 计划 2 订阅才能将其置于就地保留状态。

是的，这些邮箱需要订阅。订阅类型可以是 Exchange Online Kiosk 或者 Exchange Online 计划 1 或计划 2。

否。有关发现搜索邮箱的详细信息，请参阅 创建发现邮箱以存储搜索结果。

公用文件夹邮箱适用于具有 Exchange Online 计划 1 和计划 2 订阅的用户。不适用于 Exchange Online Kiosk 用户。

否。不允许出于双向传递目的使用日记、传输规则或自动转发规则将邮件复制到 Exchange Online 邮箱。若要保留邮件，必须将用户内容置于就地保留状态，或者将邮件记录到外部日记目标。

对保留策略的持续时间没有任何限制。可以根据业务需求设置保留持续时间。

Exchange Online 计划 2 中的就地存档功能为一个用户提供无限的电子邮件数据存储空间。就地存档具有一个默认配额，足以满足合理的使用，包括导入一名用户的历史电子邮件。万一用户达到此配额（尽管不太可能），Microsoft 365 会自动增加存档的大小，这意味着用户将不会用完邮箱存储空间，管理员无需为存档邮箱请求额外的存储空间。

Exchange Online Kiosk 专门面向需要较少消息传递功能的用户而设计，因为他们没有专用计算机。订阅通过 Outlook 网页版为每个用户提供 2 GB 的邮箱空间和基于 Web 的访问。已针对 Kiosk 用户禁用一些功能，包括收件箱规则、公用文件夹邮箱、网站邮箱以及对其他邮箱的代理访问权限。有关详细信息，请参阅  Exchange Online 服务说明。

是的，所有 Exchange Online 订阅（包括 Exchange Online Kiosk）都允许组织范围内的功能，例如就地电子数据展示、日记、自定义保留策略以及通过 Exchange Online Protection 实现的高级反垃圾邮件和反恶意软件筛选功能。

具有 Kiosk 邮箱的用户受与其他 Exchange Online 邮箱相同的正常运行时间 SLA 和地理冗余保护的保护。

若要将 Kiosk 邮箱置于就地保留状态，必须将其升级到 Exchange Online 计划 2 或者购买 Exchange Online 适用的 Exchange Online Archiving 加载项。

可以。在 Microsoft Online Services 门户中，可以为用户分配新订阅并删除旧订阅。这可自动在 Exchange Online 中更新用户的功能。购买新订阅和取消旧订阅的过程有所不同；有关详细信息，请查看特定许可协议。

可以。在 Microsoft Online Services 门户中，可以为用户分配新订阅并删除旧订阅。这可自动在 Exchange Online 中更新用户的功能。为顺利转换，在向用户分配新订阅之前，应从用户的邮箱中删除任何就地保留。降级行为如下所示：

• 邮箱数据：用户邮箱和存档中的所有数据都将保留。如果用户的主邮箱和存档中的数据总共超过 50 GB，则对话将继续，但是在用户删除超出的数据之前，从许可角度来看，邮箱将违反规定。
• 就地保留：如果邮箱处于就地保留状态，则继续执行保留。在清除就地保留之前，从许可角度来看，邮箱违反规定。如果使用目录同步，则可以通过更新用户的 Active Directory 对象来清除就地保留，否则必须致电支持人员来清除它。
• 托管语音信箱：在转换过程中，将自动为用户禁用此功能。

购买新订阅和取消旧订阅的过程有所不同；有关详细信息，请查看特定许可协议。

可以。在 Microsoft Online Services 门户中，可以为用户分配新订阅并删除旧订阅。这可自动在 Exchange Online 中更新用户的功能。为顺利转换，在向用户分配新订阅之前，应该删除用户的收件箱规则和短信通知。降级行为如下所示：

• 邮箱大小：如果大小超过 2 GB，则操作将失败。
• 收件箱规则：现有收件箱规则保留在原位置，但是不可编辑。可致电 Microsoft 365 支持人员，让他们代表你删除用户的规则，从而使邮箱符合许可条款。
• 短信通知：现有短信通知保留在原位置，但是无法创建新通知。可致电 Microsoft 365 支持人员，让他们删除用户的现有短信通知，以使邮箱符合许可条款。

购买新订阅和取消旧订阅的过程有所不同；有关详细信息，请查看特定许可协议。

如果不在用于连接到 Microsoft 365 的服务器上托管任何邮箱，则可以使用此处提供的 Microsoft 365 混合配置向导 (HCW) 对其进行授权。HCW 会对 Microsoft 365 订阅进行验证并在服务器上安装相应的许可证。

你可以使用 PowerShell 输入新的产品密钥。

可以将 MX 记录指向混合部署中的 Exchange Online。在这种情况下，Exchange Online Protection (EOP) 会对本地用户的入站邮件进行垃圾邮件和恶意软件筛选，因此这些本地用户需要 EOP 订阅。

具有 F1 许可证的用户无法将委托配置到其自己的邮箱，但他们可以访问其他邮箱（包括共享邮箱）并执行委托给他们的任何操作。