「一直以來,提供卓越的客戶滿意度都是 Clarins 的首要任務。雖然我們非常重視與客戶之間的人際互動,但我們自然地把握了生成式 AI 帶來的機會,更進一步提升客戶服務的品質。」
「光是購買產品還不夠。應該妥善照顧客戶,並告知他們如何以正確的方式使用,才能達到預期的結果。」
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