This is the Trace Id: bde4385d007eef870f59ee00254a3261
跳到主要內容
Microsoft AI
產業

保險

在 AI 時代發掘商業價值及深耕客戶關係。
觀看影片 閱讀電子書
家人一起享受在家的時間，一位幼童坐在大人的肩膀上
概觀

Microsoft for Financial Services

使用資料和 AI 改善保單持有人的體驗、加強共同作業，以及推動具有影響力的商業成果。
案例

探索使用案例

了解保險技術解決方案如何發掘商業價值及深耕客戶關係。
  • 透過個人化且 AI 增強的客戶體驗，加速解決的時間並促進電子錢包共用。
    一名男士在拍攝汽車的相片。
  • 整合不同的資料來源，以全面性檢視客戶，並啟用即時見解和主動業務開發。
    一名男士坐在桌前使用膝上型電腦。
  • 使用強大的 AI 工具和功能，在所有數位通路中個人化並增強客戶體驗。
    一名女士拿著膝上型電腦和手機。
  • 啟用全通路業務開發和智慧型自助服務，同時個人化並保護客戶互動。
    一名男士戴著耳機。
回到索引標籤
安全性與合規性

在信任的雲端上組建

在智慧、安全性和合規性的基礎上降低風險並發掘商業價值。您將可以：
  • 滿足合規性要求。
  • 強化安全性與隱私權。
  • 促進韌性與透明度。
深入了解
一名男子看著電腦螢幕。
客戶案例

了解保險公司如何創新

  1. Zurich 標誌
  2. Progressive 標誌
  3. AXA 標誌
  4. Manulife 標誌
一群人在有電腦的會議室裡。
Zurich 標誌
「我們在 Dynamics 365 Marketing 上立即注意到的一件事即為，它更加現代化。」
產品擁有者 Carolin Kräling
40%
提升潛在客戶品質

產品

  • Dynamics 365
  • Power Apps
背景有花和樹的符號。
Progressive 標誌
「我們想要一個解決方案，讓沒有 IT 小組或開發人員的內部客戶能夠自行建立機器人。」
IT DevOps 首席工程師 Roger Reese
50,000
潛在的內部使用者

產品

  • Microsoft Entra ID
  • Power Automate
一名女士在桌前專心使用平板電腦，背景為明亮窗戶。
AXA 標誌
「我們已諮詢所有可能的技術合作夥伴。Microsoft 與我們的價值最為呼應與互補。」
Health Beyond Insurance 負責人 Cristiano Gianni
1.7M
不重複使用者

產品

  • Azure Synapse Analytics
  • Power BI
有 Manulife 標誌的大樓
Manulife 標誌
「我們利用 Azure Machine Learning 主動處理詐騙的能力具有龐大潛力。」
首席技術長 Lawrence Miller
50%
節省成本

產品

  • Foundry Tools
  • Azure Machine Learning
回到客戶案例浮動切換
合作夥伴解決方案

探索保險解決方案

探索 Microsoft 合作夥伴生態系統所提供的保險與供應項目。
探索解決方案
一名男士戴著耳機。
核心作業

Duck Creek Technologies

探索適用於財產、意外和一般保險產業的核心系統解決方案。
深入了解
一名穿戴黑白條紋上衣及頭巾的女士正使用電腦工作。
詐騙偵測

Shift Claims Fraud Detection

為財產與意外險保險公司部署 AI 支援的詐騙解決方案。
深入了解
使用膝上型電腦的人
精算與風險

Milliman Integrate

探索第一個適用於精算和風險報告的完全工業化解決方案。
深入了解
一名女士在使用平板電腦。
AI 協助

Majesco Copilot

將生成式 AI 套用於保單、帳單、理賠、核保和損失控制。
深入了解
使用電腦的人。
精確風險

Willis Towers Watson RiskAgility FM 雲端

安全地在雲端中主控、管理及執行資料和軟體，以用於精算模型。
深入了解
一名男士坐在電腦前面。
身分識別與存取

Avanade Entra 驗證識別碼諮詢

在現有的 Azure 服務 （例如 Microsoft 365、有效目錄資訊） 中內嵌分散式身分識別。
深入了解
一名女士坐在椅子上。
客戶設定檔

PwC Customer Link

組建並啟用個人化、即時、全通道的客戶參與。
深入了解
一名女士在舒適攤位上使用膝上型電腦專注工作，自然光線從窗戶照射進來。
客戶參與

HSO 金融服務客戶關係管理加速器

啟用簡化的作業與個人化的客戶參與。
深入了解
一名包著頭巾的男士戴著耳機坐在桌前，桌上有一台電腦。
理賠分析

FRISS 理賠分析

使用自動化詐騙偵測以減少誤判，並即時對理賠進行評分。
深入了解
回到合作夥伴解決方案章節
產品

探索 Microsoft 產品

探索在高度安全、相容的平台 Microsoft Cloud 上建立的產品和解決方案。

Microsoft Azure

使用 Azure 為保險建立創新雲端解決方案。
深入了解

Microsoft Fabric

利用單一且 AI 支援的平台，重新打造組織中每個人存取、管理和使用資料的方式。
深入了解

Microsoft Power Platform

使用低程式碼工具降低成本及開發時間。
深入了解

Microsoft 365

利用適用於保險的 Microsoft 365 解決方案，推動工作場所現代化並降低風險暴露程度。
深入了解

Microsoft Teams

利用適用於第一線員工的高度安全工具，加強溝通、共同作業和營運。
深入了解

Microsoft 365 Copilot

透過 Microsoft 365 Copilot 增進生產力、提升效率並改善商務成果。
深入了解

Microsoft Dynamics 365

連結您的團隊、流程和資料，建立卓越的客戶體驗與營運靈活性。
深入了解

Microsoft 安全性

使用可在各種平台和雲端環境中運作的企業安全性解決方案來保護您的組織。
深入了解
回到 [產品] 區段

滿足合規性要求

了解 Microsoft 對支援數位營運韌性法案 (DORA) 的承諾。
深入了解

探索寶貴資源

一位南子正在使用平板並握著手寫筆。
資訊圖表
• 2025 年 4 月

使用 AI 在保險中安全且符合規範創新

在這個來自 IDC 的資訊圖表，瞭解如何使用啟用 AI 的創新功能來提升員工的能力。
取得資訊圖表
一位穿著淺色毛衣並戴著耳機的人，坐在明亮辦公室的桌前，背景有窗戶。
部落格

Microsoft Copilot 賦能金融服務員工的 4 種方式

閱讀部落格
兩人在辦公室環境中一起於桌邊工作。一個人正在坐姿，看著電腦監視器，另一個人站在他們旁邊，指向桌上的檔。
部落格

社交媒體通膨正讓保險業者付出代價—雲端與人工智慧如何助一臂之力

閱讀部落格
一張簡報投影片，藍色背景上有 Microsoft 標誌及「人工智慧時代的保險未來」文字，呈現在色彩繽紛的抽象背景上。
電子書

AI 時代中保險的未來

取得電子書
後續步驟

開始在保險中達成更多目標

Copilot 標誌顯示「今年傳送數十億個聊天」(Billions of chats this year) 文字
負責任 AI

Microsoft AI 原則和實踐

探索 Microsoft 如何透過治理、原則和研究，持續致力於負責任 AI 的實踐。
探索負責任 AI
一名女士坐在桌前看著電腦螢幕。
合規性

Microsoft Cloud 合規性計畫

與主題專家交流以支援您的風險、稽核及合規性團隊，並加快雲端採用的速度。
深入了解
使用膝上型電腦工作的男士。
文件

閱讀 Microsoft for Financial Services 文件

透過線上訓練、操作說明文章和其他資源，了解如何充分利用 Microsoft for Financial Services。
立即探索

閱讀我們的合規性文件，並造訪信任中心，以深入了解 Microsoft 對財經服務合規性、資料保護與隱私權的承諾。於 此處 深入了解 DORA 合規性。

關注我們