醫療領域中的 AI: 個人化存取，真實影響

Microsoft AI

成果

為醫療保健提供者帶來實際成果

使用個人化的存取與互動工具，提供量身打造的體驗，讓患者在其健康旅程中更積極參與。與病患體驗管理員、醫療保健行銷管理員和 IT 管理員相關。

一位使用膝上型電腦與醫生交談的人。

提升患者參與度

透過 AI 工具提供更快速且個人化的回應，加深與患者的互動。

更高的患者留存率

提供及時、相關的照護體驗，以建立長期信任和滿意度。

一名穿著醫院病服的女人正在與醫生說話。

改善患者滿意度評分

減少延遲時間，並對患者的查詢和需求提供更快、更準確的回應。

一名短髮且留鬍子的男人正在看著電腦螢幕。

 提升患者忠誠度和盈利能力

使用 AI 在照護旅程的每個接觸點實現順暢互動。

解決方案

為組織找到合適的 AI 方案

透過購買、擴充、建置或合作，以實現 AI 的轉型效益。

購買預先建置的解決方案

Microsoft 365 Copilot

使用內建企業級安全性的強大 AI 助理，轉換您的工作方式。

擴展與自訂

Microsoft Copilot Studio

建置並自訂 AI Agent 的能力，以擴展 Microsoft 365 Copilot 的功能。

建置您專屬的解決方案

Microsoft Foundry

設計、自訂並大規模管理 AI 應用程式與 Agents。

尋找合作夥伴解決方案

Microsoft Marketplace

透過業界合作夥伴先進的 AI 解決方案，促進 AI 轉型。

取得 AI 解決方案的指南

客戶案例

探索組織如何使用適用於醫療保健提供者的 AI

「最深遠的成果是我們無法衡量、也未曾預期的：我們的照護人員獲得了安心... 這套新系統讓照護人員能專注幫助最需要的病患。」

Ford Parsons，醫學博士，Providence 首席運營分析師

5,000

每天跨 145 家診所處理的訊息

紅色和藍色的背景中間有一個白色的字母 W。

「有效率地實現更個人化的醫療，是我們應對慢性與複雜疾病增加的關鍵——AI 是釋放長期效益的關鍵所在。」

Kalle Conneryd Lundgren，Kry 首席營運長

50%

減少處理病患查詢的時間

30%

提升病患滿意度

資源

在 AI 旅程中採取下一個步驟

一位醫生和病患正在查看平板電腦。

Microsoft Cloud for Healthcare

使用 AI 支援的解決方案、可採取動作的深入解析和受信任的功能，改善醫療保健體驗。

加速 AI 成功

以富有經驗的醫療保健組織的可信任策略，克服常見的 AI 採用挑戰。

了解 AI 的影響

探索醫療保健產業中推動 AI 創新的關鍵因素——並深入了解大規模部署 AI 的實用架構。

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