增強智慧銀行的能力

Microsoft 及其合作夥伴生態系統協助銀行降低成本和風險,實現核心系統現代化,並提高顧客和員工滿意度,以實現差異化並刺激永續成長。

重新改造銀行業

經由創新的商業模式快速發掘新商機,並透過各種管道、產品和服務提供差異化的客戶體驗,以及重新定義新的工作方式。


了解金融服務業如何創新和轉型

電子虛擬助理只需 10% 的現場專員成本,即可處理 80% 的客戶查詢

雲端式機器人技術可滿足客戶的各種需求,並以 10% 的成本來擴充銀行的虛擬勞動力。

使用 Microsoft Teams 區分全通路客戶體驗

多虧最近的 Microsoft 365 投資,ABN AMRO 使用 Microsoft Teams 來提升其全通路功能組合,包括視訊銀行,供客戶選擇。

保護客戶免遭詐騙

了解 Capital One 如何與 Microsoft 合作,隨著電子商務支出加速而以新冠肺炎 (COVID-19) 為主的詐騙行為也有所增加下,實作以雲端為基礎的授權引擎,以提高詐騙偵測準確性。

一個人正伸手打開車門

邁向行動化以提高銀行家的效率

Rabobank 為其全球等級的關係經理提供行動應用程式,當中匯集其所需的所有 CRM 資訊。

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