對 Windows 7 的支援即將終止

經過 10 年,對 Windows 7 的支援即將於 2020 年 1 月 14 日終止。我們知道改變會是困難的,因此,我們在這裡協助您,針對後續步驟提供建議並回答有關終止支援的問題。

終止支援代表什麼意思?

當 Windows 7 於 2020 年 1 月 14 日終止支援時,Microsoft 將不再提供下列項目:

  • 適用於任何問題的技術支援
  • 軟體更新
  • 安全性更新或修正程式

儘管在少了後續軟體和安全性更新的情況下,您仍可以繼續使用執行 Windows 7 的電腦,但受到病毒和惡意程式碼感染的風險將會增加。再者,對您而言,保持安全的最佳方式是使用 Windows 10,而體驗 Windows 10 的最佳方式是使用新電腦。雖然在舊版裝置上安裝 Windows 10 是可行的,但我們不建議這麼做。

新上市

我可以進行哪些準備動作?

從備份檔案到尋找符合您需求的電腦,我們已有工具,可以協助您輕鬆地轉換。

1.備份您的檔案和相片

將您的個人檔案和相片儲存到 OneDrive 或外接式硬碟。依照此連結執行,了解移動檔案的所有不同方式。

深入了解

2.查看最新電腦

新型現代化電腦不僅執行速度快 (歸功於固態硬碟)、耐用並配備更持久的電池,而且一台不錯的電腦的平均價格遠低於 5-10 年前的價格。

深入了解

3.取得有關 Windows 10 的提示

我們認為您會覺得配備 Windows 10 的新電腦用起來很順手,但若您有任何疑問或希望深入了解,我們有許多提示和教學課程可供使用。

深入了解


Windows 新功能

生活步調快,有了 Windows 10,就能輕鬆跟上腳步。Windows 10 電腦的啟動時間平均快了 28%1,並提供內建安全性及您所喜愛的應用程式。

媽媽和她的小孩一邊烤餅乾,一邊與他們的 Windows 10 電腦互動

更薄、更輕、更快

現代化電腦配備固態硬碟和最新技術,因此,具備更快的速度、安全性、耐用性和絕佳設計。

為何選購 Windows 10 電腦?

男人坐在沙發上,使用數位筆與他的 Windows 10 電腦互動

透過新電腦,取得新功能

從觸控式螢幕、數位筆和臉部辨識,新電腦具備可節省時間又容易使用的功能。

深入了解 Windows 10 功能

Windows 10 電腦還提供更多功能

Acer Spin 1

筆記型電腦

Dell Inspiron 15

二合一電腦

HP Pavilion 24

多合一電腦

Windows 10 常見問題集

 | 


升級現有電腦的 Windows 10 現已可供購買,然而,自十年前最初發行 Windows 7 以來,電腦已經過相當多改變。現今的電腦速度更快、功能更加強大、外型更加時尚,而且已隨附 Windows 10!


當初發行 Windows 10 時,已提供促銷的免費升級優惠,但該優惠已於 2016 年 7 月 29 日截止。

您可以立即在裝置上購買並下載 Windows 10。然而,如果您的電腦已經使用三年以上,或許可以考慮升級成新裝置。我們樂意協助您在目前的電腦拖累您的速度之前,尋找更快、更安全並提供 Windows 10 所具備全新功能的電腦。


原先以 Windows 7 打造的電腦所使用的技術,是 10 年前的技術。Windows 10 具有許多與 Windows 7 內建於使用體驗相同的功能。轉用新電腦之後,您將會在許多層面發現類似的使用體驗,而且其中還包含十年前所沒有的重要創新和功能。請查看新裝置上的 Windows 10 所提供的下列創新功能:

  • 新版電腦的硬體速度更快、效能更強,並且與最新的業界技術更相容。
  • 為了協助讓您的裝置保持安全狀態,您可以利用最新的安全性功能:
    • 取得內建安全性功能,不需支付額外費用。您的 Windows 裝置隨附內建安全性功能,其中包括防火牆和網際網路保護,有助於防範病毒、惡意程式碼和勒索軟體。
    • 登入速度快了三倍,而且不需要密碼。4 只要使用您的臉孔或指紋,就能安全、快速地解除鎖定電腦。2
  • 享有與 Windows 互動的新方式,而不只是滑鼠和鍵盤。大多數的人都很熟悉手機上的觸控螢幕,而現在全新的 Windows 10 電腦也有觸控螢幕。透過觸控螢幕,您還可以利用手寫筆技術,在文件及網站上書寫和標記。觸控螢幕和手寫筆可讓您放大、縮小、快速捲動及簽署文件。
  • 相片應用程式會自動整理您的相片,並加上標籤。搜尋相片變得簡單又有趣。想要尋找您在海灘拍的照片嗎?只要在搜尋列輸入「海灘」,所有的海灘相片就會出現。

還需要其他理由嗎?請查看 Windows 10 所提供的功能


Windows 10 是我們所打造、最安全的 Windows,配備涵蓋防毒軟體、防火牆、網際網路保護等全面端對端安全性。這表示它會透過更多的安全性功能、儀表板顯示和持續不斷的更新3,幫助您防禦未來出現的威脅 – 這些全都是內建功能,不需額外付費。

深入閱讀 WINDOWS 安全性

Windows 10 有多個版本,無論您的電腦是做為個人、專業或教育用途,都有適合您的版本。

Windows 10 家用版是適合個人及家庭使用的最佳作業系統,而 Windows 10 專業版則提供 Windows 10 家用版的所有熟悉功能,以及 BitLocker、遠端桌面和網域加入等其他功能,以支援專業人員。

對於尋找辦公室內外都能提供增強式安全性和效能的個人,可選擇 S 模式的 Windows 10。S 模式的 Windows 10 讓您只要使用 Microsoft Store 中通過驗證的應用程式,就能隨時隨地、快速又安全地完成工作。

比較 WINDOWS 10 版本

使用 OneDrive 雲端儲存服務,就能輕鬆地將您的檔案和相片帶入新電腦。只要具備網際網路並按幾下,您就能在雲端線上備份並保護您的檔案,然後在您準備好時,同步到新電腦中。在新電腦與雲端之間同步檔案,可讓您將檔案儲存在本機,以便在沒有網際網路時離線使用,而儲存在雲端的 OneDrive 服務中,讓您能在發生意外時進行還原。若有變更,OneDrive 會自動讓兩個版本保持同步。

了解如何使用 ONEDRIVE 移動檔案

注意:這些指示是專為 Windows 7 使用者而設計。OneDrive 用戶端隨附於 Windows 8,因此,擁有 Windows 8 和 8.1 裝置的使用者可以使用這些相同的指示,只要略過安裝應用程式的部分即可。

如果 OneDrive 不適合您,您可以使用外接式硬碟或「Windows 備份與還原」功能。請前往 aka.ms/MoveToWindows10 了解如何執行。


如果您要轉用全新的 Windows 10 電腦,可以輕鬆地帶上您的 Internet Explorer 我的最愛。這些指示會帶領您將 IE 我的最愛移到 Microsoft Edge,讓您更快、更安全地在網際網路上完成工作。Windows 10 仍然隨附您熟悉的 Internet Explorer 11 瀏覽器,但也包含 Microsoft Edge,這是專為 Windows 10 而設計、更安全、更快速的瀏覽器。

深入了解 Microsoft Edge

是。Windows 10 具備創新、反應靈敏的 Windows Ink 技術,讓您的手寫筆能如思緒般快速流動。繪圖、寫筆記、瀏覽和塗鴉:運用 Windows Ink,發掘您的創意潛能並提升生產力。Windows Ink 僅於具備手寫筆功能的平板電腦和電腦提供。數位筆需另行購買。

深入了解 WINDOWS INK 使用體驗


透過免密碼的登入功能 - Windows Hello,解除鎖定您的 Windows 10 裝置。您的臉孔、指紋或隨附裝置2 就是最快、最安全地解除鎖定 Windows 10 電腦的方法。在支援 Windows Hello 的裝置上,使用者可以自動略過登入畫面,而不需輸入密碼。

深入了解 WINDOWS HELLO


2020 年 1 月 14 日以後,您的 Windows 7 電腦將不會再收到安全性更新。Microsoft 強烈建議您轉用已預先安裝 Windows 10 的新裝置,除了其他好處,還可提供最新的安全性功能和更新,讓您及您的資料更加安全。


根據我們的標準生命週期支援原則,Microsoft 在 Windows 7 於 2009 年 10 月 22 日發行時,承諾為 Windows 7 提供 10 年產品支援。


Windows 10 是設計成持續接收更新,因此,只要您的電腦硬體安裝所提供的任何更新,您就能繼續受到支援。如需有關限制、時間表等詳細資訊,請參閱這個 Windows 10 生命週期原則頁面


您可以在支援終止後繼續使用 Windows 7,但您的電腦會較容易受到安全性風險及病毒的威脅。Windows 仍會繼續啟動並執行,但不再收到 Microsoft 提供的安全性更新或其他更新。


1 來源:Microsoft 客戶使用情形與滿意度計劃 – 美國會計年度 2018 年 (第 1 季至第 4 季)。

2 Windows Hello 需要專用的硬體,包括具備 Windows Hello 功能的裝置、指紋辨識器、感光式紅外線感應器或其他生物特徵辨識感應器和具備相關功能的裝置。

3 適用於裝置的支援週期。

4 依據比較輸入密碼與偵測臉或指紋到成功驗證分別所需的平均時間。