Si está utilizando un manos libres conectado y tiene problemas con el micrófono, el audio o el volumen, entre otros, puede que el manos libres no sea compatible con Lumia.

El estándar que Lumia utiliza se llama AHJ (American Headset Jack) para manos libres conectados, que es distinto a la interfaz OMTP (Open Mobile Terminal Platform) estándar de Nokia.

Los manos libres OMTP Nokia estándar se pueden seguir utilizando con un adaptador especial como alternativa, un adaptador que puede obtener en su punto Nokia Care o en distribuidores de telefonía locales.

Nokia Lumia 820 y Lumia 920 son los teléfonos Lumia compatibles con ambos manos libres, los American Headset Jack (AHJ) y los OMTP de Nokia estándar.