Kapcsolatfelvétel

Kapcsolatfelvételi lehetőségek, ha kérdései lennének a megvásárolt Microsoft hardvertermékkel kapcsolatban

Telefonszám keresése ország/régió szerint:

Támogatási lehetőségek

Technikai támogatás

Az Egyesült Államokból és Kanadából keresse fel a http://support.microsoft.com/hardware webhelyet, ahol választ kaphat a gyakori kérdésekre, illetve megtudhatja, hogyan fordulhat e-mailben vagy telefonon a támogatási szakértőkhöz. Tájékoztatjuk, hogy az e-mailre esetleg csak néhány óra múlva kap választ.

Az Egyesült Államokban hívja a (866) 833-7088 számot. Kanadában hívja a (800) 876-8533 számot. A más országokból/régiókból hívható telefonszámok az alábbi, „Nemzetközi technikai tanácsadási telefonszámok” című részben találhatók.

Részletes dokumentáció

Olvasson el minden nyomtatott dokumentációt. A termékekre vonatkozó további tájékoztatás a Microsoft Hardware webhelyén található: http://www.microsoft.com/hardware.

Sérült/hibás termékek

A sérült hagy hibás termékek leggyorsabb cseréjéhez hívja közvetlenül garanciális ügyfélszolgálatunkat: Az Egyesült Államokban garanciális ügyekben hívja a (800)-360-7561 számot. Kanadában jótállási ügyekben hívja a (800)-933-4750 számot. További információ a Tudásbázis következő cikkében olvasható: http://support.microsoft.com/kb/326246

TTY-felhasználók

Az Egyesült Államokban hívja a (800) 892-5234-es számot.
Kanadában hívja a (866) 857-9850-es számot.
A más országokból/régiókból hívható telefonszámok az alábbi, „Nemzetközi technikai tanácsadási telefonszámok” című részben találhatók.

Megjegyzés: Feltételek – A Microsoft által nyújtott terméktámogatási szolgáltatásra a mindenkori árak, feltételek és szabályok vonatkoznak. Ezek értesítés nélkül megváltozhatnak. A felsorolt, nem ingyenesen hívható számok hívása esetén külön díjak merülhetnek fel.

Telefonszámok régiónként: nemzetközi technikai támogatási telefonszámok régiónként

A regionális terméktámogatási szabályokról a http://support.microsoft.com/international.aspx webhelyen olvashat bővebben (válassza ki az országot/régiót a listáról). Ha az adott országban vagy régióban nincs Microsoft-képviselet, attól a szervezettől kérjen segítséget, amelytől beszerezte a Microsoft terméket.

Argentína

Atención al Cliente, Activación de producto y Soporte Técnico: www.microsoft.com/latam/contactenos o 0-800-999-4617
Soporte Técnico (díjköteles): 11-5776-1000

Ausztrália

Technikai támogatás (csak ausztrál telefonálóknak): 13 20 58
Technikai támogatás (külföldi telefonálóknak): +61 2 9870 2200
Technikai támogatás (fax): +61 2 9870 2466

Bolívia

Atención al Cliente, Activación de producto y Soporte Técnico: www.microsoft.com/latam/contactenos o 800-100-359
Soporte Técnico: 800-100-714

Brazília

Atendimento Microsoft: Fale Conosco (support.microsoft.com/?ln=pt-br) Grande São Paulo: (11) 4706-0900 e demais locations: 0800 761 7454

Karib-tengeri régió

Teléfono (díjköteles): (787) 268-8528
Fax (díjköteles): (787) 273-3636
Soporte Técnico (díjmentes): 1-877-672-3842
Correo Electrónico para soporte técnico: mscasup@microsoft.com
Centro de Servicios (díjmentes): (800) 297-5982, para códigos de áreas 787 & 809 solamente, 506-298-2000 (para otras áreas)
Correo Electrónico para Atención a Usuarios: msccatus@microsoft.com

Centroamérica

Soporte Técnico (díjköteles): (506) 298-2020
Correo Electrónico para soporte técnico: mscasup@microsoft.com
Customer Service/Centro de Servicios (díjköteles): (506) 298-2000
Ügyfélszolgálati e-mail cím/Correo Electrónico para Atención a Usuarios: msccatus@microsoft.com

Chile

Atención al Cliente: www.microsoft.com/latam/contactenos o 800-330-600
Soporte Técnico: 800-202-011

Kína

Technikai támogatási telefonszám: 86-21-96081318
Technikai támogatás (díjmentes): 800-820-3800

Kolumbia

Atención al Cliente, Activación de producto y Soporte Técnico:
www.microsoft.com/latam/contactenos o 01-800-091-0595
Soporte Técnico: 01-800-093-1234

Ecuador

Atención al Cliente, Activación de producto y Soporte Técnico:
www.microsoft.com/latam/contactenos o 1-800-258-025
Soporte Técnico: 1-800-010-288

Franciaország

N° Cristal: 09 70 01 90 90 - appel non surtaxé

Németország

Telefonischer technischer Support:
Privatkundenbetreuung: 0180 5 67 22 55 (0,12 €/min aus dem dt. Festnetz)
Geschäftskundenbetreuung: 0180 5 67 23 30 (0,12 €/min aus dem dt. Festnetz)

Hongkong (KKT)

Technikai támogatási telefonszám: (852) 23889600
Technikai támogatási telefonszám: (Makaó KKT díjmentes): 0800-760
Fax: (852) 25675282

Japán

Technikai támogatási telefon (díjmentes): 0120-54-2244

Korea

Ügyfélszolgálati központ (díjköteles): 1577-9700 (belföldi), 142-82-2-567-7881 (nemzetközi)

México

Atención a clientes y Soporte Técnico: 01-800-527-2000
Aplicaciones y Sistemas Operativos de Escritorio (Toll): (52) (5) 267-2199 mslowend@msmexico.com.mx
Herramientas de Desarrollo y Sistemas Avanzados (díjköteles): (52) (5) 267-2190 mshighend@msmexico.com.mx
Atención a Clientes (díjköteles): (52) (5) 267-2191 clientes@msmexico.com.mx
Atención a Distribuidores (díjköteles): (52) (5) 267-2110 directmx@msmexico.com.mx
Fax (díjköteles): (52) (5) 267-2119
Soporte Técnico: 01-800-123-3353

Új-Zéland

Technikai támogatási telefonszám: 0800-444-335

Panamá

Atención al Cliente, Activación de producto y Soporte Técnico:
www.microsoft.com/latam/contactenos o 00-1-800-507-1885
Soporte Técnico: 00-800-051-0398

Paraguay

Atención al Cliente, Activación de producto y Soporte Técnico:
www.microsoft.com/latam/contactenos o 00-9-800-542-0004
Soporte Técnico: 00-9-800-542-0049

Perú

Atención al Cliente, Activación de producto y Soporte Técnico:
www.microsoft.com/latam/contactenos o 0-800-51-900
Soporte Técnico: 0-800-54-238

Puerto Rico

Atención al Cliente, Activación de producto y Soporte Técnico:
www.microsoft.com/latam/contactenos o 1-866-584-6059
Soporte Técnico: 1-877-678-8032

Oroszország

Díjmentes szám: 8 800 2008001
Moszkvai helyi szám: 7 495 9167171

Délkelet-Ázsia

Indonézia, Malajzia, Szingapúr és Thaiföld területén: +800 6427 6738

Dél-Afrika

Technikai támogatási telefonszám: 0860225567 (Dél-Afrikán belül) (megosztott hívás)
Nemzetközi hívás: +27 11 990 5000
Faxszám: +27 11 990 5320
E-mail támogatás: http://support.microsoft.com

Svédország

Személyes támogatás: +46 8 752 09 29
Szakmai támogatás: +46 8 751 09 80

Tajvan

Technikai támogatási telefonszám: 886-2-2999-8833
Technikai támogatás (díjmentes): 0800-008-833

Thaiföld

Technikai támogatási telefonszám (díjköteles): 662 6320860-3

Törökország

Technikai támogatási telefon (díjköteles): +90 212 33 66 999
(díjköteles) 4446787 (csak Törökországban)

Egyesült Királyság

Technikai támogatási telefon (csak az Egyesült Királyságnak): 0844 800 2400 (belföldi díjakon)

Uruguay

Atención al Cliente, Activación de producto y Soporte Técnico:
www.microsoft.com/latam/contactenos o 000-405-4349
Atención a Canal (díjköteles): (598) 2-916-4446
Soporte Técnico: 000 4054 083

Venezuela

Atención al Cliente, Activación de producto y Soporte Técnico:
www.microsoft.com/latam/contactenos o 0-800-100-4622
Soporte Técnico: 0-800-100-4610

Microsoft