Acerca de Microsoft

La historia de Microsoft realmente comienza un día del año 1975, cuando mi amigo Paul Allen y yo vimos un artículo en Popular Electronics donde se describía una nueva "computadora personal" llamada MITS Altair 8800. La Altair era muy diferente de las computadoras mainframe que utilizábamos en ese entonces. Era un kit de "hágalo usted mismo" para aficionados - lo que llegó por correo no era una computadora totalmente ensamblada, tan solo eran bolsas de partes y un montón de instrucciones fotocopiadas. Después de algunos días (o semanas) de soldar, terminamos con una computadora del tamaño de una caja de pan, con filas de switches y luces intermitentes.

No había mucho que ver, y era bastante imposible hacer algo útil con ella, pero de inmediato pensamos que Altair era el inicio de una revolución que cambiaría al mundo. El "cerebro" de la Altair - un microprocesador económico Intel 8080 - hizo posible una computadora verdaderamente a escala humana que podía caber en un escritorio. En esos días, cuando las computadoras por lo regular eran colocadas por los técnicos capacitados en cuartos con aire acondicionado y rodeados por cristales, lo que ya era un gran logro.

Para transformar ese logro en un adelanto, la Altair necesitaba software que pudiera desempeñar tareas de cómputo útiles. Eso nos encaminó a Paul y a mi, a formar nuestra propia compañía de software.

Sabíamos que los microprocesadores serían cada vez más potentes y más económicos, por lo que el costo de las computadoras bajaría. Nos imaginamos que podríamos hacerlas llegar a más gente, desde empresarios hasta estudiantes y usuarios en el hogar. Y concluimos que esto crearía una gran demanda de software. Creamos una pequeña sociedad denominada Micro-Soft, de esta forma podíamos formar parte de esta transformación.

Con el paso de los años, la PC ha crecido desde ser un juguete para aficionados hasta convertirse en una herramienta indispensable que sigue cambiando al mundo. Ha revolucionado la manera en que tratamos a la información, cómo nos comunicamos, cómo trabajamos, aprendemos y jugamos. Y la pequeña compañía con la que Paul y yo soñamos sentados en algún lugar cerca de nuestro dormitorio del colegio es ahora la compañía de software más grande del mundo, empleando a casi 40,000 personas en más de 50 países. Desde nuestras raíces en los lenguajes de programación y sistemas operativos, nos hemos aventurado en casi todo tipo de software que pudiesen imaginar, desde servidores de fuerza industrial hasta juegos.

Comenzamos con la visión de "una computadora en cada escritorio y en cada hogar". Elaboramos un libro que relata la historia sobre cómo visualizamos esa visión, lo que muchos críticos vieron como nada más sino como una fantasía convertida en realidad. Cientos de los primeros empleados y de los actuales que trabajaban para Microsoft fueron entrevistados acerca de nuestros primeros 25 años - para hablar sobre el éxito y las fallas, los retos personales y profesionales y sus sueños para el futuro.

Esas historias, que podrían llenar hasta diez libros, describen cómo ha sido nuestro crecimiento desde un inicio lleno de tropiezos hasta ser líderes en la industria. Hablan acerca de los riesgos que hemos tenido, la intensa competencia que hemos tenido que enfrentar y los nuevos retos que nos hemos trazado. Explican el complejo proceso que nos llevó a convertir las buenas ideas en grandes productos. Revelan lo que estamos pensando acerca de cómo la tecnología puede mejorar a la sociedad y cambiar al mundo. Y, nos dan un panorama general sobre los principios y valores que fortalecen a nuestra compañía.

Pocas veces miramos hacia atrás y vemos lo que hemos logrado, pero ahora parece ser un buen momento de hacerlo. No solo es una divertida nostalgia, sino que es importante recordar de vez en cuando que nada es imposible. En 25 años, hemos logrado tantas cosas que las personas decían que era imposible, y hemos acabado con cada mito acerca de lo que una PC no puede hacer. A medida que crecía nuestra ambición en ese panorama, no teníamos idea de que nos convertiríamos en una compañía tan grande y de tal influencia, o de que controlaríamos una industria que jugaría un papel tan importante en la economía global.

Al ver lo que hemos logrado en 25 años, tengo la certeza de que tendremos cosas aún más impresionantes por recordar en nuestro 50 aniversario. Todos los días, estamos descubriendo nuevas formas de tecnología para aprovechar y enriquecer la vida de las personas. Realmente éste es tan solo es el comienzo.

Nuestra empresa está formada con base en relaciones, con nuestros clientes, socios, inversionistas, empleados y con las comunidades donde vivimos y trabajamos. Estamos comprometidos a mantener estas sólidas relaciones por medio de la comunicación abierta de nuestras prácticas empresariales, de la transparencia en nuestro desempeño y de nuestra responsabilidad en lo que realizamos. Sabemos que nuestras decisiones tienen ramificaciones significativas para otras compañías y para la gente y las comunidades en todo el mundo. Dicha responsabilidad es muy importante para nosotros.

Este reporte es una oportunidad de compartir la forma en que nosotros vemos nuestros roles y responsabilidades como un líder global de la industria y como ciudadano corporativo, así como de mejorar la comunicación con nuestros accionistas sobre la forma en que podemos satisfacer sus necesidades. En este resumen, usted podrá descubrir cosas de Microsoft que no sabía, desde cómo creamos nuevas tecnologías innovadoras, cómo ayudamos a la gente con discapacidades, cómo soportamos y mejoramos los estándares abiertos de la tecnología hasta cómo fortalecemos a las comunidades en todo el mundo.

La misión de Microsoft es permitir a la gente y a las empresas en todo el mundo realizar su máximo potencial. Esta misión está construida sobre seis principales valores que son la base de nuestra empresa y expresa nuestra convicción de que se necesita más que grandes productos para hacer una gran compañía. Creemos que nuestra misión, a pesar de ser ambiciosa, se puede lograr. Pero también sabemos que no lo podemos hacer solos.

Nuestro negocio está creado con base en relaciones con nuestros clientes, socios, inversionistas y empleados, y con los muchos países y comunidades donde vivimos y trabajamos en todo el mundo. Estas relaciones son cruciales para nosotros y dependen de las decisiones que tomamos y de las acciones que realizamos todos los días, como compañía y como individuos. Estamos comprometidos a mantener estas sólidas relaciones por medio de la comunicación abierta de nuestras prácticas empresariales, de la transparencia en nuestro desempeño y de nuestra responsabilidad en lo que realizamos.

A medida que Microsoft ha crecido como compañía, hemos aprendido mucho acerca de lo que se necesita para crear confianza y mantenerla, para ganar respeto y devolverlo, y para crear el tipo de ambiente empresarial que inspira una colaboración y asociaciones exitosas. Sabemos que nuestras decisiones tienen ramificaciones significativas para otras compañías, para la gente y las comunidades en todo el mundo. Dicha responsabilidad es muy importante para nosotros.

La ciudadanía global, como el resto de nuestra empresa, es un trabajo en proceso. Este resumen simplemente ofrece una pequeña visión del lugar donde estamos colocados actualmente, debido a que cada programa y actividad mencionada en la presente es activa y actual. Esperamos seguir haciendo la diferencia en las vidas que tocamos y en las comunidades donde hacemos negocios, y seguir permitiendo a más gente que, debido a la edad, geografía, discapacidad física o rezago económico, no podrían obtener de ninguna otra forma los beneficios de la tecnología. También estamos enfocados en hacer más para entregar el mejor valor a nuestros clientes y socios; en aumentar nuestra transparencia como compañía; en hacer de Internet un ambiente seguro y confiable para todos; en limitar nuestro impacto ambiental, en conservar los recursos naturales; y en ofrecer un ambiente de trabajo excepcional a nuestros empleados.

Cada vez estamos más optimistas sobre el futuro de la tecnología y de todo lo positivo que puede hacer por la gente en todo el mundo. Y mientras estamos orgullosos de lo que hemos logrado, estamos aún más emocionados con las oportunidades que están al alcance de nuestra compañía y, en asociación con otras, de la comunidad global.

Steve Ballmer
CEO

Bill Gates
Presidente y Arquitecto de Software en Jefe

En Microsoft, creemos que la diversidad enriquece nuestro desempeño y nuestros productos, las comunidades donde vivimos y trabajamos, y las vidas de nuestros empleados. A medida que evoluciona nuestra fuerza laboral para reflejar la diversidad en crecimiento de nuestras comunidades y del mercado global, nuestros esfuerzos por entender, valorar e incorporar diferencias se vuelve cada vez más importante.
Al perseguir por completo la misión de la compañía en todas partes del mundo y al mantener lo que es de valor para nosotros y para los ciudadanos en cada país, Microsoft ha establecido un plan completo para promover e integrar diversidad en cada nivel dentro de nuestra organización y en todo lo que hacemos. Al lograr estas metas, Microsoft permite que sus empleados realicen su máximo potencial.

Una prioridad para Microsoft es expandir oportunidades incrementando acceso a la tecnología para individuos, comunidades y organizaciones sin fines de lucro.
Creada en 1983, Microsoft Community Affairs fue uno de los primeros esfuerzos filantrópicos en la industria de alta tecnología. Microsoft PI (Potencial Ilimitado) es un programa global que busca enfocarse en mejorar el aprendizaje de por vida de los jóvenes y adultos que no tienen recursos, y el cual ofrece habilidades de tecnología por medio de centros de aprendizaje y de tecnología basados en la comunidad (CTLC's). En última instancia, Microsoft cree que al ofrecer capacitación y herramientas, podemos asociarnos para crear oportunidades sociales y económicas que pueden transformar las comunidades y ayudar a la gente a realizar su potencial.
Solamente el año anterior, Microsoft y sus empleados otorgaron más de $246.9 millones en efectivo y en software en todo el mundo para ayudar a la gente y las comunidades a realizar su potencial.

Microsoft ofrece recursos, herramientas y programas que pueden ayudar a los alumnos y profesores a lograr sus metas educativas. Todo comienza con el aprendizaje, no con hardware, software ni tecnología en general. Nuestro compromiso con la educación comienza con un compromiso con el aprendizaje.

• $5 mil millones para investigación y desarrollo en toda la compañía en 2002.
• Soporte intensivo de iniciativas de educación en todo el mundo.
• Soluciones de tecnología innovadoras desde 1975.

Nuestra dedicación a la educación tiene varias formas, pero todas están inspiradas en nuestro compromiso con el aprendizaje.

Las conexiones son más que cables. Entendemos que los individuos aprenden mejor en un ambiente que soporta de forma activa su aprendizaje, tanto dentro como fuera del salón de clases o de la hora de lectura. Creemos que conectar todos los elementos de un ambiente de aprendizaje, educadores y alumnos, sistemas, recursos y dispositivos, mejora el proceso de aprendizaje.

ELIMINANDO LIMITACIONES
El aprendizaje es un superhéroe. La limitación es su enemigo. En todo el mundo, hemos trabajado con educadores de todos los niveles para eliminar las limitaciones en el aprendizaje y remplazarlas con nuevas posibilidades. Ya sea en una clase de ciencias de primer grado o un curso de bioquímica a nivel maestría, creemos que eliminar las fronteras del dónde y el cuándo sucede el aprendizaje y liberar a las escuelas de la ineficiencia, la inaccesibilidad y otros obstáculos, crea un ambiente de aprendizaje dinámico.

CREANDO OPORTUNIDADES
La tecnología ayuda a dar empuje al mundo de las ideas. En 2002, el gasto de tecnología en educación será de $11 mil millones en los Estados Unidos. Esto no es sólo por el hecho de usar tecnología, sino por las oportunidades que crea esta misma. Por medio de investigaciones, iniciativas, asociaciones, concesiones y la tecnología en sí, creemos en la creación de oportunidades de aprendizaje para los alumnos de hoy y para los trabajadores del conocimiento del mañana.
Todo comienza con el aprendizaje y continúa con cada solución que desarrollamos, con cada hora de investigación que usamos, con cada concesión que otorgamos, con cada profesor que capacitamos y soportamos, con cada alumno que inspiramos, con cada línea de código que escribimos. Y esto nunca termina.

Microsoft está comprometido a hacer productos accesibles. Averigüe más sobre nuestros esfuerzos, obtenga información sobre tecnologías de asistencia y aprenda más sobre los beneficios empresariales de tecnología accesible en el lugar de trabajo.

Para reflejar nuestro papel como un líder en la industria y para enfocar nuestros esfuerzos en las oportunidades que nos esperan, hemos adoptado una nueva misión corporativa: Permitir a la gente y a las empresas en todo el mundo realizar su máximo potencial.
Cumplir con la misión significa que nos esforzaremos en crear productos que sean accesibles para todos, incluyendo la gente con discapacidades. Averigüe más sobre cómo nuestras soluciones pueden ayudarle a realizar su máximo potencial.
http://www.microsoft.com/enable/default.aspx

Estos estándares son una extensión de los valores de la compañía, reflejan nuestro compromiso con las prácticas empresariales éticas y resume los principios y políticas que dirigen nuestras actividades empresariales.
La versión en Internet de los Estándares de Dirección Empresarial de Microsoft fue modificada de su versión original que se distribuyó a nuestros empleados. Las referencias de algunos recursos internos y de vínculos electrónicos fueron modificados para facilitar la comunicación con el público en general.

Durante las últimas tres décadas, la tecnología ha transformado la manera en que trabajamos, jugamos y nos comunicamos. Actualmente, accedemos a la información y a la gente de todo el mundo en un instante. Las nuevas tecnologías han abierto la puerta a innovaciones en todos los campos de esfuerzo humano, brindando oportunidades nuevas, comodidad y valor a nuestras vidas.
Desde su fundación en 1975, Microsoft ha sido el líder de esta transformación. Como reflejo de ese papel, y para ayudarnos a enfocarnos en las oportunidades futuras, hemos establecido y adoptado una nueva misión corporativa.
Misión de Microsoft - Permitir a la gente y las empresas en todo el mundo realizar todo su potencial.

Los principios centrales para lograr nuestra misión provienen de los principales valores de nuestra compañía:

Amplia conexión con el cliente
Conectarnos con los clientes, comprender sus necesidades y cómo utilizan la tecnología y ofrecer valor a través de información y soporte para ayudarlos a explotar su potencial.

Un enfoque global e inclusivo
Pensar y actuar de manera global; contar con una fuerza laboral multicultural que tome decisiones innovadoras en un universo diverso de clientes y asociados; innovar para reducir el costo de la tecnología; y mostrar nuestro liderazgo en soporte a las comunidades donde vivimos y trabajamos.

Excelencia
En todo lo que hacemos.

Computación confiable
Reforzar la confianza del cliente a través de la calidad de nuestros productos y servicios, nuestras respuestas y responsabilidad y nuestra predicción en todo lo que hacemos.

Gente brillante con grandes valores
Para cumplir nuestra misión necesitamos gente que sea brillante, creativa y dinámica, y que comparta los siguientes valores:

• Integridad y honestidad.
  
• Pasión por los clientes, los socios de negocios y la tecnología.
  
• Abierta y respetuosa con otros y dedicada a mejorarlos.
  
• Disposición para asumir grandes retos y llevarlos hasta el final.
  
• Autocrítica y comprometida con la excelencia y la superación personales.
  
• Responsable de los compromisos, los resultados y la calidad de los clientes, los accionistas, los socios de negocios y los empleados.

Liderazgo en plataforma innovadora y responsable
Extender la innovación, los beneficios y las oportunidades de nuestra plataforma para los clientes y los asociados; disposición para comentar nuestra dirección futura; obtener retroalimentación; y trabajar con otros para asegurar que sus productos y nuestras plataformas trabajen bien juntas.

Permitir que la gente haga cosas nuevas
Mayor variedad de opciones para los clientes al identificar nuevas áreas de negocio; desarrollar productos nuevos; integrar los nuevos escenarios del cliente en los negocios existentes; explorar la adquisición de talento y experiencia claves; e integrarnos aún más con los asociados nuevos y existentes.
En Microsoft estamos comprometidos con nuestra misión para ayudar a los clientes a llegar a nuevas alturas y alcanzar metas que creían imposibles de lograr.

En Microsoft, nos motiva e inspira la manera en que nuestros clientes utilizan nuestro software para encontrar soluciones creativas a los problemas empresariales, desarrollar ideas vanguardistas y mantenerse conectados a lo más importante para ellos.
Manejamos nuestro negocio en forma similar, y creemos que nuestras siete unidades empresariales centrales ofrecer el mejor potencial para servir a los clientes en la década siguiente. Éstas son:

• Cliente Windows (Windows Client), incluyendo el sistema operativo de escritorio Microsoft® Windows® XP, Windows 2000 y el sistema operativo Windows Embedded.
• Trabajador con Información (Information Worker), incluyendo Microsoft Office, Microsoft Publisher, Microsoft Visio®, Microsoft Project, y otras aplicaciones de escritorio independientes.
• Soluciones Empresariales (Business Solutions), abarca las aplicaciones de procesos empresariales Great Plains y Navision y los servicios empresariales bCentral™.
• Plataformas de Servidor (Server Platforms), incluyendo el software de servidor integrado Microsoft Windows Server System™, herramientas de desarrollo de software y MSDN®.
• Windows CE y Movilidad, incluyendo los dispositivos móviles Windows Powered Pocket PC, el micronavegador Mobile Explorer y la plataforma de software Windows Powered Smartphone.
• MSN, incluyendo la red MSN®, MSN Internet Access, MSNTV, MSN Hotmail® y otos servicios basados en Web.
• Hogar y Entretenimiento, incluyendo Microsoft Xbox®, hardware y software de entretenimiento, juegos en línea y nuestra plataforma de TV.

Estamos comprometidos a largo plazo con nuestra misión de ayudar a los clientes a realizar todo su potencial. Así como actualizamos y mejoramos constantemente nuestros productos, deseamos evolucionar nuestra compañía y colocarla en la mejor posición para acelerar tecnologías nuevas a medida que surjan, a fin de ofrecer un mejor servicio a nuestros clientes.