Výběr správného nástroje business intelligence (BI) pro vaši společnost může být časově náročný proces s mnoha možnostmi, které mají podobné funkce. Rozumná strategie pro hodnocení nástrojů, jako je software pro business intelligence, spočívá v tom, že si ujasníte, proč je vaše firma potřebuje, a stanovíte si pevný soubor kritérií, která vám pomohou při výběru.
Vzhledem k tomu, že hlavní funkcí BI je pomoct vám analyzovat data pro rozhodování, jedná se o důležitou otázku. Při vyhodnocování nástrojů business intelligence budete potřebovat znát podrobnosti o svých datech. Jsou strukturovaná, nestrukturovaná nebo obojí? Nasadí váš business intelligence software analýzu místně, v cloudu nebo v hybridním prostředí? Jaké předem připravené konektory nabízí?
Znalost těchto odpovědí vám pomůže vyhodnotit, zda se nástroj BI dokáže snadno propojit se všemi vašimi stávajícími systémy a standardizovat data z různých zdrojů, což vám v budoucnu ušetří nutnost nákupu dalších produktů pro správu dat. To také zajišťuje rychlý a přesný přístup k datům i jejich analýzu.
Podobně jako při integraci dat fungují nástroje BI bez problémů se softwarem, který už uživatelé znají, jako je Microsoft Excel. Sestavte si seznam běžně používaných nástrojů, se kterými se musí váš software BI propojit - nezapomeňte do něj zahrnout aplikace třetích stran, zásuvné moduly, rozšíření a konektory, které vaše firma pravidelně používá.
To jsou důležité faktory, které je třeba vzít v úvahu při hodnocení nástrojů business intelligence, zejména pokud pracujete v regulovaném odvětví, jako jsou finanční služby nebo zdravotnictví. Ujistěte se, že váš software BI obsahuje funkce, které:
Vzhledem k tomu, že business intelligence je univerzální a lze ji použít v celé organizaci, mnoho společností preferuje kombinaci samoobslužných a podnikových nástrojů BI, které fungují pro technické i netechnické uživatele.
Promluvte si se zúčastněnými stranami z obou stran spektra, abyste zjistili, jak přesně budou BI používat a zda je třeba se zaměřit na funkce pro samoobsluhu, pro podniky nebo na kombinaci obou. Možná budete chtít hledat jediný nástroj, který by byl škálovatelný a sloužil potřebám všech uživatelů - od podnikových operací až po IT - a zahrnoval oba typy řešení BI.
Vizuální reprezentace dat je klíčovým prvkem business inteligence, o kterém byste se měli během ukázky nebo zkušební verze dozvědět více.
Nejprve prozkoumejte řídicí panely dat , které nástroj nabízí a podívejte se, jak můžou vaší organizaci pomoct odhalit nové přehledy. Vzhledem k tomu, že tyto řídicí panely budou denně používány širokou škálou uživatelů, měly by uživatelům umožnit vizuálně prozkoumat data způsoby, které pomáhají rychle identifikovat a řešit problémy.
Dále se podívejte, jak se zjištění prezentují prostřednictvím vizualizace dat a vyprávění příběhů dat. Tyto funkce obvykle používají grafy a mapy k zobrazení přehledů, které jsou v tabulce těžko vidět. Nejlepší nástroje pro vizualizaci dat mít intuitivní rozhraní, které uživatelům umožňuje zkoumat a prezentovat data několika způsoby bez ohledu na jejich technické dovednosti.
Sdílení přehledů pro podporu akcí je jednou z hlavních výhod business intelligence. V rámci hodnocení zjistíte, jak můžou uživatelé spolupracovat na aktualizaci, přizpůsobení a sdílení sestav.
Některé nástroje BI umožňují uživatelům například vytvářet poznámky přímo v softwaru, rychle vkládat sestavy do nástrojů pro zasílání zpráv a spolupráci či nastavovat oprávnění k distribuci výsledků uvnitř i vně vaší organizace.
Nakonec nezapomeňte prozkoumat, jak nástroj zpracovává automatizovanou komunikaci, jako jsou e-maily a výstrahy, které uživatele upozorňují na pravidelně naplánované sestavy nebo neočekávané změny v datech.
Mobilní funkce poskytují přístup k datům v reálném čase a umožňují přijímat rozhodnutí založená na datech i na dálku. Promluvte si se zaměstnanci, kteří pracují v terénu nebo na distribuovaných místech, a zjistěte, jakou úroveň mobilního přístupu potřebují. Může být v rozsahu od základního zobrazení řídicích panelů a sestav až po vytváření a úpravy analýz pomocí mobilních nástrojů. Měli byste se také ujistit, že funkce nástroje jsou v souladu s širší mobilní strategií vaší společnosti.
Cenové struktury softwaru se mohou pohybovat od plánů na uživatele až po modely předplatného. Při pohledu na rozpočet zvažte, kolik uživatelů aktuálně máte a jak vaše firma v budoucnu poroste.
Mějte na paměti, že další funkce a aktualizace mohou stát víc – ujistěte se, že víte, které funkce vaše organizace musí mít a které jsou postradatelné.
Cílem je najít nákladově efektivní řešení, které vaší organizaci poskytne nástroje business intelligence v potřebném měřítku a nabídne flexibilitu pro růst spolu s vaší organizaci.
Každý nástroj business intelligence vyžaduje školení a podporu, a to zpočátku i při přidávání nových funkcí. Prozkoumejte, jaké možnosti školení jsou k dispozici. Je školení zahrnuto v ceně, nebo si ho musíte zajistit sami? Pokud potřebujete poskytovat školení distribuovaným pracovníkům na více místech, je k dispozici online výuka? Jaký druh školení se nabízí pro aktualizace softwaru?
Kromě tradičních školení a vzdělávání mohou uživatelské komunity poskytovat tipy a rady od kolegů a produktových expertů. Než vyberete nástroj pro business intelligence, vyhledejte fóra, blogy a skupiny uživatelů, které vám pomůžou zajistit školení a podporu.
Nakonec se ujistěte, že rozumíte tomu, jak se poskytuje podpora produktů. Zjistěte, zda je bezplatná nebo placená, v jakých časech a dnech se poskytuje a zda je k dispozici online, prostřednictvím chatu nebo po telefonu.
Vyhodnocení dodavatele business intelligence je stejně důležité jako kontrola funkcí nástroje. Věnujte čas prozkoumání jeho reputace a stability, abyste měli jistotu, že je dlouhodobý a bude schopný poskytovat trvalou podporu. Při výběru dodavatele hledejte předního dodavatele v oboru, který má širokou nabídku, jež bude vyhovovat současným i budoucím potřebám vaší organizace.
Při hodnocení nástrojů BI vyhledejte příběhy zákazníků a případové studie podle velikosti společnosti a odvětví. Když si projdete problémy a jejich řešení u jiných zákazníků, získáte lepší představu o tom, zda je tento nástroj účinný pro podniky podobné tomu vašemu. Po přečtení úspěšných příběhů jiných organizací můžete také objevit nové způsoby využití business intelligence.
Protože všechny tyto funkce - od integrace až po spolupráci - musí být snadno použitelné pro každého, vyhledejte nabídku zkušební verze, abyste si mohli nástroj vyzkoušet. Pokud je to možné, nechte nástroj vyzkoušet uživatele z různých funkčních oblastí a poskytněte jim zpětnou vazbu. To je nejjednodušší způsob, jak zjistit, jestli je nástroj business intelligence pro vaši organizaci vhodný.
Sledujte Power Platform