Telefonsysteme für Unternehmen

Erfahren Sie, wie Telefonsysteme für Unternehmen funktionieren und wie Sie Microsoft Teams als kosteneffiziente Lösung einsetzen.

A business phone on a conference room table showing the participants of a Teams call.
A warehouse employee wearing a neon vest using a mobile phone.

Was sind Telefonsysteme für Unternehmen?

Ein Pool von Durchwahlnummern, die mit einer einzigen Telefonleitung verbunden sind, ist effizienter als die Einrichtung separater Festnetznummern für einzelne Beschäftigte. Das ist die Grundidee hinter Business-Telefondiensten.

Wie funktioniert ein Telefonsystem?

Lassen Sie eine einzige Telefonleitung schalten, und richten Sie beliebig viele Durchwahlnummern ein. Neben Anrufen bei internen und externen Teilnehmern stehen Ihnen Funktionen wie Voicemail, Warteschleifenmusik, automatisierte Menüs und Konferenzanrufe zur Verfügung.

Three people participating in a meeting on Teams.
A tablet connected to a Teams meeting in a conference room and a laptop showing a presentation.

Das passende Telefonsystem für Ihr Unternehmen

Wählen Sie zwischen herkömmlichen PSTN-Systemen, die einen Festnetzanschluss verwenden, oder VoIP-Telefonsystemen, die über eine Internetverbindung betrieben werden. VoIP bietet Ihnen einen großen Funktionsumfang und die flexible Auswahl von Geräten.

Der Funktionsumfang von Telefonsystemen

Achten Sie auf diese Merkmale: klare Audio- und Videoqualität, Funktionen für Mobilgeräte und den Desktop, Sicherheits- und Compliancefunktionen, Skalierbarkeit, einfache Installation und Nutzung sowie Kompatibilität mit Ihrer E-Mail- und CRM-Software.

A person making a call on a mobile phone through Teams.
A person using a mobile phone.

Microsoft Teams – Ihr Telefonsystem in der Cloud

Alles, was Sie brauchen, ist eine Internetverbindung und ein Endgerät. Mit einem einheitlichen virtuellen Telefonsystem können Sie bequem in Kontakt bleiben, zusammenarbeiten und Arbeitsabläufe vereinfachen – alles in einer sicheren und konformen Umgebung.

Microsoft Teams flexibel bereitstellen

Passen Sie Teams an Ihre Bedürfnisse an, indem Sie Funktionen wie Voicemail-Transkription, Gruppenanrufannahme und Teamschaltung nutzen. Verwenden Sie die integrierten Tools, oder integrieren Sie Ihre bevorzugte Contact Center-Software.

The customizable toolbar in a Teams call.

So einfach geht Telefonieren in Microsoft Teams

Praktisch überall verbunden bleiben

Führen Sie ein- und ausgehende Telefongespräche von Ihrem bevorzugten Gerät, und wechseln Sie während eines Anrufs bequem zwischen Geräten.

Mit Integrationen Zeit sparen

Arbeiten Sie über die Office-Apps nahtlos zusammen. Während Sie telefonieren oder eine Besprechung halten, finden Sie alle Funktionen an einem Ort.

Kosten senken

Sparen Sie bei Arbeitsgeräten und Wartung. Mit zuverlässigen Geräten für jedes Budget können Ihre Mitarbeiter gleich loslegen.

Skalieren und ausbauen

Fügen Sie in wenigen Minuten neue geschäftliche Durchwahlnummern hinzu – ohne neue Leitungen oder weitere schnurlose Telefone bereitzustellen.

Effizient arbeiten von unterwegs

Bieten Sie Ihren Mitarbeitern eine konsistente Erfahrung auf Unternehmensniveau, um effizientes Arbeiten zu ermöglichen.

Telefonsystem zentral verwalten

Probleme überwachen und beseitigen und Anrufanalysen anzeigen – all dies erledigen Sie nun in übersichtlichen Dashboards.

Das sagen unsere Kunden zu Microsoft Teams

 

 

"Unser Ziel war es, Teams-Telefonie für alle einzuführen. Heute sparen wir 80 % Kosten gegenüber unserer früheren Anlage. Vor allem aber können unsere Mitarbeiter wichtige Anrufe unabhängig von Ort und Zeit entgegennehmen – mit einer bereitstehenden Technologie ihrer Wahl."
 

Bill Wyatt
CIO US-Bundesstaat Georgia, Office of the State Treasurer

 

 

"Neben kristallklarem Audio bietet Teams ein ausgesprochen anwenderfreundliches UI-Design. Auch der Wechsel zwischen WLAN und mobilen Daten funktioniert einwandfrei, und Verbindungen bleiben am Schreibtisch und unterwegs stabil."
 

Nathan Hieber
IT Director of Workplace Technologies, Arrow Electronics

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