Henkilö ruokakaupassa maski yllään

Esittelyssä Microsoft Cloud for Retail

Yhdistä asiakkaasi, työntekijäsi ja datasi.

 

Tarjoa saumattomia kokemuksia koko asiakassiirtymän ajan

Microsoft Cloud for Retail verkottaa eri tietolähteet vähittäiskaupan arvoketjussa sekä mahdollistaa kokemusten yhdistämisen koko asiakassiirtymässä. Tämä onnistuu ominaisuuksilla, jotka tarjoavat entistä relevantimpia ja personoidumpia kokemuksia sekä parantavat operatiivista laatua ja kannattavuutta.

Tunne asiakkaasi

Tunnista kuluttajien muuttuvia tarpeita sekä mukaudu ja vastaa niihin syventääksesi vuorovaikutusta kaikissa eri kanavissa.

Anna työntekijöillesi parhaat mahdollisuudet onnistua

Anna työntekijöillesi työkalut, joiden avulla he voivat tarjota erinomaista asiakaspalvelua.

Rakenna resilienttejä toimitusketjuja

Luo ketterämpiä ja reagoivampia toimitusketjuja, jotka kykenevät vastaamaan asiakkaiden kysyntään laajassa mittakaavassa.

Uudista vähittäiskauppa

Nopeuta innovointia liiketoimintamallisi sopeuttamiseksi tulevaisuutta varten.

Yleiskatsaus
Guided Tour

Ominaisuudet

Microsoft Cloud for Retail

{"sites":[{"pages":[{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"e-commerce personalization","isImage2x":false,"imageHref":"","imageAlt":"","imageHeight":0,"imageWidth":0,"itemIndex":2,"name":"Verkkokaupan personointi","videoHref":"https://www.microsoft.com/en-us/videoplayer/embed/RWxODI","content":"<p>Räätälöi verkkokokemuksia ja paranna konversioita entistä relevantimman tuotehaun ja älykkäiden suositusten avulla.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Personoi asiakassiirtymää"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":" digitaalinen mainonta","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWy4uc?ver=0813","imageAlt":"Digimainoskampanjan yleiskatsaus","imageHeight":729,"imageWidth":1299,"itemIndex":3,"name":"Digitaalinen mainonta","videoHref":"","content":"<p>Tunnista asiakkaiden intentioita ja tarjoa kiinnostavia, personoituja kokemuksia, jotka parantavat asiakasuskollisuutta sekä digitaalisen markkinoinnin mainosinvestointien tuottoa.</p>","isLogo2x":false,"links":[{"ariaLabel":"Lue lisää Microsoft Advertising -ratkaisuista","href":"https://about.ads.microsoft.com/insights/retail-insights-and-resources?s_cid=en-us-acq-other-src_da-sub_0-flx_cloudforretail","openInNewTab":true,"title":"Lue lisää Microsoft Advertising -ratkaisuista"}],"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Ota suurin hyöty irti ostetuista mainoksistasi"}],"arialabel":null,"id":"kysynnän luonti","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWxZkc?ver=3e13","imageAlt":"Henkilö selaa verkkokauppaa kannettavalla tietokoneella","imageHeight":597,"imageWidth":1063,"itemIndex":1,"name":"Kysynnän luonti","videoHref":"","content":"<p>Paranna relevanssiasi hakutuloksissa valmiilla ratkaisulla ja tavoita suurempia ja monimuotoisempia yleisöjä.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Lisää tuotteidesi kysyntää"},{"pages":[{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":" työntekijöiden toiminta ja yhteistyö","isImage2x":false,"imageHref":"","imageAlt":"","imageHeight":0,"imageWidth":0,"itemIndex":5,"name":"Työntekijöiden toiminta ja yhteistyö","videoHref":"https://www.microsoft.com/en-us/videoplayer/embed/RWxAgt","content":"<p>Sujuvoita viestintää ja päivittäisen liiketoiminnan rytmiä antamalla työntekijöillesi työkalut, joita he tarvitsevat vastatakseen asiakkaiden muuttuviin odotuksiin.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Anna työntekijöiden käyttöön heidän tarvitsemansa työkalut"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":" digitaaliset ja älykkäät myymälät","isImage2x":false,"imageHref":"","imageAlt":"","imageHeight":0,"imageWidth":0,"itemIndex":6,"name":"Digitaaliset ja älykkäät myymälät","videoHref":"https://www.microsoft.com/en-us/videoplayer/embed/RWxODu","content":"<p>Ota nopeasti käyttöön myymälätoiminnan anonyymi ja älykäs seuranta ja sovella A/B-testausta läpimyynnin ja kannattavuuden parantamiseen.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Paranna monikanavatoimintoja"}],"arialabel":null,"id":"myymälät ja toiminnot","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWxZkk?ver=870d","imageAlt":"Dataa kannettavan tietokoneen näytöllä","imageHeight":730,"imageWidth":1095,"itemIndex":4,"name":"Myymälät ja toiminnot","videoHref":"","content":"<p>Paranna ostokokemusta ja optimoi konversioita kaikki kanavat kattavalla yksittäisellä asiakasnäkymällä.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Sujuvoita toimintoja"},{"pages":[{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":" konversioprosentin parantaminen","isImage2x":false,"imageHref":"","imageAlt":"","imageHeight":0,"imageWidth":0,"itemIndex":8,"name":"Myyntikonversiot paikasta riippumatta","videoHref":"https://www.microsoft.com/en-us/videoplayer/embed/RWxUIy","content":"<p>Lisää asiakasvuorovaikutusta ja konversioita niin verkkokaupassa, myymälöissä&nbsp;kuin sosiaalisen median kanavissa.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Paranna konversioprosenttia"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":" petosten ja varkauksien ehkäisy","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWxN3z?ver=a787","imageAlt":"Dynamics 365 Fraud Protection","imageHeight":729,"imageWidth":1299,"itemIndex":9,"name":"Varkauksien ja petosten ehkäisy","videoHref":"","content":"<p>Edistä petoksilta suojautumista mukautuvan tekoälyteknologian avulla. Se seuraa petosten säännönmukaisuuksia ja oppii niistä jatkuvasti.</p>","isLogo2x":false,"links":[{"ariaLabel":"Lue lisää Dynamics 365 Fraud Protectionista","href":"https://dynamics.microsoft.com/en-us/ai/fraud-protection/","openInNewTab":true,"title":"Lue lisää Dynamics 365 Fraud Protectionista"}],"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Auta estämään maksuväline- ja digipetoksia"}],"arialabel":null,"id":"ostos","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWxWPt?ver=8af7","imageAlt":"Henkilö selaa verkkokauppaa tabletilla","imageHeight":597,"imageWidth":1063,"itemIndex":7,"name":"Ostos","videoHref":"","content":"<p>Edistä konversioita verkossa, myymälässä ja sosiaalisen median kanavissa tietoturvallisessa ympäristössä.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Tarjoa turvallisempia ostokokemuksia "},{"pages":[{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":" monikanavainen täytäntöönpano","isImage2x":false,"imageHref":"","imageAlt":"","imageHeight":0,"imageWidth":0,"itemIndex":11,"name":"Monikanavainen täytäntöönpano","videoHref":"https://www.microsoft.com/en-us/videoplayer/embed/RWy1RZ","content":"<p>Uudista ostosten noutamista myymälän ulkopuolelta hyödyntämällä parannettuja ominaisuuksia, kuten noutojen aikataulutuksia, tilausten tehokkaampaa paikallista käsittelyä sekä asiakkaille lähetettäviä ilmoituksia.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Maksimoi monikanavainen täytäntöönpano"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":" integroitu asiakaspalvelu","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWxN3C?ver=20b0","imageAlt":"Dynamics 365","imageHeight":729,"imageWidth":1299,"itemIndex":12,"name":"Integroitu asiakaspalvelu","videoHref":"","content":"<p>Hanki kattava ja modulaarinen monikanavaratkaisu, jonka tuki-, myymälä- ja digitoiminnoilla pystyt vastaamaan asiakkaiden muuttuviin odotuksiin.</p>","isLogo2x":false,"links":[{"ariaLabel":"Lue lisätietoja Dynamics 365 Commercesta","href":"https://dynamics.microsoft.com/en-us/commerce/overview/","openInNewTab":true,"title":"Lue lisätietoja Dynamics 365 Commercesta"}],"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Ilahduta asiakkaitasi"}],"arialabel":null,"id":"täytäntöönpano ja palvelu","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWxWPw?ver=5da4","imageAlt":"Yksi käsi pitelee luottokorttia ja toinen käsi kirjoittaa tietoja verkkokauppaan kannettavalla tietokoneella","imageHeight":597,"imageWidth":1063,"itemIndex":10,"name":"Täytäntöönpano ja palvelu","videoHref":"","content":"<p>Sujuvoita täytäntöönpanoprosessia ja digitalisoi asiakaspalvelutarjontasi.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Optimoi täytäntöönpano ja palvelu"},{"pages":[{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":" ostaja-analytiikka","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWxGei?ver=1fa0","imageAlt":"Dynamics 365 Customer Insights","imageHeight":729,"imageWidth":1299,"itemIndex":14,"name":"Ostaja-analytiikka","videoHref":"","content":"<p>Hanki kattava käsitys asiakkaiden käyttäytymisestä eri kanavissa ja optimoi jokainen kokemus parhaan lopputuloksen saamiseksi.</p>","isLogo2x":false,"links":[{"ariaLabel":"Lue lisää Dynamics 365 Customer Insightsista","href":"https://dynamics.microsoft.com/en-us/ai/customer-insights/","openInNewTab":true,"title":"Lue lisää Dynamics 365 Customer Insightsista"}],"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Tunne asiakkaasi"}],"arialabel":null,"id":"ostoksen jälkeiset toimet","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWxWPz?ver=0fd6","imageAlt":"Asiakasanalytiikkaa kannettavan tietokoneen näytöllä","imageHeight":597,"imageWidth":1063,"itemIndex":13,"name":"Ostoksen jälkeiset toimet","videoHref":"","content":"<p>Ymmärrä asiakkaidesi käyttäytymistä, jotta voit vastata toimitusketjusi ja myymälöidesi operatiivisiin tarpeisiin entistä paremmin.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Hyödynnä asiakastietojasi"},{"pages":[{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":" varastonhallinta","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWxGfM?ver=d966","imageAlt":"Kustannusanalyysi Dynamics 365 Supply Chain Managementissa","imageHeight":729,"imageWidth":1299,"itemIndex":16,"name":"Varastonhallinta","videoHref":"","content":"<p>Ehkäise varaston loppumista ja optimoi valikoimia reaaliaikaisella suunnittelulla, joka mahdollistaa oikeiden varastotuotteiden toimittamisen oikea-aikaisesti oikeaan paikkaan Dynamics 365 Supply Chain Managementin avulla.</p>","isLogo2x":false,"links":[{"ariaLabel":"Lue lisää Dynamics 365 Supply Chain Managementista","href":"https://dynamics.microsoft.com/en-us/supply-chain-management/overview/","openInNewTab":true,"title":"Lue lisää"}],"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Hallitse varastoasi aiempaa tehokkaammin"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":" vähittäiskaupan media","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWy4u0?ver=bdc6","imageAlt":"Demo Retailer -koontinäyttö","imageHeight":729,"imageWidth":1299,"itemIndex":17,"name":"Vähittäiskaupan media","videoHref":"","content":"<p>Sujuvoita ja skaalaa verkkokauppasivustoja kaupallistavia mainosohjelmia kattavan kaupankäynti- ja markkinointialustan avulla.</p>","isLogo2x":false,"links":[{"ariaLabel":"Lue lisää Microsoft PromoteIQ:sta","href":"https://www.promoteiq.com/","openInNewTab":true,"title":"Lue lisää Microsoft PromoteIQ:sta"}],"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Luo korkean katteen tulovirtoja"}],"arialabel":null,"id":"myynninedistäminen ja jakelu","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWxWPK?ver=34ef","imageAlt":"Kädet pitelevät tablettia kirkkaan väristen putkien edessä","imageHeight":597,"imageWidth":1063,"itemIndex":15,"name":"Myynninedistäminen ja jakelu","videoHref":"","content":"<p>Hallitse toimitusketjuasi siten, että saat oikeat tuotteet oikeille asiakkaille oikeaan aikaan.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Rakenna resilienttejä toimitusketjuja"}],"itemsCount":17}

Katso, miten organisaatiot uudistavat vähittäismyyntiä

Digitalisaatiota terveyden ja turvallisuuden edistämiseksi

REI käyttää Microsoft 365:ttä uudistaakseen monikanavaisia ostoskokemuksia.

No Data Available

Personoitua markkinointia

Chipotle personoi asiakaskokemuksia kattavan ja monipuolista asiakasanalytiikkaa tuottavan data-ympäristön avulla.

No Data Available

Suojautuminen petoksilta ja varkauksilta

Muotiasusteiden vähittäismyyjä BESTSELLER käyttää Microsoft Dynamics 365 Fraud Protectionia havaitsemaan ja tutkimaan mahdollisia petoksia ja varkauksia.

Lyhyemmät auditointiajat

Walgreens Boots Alliance käyttää Microsoft Power Platformia lyhentääkseen myymäläauditointien kestoa 75 prosenttia.

Myymälätoiminnan optimointi

Marks & Spencer edistää kaksisuuntaista yhteydenpitoa myymälöidensä ja pääkonttorin välillä Microsoft Teamsilla, mikä auttaa tekemään myymälöistä tehokkaampia ja asiakaskeskeisempiä.

No Data Available

Vähittäiskaupan uudistaminen

Lids käyttää Dynamics 365:tä varaston näkyvyyden parantamiseen ja saumattomien asiakaskokemusten luomiseen.

Tutustu kaikkiin vähittäiskaupan kumppanisovelluksiin ja -palveluihin

Tutustu hyödyllisiin resursseihin

Henkilö hymyilee ja katselee tablettia

Lue toimialakohtaista blogiamme

Pysy ajan tasalla tutustumalla Microsoftin vähittäiskauppa-alan asiantuntijoiden uutisiin ja tietoihin.

Raportti nimeltä Pilvipalvelut edistävät vähittäiskaupan digitalisaatiota

Uudistu pilviteknologioiden avulla

Lue Frost & Sullivanin raportti siitä, miten vähittäiskauppiaat edistävät digitalisaatiotaan pilvipalveluiden avulla.

Vähittäiskaupan trendit 2021 -opas

Hanki Vähittäiskaupan trendit 2021 -opas

Löydä luokkansa parhaat strategiat, joilla voit verkottaa ihmisiä, järjestelmiä ja operaatioita uusilla tavoilla.

Henkilö pitelee useita ostoskasseja maski yllään

Jälleenmyyjät hyötyvät lopulta vuoden 2020 haasteista

Tutustu siihen, miksi asiantuntijat kutsuvat koronavirusepidemiaa toimialan innovaatiomoottoriksi – ja miten jotkin brändit ovat jo saavuttaneet tuloksia.

Ostosten tekeminen tuotteisiin koskematta

Tarjoa käytännönläheisiä ostokokemuksia, jotka korvaavat tarpeen koskea tai kokeilla tuotteita.

Microsoft lanseeraa Cloud for Retailin uusimpana toimialakohtaisena pilvipalveluna

Lue Microsoft Cloud for Retailin lanseerauksesta ja siitä, miten Microsoft mahdollistaa älykkään vähittäiskaupan.

Microsoft debytoi Cloud for Retail -ratkaisun

Tutustu uutisiin Microsoftin uudesta pilviratkaisusta, joka on räätälöity vähittäiskaupan alalle.

Tutustu Microsoftin vähittäiskauppa-alan tuotteisiin

Azure

Tarjoa personoituja asiakaskokemuksia, tue työntekijöitä, optimoi toimitusketjuja ja uudista vähittäiskauppaa.

Bing for Commerce

Hyödynnä koneoppimista ja tekoälyä katalogihaussasi.

Dynamics 365

Toimi vuorovaikutuksessa asiakkaiden kanssa ketterästi ja luottavaisin mielin hyödyntämällä alan johtavia valmiuksia ja arkkitehtuureja sekä tekoälyä.

Microsoft Advertising

Maksimoi kampanjoiden tehokkuus hyödyntämällä mainosratkaisuja koko asiakassiirtymässä.

Microsoft PromoteIQ

Paranna mainosten tuottoa antamalla luotetuille brändikumppaneille mahdollisuus mainostaa tuotteita digikanavissasi.

Microsoft Teams

Anna etulinjan työntekijöille heidän tarvitsemansa yhteistyötyökalut.

Microsoft Power Platform

Analysoi tietoa Power BI:n avulla, luo ratkaisuja, automatisoi prosesseja ja luo virtuaalisia asiakaspalvelijoita.

GitHub Enterprise

Uudista kehitystä sovellusten tietoturvan, työnkulkujen automaation ja entistä tehokkaamman yhteistyön avulla.

Katso lisää vähittäiskaupan resursseja

Kuluttajatuotteet

Liity Microsoft Cloud for Retail -ratkaisun julkiseen esiversioon

Pysy ajan tasalla Microsoft Cloud for Retail -ratkaisuista