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Par: Jacqueline O’Flanagan, responsable du secteur des services financiers chez Microsoft CanadaTyler Pichach, Directeur exécutif, Services financiers mondiaux, Microsoft Je pense que nous pouvons tous convenir que 2023 a été une année intéressante pour les entreprises de services financiers. Le paysage macroéconomique global en pleine évolution, y compris les taux d’intérêt, l’inflation et la volatilité résultant des
En 2015, le secteur de la vente au détail a vu ses ventes augmenter d'un petit 1,2 % par rapport à 2014, malgré une croissance du commerce électronique de 14,6 %. À ce jour, seuls 39 % des revendeurs équipent leurs employés pour pouvoir rechercher des informations sur le produit en ligne, malgré les attentes de la moitié des clients lorsqu'ils rentrent dans un magasin.
Le traitement optimisé et les analyses avancées permettent aux assureurs de fournir un traitement exceptionnel des réclamations et d'empêcher des remboursements de réclamations frauduleuses.
Nous apprenons par Hans Tesselaar de BIAN les progrès que fait l'association des standards bancaires pour développer l'infrastructure du secteur bancaire la plus complète.
En déverrouillant les expériences numériques pour les clients et les employés, les assureurs peuvent bénéficier d'informations détaillées uniques et développer l'implication.
Si les compagnies d'assurance peuvent fournir une informatique décisionnelle autonome, plus efficace et plus facile d'accès, elles peuvent se concentrer sur les lignes et les clients rentables, mieux anticiper et gérer leurs environnements de réclamation et répondre plus rapidement aux opportunités et aux sources de risques.
Efma, Microsoft et Avanade travaillent ensemble et avec un certain nombre des plus grandes institutions financières pour lancer un nouveau portail Fintech, www.efma.com/fintech, afin de connecter la communauté Fintech en plein essor aux banques de détail et aux compagnies d'assurance dans le monde.
Au début du mois, les secteurs de la vente au détail et des technologies ont de nouveau fusionné pour la convention annuelle et l'expo technologique de la National Retail Federation.
Création d'expériences de vente au détail améliorées numériquement et immersivesLa relation d'une société avec ses clients est fondamentalement différente de nos jours. Avant, les clients étaient les destinataires passifs de biens et de services. Aujourd'hui, ils sont des participants actifs dans le développement de produits, ils donnent leur avis et dans de nombreux cas, ils sont actifs dans le marketing et les communications mêmes d'une marque ou d'une organisation. Pensez à la puissance du #échec sur Twitter.
Dans la mesure où le nombre de cyberattaques ciblant les entreprises de services financiers aux particuliers est en augmentation, la Digital Crimes Unit de Microsoft est prête à rendre justice et à aider à la création de solutions sécurisées de manière intrinsèque.
Équipe Microsoft EnterpriseIDC estime que les sociétés utilisant les données à leur avantage captureront 1,6 trillion de dollars en plus de valeur commerciale que ceux qui restent à la traîne. Découvrons comment Cortana Analytics Suite peut engendrer des changements au sein des services financiers.
Avec un revenu global de 22 trillions de dollars en 2014, l'industrie de la vente au détail contribue à une partie significative du PIB de nombreux pays, emploie dix millions de personnes et touche quasiment tout le monde.
L'un des points forts inhérents à la technologie innovante porte sur la façon dont elle progresse sur le marché pour devenir grand public. Elle entre sur le marché en se formant d'abord dans une niche, c'est-à-dire un segment inférieur du marché trop cher ou trop sophistiqué pour le grand public.