Un soutien pour votre petite entreprise
Conseils d’experts
Assistance pour les produits
Protégez vos appareils et étendez votre couverture
Accès à des ressources
Échange d’appareils usagés contre de l’argent comptant
Les ressources les plus récentes pour votre petite entreprise
Foire aux questions
-
Sécurité Microsoft pour les petites entreprises propose des solutions abordables contre les failles de sécurité. Avec Microsoft 365 pour l’entreprise, explorez les différentes options de plans de sécurité pour protéger vos données et celles de vos employés, ou tournez-vous vers une sécurité de niveau entreprise avec Microsoft 365 Business Premium.
-
Microsoft Defender pour l’entreprise protège vos appareils contre les attaques de rançongiciels les plus courantes. Chaque utilisateur peut obtenir jusqu’à cinq appareils sécurisés avec une sécurité de niveau supérieur pour 4,10 $ CA par mois avec le plan autonome Defender pour l’entreprise.
-
Les ressources Microsoft couvrent tous les aspects des besoins d’un propriétaire de petite entreprise. Visitez le Centre de pour les petites entreprises et le Centre de formation pour les petites entreprises & pour accéder à des produits, outils, formations et conseils pratiques pour gérer votre entreprise. Retrouvez également des ressources marketing pour les petites entreprises auprès de Microsoft Advertising afin d’aider vos clients potentiels à vous trouver plus facilement.
-
Oui. Nos experts produits sont à votre disposition pour vous guider dans l’utilisation de nos différentes ressources destinées aux petites entreprises. Appelez-nous au 1 855-270-0615.
Pourquoi faire vos achats d'entreprise dans le Microsoft Store
Expédition gratuite
Période de retour de 60 jours
Protection des prix pendant 60 jours
Travaillez sans souci avec une couverture étendue
- [1] Disponible uniquement sur le Microsoft Store en ligne au Canada. Offre applicable aux remboursements après reprise d’appareils admissibles (PC, ordinateurs portables, téléphones cellulaires, tablettes et consoles de jeux vidéo). Les appareils recyclés ne sont pas admissibles à une remise en espèces. Pour être admissible à l’échange, vous devez posséder l’appareil admissible, l’appareil doit être allumé, la batterie doit rester chargée et il n’est pas nécessaire de la brancher pour qu’il fonctionne, et il doit être entièrement fonctionnel, en état de marche, sans composants cassés ou manquants, sans écran ou boîtier fissuré, sans dommages causés par des liquides, sans modification(s) et sans que le sceau de garantie de l’appareil soit brisé. L’appareil ne doit pas être protégé par un mot de passe et doit inclure le disque dur, ainsi que les chargeurs et les accessoires originaux. Pour avoir droit aux remboursements, le client doit envoyer par la poste l’appareil échangeable admissible. Tous les échanges sont finaux. Cette offre ne peut être transférée ou remboursée en argent, en cartes-cadeaux ou en crédit pour l’achat d’autres appareils ou produits. Ne peut pas être combiné à d’autres offres. La politique de retour applicable s’applique à chaque achat. Les articles promotionnels offerts ou les produits à prix réduit achetés avec un produit admissible ne sont pas valables ou doivent être retournés si le produit admissible est retourné. Microsoft se réserve le droit de modifier ou d’arrêter les offres à tout moment. D’autres exclusions et limites peuvent s’appliquer.
**Ajustement des prix Microsoft Store : valable pour les achats de produits physiques grand public admissibles et d’appareils Surface for Business effectués dans les Microsoft Store et les Microsoft Experience Center sur certains marchés pendant 60 jours à compter de la date de réception du produit. Les ajustements de prix pour les appareils Surface for Business peuvent être effectués par carte de crédit pour les achats effectués uniquement sur le site Microsoft.com.
**Ajustement des prix des détaillants admissibles : Valable pour les achats de nouveaux produits physiques de consommation admissibles dans les Microsoft Store et les Microsoft Experience Centers sur certains marchés pendant 60 jours à compter de la date de réception du produit. Exclut ROG Xbox Ally, ROG Xbox Ally X, appareils et accessoires Surface for Business et produits reconditionnés. Il n’est pas possible de demander un ajustement du prix du détaillant admissible au moment de l’achat. Microsoft se réserve le droit de vérifier le prix annoncé par un détaillant admissible et la disponibilité du produit. Le produit vendu par le détaillant admissible doit être identique au produit vendu par Microsoft et doit être en stock pour être acheté chez le détaillant admissible au prix réduit. Certaines exceptions s’appliquent.
**Pour les deux ajustements de prix : l’ajustement de prix doit être demandé dans les 60 jours suivant la réception du produit par le client et ne peut pas être effectué au moment de l’achat. Le client n’est admissible que si le produit est en stock pour achat dans un Microsoft Store ou un Microsoft Experience Center. Le client doit communiquer avec Microsoft pour demander l’ajustement. Pour les achats effectués sur le Microsoft Store, communiquez avec le service commercial et d’assistance du Microsoft Store et fournissez toutes les informations demandées par un représentant. Pour les achats effectués dans un Microsoft Experience Center, vous devez vous rendre sur place avec votre reçu. Limite de un (1) rajustement de prix par produit. À l’exclusion de Surface Hub, HoloLens et Windows DevKit.
Consultez la section Protection des prix Microsoft Store pour connaître l’intégralité des conditions générales et la liste complète des détaillants admissibles. Microsoft se réserve le droit de modifier ou d’interrompre ses offres en tout temps.