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Foire aux questions

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Qu’est-ce qu’un Surface Pro?

Surface Pro est un appareil conçu pour fonctionner à la fois comme une tablette et un ordinateur portable avec de nombreuses configurations utilisant du matériel intégré qui prend en charge les expériences axées sur l’IA directement sur l’appareil.9 Il est doté d'un écran tactile, d’un support de clavier amovible et de toutes les fonctionnalités Windows, ce qui en fait un excellent choix pour la productivité, la créativité et les tâches informatiques quotidiennes. 

Quel est le dernier Surface Pro?

Le dernier Surface Pro est équipé des processeurs Snapdragon® X2, offrant les performances les plus rapides et les plus performantes à ce jour avec une accélération avancée de l’IA sur l’appareil dans la plupart des configurations. Disponible en options 12 et 13 pouces, le Pro offre une grande autonomie de la batterie, 3 un écran tactile PixelSense immersif avec DELO en option et une conception 2-en-1 flexible qui vous permet de basculer de manière transparente entre la saisie, le tactile et le stylet. Avec une gamme d’options de processeur, de RAM et de stockage, il est conçu pour répondre aux besoins des professionnels et des créateurs qui recherchent des performances élevées, des capacités d’IA et une efficacité tout au long de la journée dans un seul appareil.

Le Surface Pro dispose-t-il d’un mode tablette?

Oui. Le Surface Pro est conçu pour servir à la fois de tablette et de portable. Lorsque le clavier est détaché, il fonctionne comme une tablette à écran tactile optimisée pour l’interaction tactile, le stylo et les mouvements sous Windows 11 , ce qui le rend idéal pour la navigation, la prise de notes, le dessin et la lecture de contenus multimédias.10

Quel modèle de Surface Pro ai-je?

Pour déterminer le modèle Surface Pro que vous possédez, suivez ces étapes : 

  1. Ouvrez les Paramètres.
  2. Sélectionnez Système.
  3. Choisissez À propos.
  4. Cherchez le nom du périphérique et les informations sur le modèle.

Vous pouvez également vérifier le numéro de série sur le périphérique ou sur l’emballage d’origine et le comparer aux pages de support de Microsoft. 

Le Surface Pro est-il fourni avec un clavier?

Le Surface Pro n’est pas livré avec un clavier. Les claviers Surface Pro sont vendus séparément, ce qui permet aux clients de le choisir en fonction du style et des fonctionnalités souhaitées. Cette configuration modulaire permet à Surface Pro de fonctionner à la fois comme une tablette et un ordinateur portable lorsque c’est nécessaire. Vous pouvez ajouter un clavier lors du processus de paiement sur le Microsoft Store.

Le Surface Pro est-il fourni avec un stylet?

Non. La Surface Pro n’est pas fournie avec un stylet. Le Stylet Surface Pen et le Stylet Surface Slim Pen sont vendus séparément, ce qui permet aux clients d’ajouter la fonctionnalité du stylet s’ils souhaitent dessiner, prendre des notes manuscrites ou utiliser une interaction tactile précise.

Le Surface Pro est-il un ordinateur portable ou une tablette?

Surface Pro est un appareil Windows 2 en 1 qui offre les performances d’un ordinateur portable dans la conception d’une tablette ultra-portable. Il est doté d'un écran tactile et d'un clavier amovible, pour passer facilement entre les modes et être portable.

Quel Surface Pro me convient le mieux?

Le choix de votre Surface Pro dépend de la façon dont vous prévoyez de l’utiliser. Ils partagent tous une conception 2-en-1 flexible avec des options pour choisir la taille de l'écran, la RAM, le stockage SSD et les configurations qui prennent en charge les capacités d’IA sur l’appareil.9 Les configurations avec plus de mémoire et de stockage sont mieux adaptées au multitâche, aux logiciels créatifs et aux flux de travail professionnels. Comparez les options de Surface Pro pour trouver celui qui vous convient le mieux.

Le Surface Pro convient-il aux activités de programmation ou de codage?

Surface Pro est un choix solide pour la programmation et le codage, avec une prise en charge complète des outils de développement Windows et la possibilité de se connecter à des moniteurs, des claviers et des souris externes pour une configuration complète du bureau. Sa conception portable 2-en-1 vous permet de coder n’importe où, puis de vous amarrer pour un travail plus intensif, tandis que la prise en charge tactile et du stylet9 est utile pour réviser le code, esquisser l’architecture ou annoter des conceptions. Avec des configurations qui s’adaptent aux charges de travail exigeantes en performances et des capacités d’IA intégrées qui peuvent aider à rationaliser des tâches telles que la génération de code et le débogage, Surface Pro offre un équilibre entre portabilité, flexibilité et puissance pour les développeurs.

Le Surface Pro convient-il aux jeux vidéo?

Surface Pro prend en charge une large gamme d’expériences de jeu vidéo sur PC, notamment de nombreux jeux vidéo PC populaires grâce à l’application Xbox et le PC Game Pass. C’est idéal pour une grande variété de jeux, et avec des performances fluides pour les tâches quotidiennes comme la diffusion en continu, la navigation sur Internet et les tâches de productivité.

Le niveau de performance et la compatibilité peuvent varier selon les exigences du jeu vidéo et du système. Les clients sont invités à consulter la configuration système recommandée pour un jeu afin de se faire une idée des performances attendues.

Le Surface Pro est-il une bonne option pour le dessin et l’entrée manuscrite numérique?

Oui. Oui. La conception de la Surface Pro vise à offrir l’une des meilleures expériences d’entrée manuscrite numérique sous Windows. Il se jumelle aisément avec le stylet Surface Slim Pen, qui offre une sensation naturelle, précise et hautement réactive. L’écran tactile haute résolution et la prise en charge du stylet sensible à la pression, combinés au support intégré réglable, facilitent la recherche d’un angle de dessin confortable sans avoir besoin d’accessoires supplémentaires, ce qui est idéal pour esquisser des idées, prendre des notes manuscrites, annoter des documents et travailler dans des applications créatives prenant en charge la saisie au stylet.10

Le Surface Pro est-il équipé de Microsoft Office?

La Surface Pro est livrée avec Windows préinstallé, mais n'inclut pas d'abonnement à Microsoft Office. Les forfaits Microsoft 365 sont vendus séparément et peuvent être ajoutés lors du paiement ou achetés ultérieurement. Une fois votre abonnement acheté, vous pouvez vous connecter à Microsoft 365 sur Surface Pro pour accéder à des applications telles que Word, Excel, PowerPoint et Outlook.

Surface Pro est-il une bonne option pour les étudiants?

Surface Pro est une excellente option pour les étudiants qui recherchent un appareil capable de tout gérer, des cours aux temps d’arrêt. Son écran PixelSense lumineux avec un format d’image 3:2 vous permet de voir davantage11 de vos notes, documents et recherches d’un seul coup d’œil, ce qui vous permet de rester productif sans devoir constamment faire défiler. La conception flexible 2-en-1, le support intégré et la prise en charge du stylet et de l’entrée manuscrite vous permettent de prendre des notes manuscrites, d’annoter des diapositives et de passer facilement à la saisie de documents ou au travail dans des applications de bureau complètes. Sa conception légère et portable le rend facile à transporter entre les classes, tout en conservant la puissance et les performances nécessaires pour les travaux scolaires quotidiens. Avec une autonomie de la batterie d’une journée entière3, une caméra et des micros de grande qualité pour les cours en ligne et la possibilité de jouer à une gamme de jeux sur PC ou à des jeux diffusés en nuage pendant votre temps libre, le Surface Pro est conçu pour suivre le rythme complet de la vie étudiante.

Quels sont les ports disponibles sur le Surface Pro?

Les ports du Surface Pro varient selon la taille de l’appareil. Le modèle 12 pouces comprend deux ports USB-C (USB 3.2) pour la charge, le transfert de données et l’affichage. Le modèle 13 pouces ajoute des ports USB-C avec prise en charge USB4, ainsi qu’un port Surface Connect. Aucun de ces modèles n’inclut de port HDMI, Ethernet, carte mémoire Secure Digital ou prise casque. Ceux-ci sont pris en charge par la station d’accueil Surface Thunderbolt™ 4 ou des accessoires USB-C/Bluetooth®. Les modèles compatibles cellulaires incluent un emplacement NanoSIM.

Quelle est la différence entre les options de mémoire de 8 Go, 12 Go, 16 Go et plus?

Les appareils dotés de 8 Go ou 12 Go de RAM sont conçus pour les tâches quotidiennes comme la navigation, la diffusion en continu, les travaux scolaires et les applications de productivité. Les appareils de 16 Go ou plus offrent plus d’espace pour les applications multitâches et exigeantes, tout en permettant des expériences Copilot+ PC, y compris des fonctionnalités d’IA avancées sur l’appareil. Toutes les configurations incluent Windows 11 et Copilot, avec l'assistance de l'IA disponible par le biais d'expériences basées sur le nuage.

USB Type-C® et USB-C® sont des marques déposées d’USB Implementers Forum. 

[1] L’écran de Surface a des coins arrondis dans un rectangle standard. Lorsqu’il est mesuré comme une forme rectangulaire standard, la diagonale de l’écran mesure 12 po (la zone visible réelle est inférieure).

[2] Le logiciel système utilise une grande partie de l’espace de stockage. L’espace de stockage disponible est susceptible de varier selon les mises à jour logicielles du système et l’utilisation des applications. 1 Go = 1 milliard d’octets. 1 To = 1 000 Go. Consultez  Stockage Surface  pour plus de détails.

[3] Basé sur un test de lecture vidéo. L’autonomie de la batterie varie considérablement en fonction de l’utilisation, des configurations du réseau et des fonctionnalités, de l’intensité du signal, des paramètres et d’autres facteurs. Voir Performances de la batterie Surface pour plus de détails.

[4] La bande 6 GHz n’est pas disponible dans toutes les régions.

[5] L’écran de Surface a des coins arrondis dans un rectangle standard. Lorsqu’il est mesuré comme une  forme  rectangulaire standard, la diagonale de l’écran mesure 13 pouces (la zone visible réelle est inférieure).

[6]La HDR nécessite du contenu HDR et l’activation de HDR dans les paramètres de l’appareil.

[7] La rétention de disque (SSD) n’est disponible que sur les appareils Microsoft Surface pour lesquels le SSD est commercialisé comme étant amovible dans les spécifications techniques. Les appareils retournés sans lecteur peuvent entraîner des frais de remplacement, sauf s’ils sont couverts par un avantage de rétention de disque (vendu séparément). Les forfaits et options disponibles peuvent varier selon l’appareil et la région. Voir le support Garantie Surface, forfaits de protection & – Microsoft Surface pour l’entreprise pour plus de détails.

[8] Dans certains marchés, seules certaines configurations sont livrées avec un bloc d’alimentation Surface.

[9] Certaines expériences axées sur l'IA s'exécutent localement sur les appareils et les configurations pris en charge. La disponibilité varie en fonction des fonctionnalités, de l’appareil, de la région, de la langue et des mises à jour.

[10] Stylet et clavier vendus séparément.

[11] Basé sur une comparaison avec une tablette typique de 13 ou 12 pouces avec un format d'image 16:9, mesuré en diagonale.

[12] Les fonctionnalités du Copilot+ PC sont disponibles uniquement sur certaines configurations avec plus de 16 Go de RAM; d’autres exigences du système peuvent s’appliquer. Pour en savoir plus, consultez les caractéristiques et la configuration requise de Windows 11 | Microsoft Windows.

*L'autonomie de la batterie, la vitesse et les performances peuvent varier selon l'appareil, l'utilisation et d'autres facteurs. Consulter les conditions complètes pour savoir quels appareils sont éligibles et dans quelles conditions. Les valeurs de reprise varient.

**Offre valable pour les achats d’appareils Surface Laptop ou Surface Pro neufs admissibles entre le 1er octobre 2026 et le 29 décembre 2026 après échange d’un appareil admissible (PC, ordinateur portable, téléphone mobile, tablette ou console de jeux vidéo), lorsque le client soumet la demande d’échange en ligne pour son appareil usagé, ainsi qu’une preuve d’achat pour un nouvel appareil, pendant la période de promotion. Disponible uniquement sur le Microsoft Store en ligne aux États-Unis et au Canada. Le montant de la remise en argent supplémentaire varie en fonction de l’appareil acheté et de la valeur d’échange. voir la FAQ pour plus de détails. Pour pouvoir bénéficier de la remise en argent, le client doit envoyer par la poste l’appareil éligible à la reprise dans les 15 jours suivant la finalisation de la procédure de reprise en ligne. Pour pouvoir bénéficier de l’offre de reprise, (i) le client doit être propriétaire de l’appareil éligible, (ii) l’appareil doit s’allumer, (iii) la batterie doit tenir la charge (l’appareil ne doit pas devoir être branché pour fonctionner), et (iv) l’appareil doit être en parfait état de fonctionnement, ne présenter aucun composant cassé ou manquant, aucun écran fissuré, aucun dégât causé par un liquide, aucune modification, et le sceau de garantie de l’appareil ne doit pas être brisé. L’appareil ne doit pas être protégé par un mot de passe et doit être livré avec ses chargeurs, ses accessoires et son disque dur d’origine. La valeur de l’échange dépend du type d’appareil et de la condition après l’inspection par Teladvance. Toutes les reprises et tous les remboursements sont soumis à la seule discrétion et approbation de Teladvance. Les appareils jugés non conformes aux critères d’éligibilité peuvent être renvoyés au client ou recyclés. Les appareils recyclés ne donnent pas droit à une remise en argent. Tous les échanges sont finaux. Consultez le programme d’échange Microsoft Store pour connaître les étapes et les exigences. Non valable pour les précommandes ou préachats; ne peut pas être transféré ou autrement échangé contre de l’argent ou des cartes-cadeaux ou un crédit pour l’achat d’autres appareils ou produits. Ne peut être combiné à d’autres offres. Nul si interdit ou restreint par la loi. Microsoft se réserve le droit de modifier ou d’arrêter les offres à tout moment. Limite d'un échange par achat de nouvel appareil Surface par client.

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