לאפשר בנקאות חכמה

האקוסיסטמה של Microsoft ושותפיה עוזרת למערכת הבנקאית להפחית את העלויות והסיכונים, להפוך את מערכות הליבה למודרניות ולעודד לקוחות ועובדים להשיג בידול ולקיים צמיחה ברת-קיימא.

תכנון מחדש של השירותים הבנקאיים

פתח הזדמנויות חדשות במהירות באמצעות מודלים עסקיים חדשניים, ספק חוויות לקוח מבדלות במבחר ערוצים, מוצרים ושירותים שונים, והגדר מחדש דרכים חדשות לעבודה.


למד כיצד תעשיית השירותים הפיננסיים מחדשת ועוברת טרנספורמציה

עוזר וירטואלי אלקטרוני מטפל ב- 80% מהפניות ב- 10% מהעלות של נציגים אנושיים

טכנולוגיית Bot מבוססת-ענן פוגשת בלקוחות בנקודה שבה הם נמצאים ומרחיבה את כוח העבודה הווירטואלי של הבנק ב- 10% מהעלות.

בידול חוויות לקוחו בריבוי ערוצים באמצעות שימוש ב- Microsoft Teams

הודות והשקעה שבוצע לאחרונה ב- Microsoft 365, בנק ABN AMRO עושה שימוש ב- Microsoft Teams כדי להרחיב את היצע יכולות ריבוי הערוצים שלו, כולל בנקאות בווידאו, שממנו יכולים לקוחות לבחור.

הגנה על לקוחות מפני הונאות

למד כיצד Capital One חבר ל- Microsoft כדי ליישם מנוע אימות מבוסס ענן שמשפר את רמת הדיוק בעת זיהוי הונאות בעת שההוצאה על מסחר אלקטרוני גדלה, כמו גם ההונאות שקשורות למשבר נגיף הקורונה.

אדם עומד לפתוח דלת מכונית

המעבר למכשירים ניידים כדי להפוך את הבנקאים ליעילים יותר

Rabobank מצייד את מנהלי הלקוחות הגלובליים שלו באפליקציה למכשירים ניידים המאפשרת להם גישה לכל המידע הדרוש להם ממערכת ה- CRM של הבנק.

למד על עולם הבנקאות החכמה