Microsoft IQ
שלב בין האופן שבו אנשים עובדים, האופן שבו העסק פועל, ואופן החיבור וההפעלה החוזרת של ידע לתצוגה אחת בזמן אמת עבור הסוכנים שלך
סקירה כללית
אינטליגנציה מאוחדת
אינטליגנציה דינמית משותפת, מוכנה לייצור כבר מהיום הראשון.
- הימנעות מפרויקטי שילוב מותאמים אישית ומתן אפשרות לצוותים לבנות על שכבת בינה ארגונית משותפת כבר מהיום הראשון. הימנעות מהתפשטות מחברים, כך שצוותים יכולים להתמקד בפריסה במקום בלחבר מערכות יחד.
- תוך דקות, העצם את ה- AI עם הידע שצברתם במשך עשרות שנים באקוסיסטמה של Microsoft כולל Microsoft 365, Power BI, Fabric, Foundry ו- Azure. הפעל הקשר בין כלים ואפליקציות בזמן אמת עם אינטגרציות מהשורה הראשונה.
- Power BI אחראי כיום ליותר מ- 90% מהמודלים הסמנטיים בייצור. משתמשים יכולים ליצור אונטולוגיה ישירות מהמודלים האלה בכמה לחיצות בלבד, ולהאיץ את הזמן לערך (time-to-value) על-ידי שימוש חוזר מיידי בלוגיקה ובהגדרות מהימנות.
מבוסס על מה שאתה יודע היום. נבנה למה שתצטרך מחר.
- הגדר ישויות עסקיות, קשרים, מדדים וכללים פעם אחת באמצעות בסיס סמנטי משותף, כך שסוכנים ויישומים יסיקו מסקנות מאותה משמעות עסקית ויפיקו פלטים מדויקים ועקביים - ולא פרשנויות סותרות או תשובות אד הוק.
- ספק פלט עשיר ומדויק יותר באמצעות תכנון שאילתות, חיפוש ממספר מקורות, דירוג מחדש וסינתזה, כדי להסתמך על ידע ארגוני מהימן ומאושר והסקה סמנטית, כך שסוכנים יגיבו בתשובות מלאות ומנומקות במקום בסיכומים שטחיים.
- שמור על דיוק ועקביות בזמן שסוכנים מסיקים מתוך טרה-בייטים של נתוני ארגון, ומייצרים ידע ככל שהשימוש גדל, כך שהסוכנים נעשים חכמים ואמינים יותר עם הזמן, גם כשהמורכבות עולה.
בינה ללא מחסומי מידע. חדשנות בלי גבולות.
- שלב בין האופן שבו אנשים עובדים, האופן שבו העסק פועל, ואופן החיבור וההפעלה החוזרת של ידע לתצוגה אחת בזמן אמת עבור הסוכנים שלך. אפשר ל- AI להבין מה בתנועה, מה כבר הוחלט, ומה דורש תשומת לב בכל זרימות העבודה ומערכות הארגון שלך (CRM, ERP, HR וכו'), הכול עם הנתונים והיישומים שכבר נמצאים בשימוש אצלך.
- Microsoft IQ עובד עם הרשאות הקבצים והמדיניות שכבר מוגדרות אצלך. עם תאימות מקצה לקצה עבור גישת Microsoft Entra ותוויות רגישות של Microsoft Purview: סוכנים מאחזרים, מסיקים ופועלים על המידע שלמשתמשים יש הרשאה לגשת אליו. כברירת מחדל, נשמרת ההתאמה למדיניות הארגונית. קבל עוד יותר שקט נפשי עם Agent 365, מקום אחד להצגה, לניהול ולאבטחה של כל סוכן ברחבי הארגון שלך.
- אפשר לעסק שלך לנוע בקצב של מידע ואירועים גלובליים, עם תשתית חיפוש מקורית ל- AI שתוכננה מחדש עבור LLMs וסוכנים מרובי-שלבים. ספק הקשר מובנה ושלם יותר על פני האינטרנט, חדשות, תמונות, סרטונים ועוד מקורות. קבל את איכות הביסוס הגבוהה ביותר, המהירות הגבוהה ביותר עם השהיה של <165 מילישניות P95, ויעילות אסימונים מרבית שנותנת לך את התשובות האיכותיות ביותר בעלות הנמוכה ביותר.
מוצרים
האנשים שלך, הנתונים שלך, ה- IQ שלך
Microsoft IQ מאחדת ארבע שכבות משולבות שמניעות אינטליגנציה ארגונית ברחבי Microsoft.
מקרי שימוש
Microsoft IQ הוא יתרון ה- IQ שלך
סוכנים של משאבי אנוש בשירות עצמי לעובדים
מוקדי תמיכה מוצפים בשאלות שגרתיות, ועובדים מבזבזים זמן בחיפוש תשובות בין מסמכי מדיניות ובשיחות מפה לאוזן. פרוס סוכן שעונה מייד על שאלות נפוצות בנושאי HR ו- IT - מבוסס על המדיניות האמיתית שלכם באמצעות Foundry IQ - ויוצר כרטיסים באופן אוטומטי כשנדרשת עזרה אנושית.
משתמשים מתקדמים יכולים לבנות ולפרסם את הסוכן הזה ב-Copilot Studio עם מחברים של 'הצבע ולחץ' ל- ServiceNow, ל- Workday ול- SharePoint. מפתחים שצריכים שליטה מלאה יכולים להשתמש ב- Foundry וב- Microsoft Agent Framework כדי לשלב שרתי MCP, APIs מותאמים אישית והרחבה ברמת Enterprise - הכול מוצג דרך Teams ו- M365 Copilot.
משתמשים מתקדמים יכולים לבנות ולפרסם את הסוכן הזה ב-Copilot Studio עם מחברים של 'הצבע ולחץ' ל- ServiceNow, ל- Workday ול- SharePoint. מפתחים שצריכים שליטה מלאה יכולים להשתמש ב- Foundry וב- Microsoft Agent Framework כדי לשלב שרתי MCP, APIs מותאמים אישית והרחבה ברמת Enterprise - הכול מוצג דרך Teams ו- M365 Copilot.
האצת זמן הגעה לשוק מונחית AI
בינה מלאכותית גנרטיבית עוזרת לחברות להאיץ תכנון מוצרים והגעה לשוק על-ידי הפיכת נתוני לקוחות לתובנות ניתנות לפעולה. היא מאפשרת מחזורי R&D מהירים יותר, עיצוב מוצר ואריזה משופר, וחיזוי ביקושים טוב יותר. על-ידי התאמת החדשנות עם מגמות צרכנים בזמן אמת, ארגונים יכולים להגדיל הכנסות, לשפר התאמה אישית, ולספק מוצרים מונחי נתונים תחרותיים יותר.
תמיכה בלקוח
כרטיסי תמיכה נתקעים ומשוב של לקוחות לעולם לא מגיע להנדסה. פרוס סוכנים שממיינים בעיות, מעשירים אותן בהקשר חשבון באמצעות Fabric IQ ויוצרים באופן אוטומטי Issues ב- GitHub. בצד ההנדסי, סוכני קידוד מכינים תיקונים ומנתבים אותם לסוקרים. חברת SaaS השתמשה בדפוס הזה - הזמן מדיווח של לקוח ועד לפעולה הנדסית ירד משבועות לימים. לקוחות רואים כיצד המשוב שלהם מניע תוצאות מוצר אמיתיות.
מעורבות בהובלת מכירות
אנשי מכירות מבזבזים שעות במחקר על לקוחות פוטנציאליים או מוותרים עליו לגמרי ושולחים פנייה כללית. פרוס סוכנים שמזהים מסלולים חמים, שולפים חדשות חברה ואותות קשר באמצעות Work IQ, מדרגים התאמה ב- Fabric ומספקים תדריכים בעדיפות גבוהה עם נקודות שיחה - הכול לפני השיחה הראשונה. חברת טכנולוגיית B2B ראתה עלייה דו-ספרתית בשיעורי התגובה לפניות יוצאות, בזמן שאנשי המכירות השקיעו הרבה פחות זמן במחקר לפני שיחה.
אבטחה
בלי אמון אין בינה
יסודות מאובטחים
אבטח את המשתמשים, הנתונים והתשתית שלך עם פלטפורמת אבטחה מקצה-לקצה, מבוססת AI-תחילה, המופעלת על-ידי בינת איומים ללא תחרות וסוכני Copilot מובנים בתוך זרימת העבודה, כך שמגינים יוכלו להקדים את הסיכון.
בינה מלאכותית סוכנית מאובטחת
קבל את הביטחון לעבור מניסויים בבינה מלאכותית סוכנית לפעילות בקנה מידה ארגוני באמצעות מתן מישור בקרה לצוותי ה- IT והאבטחה שלך, כדי שיוכלו לפקח על סוכנים ברחבי הארגון, לנהל אותם ולאבטח אותם.
הבטח פרטיות נתונים
אנו מחויבים לשמור על פרטיות הנתונים שלך, עם מדיניות שקופה והגנות קפדניות. אנחנו מאמינים בשקיפות, כך שתוכל לשלוט באופן השימוש בנתונים שלך.
סיפורי לקוחות
הטבות של בניית IQ משלך
ראה איך ארגונים משתמשים ב- AI כדי לשנות את אופן העבודה.
משאבים
המשך את המסע שלך עם Microsoft IQ
The Microsoft Agent Factory - העבר סוכני AI מניסויים לתוצאות עסקיות אמיתיות עם ניהול ברמת Enterprise.
תחילת העבודה
מפעל הסוכנים של Microsoft (חלק 1)
למד כיצד Microsoft עוזרת לארגונים להאיץ יצירת ערך מבינה מלאכותית סוכנית באמצעות איחוד מחסנית הטכנולוגיה, הסרת חסמי אימוץ נפוצים ומתן הדרכה ותמיכה מעשית ממומחים.
שאלות נפוצות
שאלות נפוצות
- Microsoft IQ היא שכבת הבינה הארגונית של מחסנית Microsoft: הבנה משותפת ומתעדכנת באופן רציף של הארגון שלך, ש- Copilot וכל סוכן יורשים כברירת מחדל. היא מסתמכת על האותות שכבר קיימים בכל סביבת Microsoft שלך: האופן שבו האנשים שלך עובדים ב- M365, האופן שבו העסק שלך מעוצב ב- Fabric והידע שמופץ בין הנתונים, היישומים ואפילו האינטרנט שלך. בנה סוכן פעם אחת, והוא מכיר את החברה שלך כבר מהיום הראשון. בנה את הסוכן הבא, והוא יסיק מסקנות מאותה הבנה מבוססת, יתאם עם הסוכן הראשון ויגדיל את הערך ככל שהאימוץ יתרחב.
- Microsoft IQ אינו מודל AI או LLM. זו שכבת פתרון שמיישמת מודלי AI על תרחישים עסקיים אמיתיים באמצעות שילוב של תובנות, תהליכי עבודה, ניהול והקשר ארגוני מהימן. בעוד שמודלי שפה גדולים (LLMs) מייצרים בינה, Microsoft IQ מתמקדת בהפיכת הבינה הזו לתוצאות עסקיות מדידות.
- האימוץ של בינה מלאכותית מואץ, אך רוב הארגונים מתקשים להתקדם מעבר לפרויקטי פיילוט. האתגר הוא לא הגישה למודלים, אלא הבנייה של סוכנים שיכולים לפעול ביעילות לאורך כל ה- Enterprise. האתגרים של היום עבור ארגונים שמשתמשים בפלטפורמות סוכני בינה מלאכותית מתחרות כוללים:
- לסוכנים חסר הקשר עסקי אמיתי.
סוכנים שנבנו במנותק מסיקים מסקנות על בסיס נתונים מבודדים ומקוטעים ועל בסיס צינורות עיבוד RAG שנבנו באופן ידני מאפס. כתוצאה מכך, סוכנים מתעלמים מהמשמעות העסקית, מהרלוונטיות ומקשרים קריטיים ברחבי הארגון. כדי להניע החלטות ופעולות אמיתיות, סוכנים צריכים הקשר מלא ומשותף ללא נקודות עיוורון, שמבוסס על האופן שבו העסק פועל בפועל.
- אותות Enterprise מפוצלים.
נתונים, ידע ותהליכי עבודה מפוזרים בין מערכות, ולכן צוותים נאלצים לבנות מחדש הקשר עבור כל סוכן. סוכנים צריכים תצוגה משותפת של אותות ארגוניים, כך שפעולות יוכלו לעבור בין מערכות בלי לשכפל לוגיקה או תיאום.
- פיתוח סוכנים הוא מורכב ושברירי.
בניית סוכנים, פריסה שלהם ותיאום שלהם בין מערכות דורשים חיווט מותאם אישית ולוגיקה שבירה שלא מתרחבת היטב. צוותים צריכים בסיס עקבי שמפחית יצירה מחדש ותומך בשימוש חוזר ככל שסוכנים מתרחבים בין תרחישים.
- אבטחה ופיקוח מתווספים כתוספת מאוחרת.
למנהלים חסר ביטחון שהסוכנים פועלים עם נראות, שליטה ואמצעי הגנה מספיקים כדי להתרחב בבטחה. כשהסוכנים לא פועלים באופן עקבי בתוך האבטחה, המדיניות והגבולות הקיימים, ארגונים מתמודדים עם סיכון מוגבר, היקף פריסה מוגבל ואימוץ שנתקע ברמת Enterprise.
- לסוכנים חסר הקשר עסקי אמיתי.
- Microsoft IQ בנוי על ארבעה רכיבים משולבים שנותנים ל- AI הבנה אחידה של הארגון:
- Work IQ – בונה באופן רציף הבנה סמנטית עשירה ועדכנית בכל Microsoft 365, במערכות הארגוניות ובמקורות חיצוניים, כדי לעזור לסוכנים לנווט ביעילות בהקשר ארגוני עצום ומשתנה ללא הרף.
- Fabric IQ – מעגן את ה-AI באופן שבו העסק פועל, באמצעות הגדרות, מדדים וקשרים משותפים שכבר ממודלים במערכות הנתונים והניתוח של ה-Enterprise, ומאפשר הסקה עקבית.
- Foundry IQ – פותח ומשמר ידע ארגוני בין מערכות באמצעות גישה תואמת-מדיניות, כך שסוכנים משתמשים מחדש בידע מהימן תוך שמירה על המשמעות העסקית כשהם פועלים.
- Web IQ - מחבר מערכות AI וסוכנים למידע עדכני מהעולם האמיתי מהאינטרנט, כולל דפי אינטרנט, חדשות, תמונות וסרטונים, על בסיס כמעט 20 שנות מומחיות בחיפוש ואחזור בקנה מידה גדול מ- Bing.
יחד, הרכיבים האלה מספקים שכבת אינטליגנציה אחת ומשותפת, שאפשר לעשות בה שימוש חוזר ב-Copilot, בסוכנים ובאפליקציות ככל שהאימוץ של AI גדל. - Microsoft IQ עובד עם אמצעי הבקרה הארגוניים שכבר קיימים, ומאפשר לצוותים להרחיב את האבטחה והניהול הקיימים כש- AI מוחל על נתונים ארגוניים ונעשה משולב יותר ויותר בעסק. בפרט, Microsoft IQ:
- מכבדת זהות והרשאות — סוכנים ניגשים רק לנתונים שמשתמשים מורשים לראות, באמצעות פקדי הזהות והגישה הקיימים.
- שומרת על רגישות הנתונים ועל שושלת הנתונים - תוויות רגישות, מדיניות ושושלת נתונים נשמרות כאשר בינה מלאכותית מסיקה מסקנות בין מערכות.
- מיישמת ניהול באופן עקבי בקנה מידה גדול - אותם כללי אבטחה ותאימות חלים על פני Copilot, סוכנים מותאמים אישית ואפליקציות, בלי צורך באמצעי בקרה חד-פעמיים לכל תרחיש.
- מאפשר ניתנות לביקורת ואמון - נראות וגישה מודעת-מדיניות עוזרות לארגונים להבין ולנהל איך AI משתמש בנתונים ארגוניים.
- Microsoft Graph מספק ממשקי API שמאפשרים למפתחים לגשת לנתוני Microsoft 365 כמו משתמשים, הודעות דוא"ל, קבצים ואירועי לוח שנה. Microsoft IQ מתבססת על אותות אלה ואחרים כדי ליצור שכבת בינה משותפת - ולהפוך נתונים גולמיים להקשר מאוחד, סמנטיקה עסקית וידע מהימן שסוכני AI ו- Copilots יכולים להסיק מהם מסקנות באופן עקבי בקנה מידה ארגוני. בקיצור, Graph חושף נתונים; Microsoft IQ הופך את הנתונים האלה לבינה ארגונית לשימוש חוזר.